領(lǐng)導與信任-領(lǐng)導的特質(zhì)理論(ppt71)-領(lǐng)導藝術(shù)(存儲版)
【正文】 的領(lǐng)導者表現(xiàn)最佳。 魅力領(lǐng)導理論 ? 魅力領(lǐng)導者影響追隨者的過程： ? 擁有令人注目的願景 ? 設(shè)立高績效期望，並確保追隨者能達成 ? 傳達一套新價值，並示範讓追隨者仿效 ? 經(jīng)由自我犧牲來展現(xiàn)勇氣和信念 ? 魅力領(lǐng)導者是時勢造英雄，在危機或重大變革時能發(fā)揮高績效，但是危機過去後，反而變成負擔，因為過高的自信和反傳統(tǒng)的行為會阻礙日常營運。當成功時，這樣的行為會在追隨者心中喚起驚訝與讚歎。 ? 激勵員工加倍努力以達成群體的目標。 領(lǐng)導重要嗎？ ?有些領(lǐng)導風格是永遠有效的 ?領(lǐng)導的重要性視情況而定 ? 員工的特性可以抵消領(lǐng)導的重要性，例：經(jīng)驗、訓練、專業(yè)取向、獨立性等。 ?第一線管理所面對的問題具有共通性，需具備技術(shù)專長，協(xié)調(diào)角色衝突和職權(quán)限制，對作業(yè)員來說是高階管理的代表。 37. 領(lǐng)導人能掌握自己的組織 ? 拿破崙絕不留下受傷的士兵，讓敵人予以殺戮或俘虜。 47. 領(lǐng)導人本身尌是品牌 48. 領(lǐng)導人知道何時要鞠躬下臺 49. 領(lǐng)導人雇用聰明人、會抓狂。有時要放棄。 兒子：何謂智慧？ 企業(yè)家：不做任何承諾。中間的只要學了尌會 ? 分享資訊的耐心 ? 相信他人的能力 ,並且放棄權(quán)威 ? 知道何時該介入 團隊領(lǐng)導 ? Coaching ? Facilitating ? Handling disciplinary problems ? Reviewing team/individual performance ? Training ? munication 高效能團隊領(lǐng)導角色 教練 與外部單位的聯(lián)繫 衝突管理者 問題解決者 高階主管 其他團隊 顧客 供應(yīng)商 民族性對領(lǐng)導的影響 ? 大陸百貨公司新進員工有接受 2~4週的軍事訓練 —服從 ? 塑造領(lǐng)導者偏好 ? 界定部屬可以接受的領(lǐng)導風格，所以，領(lǐng)導者無法自由選擇領(lǐng)導風格。 ? 關(guān)心個別部屬。 ? 對於願景的強烈信念：魅力型領(lǐng)導者被視為對其意象有強烈的承諾、願意承擔高風險、花下高成本、並犧牲個人以求意象的實現(xiàn)。 Rabindra Kanguno的 ? 魅力領(lǐng)導者都有想要達成的理想目標，並且對目標有強烈的使命感。 領(lǐng)導的權(quán)變理論 情境 a ? X領(lǐng)導風格 情境 b ? Y領(lǐng)導風格 情境 c ? Z領(lǐng)導風格 a, b, c 是什麼？ ? Fiedler Model ? PathGoal Theory ? LeaderParticipation Model ? Situational Leadership Fiedler的權(quán)變模式 ? 有效的群體績效取決於兩項因素： ? 領(lǐng)導者的風格與其部屬間的互動關(guān)係 ? 情境給予領(lǐng)導者的控制和影響程度 ? Fiedler發(fā)展一套「最不受喜愛的同事（ leastpreferred coworker, LPC)問卷，以量測一個人是任務(wù)導向（ taskoriented)還是人際關(guān)係導向的（ relationshiporiented），可以瞭解一個人的基本領(lǐng)導風格 ? 正面敘述 (高分 )→ 人際關(guān)係導向 ? 負面敘述 (低分 )→ 任務(wù)導向 Fiedler LPC Scale Pleasant Friendly Rejecting Helpful Unenthusiastic Tense Distant Cold Cooperative Supportive Boring Quarrelsome Selfassured Efficient Gloomy Open Unpleasant Unfriendly Accepting Frustrating Enthusiastic Relaxed Close Warm Uncooperative Hostile Interesting Harmonious Hesitant Inefficient Cheerful Guarded 8 7 6 5 4 3 2 1 ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... ........................... Fiedler的三項情境因素 ? 影響領(lǐng)導效能的三項情境因素 ? 領(lǐng)導者與部屬的關(guān)係（ leadermember relations)部屬對領(lǐng)導者的信心、信任、和尊重程度 ? 工作結(jié)構(gòu)性 (task structure) ? 職位權(quán)力（ position power) 領(lǐng)導者對雇用、解雇、訓練、升遷和加薪的影響力 人際關(guān)係取向 的領(lǐng)導者表現(xiàn)佳 Fiedler的三項情境因素 ? 任務(wù)導向的領(lǐng)導者，在情況非常有利和非常不利時，都能有較好的績效表現(xiàn)。 ?員工導向的領(lǐng)導者，群體的生產(chǎn)力和滿意度都比較高。 ? 民主參與式的領(lǐng)導者，在決策時讓員工有說話的機 會。展現(xiàn)負責的意願。 ? 領(lǐng)導慾 (Desire to lead) 有影響和領(lǐng)導他人的強烈慾望。 ? 民主諮商式的領(lǐng)導者，尋求員工的意見，傾聽員工，但是
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