【正文】 動者訂立書面勞動合同 (D)連續(xù)訂立兩次固定期限勞動合同且沒有相關(guān)規(guī)定的限定情形 (E)勞動者和用人單位簽訂過完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同 12 ( )有利于工會在集體談判中更靠近自己的堅持點。 得分 評分人 一、簡答題 (本題共 2題，每小題 10分，共 20分 ) 沙盤推演測評法和公文筐測評法相比，有哪些不同？ (10 分 ) 某企業(yè)主要生產(chǎn)家用消毒劑，在該企業(yè)銷售部的考核項目中，有一項指標(biāo)的考核權(quán)重占70%。在新員工進(jìn)入企業(yè)的第一年，企業(yè)要對其進(jìn)行為期三個月的集中培訓(xùn)，幫助員工獲得行業(yè)內(nèi)的從業(yè)技術(shù)資格，此后每年都會對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)成本占人類資源成本的 15%左右。公司對該部門的要求是：盡一切可能占領(lǐng)市場，加大對研發(fā)的投入，保持技術(shù)的領(lǐng)先性，樹立品牌的形象，最近兩年對利潤率的要求不高。集團(tuán)公司的運營能力、客戶服務(wù)能力、技術(shù)保障與銷售網(wǎng)絡(luò)都保持業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平。 現(xiàn)在是 2021 年 5 月 20 日下午 14:00，您剛結(jié)束了兩天的封閉會議，來到辦公室處理完累積下來的郵件和電話錄音文件，您必須在 3 個小時內(nèi)處理好這些文件，并做好批示。 將討論的方案上報主管領(lǐng)導(dǎo)，等待上級批示。 （ 1）考勤情況，全勤為 5 分，遲到 1 次減 1分，遲到 5 次及以上為 0 分，占工作態(tài)度評分比率的 50%。 （ 2）部門其他成員對工作配合程度打分，按 15分進(jìn)行評分，最后計算多個團(tuán)隊成員的平均分，占工作業(yè)績評分比率的 40%。 【文件處理表示例】 文件處理表 許諾對方三日內(nèi)給出答復(fù)。您（張濤）是該公司的人力資源總監(jiān)，有五位直接下屬，分別是招聘主管、培訓(xùn)主管、績效主管、薪酬主管和勞動關(guān)系主管，每位主管下設(shè)一名專員輔助其工作。該集團(tuán)公司成立于 1999年 11 月，致力于通過互聯(lián)網(wǎng)為用戶提供多元化的與娛樂服務(wù)和在線服務(wù)。 （王全一 HR 工作室編發(fā)） 請問：有哪些方法可以幫助員工更好地轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果？（ 10 分） Y 公司為其新開發(fā)的 A產(chǎn)品專門成立了 A產(chǎn)品事業(yè)部，負(fù)責(zé) A產(chǎn)品的研發(fā)和銷售工作。該企業(yè)針對技術(shù)型員工的勞動合同一般是三年一簽，技術(shù)管理人員五年一簽。 請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。 (A)單一的高工資模式 (B)適中的基本工資加較高的提成 (C)較高的基本工資加獎金 (D)較低的基本工資加較高的提成 (E)較高的工資加科技成果轉(zhuǎn)化提成制 16 （王全一 HR 工作室編發(fā)） 11在薪資體系中運用成熟曲線 ( )。 (A)關(guān)注和肯定被考評者的長處 (B)上下級雙方是完全平等的交流 (C)一定要讓員工接受自己的意見 (D)鼓勵被考評者發(fā)表意見和看法 (E)讓被考評者接受事先設(shè)定的未來計劃期的工作目標(biāo)和發(fā)展計劃 11在設(shè)計平衡計分卡時經(jīng)常遇到的技術(shù)障礙包括 ( )。 (A)逆向思維實質(zhì)是顛倒思維 (B)實際生活中，每個人多多少少都有從眾思維 (C)收斂思維是求同的思維，發(fā)散思維是求異的思維 (D)發(fā)散思維與收斂思維不能在解決同一問題時同時使用 (E)如果需要對解決一個問題提出多個方案，需要使用發(fā)散思維 10 ( )可以提高邏輯思維能力。 (A)是獲取勝任特征的主要方法 (B)一般采用問卷與面談結(jié)合的方式 (C)是一種封閉式的行為回顧調(diào)查技術(shù) (D)在訪談過程中，可采用錄音設(shè)備記錄訪談內(nèi)容 (E)訪談?wù)呤孪?不應(yīng)知道訪談對象屬于優(yōu)秀組還是普通組 9 ( )可對勝任特征進(jìn)行歸類。關(guān)注非正式組織 8現(xiàn)代人力資源管理的管理職能 ( )。 (A)勞資沖突 (B)重大勞動衛(wèi)生事故 (C)重大勞動爭議 (D)重大工廠安全事故 8我國的《工會法》規(guī)定，所有企業(yè)均按職工工資總額的 ( )向工會撥繳經(jīng)費。 (A) F (B) B (C) Y (D) N 7分上市公司、非上市公罰和虧損企業(yè)三種情況的年薪支付模式是 ( )模式， (A)S (B)N (C)J (D)WH 7股票期權(quán)的行權(quán)價 ( )會對經(jīng)理班子產(chǎn)生最大壓力。 (A)企業(yè) (B)部門 (C)班組 (D)崗位 6在對平衡計分卡進(jìn)行數(shù)據(jù)處理時，定性數(shù)據(jù)的處理可采用 ( )。 (A)考評對象 (B)績效指標(biāo) (C)考評程序 (D)考評結(jié)果 5從愿景、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)三個層面闡述組織目標(biāo)的績效管理方法體系是 ( )。 (A)萌芽階段 (B)發(fā)展階段 (C)確立階段 (D)成熟階段 4 ( )是組織學(xué)習(xí)力的行動環(huán)節(jié)。 7 (A)被試熱身 (B)考官初步講解 (C)實戰(zhàn)模擬 (D)熟悉游戲規(guī)則 4l、一個人在工作和生活中都表現(xiàn)得很細(xì)心，指的是其個性的 ( )。 (A)資金控制 (B)計劃控制 (C)分配控制 (D)預(yù)算控制 3董事會成員也同時兼任主體企業(yè)的日常管理職位屬于企業(yè)集團(tuán)職能機(jī)構(gòu)的 ( )形式。 (A)忍無可忍 (B)多說好話 (C)少說多做 (D)盡量躲避 第二部分 理論知識 (26～ 125 題，共 100 道題，滿分為 100 分 ) 一、單項選擇題 (26～ 85題，每題 1 分，共 60 分。 (A)女 1： “你家里的錢多嗎？ ” (B)女 2： “結(jié)婚后，能不做家務(wù)嗎？ ” (C)女 3： “婚后不想和父母住在一起。 ◆ 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。蓋茨關(guān)于 10 大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是 ( )。 (A)只有徹底顛覆傳統(tǒng)勞動觀，職業(yè)化背景下的新型勞動觀才能得以確立 (B)職業(yè)化強(qiáng)調(diào)員工 理解職業(yè)對人生的價值和意義，這是新型勞動觀的重要內(nèi)容 (C) 職業(yè)化雖然不是新型勞動觀的核心內(nèi)容，但這是實踐新型勞動觀的重要渠道 (D)職業(yè)化的本質(zhì)是職業(yè)行為規(guī)范化，這一特性決定了新型勞動觀的核心是等價交換 關(guān)于 “敬業(yè) ”的說法中，正確的是 ( )。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。 考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。 ◆ 錯選、少選、多選，則該題均不得分。 (A)通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性 (B)通達(dá)性、知識性、破損性、對等性 (C)通識性、簡約性、價值性、資源性 (D)對售出商品實行商品質(zhì)量先行負(fù)責(zé)制 根據(jù)《中國商業(yè)企業(yè)誠信公約》，正確的是 ( )。 (A)誠信的重要體現(xiàn)是首先要求自己做到言而有信 (B)如果因客觀原因不能守信了，那么就拿出真誠來感動對方 (C)對自己守信是對對方守信的前提 (D)不管守信不守信，只要你真誠就能夠立存于世 1根據(jù)禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定，下列說法中正確的是 ( )。這時，又有一個你只是認(rèn)識的同事給你送來婚禮請柬，你會 ( )。下列說法中，你傾向于贊同的是 ( )。 (A)戰(zhàn)略伙伴 (B)變革的代理者 (C)行政管理專家 (D)員工的領(lǐng)跑者 2注重發(fā)揮絕大部分員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性的企業(yè)通常采取 ( )。 (A)指令型 (B)變革型 (C)合作型 (D)文化型 3在勝任特征冰山 模型中，屬于可見表象的有 ( )。 (A)成本低 (B)情境模擬性 (C)靜態(tài)性 (D)結(jié)果能量化 4將候選人逐一進(jìn)行比較，評出優(yōu)秀者的方法是 ( )。 (A)主體附加法 (B)焦點法 (C)二元坐標(biāo)法 (D)形態(tài)分析法 5不限定工作環(huán)境的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論是 ( )。 (A)戰(zhàn)略地圖 (B)任務(wù)分工矩陣 (C)目標(biāo)分解魚骨圖 (D)崗位職責(zé)說明書 60、 ( )不屬于工作態(tài)度指標(biāo)。 (A)合理合法 (B)對內(nèi)公平 (C)對外公平 (D)對員工的公平 6房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的薪酬模式 ( )。 (A)自力救濟(jì) (B)社會救濟(jì) (C)公力救濟(jì) (D)訴訟救濟(jì) 7《勞動合同法》規(guī)定：勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過 ( )。 (A)18 歲 (B)16 歲 (C)15 歲 (D)14 歲 8在 EAP 操作的 ( )階段，應(yīng)確