【正文】 B 合理的人力資源流動有利于優(yōu)化公共部門人才隊伍結構 C合理的人力資源流動有利于促進用人與治事的統(tǒng)一 D 合理的人力資源流動有利于改善組織的人際關系 4公共部門人 力資源合理流動，必須遵循的原則是 （ ABCD） 。 A 排序法 B 分類法 C 因素比較法 D 點數(shù)法 5 （ AB） 采用的是品位分類方法 。 A 物質激勵 B 外在激勵 C 精神激勵 D 內在激勵 60、外附激勵方式包括 （ ABCD ） A 贊許與獎賞 B 競賽 C 考試 D 評定職稱 6與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效明顯呈現(xiàn)出 （ ABC ） 的特征。（ ） 勞動者的文化技術素質是是人力資源質量的核心部分。（ √ ） 1人力資源需求預測是組織人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃的核心內容，是制定人力資源計劃，進行人力資源開發(fā)管理的基礎。（ √ ） 1職位分類的最大特點是 “ 因事設人 ” ，它強調的是公務員 的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。要做到人盡其才，必須鼓勵競爭，優(yōu)勝劣汰。（ √ ） 我國行政機關有權對公共部門及其工作人員進行監(jiān)督，這種監(jiān)督是監(jiān)督體系中最重要、最經(jīng)常、最全面的監(jiān)督。（ ） 3精神獎勵是最古老的傳統(tǒng)的激勵方式之一，我國的公共管理部門經(jīng)常使用這種獎勵方式。 人力資本運營： 人力資本運營是指在市場經(jīng)濟條件下通過對勞動者高能素質的投資經(jīng)營和對勞動力素質的配置使用，而實現(xiàn)經(jīng)濟增長和收益增加，進而達到資本增值的目的。簡單說，就是員工離開原來的工作崗位，走向新的工作崗位的過程。 公共部門的 工作分析： 公共部門的工作分析指的是通過收集和分析公共組織中某職務或工作的目的、職責、隸屬關系、工作環(huán)境以及任職資格條件等相關信息，對該職務或工作的性質以及完成該工作所需的知識、技能、經(jīng)驗等資格條件做出明確的規(guī)定的過程。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報告等文字性資料，讓應試者閱讀完這些資料后，決定處理意見。 3交流培訓： 交流培訓是指通過部門之間、地區(qū)之間人員的交流對公職人員濕濕的培訓，有時也表現(xiàn)在公共部門和私營部門之間的相互調任或借調 ，目的在于幫助公職人員擴大知識面，增強在各種環(huán)境中處理問題的能力。 3績效： 績效是指某一組織或員工在一定時間與條件下完成某一工作任務所表現(xiàn)出來的工作 行為和所取得的工作結果，對組織而言，績效的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在三個方面：工作效率、工作數(shù)量與質量、工作效益。約束包括國家的法律法規(guī)，行業(yè)標準，組織內部的規(guī)章制度，以及各種形式的監(jiān)督等 五 、簡答題 ： 資源管理有哪些功能 ? 首先是管理功能，在這里是指人力資源管理相對組 織管理與發(fā)展的基本作用。 資源管理的目標與任務是什么？ 人力資源管理的目標與任務，包括著全體管理人員在人力資源管理方面的目標任務與專門的人力資源部門的目標與任務。這種管理有專門的辦公室與專業(yè)工作人員，管理的內容是比較專業(yè)化的人員招聘、甄選、配置、培訓、考評、薪酬等。 ? 管理人員不能只 注意傳統(tǒng)的管理職能，更應重視人際關系，要培養(yǎng)和形成員工的歸屬感和整體感。這一假設來自霍桑實驗，其核心思想就是：驅使人們工作的最大動力是社會、心理需要，而不是經(jīng)濟需要，人們追求的是保持良好的人際關系。它沒有專門的 人力資源部門與工作人員，管理的內容主要是處理人事矛盾、人員調配與勞動監(jiān)督； ? 檔案業(yè)務管理。但不論組織選擇哪一種類型的薪酬制度，都必須遵循以下四項基本原則。 4公共部門人力資源約 束： 公共部門人力資源約束主要是指公共部門組織與個人的“ 自律 ” 行為，約束就是管制，是依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、道德、鄉(xiāng)村民約等社會規(guī)范對行為進行管制，既包括行為人的自我管制，也包括外部的行為管制。它意味著公務員所處地位的降低、職權和責任范圍的縮小、待遇的減少。 公共部門人力資源培訓與開發(fā)： 公共部門人力資源培訓與開發(fā)是指為了促進公共部門組織目標的實現(xiàn)，根據(jù)組織實際工作情況和員工發(fā)展需要，對員工的知識，技能，能力和態(tài)度等所實施的培養(yǎng)和訓練。其操作方法是把 4－ 8 名應試人員分為一組，不指定小組負責人，考官不直接參加面試，要求應試人員在限定的時間內就給定的問題提出一個小組意見。 1人力資源市場： 就是通過供求雙方相互選擇而自動配置人力資源的體系，或者說是一種以市場機制調節(jié)人力資源供求的經(jīng)濟關系。公共部門人力資源既取決于外部的政治、經(jīng)濟、社會、法律與技術環(huán)境，又與本組織的發(fā)展戰(zhàn)略、管理水平、現(xiàn)有員工素質密切相關。主要包括政治制度、經(jīng)濟與技術環(huán)境、市場 體制、勞動力與人口素質、物價指數(shù)及生活水準以及人口的多樣性問題 公共部門人力資源內部生態(tài)環(huán)境： 公共部門人力資源內部生態(tài)環(huán)境是指圍繞公共部門人力資源發(fā)展，人才個體的內在素質及其一切影響人才培養(yǎng)和管理的環(huán)境之總和。（ √ ） 3全 方位評估指的是從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個人的績效溝通技巧、人際關系、領導能力、行政能力等。（ ） 2薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構成。（ ） 2古代的孔子對賞罰的論述在中國古代思想家中是最具特色的，他從人性善出發(fā)，得出結論： “ 人情者，有好惡，故賞罰可用 ” 。工作分析是展開工作評估的前提和基礎，而工作評估則可被看作是工作分析活動的進一步延伸。 斯密那里得到萌芽式的闡述，他提出的 “ 土地是財富之母，勞動是財富之父 ” 的著名論斷具有極強的人力資本含義。（ ） 公共部門人力資源管理發(fā)展需要強有力的動力機制來推動，而價值就是這種動力機制的內核。 A 性質不同 B 目的不同 C 內容不同 D 形式不同 5公共部門人力資源通用的培訓形式包括（ ABCD ） A 部內培訓 B 交流培訓 c 工作培訓 D學校培訓 5當今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是 （ ABCD） 。 A 清楚 B 準確 C 專門化 D 全面化 4工作評估的基本方法包括 （ ABCD） 。 A公共組織內部人 力資源流動 B公共組織之 間的人力資源流動 C 公共組織與非公共組織之間的人力資源流動 D 非公共組織之間的人力資源流動 4公共部門人力資源流動的內在動因是（ ABC） 。 A 產(chǎn)權交易的非最優(yōu)性 B 產(chǎn)權收益的遞增性 C產(chǎn)權的強外部性 D產(chǎn)權的相對殘缺性 3在市場經(jīng)濟條件下，公共部門人力資本產(chǎn)權的運作必得以 （ ACD） 為基礎。 A 培訓 B 教育 C 激勵 D 管理 2理性經(jīng)濟人性觀和封閉性的環(huán)境觀的代表人物有 （ ABC） 。操作簡便 流暢 D．一看就懂 1非正式的行政人事制度安排就是人們對原發(fā)性規(guī)則的尊重，依靠 （ ACD） ，這些規(guī)則人們構建了整個人事行政秩序。這是哪種社會保險制度？ （ D ） A. 養(yǎng)老保險 、 B. 醫(yī)療保險、C．失業(yè)保險 、 D. 工傷保險 ，下面哪個方面不是人力資源所應包含的內容？ ( C ) 、 、 、 127. 每個員工都明確企業(yè)發(fā)展目標，團結協(xié)作，努力實現(xiàn)企 業(yè)目標；反映了 “ 以人為中心、理性化團隊管理 ” 模式的什么特點 ?( B ) A. 封閉式的自危表現(xiàn)、 B. 開放式的悅納表現(xiàn)、 C. 封閉式的悅納表現(xiàn)、 D. 開放式的自危表現(xiàn) ，通常制約人們士氣、創(chuàng)造力、生產(chǎn)效率和目標實現(xiàn)程度的組織氣候屬于哪種環(huán)境類型？ （ B ） 、 境、 、 129. 檢驗測量結果穩(wěn)定性和一致性程度的指標被稱為 ( A ) A. 信度 、 B. 效度、 C. 誤差 、D. 常 模 130. 描述某職務的特征及工作范圍是職務說明的哪項主要內容 ?( A ) A. 職務概要、 B. 責任范圍及工作要求、 C. 機器、設備及工具 、 D. 工作條件及環(huán)境 131. 讓 秘 書 起 草一 份 文 件這 是 一 種( A ) A. 任務、 B. 職位、 C. 職務 、 D. 職業(yè) 132. 預測由未來工作崗位的性質與要求所決定的人員素質和技能的類型，這是制定人力資源規(guī)劃時哪一個步驟？ （ B ） 給 C. 供 給 與 需 求 的 平衡 的政策和措施 133. 下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報表 ?( D ) A. 人力資源投資報表 B. 人力資源成本報表 C. 人力資源流動報表 D. 人力資源供給與需求平衡表 134. 通過人員分析，確定人員標準。 霍普金斯大學教授霍蘭德 C. 中國人民大學蕭鳴政教授、 D．中國清華大學趙平教授 106．處于勞動年齡之內、具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口被稱為 ( C ) A. 適齡就業(yè)人口、 B．未成年就業(yè)人口、 C．待業(yè)人口、 D．就學人口 107．任何一個人都不可能是一個 “ 萬能使者 ” ，教材是針對誰來說的 ?( C ) A. 對企業(yè)決策層 、 B．對人力資源管理部門、 C．對一般管理者、 D．對一個普通員工 108．主張集體獎，而不主張個人獎。這是一種什么樣的個人職業(yè)生涯設計方法？ （ A ） A．自行設計法 B．專家預測法 C．評價中心法 D．生命計劃法 86．以 “ 任務管理 ” 為主要內容的泰勒的“ 科學管理原理 ” ，是在哪種人性假設 基礎上提出來的 ?( A ) A．經(jīng)濟人 B．社會人 C．自我實現(xiàn)人 n 復雜人 87．把 “ 員工視為活動主體、公司主人 ” 是哪一種人力資源管理模式 ( C ) A．自我中心式、非理性化家族管理 B．以人為中心、非理性化家族管理 C．以人為中心、理性化團隊管理 D。這是一種什么工資制度？ （ A ） A． 技術等級工資制 、 B．職務等級工資制、 C．結構工資制 、 D．多元化工資制度 7我國的社會保險制度體系主要包括（ A ） 、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等內容。這是人力資源規(guī)劃系統(tǒng)的哪項活動？ （ D ） A．人員檔案資源 B．人力資源預測 C．行動計劃 D．控制與評價 4在 P=F（ SOME）模式中的函數(shù)指的是哪個變量？ （ A ） A．績效 B．技能 C．激勵 D．機會與環(huán)境 4馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種類型的激勵理論？ （ A ） A．內容性激勵理論 B．過程性激勵理論 C．強化性激勵理論 D．歸因性激勵理論 4人力資源管理科學化的基礎是 （ AB ） A 工作評價 B 工作分析 C 崗位設計 4適合于流水作業(yè)崗位的任務分析方法是（ A ） A 決策表 B 語句描述 C 時間列形式 D 任務清單 2工作分析中方法分析常用的方法是（ C ） A 關鍵事件技術 B 職能工 作分析 C 問題分析 D 流程圖 4管理人員定員的方法是 （ C ） A 設備定員法 B 效率定員法 C 職責定員法 4依據(jù)個體的經(jīng)驗判斷，把所有待評價的職務依序排列，由此確定每種工作的價值的方法是 （ C ） A 因素分解法 B 因素比較法 C 排序法 D 評分法 4影響招聘的內部因素是 ____A______ A．企事業(yè)組織形象 B．勞動力市場條件 C．法律的監(jiān)控 4招聘中運用評價中心技術頻率最高的是___B_______ A ．管理游戲 B ．公文處理 C．案例分析 4甑選程序中不包括的是 ____B______ A．填寫申請表 B．職位安排 C．尋找候選人 50、企業(yè)對新錄用的員工進行集中的培訓，這種方式叫做 A 。 A、 養(yǎng)老保險 B、 就業(yè)保險 C、 生活保障 D、健康保險 通過對實際工作內容與過程的如實記錄，達到工作分析目的。 A 美國波士頓大學教授帕森斯 B．美國約翰 這是職務分析的哪一項主要內容？ （ B ） A．績效評估 B．職務評價 C．人員的選拔與使用 D．人力資源規(guī)劃的制定 5 “ 人盡其才，才盡其用 ” 主要表現(xiàn)了職務分析