【正文】 五 、 項(xiàng)目代理選擇原則： 以項(xiàng)目為中心，圍繞著項(xiàng)目及項(xiàng)目甲方 關(guān)鍵決策人 選擇成功概率最高的擁有既有關(guān)系和項(xiàng)目操作能力，能夠并愿意協(xié)助 **影響項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位及其關(guān)鍵決策人的相關(guān)單位或個(gè)人，作為公司在該項(xiàng)目上的代理商（一個(gè)項(xiàng)目只能選擇一個(gè)代理 13 / 22 商），促使代理商積極將 **產(chǎn)品帶入項(xiàng)目甲方的選擇視野，影響其對(duì) **產(chǎn)品的認(rèn)知和體驗(yàn)，并最終達(dá)成產(chǎn)品銷(xiāo)售。 技術(shù)答疑 所有客戶 銷(xiāo)售人員 運(yùn)用各種手段解答客戶的技術(shù)或服務(wù)相關(guān)的疑問(wèn)。 售后服務(wù) 工程項(xiàng)目的售后跟蹤服務(wù) 重點(diǎn)工程項(xiàng)目 銷(xiāo)售人員 項(xiàng)目經(jīng)理 對(duì)于重點(diǎn)工程項(xiàng)目，銷(xiāo)售人員須在售后跟蹤服務(wù)，持續(xù)、及時(shí)地了解產(chǎn)品表現(xiàn)并分析、解決出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。 穩(wěn)定已有客戶。 掌握 經(jīng)銷(xiāo) 商的工程情況，做好供貨預(yù)估工作，通過(guò)有效的途徑及時(shí)了解公司當(dāng)期的庫(kù)存資訊。 向 經(jīng)銷(xiāo) 商及其業(yè)務(wù)人員充分解答 **產(chǎn)品特點(diǎn)和銷(xiāo)售細(xì)節(jié)（目的、方法、操作、要求、注意事項(xiàng)，等等）。銷(xiāo)售人 員應(yīng)根據(jù)公司不同合同版本洽談業(yè)務(wù)。 第六條： 代簽合同 。 第四 部分： 管理表格 一、 表格一 《項(xiàng)目報(bào)備表》 工程項(xiàng)目報(bào)備表 編號(hào)： 項(xiàng)目 名稱(chēng) 工程所在地 報(bào)備時(shí)間 19 / 22 工程開(kāi)發(fā)商 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 室內(nèi)設(shè)計(jì) 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 工程施工方 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 項(xiàng)目進(jìn)展 前期接觸 詢 價(jià) 方案及報(bào)價(jià) 深入客戶關(guān)系 已進(jìn)行商務(wù)談判 參與招投標(biāo) 項(xiàng)目跟蹤失敗 待簽定合同 簽署合同 目前進(jìn)展說(shuō)明 購(gòu)買(mǎi)單位 房產(chǎn)商 企事業(yè)單位 大包方 代理商 項(xiàng)目代理人 工裝公司 購(gòu)買(mǎi)方式 一般采購(gòu) 公開(kāi)招投標(biāo) 項(xiàng)目議標(biāo) 工程建筑類(lèi)型 工程建筑面積 墻地磚需要面積 ㎡ 推薦產(chǎn)品系列 推 薦產(chǎn)品型號(hào) 預(yù)計(jì)交貨時(shí)間 工程總報(bào)價(jià) 主要競(jìng)爭(zhēng)品牌 需要 總部 支持 價(jià)格保護(hù) 授權(quán)保護(hù) 其他支持 報(bào)備 結(jié)果 工程部確認(rèn) 公司確認(rèn) 本項(xiàng)目在 年 月 日至 年 月 日給予項(xiàng)目保護(hù)。 三 、 工程部 銷(xiāo)售代表 提成比例 （以年度兌現(xiàn)） 細(xì)分指標(biāo)完成比例 提成比例 備注 80% 3% 按實(shí)際回款計(jì)提 100% 4% 按實(shí)際回款計(jì)提 100120% 5% 按實(shí)際回款計(jì)提 120%以上 7% 按實(shí)際回款計(jì)提 四、 工程部經(jīng)理助理績(jī)效考核方案 ： A、由工程部經(jīng)理助理直接負(fù)責(zé)的區(qū)域或項(xiàng)目產(chǎn)生的業(yè)績(jī)按照以上考核指標(biāo)兌現(xiàn)績(jī)效； B、服務(wù)津貼：工程部年度回款總額 *1‰，按年度兌現(xiàn)。 第 五條： 合同解除 。 每年 3 月、 9 月組織不少于 2 場(chǎng)的工程渠道推廣會(huì)，具體內(nèi)容及形式與公司品牌管理 部商定后報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施； 十 一 、 銷(xiāo)售合同管理辦法 第一條： 合同版本 。 根據(jù)公司的銷(xiāo)售策略，培訓(xùn) 項(xiàng)目相關(guān)人員及設(shè)計(jì)師，注意選擇正確的主題，抓住相關(guān) 人員的興趣。 供應(yīng)狀況服務(wù)。 九 、 客情關(guān)系 處理 彰顯公司信譽(yù)。 施工指導(dǎo)服務(wù) 所有相關(guān)客戶 工程部 在客戶施工過(guò)程中，提供各種施工技術(shù)、施工管理等方面的指導(dǎo)和協(xié)助，保障客戶的工程質(zhì)量。 樣品樣磚演示 所有客戶 銷(xiāo)售人員 銷(xiāo)售人員借助樣品、樣板等工具，向目標(biāo)客戶充分展示 **的性能優(yōu)勢(shì)，使其對(duì)**產(chǎn)品產(chǎn)生更直觀的了解和信任。 項(xiàng)目性質(zhì) ：是否樣板間或形象工程 。 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)本區(qū)域 重點(diǎn)項(xiàng)目 、設(shè)計(jì)公司 的 信息搜集、接洽及跟進(jìn)工作； 負(fù)責(zé)本區(qū)域重點(diǎn)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作； 職責(zé)四 負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi) 開(kāi)發(fā)商、設(shè) 計(jì)公司、工裝公司設(shè)計(jì)師 的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作； 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)公司、工裝公司相關(guān)人員進(jìn)行 **產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí) 培訓(xùn)； 負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)設(shè)計(jì)師、施工人員進(jìn)行 **瓷磚鋪貼指導(dǎo) ； 職責(zé)五 負(fù)責(zé)分管區(qū)域項(xiàng)目信息的收集整理 及跟進(jìn)工作 ； 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)分管區(qū)域的目標(biāo)工程項(xiàng)目信息的收集和整理及跟進(jìn)工作 ； 按照要求 完成工程項(xiàng)目的報(bào)備工作； 職責(zé)六 負(fù)責(zé)分管區(qū)域市場(chǎng)信息的收集工作 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)分管區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息的收集和整理工作； 定期向部門(mén)經(jīng) 理提交本區(qū)域競(jìng)品情況報(bào)告。 備注 編制日期： 審核日期： 批準(zhǔn)日期： 理由 內(nèi)容 會(huì)簽 工程部經(jīng)理助理崗位職責(zé) 7 / 22 工程部經(jīng)理助理崗位說(shuō)明書(shū) 基本資料 崗位名稱(chēng) 工程 部經(jīng)理助理 所屬部門(mén) 工程部 直接上級(jí) 工程部經(jīng)理 直接下 級(jí) 無(wú) 崗位編制 1 其他信息 崗位工作目標(biāo) 依據(jù)工程部的整體工作目標(biāo)，完成分管區(qū)域和直營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃， 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常工作， 實(shí)現(xiàn)個(gè)人全年工程銷(xiāo)售的工作目標(biāo)。負(fù)責(zé)工程用磚的確認(rèn)及儲(chǔ)備工作； 5 / 22 工程部經(jīng)理崗位說(shuō)明 ： 工程部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū) 基本資料 崗位 名稱(chēng) 工程部經(jīng)理 所屬部門(mén) 工程部 直接上級(jí) 銷(xiāo)售副總 直接下級(jí) 工程銷(xiāo)售代表 崗位編制 1 其他信息 崗位工作目標(biāo) 依據(jù)公司的整體渠道規(guī)劃，完成工程項(xiàng)目的開(kāi)拓，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目的有效管理和及時(shí)服務(wù) ,完成公司制定的工程渠道考核目標(biāo)。協(xié)助工程經(jīng)銷(xiāo)商組織當(dāng)?shù)氐墓ぱb設(shè)計(jì)師及項(xiàng)目客戶的推廣及聯(lián)誼活動(dòng)； 負(fù)責(zé)工程經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、管理及服務(wù)工作； 4 / 22 第二部分：工程部管理制度 一、 工程部組織 架構(gòu)及崗位職責(zé) 工程部組織架構(gòu) ： 工程部崗位設(shè)置 ： 2021 年工程部設(shè)立如下崗位： 工程部部門(mén)經(jīng)理 1人 ，已到崗； 工程部經(jīng)理助理 1人 ，已到崗； 北京銷(xiāo)售代表 12人 ，已到崗 1人； 海南銷(xiāo)售代表 12人，已到崗 0人；