組織設計與管理(ppt41)-組織設計(存儲版)
【正文】 2） ? 委員會體制的潛在缺點 ?成本與時間 ?最小共同基礎上的妥協(xié) ?自我解體 ?雙重角色 ?危機問題 標準石油公司 ? 美國標準石油公司 （ Standard Oil Company） ? ?？松?(Exxon) ? 美孚 (Mobil) ? 馬拉松 (Marathon） ? 雪佛龍 (Chevron) ? 在 19世紀 70年代后期 ， 一系列委員會被逐步建立起來 。 intrapreneurship） ? 團隊精神（ sprit de corp） ? 對風險的容忍與承受（ risk taking） 。 管理控制系統(tǒng) managerial control system ? 定義 ?在考慮到環(huán)境的變動及其不確定性情況下，對組織流程進行管理以實現預定目標。 這說起來似乎很簡單 ， 但在大多數組織中甚至是在軍隊中都還很難做到這一點 。 一戰(zhàn)后不久 ， 先是杜邦 （ Pierre S. Du Pont,18701954） 、 再 是 斯 隆 （ Alfred Sloan,18751966） 都 發(fā) 展 了 分 權 式（ Decentralization） 組織結構 。 其流程就是 ， 公司本部依據訂單制訂一個包括任務和時間表的詳細方案 。 那樣的話 ， 典型的企業(yè)將會是以知識為基礎的 、 主要由專家組成的組織 。 [Jack Welch, 第 192頁 ] ? 產品生命周期的縮短 ? 技術變革的速度 ? 產業(yè)邊界的重構 ? “在未來的 10年中，企業(yè)的變化會超過它在過去 50年中的總變化”。 ? 每年節(jié)省 4000萬美圓的開支 ? 員工有更大的個人能力發(fā)揮空間 ? 彼此之間更易于相互了解和溝通 ? 元代忽必烈的軍隊建制 管理跨度的影響因素 ? 下屬的培訓 ? 風險態(tài)度 ? 信息溝通的技巧 ? 目標標準的應用 ? 變革的速度 ? 明確的計劃 ? 明確的授權 規(guī)模經濟與范圍經濟 ? 規(guī)模經濟 （ economies of scale） ? 范圍經濟 （ economies of scope） 組織的信息系統(tǒng) ?權限 ?無差別圈 ?信息系統(tǒng) ?信息系統(tǒng)的構建原則 ?客觀權限需要為組織中每個成員確定明確的正式信息渠道 ?信息傳遞路線應盡可能直接和短捷 ?必須經常利用全部信息路線 霍桑實驗：非正式組織與群體行為 ? 霍桑實驗 ? 非正式組織 促進信息的傳遞 擴大無差別圈 保護成員個體的人格和自尊心理 組織結構 組織結構 定義了組織的邊界、環(huán)境以及與其他組織之間的界面，使組織成員獲得流程中的不同角色（勞動分工），并使得組織成員通過整合機制進行合作。”然后喬叟建議摩西在每 1000人中選出一位代表，再在其中每 100人選出一位代表，每 50人及每 10人選出一位代表。但是如果他們都是獨立完成所有工作，他們中沒有一個人一天能制作出 20枚針，也許一枚都不行。 實際上 ， 員工應是組織的合伙人 ， 至少對于知識工作者 （ Knowledge worker） 來說應該是這樣 。 在傳統(tǒng)的觀念中 ， 為公司工作的人是公司的雇員 ， 他們需要全身心地投入到工作中去 ， 依賴于公司提供的條件來謀求生計并獲得職業(yè)發(fā)展 。我曾經訪問過一個只有 10個工人的小工廠 … 他們工作努力，所以一天可以制造 12磅的針，以平均每磅 4000枚計算， 10個人每天就能做出 48000枚針，平均每個工人每天可以制作出 4800枚針。你不應該自己一個人做這件事。 管理層級 ?在整個 80年代， GE公司總裁 Jack Welch一直在逐步精簡公司的管理層次，從最初的29個削減為 6個。今天全球的環(huán)境，各種即時信息交換飛速，要求我們
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