【正文】 y at which a full program of activity keeps attendees busy from morning to night frequently including even meals and coffee breaks. The differentiation of tourists Cohen has noted that mass tourism means that tourists are ecologically differentiated from their host society. They are surrounded by, but not integrated into their destination munity because their dealings are almost exclusively with tourism agents such as taxi drivers, desk clerks or tou。 蔡潔《論會(huì)展旅游的營(yíng)銷策略一以重慶為例》將會(huì)展旅游產(chǎn)品營(yíng)銷主體劃分為兩個(gè)部分，會(huì)展旅游目的地與會(huì)展企業(yè)，分別論述營(yíng)銷策略。 六、會(huì)展旅游開發(fā)模式方面的研究 鄭凌燕的《淺析寧波會(huì)展旅游的開發(fā)模式》通過分析寧波會(huì)展旅游開發(fā)中存在的問題，提出寧波會(huì)展旅游的四種優(yōu)化開發(fā)模式：政府推動(dòng)模式、協(xié)會(huì)監(jiān)理模式、會(huì)展公司整合模式、旅游企業(yè)參與模式。 丁宗勝在《旅行社成為會(huì)展業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的必然性和策略》文中認(rèn)為旅行社應(yīng)利用自身所擁有的資源優(yōu)勢(shì)成為會(huì)展業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體，獨(dú)立承擔(dān)或參與會(huì)前策劃、會(huì)中服務(wù)和組織會(huì)后旅游，涉及會(huì)展的全過程。 黃秋霞在《鄭州市會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)研究》文中，針對(duì)鄭州市會(huì)展旅游業(yè)進(jìn)行 SWOT 分析，并在此基礎(chǔ)上提出了會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)體系，分別從政府、旅行社、飯店三個(gè)角度對(duì)會(huì)展旅游產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)。 黃華、王潔 (2021)提出，“會(huì)展旅游是參加會(huì)議和展覽的人的旅行以及在會(huì)議前后的參觀游覽活動(dòng)，它包括大型會(huì)議旅游、公司企業(yè)舉辦 的會(huì)議旅游、學(xué)術(shù)會(huì)議旅游、貿(mào)易展覽性旅游 (TRADE FAIR)和科學(xué)技術(shù)展覽性旅游 (EXHIBITION)等。國(guó)際上對(duì)會(huì)展旅游的概念己有統(tǒng)一的說法，即 MICE(Meeting， Incentive， Convention and Exhibition)簡(jiǎn)稱，指包括各類專業(yè)會(huì)議、展覽會(huì)與博覽會(huì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型文化體育盛事等活動(dòng)在內(nèi)的綜合性旅游形式。 本文正是在此背景下，從會(huì)展旅游的概念及特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)旅行社拓展會(huì)展旅游市場(chǎng)的必要性，分析旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品的形式及存在問題，從產(chǎn)品化的角度提出了 旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品化策略，對(duì)策措施有：加強(qiáng)研究，開發(fā)專項(xiàng)會(huì)展旅游產(chǎn)品；完善“會(huì)展接待 +X”點(diǎn)菜 ① 楊俊博 .旅行社開展會(huì)展旅游的思考 [J]. 河南機(jī)電高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)， 2021， (02). ② 吳信值 .會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)研究 — 以武漢市為例 [D].華中師范大學(xué)， 2021. 基于旅行社的會(huì)展旅游產(chǎn)品化研究 14 式產(chǎn)品；根據(jù)客戶需求， 在 服務(wù)、線路、主題 方面作 創(chuàng)新；組件會(huì)展部，培養(yǎng)會(huì)展旅游專業(yè)團(tuán)隊(duì)；加強(qiáng)各類旅行社之間的分工與合作策略。少量實(shí)力雄厚的大型旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商利用自身人、財(cái)、物的優(yōu)勢(shì)，將力量集中于產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)上，眾多的旅游零售商則為批發(fā)經(jīng)營(yíng)商做代理，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，將銷售觸角伸向市場(chǎng)需求的每個(gè)角落。 （四）組建 會(huì)展部，培養(yǎng)會(huì)展旅游專業(yè)團(tuán)隊(duì) 在利用現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上 ， 旅行社要加強(qiáng)會(huì)展旅游專業(yè) 人才的選拔、培養(yǎng)和引進(jìn) ， 高素質(zhì)的翻譯、導(dǎo)游和會(huì)展接待服務(wù)的專業(yè)人才也是不容忽視的 ， 形成一支專業(yè)性強(qiáng)的會(huì)展組織者隊(duì)伍 ， 為會(huì)展旅游的長(zhǎng)期發(fā)展提供智力保障。 二是 排列創(chuàng)新 。 會(huì)展旅游線路創(chuàng)新 旅行社應(yīng)積極開發(fā)能夠塑造會(huì) 展旅游產(chǎn)品品牌和整體形象 ， 取得會(huì)展旅游者的心理認(rèn)同的旅游產(chǎn)品。 休閑度假旅游 產(chǎn)品。 展覽旅游產(chǎn)品的開發(fā) 展覽會(huì)是具有一定規(guī)模、定期在固定場(chǎng)所舉辦的，以實(shí)物展示為主要內(nèi)容的活動(dòng) ， 還包括參展商和專業(yè)觀眾之間的信息交流和商貿(mào)洽談。例如，如果舉辦的是汽車行業(yè)的展覽會(huì)，旅行社可以聯(lián)系會(huì)展目的地的汽車公司或汽車俱樂部組織汽車行業(yè)的工業(yè)旅游。會(huì)展目的地旅游大多還停留在一般觀光游覽上 ， 缺乏對(duì)旅游資源的深層次開發(fā) ， 文化內(nèi)涵低 ， 體驗(yàn)性差 ， 針對(duì)會(huì)展旅游者開發(fā)的休閑娛樂、康體療養(yǎng)等項(xiàng)目幾乎沒有 ① 。 三、 旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品的形式及其存在的問題 （一） 旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品的形式 旅行社提供會(huì)展外圍服務(wù) 在這種產(chǎn)品形式中， 旅行社并不 直接 經(jīng)營(yíng)會(huì)議、展覽 組織業(yè)務(wù)，即沒有涉及會(huì)議與展覽的內(nèi)容和進(jìn)程安排，而是提供外圍服務(wù)。 （三）旅行社具有開展會(huì)展旅游業(yè)務(wù)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) 發(fā)展會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì) 需要依靠專業(yè)的會(huì)展公司來運(yùn)作。加快開展會(huì)展旅游業(yè)務(wù) ， 既可以促進(jìn)旅游結(jié)構(gòu)的調(diào)整 ， 又能夠有效增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的吸引力 ，提高旅行社的 品質(zhì) ， 從而提高旅行社的整體競(jìng)爭(zhēng)力。 經(jīng)濟(jì)效益高 據(jù)專家測(cè)算，會(huì)展旅游的平均利潤(rùn)率在 20%至 25%之間，屬于高贏利行業(yè)。 消費(fèi)水平高 由于參加會(huì)議、展覽的人通常都是有一定地位和職務(wù)的人士，收入水平高，而且費(fèi)用通常由公司或政府擔(dān)負(fù)，所以他們一般不太計(jì)較價(jià)格，而更注重質(zhì)量、特色、服務(wù)等方面因素。例如，王保倫 (2021)認(rèn)為“會(huì)展旅游是為會(huì)議和展覽 活動(dòng)的舉辦提供會(huì)場(chǎng)之外的、且與旅游業(yè)相關(guān)的服務(wù)，并從中獲取一定收益的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)” ； 黃華、王潔 (2021)認(rèn)為“會(huì)展旅游是指參加會(huì)議和展覽的人的旅行以及在會(huì)議前后的參觀游覽活動(dòng)，它包括大型會(huì)議旅游、公司企業(yè)舉辦的會(huì)議旅游、學(xué)術(shù)會(huì)議旅游、貿(mào)易展覽性旅游和科學(xué)技術(shù)展覽性旅游等”。 針對(duì)上述問題 ， 旅行社不單只著眼于會(huì)展之外的服務(wù)和旅游需求 ， 而應(yīng)利用自身優(yōu)勢(shì)經(jīng)營(yíng)會(huì)展業(yè) ， 不僅有利于會(huì)展業(yè)的優(yōu)化發(fā)展 ，而且 有利于旅行社自身的結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展 。首先提出會(huì)展旅游的概念和特點(diǎn)，分析了旅行社進(jìn)入會(huì)展旅游市場(chǎng)的必要性 ， 然后 在分析了 旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品的現(xiàn)狀和存在的問題 基礎(chǔ)上， 從發(fā)揮旅行社組織接待優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)研究、創(chuàng)新、企業(yè)分工與合作等角度提出 了一些對(duì)策。 鑒于旅行社介入會(huì)展旅游市場(chǎng)存在很多問題，本文從產(chǎn)品化角度進(jìn)行研究。 綜合 近年來的研究成果 (主要依據(jù) 1995— 2021 年期刊網(wǎng)上的論文 )， 國(guó)內(nèi)對(duì)會(huì)展旅游的研究多集中在對(duì)會(huì)展旅游目的地的現(xiàn)狀描述及城市 (區(qū)域 )發(fā)展會(huì)展旅游的基礎(chǔ)條件、面臨的問題及發(fā)展對(duì)策等方面的研究。狹義的概念是將會(huì)展旅游界定為會(huì)議、展覽之余所伴隨的觀光休閑活動(dòng)。例如 ， 廣交會(huì)每年都能吸引到國(guó)內(nèi)外數(shù)十萬會(huì)參展商、采購商和相關(guān)人員的到來。據(jù)專家預(yù)測(cè)，國(guó)際上展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)約為 1:9，即會(huì)展場(chǎng)館的收入如果是 1，相關(guān)的社會(huì)收入則為 9。所以 ， 從目前旅行社的經(jīng)營(yíng)狀況來看 ， 旅行社正面臨著重新定位市場(chǎng)、調(diào)整產(chǎn)品的局面 ， 而發(fā)展會(huì)展旅游正是解決這一問題的理想選擇 之一 。 因此 ， 我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇 ，必將推動(dòng)展覽會(huì)及會(huì)展旅游的發(fā)展。旅行社的介入 ，將會(huì)大大降低會(huì)展業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本 ， 減少許多不必要的中間環(huán)節(jié) ， 使會(huì)展與旅游達(dá)到互動(dòng)與雙贏。 旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新 旅行社的會(huì)展旅游產(chǎn)品單一，僅僅提供會(huì)展 “ 淺層次 ” 外圍服務(wù)，為參會(huì)人員安排車輛接送、代訂客房、餐飲、票務(wù)等一般產(chǎn)品 ， 科技手段低 ， 不能提供專業(yè)化服務(wù)產(chǎn)品，很容易導(dǎo)致產(chǎn)品雷同，形成過度競(jìng)爭(zhēng)，并最終大打價(jià)格戰(zhàn)。 四、 旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品化策略 （一）加強(qiáng)研究，開發(fā) 專項(xiàng) 會(huì)展 旅游產(chǎn)品 旅行社在會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)過程中要考慮到 專業(yè)性的特點(diǎn)，可以提供與會(huì)展主題相關(guān)或相近的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，也可以安排專業(yè)性咨詢，提供當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)行情、法律法規(guī)及經(jīng)濟(jì)政策 ① 黃蔚艷 . 基于旅行社層面的會(huì)展旅游產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新 — 以浙江省為例 [J].經(jīng)濟(jì)縱橫， 2021， (11). ② 黃蔚艷 . 基于旅行社層面的會(huì)展旅游產(chǎn)品優(yōu)化創(chuàng)新 — 以浙江省為例 [J].經(jīng)濟(jì)縱橫， 2021， (11). 基于旅行社的會(huì)展旅游產(chǎn)品化研究 10 等方面的信息。會(huì)議結(jié)束后，旅行社可組織參觀游覽活動(dòng)；為與會(huì)者提供返程票的預(yù)定服務(wù)；旅行社可針對(duì)具體召開的會(huì)議定制不同類型的會(huì)議紀(jì)念品，分發(fā)給與會(huì)者；提供送客服務(wù) ① 。根據(jù)會(huì)展旅游者獨(dú)立性極強(qiáng)的特點(diǎn) ， 旅游產(chǎn)品廣泛采取半包價(jià)、小包價(jià)等多種形式 ， 使會(huì)展旅游者根據(jù)自身需要 ， 機(jī)動(dòng)靈活地選取相應(yīng)的旅游產(chǎn)品 ， 在日程安排上 ， 主要以半日游、一日游、二日游這種中、短線旅游為主 ， 以配合他們的工作計(jì)劃。如：免費(fèi)提供經(jīng)驗(yàn)豐富的接待人員全天協(xié)助會(huì)務(wù)工作（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺(tái)規(guī)劃及會(huì)場(chǎng)布置等工作）；旅行社可為與會(huì)者專門設(shè)計(jì)制作并分發(fā)具有當(dāng)?shù)匚幕厣?的 旅游紀(jì)念品。因此 ， 旅行社應(yīng)該針對(duì)會(huì)展游客將線路改成“陳家祠、西關(guān)大屋、西漢南越王博物館、珠江夜游”。例如 ， 2021 年 7 月 ， 在人類與“非典 ”疾病抗?fàn)幹?， 上?？萍拣^推出了大型系列科普教育活 動(dòng)“科學(xué)與健康同行 —— SARS 的啟示”主題展 ， 其旅游項(xiàng)目的主題可體現(xiàn)“ 科學(xué)”、“健身”、“關(guān)愛”等理念 ； 2021 年 8 月 ， 第十三屆青島國(guó)際啤酒節(jié)的主題是“百年青啤 ， 百年青島” ，其旅游項(xiàng)目的主題則體現(xiàn)“啤酒文化”、“消夏”、“休閑”等理念 ； 2021 第三屆中國(guó) (青島 )國(guó)際航海博覽會(huì)的主題是“打造帆船之都 ，拓展奧運(yùn)商機(jī)” ， 其旅游項(xiàng)目的主題則傾向于體現(xiàn)“海洋”、“時(shí)尚”、“競(jìng)賽”等理念 ； 上海2021 年世博會(huì)的主題是“城市 ， 讓生活更美好” ， 其旅游項(xiàng)目的主題可體現(xiàn)“城市”、“環(huán)?！?、“ 文化”等理念 ② 。 （五） 各類旅行社之間的分工與合作策略 借鑒歐美國(guó)家的旅行社業(yè)的垂直分工體系，即按批發(fā)商、零售商的上、下游關(guān)系分工。旅行社介入會(huì)展旅游市場(chǎng)，是開 辟新市場(chǎng)的有效舉措，也是獲得豐厚利潤(rùn)、避免惡性競(jìng)爭(zhēng)的有效途徑。庫克為滿足公眾參加禁酒大會(huì) 的愿望而組織的數(shù)百人的“鐵路旅游”，是歷史上第一次會(huì)議旅游，也是會(huì)展旅游的發(fā)端。會(huì)展旅游是一種實(shí)現(xiàn)人際交流的旅游活動(dòng)，它在目的的追求上和發(fā)生要素上都不同于人們熟知的休閑旅游。 唐文林在《會(huì)展旅游產(chǎn)品開發(fā)對(duì)策》文中，根據(jù)會(huì)展旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)，滿足會(huì)展游客的休閑、個(gè)性、審美和愉悅的需求，提出從旅游信息互動(dòng)、會(huì)展旅游線路創(chuàng)新、大力推動(dòng)康樂行業(yè)發(fā)展、積極開發(fā)體驗(yàn)旅游產(chǎn)品、深入開發(fā)文化旅游產(chǎn)品、爭(zhēng)取開發(fā)夜光旅游產(chǎn)品方面開基于旅行社的會(huì)展旅游產(chǎn)品化研究 18 發(fā)與創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。這也是旅行社應(yīng)該關(guān)心的內(nèi)容。 杜珂的《旅游企業(yè)在會(huì)展旅游市場(chǎng)中的角色定位和作為》，從旅游企業(yè)的角度看會(huì)展旅游市場(chǎng)，分析旅游企業(yè)在會(huì)展旅游市場(chǎng)中的作為。 傅向陽和姜海濤的《淺談會(huì)展旅游目的地的營(yíng)銷戰(zhàn)略 選擇》，在分析目前國(guó)內(nèi)會(huì)展旅游的發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，從明確位置、政府主導(dǎo)、全員參與、創(chuàng)建品牌等方面提出了會(huì)展旅游目的地的營(yíng)銷戰(zhàn)略。addon39。 九、總結(jié) 目前更多的文章是在研究我國(guó)會(huì)展旅游產(chǎn)品的開發(fā)，各省市、相關(guān)區(qū)域的會(huì)展旅游發(fā)展的現(xiàn)狀或 SWOT 分析及其對(duì)策分析，旅行社拓展會(huì)展旅游，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)、會(huì)展旅游的關(guān)系，會(huì)展旅游的開發(fā)模式，會(huì)展旅游的市場(chǎng)營(yíng)銷策略等方面，但研究旅行社會(huì)展旅游產(chǎn)品化的文獻(xiàn)不是很多，并且主要局限在對(duì)我國(guó)發(fā)展會(huì)展旅游存在的問題及相應(yīng)對(duì)策的分析上，較少從旅行社角度研究如何根據(jù)自身情況較好的 介入會(huì)展旅游市場(chǎng)。 于倩的《論城市會(huì)展旅游發(fā)展一般模式》，提出了城市發(fā)展會(huì)展旅游的產(chǎn)業(yè)互動(dòng)、組織協(xié)作、城市依托、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)管理的六位一體的發(fā)展模式，并以青島市為例，提出了青島市會(huì)展旅游的發(fā)展模式。 楊俊博的《旅行社開展會(huì)展旅游的思考》，在分析我國(guó)旅行社開發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)的必要性和存在的問題后，提出我國(guó)旅行社開發(fā)會(huì)展旅游市場(chǎng)的對(duì)策。 鄭晴云在《三圈層時(shí)空結(jié)構(gòu)會(huì)展旅游產(chǎn)品體系構(gòu)建與開發(fā)》文中通過構(gòu)建三圈層時(shí)空結(jié)構(gòu)的會(huì)展旅游產(chǎn)品體系 ，指出會(huì)展旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)遵循系統(tǒng)性開發(fā)、主題性開發(fā)、創(chuàng)新性開發(fā)、區(qū)域性開發(fā)、可持續(xù)性開發(fā)等基本原則。 二、各省市、相關(guān)區(qū)域的會(huì)展旅游發(fā)展研究 陳霖婷的《廈門建設(shè)海峽西岸會(huì)展旅游中心城市研究》，運(yùn)用了層次分析法 (AHP)建立城市會(huì)展旅游發(fā)展?jié)摿υu(píng)價(jià)指標(biāo)體系，闡述廈門建設(shè)海峽西岸會(huì)展旅 游中心城市的比較優(yōu)勢(shì)，分析廈門會(huì)展旅游發(fā)展的現(xiàn)狀和問題，提出了廈門建設(shè)海峽西岸會(huì)展旅游中心城市的一系列對(duì)策措施?！? 劉昌雪、汪德根 (2021)提出，“會(huì)展旅游是一種新興的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品??所謂會(huì)展旅游，就是通過舉辦各種類型的大型展覽會(huì)、博覽交易會(huì)、專業(yè)會(huì)議、文化體育盛事、科技交流、招商會(huì)等，吸引大量游客來洽談貿(mào)易，觀光旅游，進(jìn)行技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文化交流，以此帶動(dòng)交通、旅游、商業(yè)、餐飲會(huì)展旅游綠色管理研究等多項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 如果沒有黃老師的幫助，我想我是很難順利完成的。規(guī)模較大、實(shí)力雄厚的 旅行社可以憑借其分布廣泛的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和接待體系為參加會(huì)議和展覽者提供經(jīng)營(yíng)會(huì)展旅游業(yè)務(wù)，如具體的組織、策劃、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作； 規(guī)模較小、實(shí)力相對(duì)薄弱的小型 旅行社 （如國(guó)內(nèi)旅行