【正文】 別人想什么 人走茶涼，可能讓人感覺人的勢利和冷漠無情，但卻是事實。 拳王阿里可能是全世界最受歡迎、最出名的人。 折磨他身體的帕金森氏癥并未影響到他的心智。拳王阿里說： “我是世界上唯一受過水底訓練的拳擊手?！? 8 胡雪巖 :圓而通神的紅頂商人 要成大事，先要會做人；而會做人，即是善于在交往中積累人脈資源。這就需要商人行善舉，以感化社會。 有了這一層考慮，胡雪巖歷年在幫朝廷平靖天下和幫社會賑濟災荒方面，做出了大量貢獻。 圓而神是胡雪巖處世方式的最好概括。 這里倒不是說胡雪巖有異于常人的眼光，事先就有了一個特殊的籌劃。一旦和紛亂時事中茫然無措的人們相比照，胡雪巖的優(yōu)勢便顯現(xiàn)出來。更多的人只是畏懼官府，沒有想到駕馭官府。這一想法使胡雪巖大大改變，由“圓柔”轉到“方剛”。 胡雪巖一面獲得了信用，另一方面也清掃了在封建時代無所不在的對商人的干預，所以才能讓他如同一個真正的商人那樣從事商業(yè)活動。他依附官府，維持社會大秩序，最終開拓出一個經(jīng)營好環(huán)境。你認認真真去和他做生意，他也就認認真真和你談，不會想 到生意之外的歪點子。而這一切正是他對人性有深刻認識、善于積累人脈資源的結果。 平日拜冷廟，急時好燒香 有位剛去美國的朋友來信說：“我們在那兒沒有什么社交生活，我們難得去看看朋友，這當然是因為我們初到異境，認識的朋友不多，但后來我聽說，其他的人也一樣??” “我們每星期工作五天，星期六和星期天都去郊外，這是一種家庭式的生活。一本政治家的回憶錄中提到：一位被委任組閣的人受命伊始，心情很是焦慮。 企業(yè) ()大量管理資料下載 求人也是一樣，如果迫得太緊，別人反而會一口回絕你的請求。 所以，當自己所看中的某位年輕職員晉升為科長時，他會立即跑去慶祝，贈送禮物，同時還邀請他到高級餐館用餐。同時，放長線釣大魚，必須慧眼識英雄，才不至于將心血枉費在那些中看不中用的庸才身上。 但冷廟的菩薩就不是這樣了，平時冷廟門庭冷落 ，無人禮敬，你卻很虔誠地去燒香，神對你當然特別在意。只在對方轉入逆境，以前友好，反眼若不相識；以前車水馬龍，今則門可羅雀；以前一言九鼎，今則哀告不靈；以前無往不利，今則處處不順，他的繁華夢醒了，對人的認識，也比較清楚了。日后如有所需，他必奮身圖報。一般人總以為冷廟的菩薩不靈，所以才成為冷廟。 俗話說：打人莫打臉，罵人莫揭短。所謂“逆鱗”就是我們所說的“痛處”，也就是缺點、自卑感。你吃得太急，豆子卡在喉嚨里還是我?guī)湍闩鰜淼?。朱元璋因當過和尚，對“光”、“禿”一類的字眼十分忌諱；因紅巾軍被統(tǒng)治者說成是“賊”、“寇”之類的組織，朱元璋便對些字眼也極為反感?！敝煸氨豁斪×耍瑹o話可說，想了半天才說：“這老兒還這般嘴硬，放掉罷。他在作賀表文里有“天下有道”、“萬壽無疆”兩句話，朱元璋看了發(fā)怒說：“這老兒竟罵我是強盜呢 !”差人逮來當面審訊。這位窮哥們兒哪懂得這一點，自以為與朱元璋有舊交，居然當眾揭了皇帝的老底，觸犯了“逆鱗”，豈不是自找倒霉嗎 ? 朱元璋原本是泥腿子出身，早年當過和尚，后來又參加過推翻元朝統(tǒng)治的紅巾軍起義。記得有一次咱倆 一塊偷豆子吃，背著大人用破瓦罐煮。在中國古代，有所謂“逆鱗”之說，據(jù)說在龍的喉部以下的部位上有“逆鱗”，如果不小心觸摸到這一部位，必定會被激怒的龍所殺。明白了這點，才能體會到“敬”字的必要性。”趁自己有 能力時，多結納些潦倒英雄，使之能為己而用，這樣的發(fā)展才會無窮。你如得知情形，更應盡力幫忙，并 且不能有絲毫得意的樣子，一面使他感覺受之有愧，一面又使他有知己之感。但如果你的境遇地位不及他，往來多時，反而會有趨炎附勢的錯覺。熱廟因為燒香人太多，神仙的注意力分散，你去燒香，也不過是眾香客之一，顯不出你的誠意，神對你也不會有特別的好感。 總觀這位董事長的“放長線”手腕，確有他“老姜”的“辣味”。 這位董事長明白，十個欠他人情債的人當中，有九個會給他帶來意想不到的收益。他會按捺下心頭的喜悅，不慌不忙地收幾下線，慢慢把魚拉近岸邊；一旦大魚掙扎，便又放松釣線，讓魚游竄幾下，再又慢慢收釣。書中教導那些有心在仕途上有所作為的人，必須起碼搜集 20 個將來最有可能做總理的人的資料，并把它背得爛熟，然后有規(guī)律地、按時去拜訪這些人，和他們保持較好的關系，這樣，當這些人之中的任何一個當起總理來，自然就容易記起你來，大有可能請你擔任一個部長的職位了。這是很可惜的。中國的商人，辦成同樣的一件事，付出的心血要更多。 至于洋人自身，在胡雪巖看來，也有他們的好處。 對于洋人和洋務，胡雪巖因為身處沿海，最先看到洋人的堅船利炮，最先與洋人打交道。從另一個角度看，皇帝的至高無上也保證了被保護人的信譽。后來想法變了，既然官府與生意有千絲萬縷的聯(lián)系，那就不妨捐官，涉入官場。而且由于投入過大和損耗太大，他的商業(yè)也不可能形成這么大的一個規(guī)模。有了這一先機，胡雪巖 就能開風氣、占地利、享天時，逐一己之利。因此，胡雪巖的飛黃騰達便不難理解了。 不管是對搶了軍火生意的龔氏父子，還是對刁鉆霸道的蘇州永興盛錢莊，乃至已經(jīng)實際損害了自己利益的代辦朱福年，胡雪巖對他們的回擊都很干脆。 精明的商人致富后，多“富好行其德”：一是富后周濟貧民。貧的越貧，富人越危險，饑民四起的情況下，富人是沒有安寧日子過的。 我們應該向阿里學習。這位攝影師當然不會隨意給人拍照。他說：“我對老年人就是心軟，尤其是殘障者，有一天我也可能會殘廢。他是如何做到這點的呢？ 第一，與政府緊密連在一起。他會很樂意幫你。 第四，與媒體合作?！? 第二，與其他的專業(yè)人士結盟，透過現(xiàn)有的客戶發(fā)展同盟關系。那么，亞力山卓福特是 MDRT(百萬圓桌會議 )世界有史以來最年輕的會員，連續(xù) 12 年取得 TOT頂尖會員的資格。如何使對方打開心扉、使對方信賴自己，才是最重要的。每個人總有親戚、校友和鄉(xiāng)親，從這些關系中開展她的事業(yè)，而她也認為可以將這些人脈資源靈活運用于工作上。 當柴田和子成功地獲得一家銀行的轉介紹后，其他的銀行也逐漸地對她伸出雙手。因此 ，銀行的推薦相當有力量，可以給對方帶來壓力；柴田和子常常以這樣的關系來做她的開場白。 柴田和子雖然一說話便顯得神采飛揚，但她認為自己的身材比較渾圓，沒有明顯的特征，在初次會面時無法吸引對方的眼光，因此，她一般藉著“服裝”給人強烈而明朗的第一印象。要利用電訪和親自拜訪得到最有效的回饋，你必須及時了解他們的欲望，搔到他們的癢處。那位銷售經(jīng)理就會安排某個人作為你的交換市場。他們肯定會心存感謝。 “只要你開始致力于別的銷售員遺留在公司的檔案，你的收入就起飛了。 一旦你把你的成功比率設定好，那就要努力去執(zhí)行。 他是如何利用人脈資源來為成功服務的 ? 第一，賺更多錢的技巧就是去接觸更多的人，不斷豐富自己的人脈資源。 任何對你客戶重要的人，也自然變成對你重要的人。例如經(jīng)由協(xié)商，讓客 戶得到比市價偏低的價格，或得到高于市場的利潤、福利或保證提供額外的價值。 如果甲公司同意將一個銷售訊息傳遞給乙公司，或者甲公司同意鼓勵他們的客戶購買乙公司的產(chǎn)品或服務，甚至大加吹噓、贊揚。把眼光放在建立關系上面，以建立關系的利益來考量。 每當你羨慕一個人的成就、特質、財產(chǎn)時，就會提高 他的自我肯定，讓他更得意。 每當你稱贊并同意他人所做的任何事，他就會感到快樂會變得更有精神。假如有人告訴博恩一個人的驕傲、尊嚴、自我肯定，大部分都來自于受到別人的尊敬程度。崔西在和客戶相處的時候，他絕對不會急著趕時間。” 在我的事業(yè)中，我不得不說我最好的經(jīng)營決策是必須挑選人才，擁有一個完全信任的人，一個可以委以重任的人，一個為你分擔憂愁的人。 第三，發(fā)展國外的朋友，讓他們去調查國外的市場，以及開拓國外市場。比爾蓋茨的人際關系法則。 比爾蓋茨之所以成功，除這些原因之外，還有一個最重要的關鍵就是比爾 事后，哈維所謂“金礦”是指薪水和福利最好的單位。 沃德說：“你明天上午 10點鐘直接到我辦公室面談吧 !”第二天，哈維 “何時畢業(yè) ?”沃德問。麥凱的父親覺得沃德的逃稅一案有些失實，于是赴監(jiān)采訪沃德，寫了一些公正的報道。好在哈維日 常生活里，我們還可以從四周的人身上學到很多東西，對于啟發(fā)靈感及增長智慧不無幫助。報紙和其他傳播媒體所提供的也只不過是一張“地圖”，光靠這張地圖，當然更掌握不到活生生的現(xiàn)實。在與人交往中，我們可以學到以下三種東西： (1)了解自己 一般人都愛犯一個毛病，就是自以為最了解自己。他的火花藏品得到了國際火花收藏界的承認，并躋身于國際性的火花收藏組織的行列。于是，他展開了廣泛的交際活動。 8 年的工作經(jīng)驗使他成為優(yōu)秀的營養(yǎng)師和生活教練。在旅行中，如果你不知如何去認識他，你不妨問一句：“你常旅行嗎 ?”你會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都喜歡談他們的旅行經(jīng)驗，于是便能很快為你開啟一個全新的世界。你的朋友只會幫你，而不會去幫你的競爭對手。這種人多半是專家，甚至是本行內的第一人，我們可以把他們視為前輩或師長。 熟識之后，開始有 一種共患難的意識，彼此間產(chǎn)生友誼。也許沒有辦法隨時外出，那就利用電話來跟朋友們討教吧 ! 日本前外相宮澤喜一有個聞名的“電話智囊團”。我主張從人身上加以匯集。 “人脈”有多廣，情報就有多廣 商場上稱人脈信息為“情報”。事實上，人脈資源越寬廣，做起事來就越方便。 技術呢 ?這也不用擔心，因為有人以 販賣技術為生，所以你當然也能夠買得到。如果你的人脈上有達官貴人，下有平民百姓，而且，當你有喜樂尊榮時，有人為你搖旗吶喊，鼓掌喝彩；當你有事需要幫忙時，有人為你鋪石開路，兩肋插刀，你就能感到人脈的力量！ 專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占 15%，而其余的 85%則取決于人際關系。洛克菲勒說：“我愿意付出比天底下得到其他本領更大的代價來獲取與人相處的本領。” 很多成功的商界人士都深深意識到了人脈資源對自己事業(yè)成功的重要性。這就體現(xiàn)了一個鐵血定律：人脈就是錢脈！ 第一部分 興衰成敗在人脈 —— 沒有人脈就沒有財脈 專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占 15%，而其余的 85%則取決于人際關系。人是群居動物，人的成功只能來自于他所處的人群及所在的社會，只有在這個社會中游刃有余、八面玲瓏，才可為事業(yè)的成功開拓寬廣的道路，沒有非凡的交際能力，免不了處處碰壁。史密斯說：“鐵路的 95％是人， 5％是鐵。你與配偶的關系如何，決定了你與子女的關系，而家庭關系給我們與別人的關系定下一樣的模式。表面上看來，它不是直接的財富，可沒有它，就很難聚斂財富。 人、技術、資金這三大條件的核心就是“人”。這種人脈資源不僅對你在公司工作時有用，即使你以后離開了這個公司，還會發(fā)生作用，成為你創(chuàng)業(yè)的重大資產(chǎn)。對他們來說，“人的情報” 無疑比“鉛字情報”重要得多?！? 把人的情 報比喻成魚非常有趣。這也就是我們所謂的“人的情報”。說的更具體一點，交往的本質其實也就是“互相啟發(fā)”和互相學習。他們不但可以是“后援者”，有時甚至是我們的“監(jiān)護人”。 檢查一下，你的人脈中，有多少人是外國朋友 ?如果沒有，你該去發(fā)展發(fā)展了。 第三，附近的大學。 5 有人脈就有機遇 人脈活動為人們 提供了這樣的可能：即讓你結識他人，也讓他人認識你，當彼此間的品行、才干、信息得以了解的時候，活動就可能結出兩個甜美的果實：密切彼此的友誼和獲得發(fā)展的機遇。 1980 年，他結識了在新華社工作的一位“花友”。他以“花”為媒，結識朋友，通過朋企業(yè) ()大量管理資料下載 友再認識朋友，一直把關系建立到全球，從而，一次次機會 降臨，使他走向了成功。 我們很難掌握自己，惟一的辦法只有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己，有時候必須在多次受到長輩的斥責和朋友的規(guī)勸之后，才能恍然大悟，掌握到真實的自我?！钡拇_，外面的世界和我們理想中的世界是太不一樣了。 在這里，