【正文】 y at which a full program of activity keeps attendees busy from morning to night frequently including even meals and coffee breaks. The differentiation of tourists Cohen has noted that mass tourism means that tourists are ecologically differentiated from their host society. They are surrounded by, but not integrated into their destination munity because their dealings are almost exclusively with tourism agents such as taxi drivers, desk clerks or tou。 蔡潔《論會展旅游的營銷策略一以重慶為例》將會展旅游產品營銷主體劃分為兩個部分，會展旅游目的地與會展企業(yè)，分別論述營銷策略。 六、會展旅游開發(fā)模式方面的研究 鄭凌燕的《淺析寧波會展旅游的開發(fā)模式》通過分析寧波會展旅游開發(fā)中存在的問題，提出寧波會展旅游的四種優(yōu)化開發(fā)模式：政府推動模式、協會監(jiān)理模式、會展公司整合模式、旅游企業(yè)參與模式。 丁宗勝在《旅行社成為會展業(yè)經營主體的必然性和策略》文中認為旅行社應利用自身所擁有的資源優(yōu)勢成為會展業(yè)的經營主體，獨立承擔或參與會前策劃、會中服務和組織會后旅游，涉及會展的全過程。 黃秋霞在《鄭州市會展旅游產品開發(fā)研究》文中，針對鄭州市會展旅游業(yè)進行 SWOT 分析，并在此基礎上提出了會展旅游產品開發(fā)體系，分別從政府、旅行社、飯店三個角度對會展旅游產品進行開發(fā)。 黃華、王潔 (2021)提出，“會展旅游是參加會議和展覽的人的旅行以及在會議前后的參觀游覽活動，它包括大型會議旅游、公司企業(yè)舉辦 的會議旅游、學術會議旅游、貿易展覽性旅游 (TRADE FAIR)和科學技術展覽性旅游 (EXHIBITION)等。國際上對會展旅游的概念己有統(tǒng)一的說法，即 MICE(Meeting， Incentive， Convention and Exhibition)簡稱，指包括各類專業(yè)會議、展覽會與博覽會、獎勵旅游、大型文化體育盛事等活動在內的綜合性旅游形式。 本文正是在此背景下，從會展旅游的概念及特點出發(fā)，根據旅行社拓展會展旅游市場的必要性，分析旅行社會展旅游產品的形式及存在問題，從產品化的角度提出了 旅行社會展旅游產品化策略，對策措施有：加強研究，開發(fā)專項會展旅游產品；完善“會展接待 +X”點菜 ① 楊俊博 .旅行社開展會展旅游的思考 [J]. 河南機電高等專科學校學報， 2021， (02). ② 吳信值 .會展旅游產品開發(fā)研究 — 以武漢市為例 [D].華中師范大學， 2021. 基于旅行社的會展旅游產品化研究 14 式產品；根據客戶需求， 在 服務、線路、主題 方面作 創(chuàng)新；組件會展部，培養(yǎng)會展旅游專業(yè)團隊；加強各類旅行社之間的分工與合作策略。少量實力雄厚的大型旅游批發(fā)經營商利用自身人、財、物的優(yōu)勢，將力量集中于產品的開發(fā)與設計上，眾多的旅游零售商則為批發(fā)經營商做代理，實行網絡化經營，將銷售觸角伸向市場需求的每個角落。 （四）組建 會展部，培養(yǎng)會展旅游專業(yè)團隊 在利用現有人才的基礎上 ， 旅行社要加強會展旅游專業(yè) 人才的選拔、培養(yǎng)和引進 ， 高素質的翻譯、導游和會展接待服務的專業(yè)人才也是不容忽視的 ， 形成一支專業(yè)性強的會展組織者隊伍 ， 為會展旅游的長期發(fā)展提供智力保障。 二是 排列創(chuàng)新 。 會展旅游線路創(chuàng)新 旅行社應積極開發(fā)能夠塑造會 展旅游產品品牌和整體形象 ， 取得會展旅游者的心理認同的旅游產品。 休閑度假旅游 產品。 展覽旅游產品的開發(fā) 展覽會是具有一定規(guī)模、定期在固定場所舉辦的，以實物展示為主要內容的活動 ， 還包括參展商和專業(yè)觀眾之間的信息交流和商貿洽談。例如，如果舉辦的是汽車行業(yè)的展覽會，旅行社可以聯系會展目的地的汽車公司或汽車俱樂部組織汽車行業(yè)的工業(yè)旅游。會展目的地旅游大多還停留在一般觀光游覽上 ， 缺乏對旅游資源的深層次開發(fā) ， 文化內涵低 ， 體驗性差 ， 針對會展旅游者開發(fā)的休閑娛樂、康體療養(yǎng)等項目幾乎沒有 ① 。 三、 旅行社會展旅游產品的形式及其存在的問題 （一） 旅行社會展旅游產品的形式 旅行社提供會展外圍服務 在這種產品形式中， 旅行社并不 直接 經營會議、展覽 組織業(yè)務，即沒有涉及會議與展覽的內容和進程安排，而是提供外圍服務。 （三）旅行社具有開展會展旅游業(yè)務的服務優(yōu)勢和網絡優(yōu)勢 發(fā)展會展旅游經濟 需要依靠專業(yè)的會展公司來運作。加快開展會展旅游業(yè)務 ， 既可以促進旅游結構的調整 ， 又能夠有效增強旅游產品的吸引力 ，提高旅行社的 品質 ， 從而提高旅行社的整體競爭力。 經濟效益高 據專家測算，會展旅游的平均利潤率在 20%至 25%之間，屬于高贏利行業(yè)。 消費水平高 由于參加會議、展覽的人通常都是有一定地位和職務的人士，收入水平高，而且費用通常由公司或政府擔負，所以他們一般不太計較價格，而更注重質量、特色、服務等方面因素。例如，王保倫 (2021)認為“會展旅游是為會議和展覽 活動的舉辦提供會場之外的、且與旅游業(yè)相關的服務，并從中獲取一定收益的經濟活動” ； 黃華、王潔 (2021)認為“會展旅游是指參加會議和展覽的人的旅行以及在會議前后的參觀游覽活動，它包括大型會議旅游、公司企業(yè)舉辦的會議旅游、學術會議旅游、貿易展覽性旅游和科學技術展覽性旅游等”。 針對上述問題 ， 旅行社不單只著眼于會展之外的服務和旅游需求 ， 而應利用自身優(yōu)勢經營會展業(yè) ， 不僅有利于會展業(yè)的優(yōu)化發(fā)展 ，而且 有利于旅行社自身的結構調整和發(fā)展 。首先提出會展旅游的概念和特點，分析了旅行社進入會展旅游市場的必要性 ， 然后 在分析了 旅行社會展旅游產品的現狀和存在的問題 基礎上， 從發(fā)揮旅行社組織接待優(yōu)勢、市場研究、創(chuàng)新、企業(yè)分工與合作等角度提出 了一些對策。 鑒于旅行社介入會展旅游市場存在很多問題，本文從產品化角度進行研究。 綜合 近年來的研究成果 (主要依據 1995— 2021 年期刊網上的論文 )， 國內對會展旅游的研究多集中在對會展旅游目的地的現狀描述及城市 (區(qū)域 )發(fā)展會展旅游的基礎條件、面臨的問題及發(fā)展對策等方面的研究。狹義的概念是將會展旅游界定為會議、展覽之余所伴隨的觀光休閑活動。例如 ， 廣交會每年都能吸引到國內外數十萬會參展商、采購商和相關人員的到來。據專家預測，國際上展覽業(yè)的產業(yè)帶動系數約為 1:9，即會展場館的收入如果是 1，相關的社會收入則為 9。所以 ， 從目前旅行社的經營狀況來看 ， 旅行社正面臨著重新定位市場、調整產品的局面 ， 而發(fā)展會展旅游正是解決這一問題的理想選擇 之一 。 因此 ， 我國經濟的發(fā)展和市場競爭的加劇 ，必將推動展覽會及會展旅游的發(fā)展。旅行社的介入 ，將會大大降低會展業(yè)的運營成本 ， 減少許多不必要的中間環(huán)節(jié) ， 使會展與旅游達到互動與雙贏。 旅行社會展旅游產品缺乏創(chuàng)新 旅行社的會展旅游產品單一，僅僅提供會展 “ 淺層次 ” 外圍服務，為參會人員安排車輛接送、代訂客房、餐飲、票務等一般產品 ， 科技手段低 ， 不能提供專業(yè)化服務產品，很容易導致產品雷同，形成過度競爭，并最終大打價格戰(zhàn)。 四、 旅行社會展旅游產品化策略 （一）加強研究，開發(fā) 專項 會展 旅游產品 旅行社在會展旅游產品開發(fā)過程中要考慮到 專業(yè)性的特點，可以提供與會展主題相關或相近的專項旅游產品，也可以安排專業(yè)性咨詢，提供當地的市場行情、法律法規(guī)及經濟政策 ① 黃蔚艷 . 基于旅行社層面的會展旅游產品優(yōu)化創(chuàng)新 — 以浙江省為例 [J].經濟縱橫， 2021， (11). ② 黃蔚艷 . 基于旅行社層面的會展旅游產品優(yōu)化創(chuàng)新 — 以浙江省為例 [J].經濟縱橫， 2021， (11). 基于旅行社的會展旅游產品化研究 10 等方面的信息。會議結束后，旅行社可組織參觀游覽活動；為與會者提供返程票的預定服務；旅行社可針對具體召開的會議定制不同類型的會議紀念品，分發(fā)給與會者；提供送客服務 ① 。根據會展旅游者獨立性極強的特點 ， 旅游產品廣泛采取半包價、小包價等多種形式 ， 使會展旅游者根據自身需要 ， 機動靈活地選取相應的旅游產品 ， 在日程安排上 ， 主要以半日游、一日游、二日游這種中、短線旅游為主 ， 以配合他們的工作計劃。如：免費提供經驗豐富的接待人員全天協助會務工作（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作）；旅行社可為與會者專門設計制作并分發(fā)具有當地文化特色 的 旅游紀念品。因此 ， 旅行社應該針對會展游客將線路改成“陳家祠、西關大屋、西漢南越王博物館、珠江夜游”。例如 ， 2021 年 7 月 ， 在人類與“非典 ”疾病抗爭之后 ， 上?？萍拣^推出了大型系列科普教育活 動“科學與健康同行 —— SARS 的啟示”主題展 ， 其旅游項目的主題可體現“ 科學”、“健身”、“關愛”等理念 ； 2021 年 8 月 ， 第十三屆青島國際啤酒節(jié)的主題是“百年青啤 ， 百年青島” ，其旅游項目的主題則體現“啤酒文化”、“消夏”、“休閑”等理念 ； 2021 第三屆中國 (青島 )國際航海博覽會的主題是“打造帆船之都 ，拓展奧運商機” ， 其旅游項目的主題則傾向于體現“海洋”、“時尚”、“競賽”等理念 ； 上海2021 年世博會的主題是“城市 ， 讓生活更美好” ， 其旅游項目的主題可體現“城市”、“環(huán)?！?、“ 文化”等理念 ② 。 （五） 各類旅行社之間的分工與合作策略 借鑒歐美國家的旅行社業(yè)的垂直分工體系，即按批發(fā)商、零售商的上、下游關系分工。旅行社介入會展旅游市場，是開 辟新市場的有效舉措，也是獲得豐厚利潤、避免惡性競爭的有效途徑。庫克為滿足公眾參加禁酒大會 的愿望而組織的數百人的“鐵路旅游”，是歷史上第一次會議旅游，也是會展旅游的發(fā)端。會展旅游是一種實現人際交流的旅游活動，它在目的的追求上和發(fā)生要素上都不同于人們熟知的休閑旅游。 唐文林在《會展旅游產品開發(fā)對策》文中，根據會展旅游產品的特點，滿足會展游客的休閑、個性、審美和愉悅的需求，提出從旅游信息互動、會展旅游線路創(chuàng)新、大力推動康樂行業(yè)發(fā)展、積極開發(fā)體驗旅游產品、深入開發(fā)文化旅游產品、爭取開發(fā)夜光旅游產品方面開基于旅行社的會展旅游產品化研究 18 發(fā)與創(chuàng)新旅游產品。這也是旅行社應該關心的內容。 杜珂的《旅游企業(yè)在會展旅游市場中的角色定位和作為》，從旅游企業(yè)的角度看會展旅游市場，分析旅游企業(yè)在會展旅游市場中的作為。 傅向陽和姜海濤的《淺談會展旅游目的地的營銷戰(zhàn)略 選擇》，在分析目前國內會展旅游的發(fā)展狀況的基礎上，從明確位置、政府主導、全員參與、創(chuàng)建品牌等方面提出了會展旅游目的地的營銷戰(zhàn)略。addon39。 九、總結 目前更多的文章是在研究我國會展旅游產品的開發(fā)，各省市、相關區(qū)域的會展旅游發(fā)展的現狀或 SWOT 分析及其對策分析，旅行社拓展會展旅游，會展業(yè)與旅游業(yè)、會展旅游的關系，會展旅游的開發(fā)模式，會展旅游的市場營銷策略等方面，但研究旅行社會展旅游產品化的文獻不是很多，并且主要局限在對我國發(fā)展會展旅游存在的問題及相應對策的分析上，較少從旅行社角度研究如何根據自身情況較好的 介入會展旅游市場。 于倩的《論城市會展旅游發(fā)展一般模式》，提出了城市發(fā)展會展旅游的產業(yè)互動、組織協作、城市依托、產品開發(fā)、市場營銷和經營管理的六位一體的發(fā)展模式，并以青島市為例，提出了青島市會展旅游的發(fā)展模式。 楊俊博的《旅行社開展會展旅游的思考》，在分析我國旅行社開發(fā)會展旅游市場的必要性和存在的問題后，提出我國旅行社開發(fā)會展旅游市場的對策。 鄭晴云在《三圈層時空結構會展旅游產品體系構建與開發(fā)》文中通過構建三圈層時空結構的會展旅游產品體系 ，指出會展旅游產品的開發(fā)應遵循系統(tǒng)性開發(fā)、主題性開發(fā)、創(chuàng)新性開發(fā)、區(qū)域性開發(fā)、可持續(xù)性開發(fā)等基本原則。 二、各省市、相關區(qū)域的會展旅游發(fā)展研究 陳霖婷的《廈門建設海峽西岸會展旅游中心城市研究》，運用了層次分析法 (AHP)建立城市會展旅游發(fā)展?jié)摿υu價指標體系，闡述廈門建設海峽西岸會展旅 游中心城市的比較優(yōu)勢，分析廈門會展旅游發(fā)展的現狀和問題，提出了廈門建設海峽西岸會展旅游中心城市的一系列對策措施?！? 劉昌雪、汪德根 (2021)提出，“會展旅游是一種新興的專項旅游產品??所謂會展旅游，就是通過舉辦各種類型的大型展覽會、博覽交易會、專業(yè)會議、文化體育盛事、科技交流、招商會等，吸引大量游客來洽談貿易，觀光旅游，進行技術合作、信息溝通、人員互訪和文化交流，以此帶動交通、旅游、商業(yè)、餐飲會展旅游綠色管理研究等多項相關產業(yè)的發(fā)展。 如果沒有黃老師的幫助，我想我是很難順利完成的。規(guī)模較大、實力雄厚的 旅行社可以憑借其分布廣泛的營銷網絡和接待體系為參加會議和展覽者提供經營會展旅游業(yè)務，如具體的組織、策劃、現場管理等工作； 規(guī)模較小、實力相對薄弱的小型 旅行社 （如國內旅行