企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心競(jìng)爭(zhēng)力(ppt63)-經(jīng)營(yíng)管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 ?1992年，蔣維豪，年薪 800萬(wàn)新臺(tái)幣 (含獎(jiǎng)金紅利 )，企業(yè)年銷(xiāo)售額 25億，人均年產(chǎn)值 1000萬(wàn)，員工人均年薪 30萬(wàn) (新臺(tái)幣 )。 ?必須實(shí)施大量的專業(yè)培訓(xùn)以取得這些變革技能 。 ? 充份運(yùn)用團(tuán)隊(duì)協(xié)作的機(jī)動(dòng)性和靈活性，避免組織結(jié)構(gòu)趨于臃腫 (這是也是企業(yè)瘦身 (扁平化 )的成功關(guān)鍵 )。 ? 績(jī)效考核的關(guān)注焦點(diǎn)集中在 能貫穿 過(guò)程 間 的控制能力的指標(biāo) (例如 :計(jì)劃直通率 ,生產(chǎn)直通率 )。 36 標(biāo)準(zhǔn)化及日常管理 P A D C P A D C 日常管理 標(biāo)準(zhǔn)化 改善 /突破 目標(biāo)管理 日常管理 再標(biāo)準(zhǔn)化 P A D C 37 可重復(fù) 級(jí) 管理成熟度的定義 ?定義 ： 做事情的章法或規(guī)程已經(jīng)成熟到 ：用已被定義的方法重復(fù)去做同樣的事情，每次都能重復(fù)得到同樣的結(jié)果 (結(jié)果的 原樣重現(xiàn) 說(shuō)明這個(gè)方法是可靠的 )。 ?管理者只問(wèn)結(jié)果不管過(guò)程，習(xí)慣被動(dòng)等待問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)再憑經(jīng)驗(yàn)作出反應(yīng)。 ?做事情也沒(méi)有一定的章法 ， 張三李四各一套 ， 該聽(tīng)誰(shuí)的不知道 ， 所以事情的結(jié)果也常常讓人想不到 。 28 〝 只問(wèn)結(jié)果不管過(guò)程 〞 是最嚴(yán)重的管理錯(cuò)誤 ！ ? 因?yàn)?， 只問(wèn)結(jié)果不管過(guò)程就等于是 〝 等問(wèn)題出現(xiàn)再作反應(yīng) 〞 (有人美其名為 〝 異常管理 〞 )。 以 SWOT競(jìng)爭(zhēng)分析法整合您的戰(zhàn)略 (二 )外部因素分析 12 從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略談起 ? 傾聽(tīng)顧客聲音 (市場(chǎng)調(diào)研 ： 掌握顧客需求變化 ) ? 設(shè)定目標(biāo)市場(chǎng) (尋找最佳細(xì)分決策 ) ? 分析目標(biāo)客群的消費(fèi)行為 (行家就是贏家！ ) ? 設(shè)定 4P戰(zhàn)略 (產(chǎn)品、定價(jià)、推廣、渠道 )： (1) 、產(chǎn)品差異化和組合戰(zhàn)略 (2) 、定價(jià)差異化和組合戰(zhàn)略 (3) 、推廣 (含廣告、促銷(xiāo)、人員推銷(xiāo) ) 戰(zhàn)略 (4) 、銷(xiāo)售渠道選擇和架設(shè)戰(zhàn)略 ? 注意：所有戰(zhàn)略規(guī)劃都是在講求：如何最有效運(yùn)用現(xiàn)有的可動(dòng)用的資源去攻擊最有利的目標(biāo)市場(chǎng)，目的是達(dá)成利益最大化。 ? 方便之門(mén)關(guān)閉：嚴(yán)打腐敗、偷稅、違貸 …… 。 ? 90年代，沿海陸續(xù)開(kāi)放， 私營(yíng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展 。 ? 由于以上種種利潤(rùn)支柱瓦解的原因，每個(gè)產(chǎn)業(yè) 早晚 都會(huì)走進(jìn)微利時(shí)代！ 7 走出 (或避免陷入 )困境的唯一出路： 在〝與眾不同〞之 上 作文章！ ? 競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于 〝 跟別人不一樣 〞 (這叫〝核心能力的差異化策略〞 )！ 包括： ? 不一樣的 產(chǎn)品 (功能 /性能 /品牌 /款式 ….) ? 不一樣的 價(jià)值 (便利 /快速 /周到 /清潔 ….) ? 不一樣的顧客需求 定位 /市場(chǎng)細(xì)分定位 ? 不一樣的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 流程 /管理作為 …… ? 不一樣的 人才 /技術(shù) /能力 /素質(zhì) /心態(tài) /文化/信念 /價(jià)值關(guān)觀 ? 不一樣的 …… ？ 8 識(shí)別 〝 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 〞 的來(lái)源 要從理解競(jìng)爭(zhēng)三要素開(kāi)始 顧客在乎什么？ 你該做些什么？ 對(duì)手正在做什么？ 吸引 爭(zhēng)奪 SWOT 戰(zhàn)略分析 標(biāo)竿比對(duì) 9 10 以 SWOT競(jìng)爭(zhēng)分析法整合您的戰(zhàn)略 (一 )核心能力分析 ? Strength ：您的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng) ，而且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前還無(wú)法做到的，那么您就應(yīng)該好好的再?gòu)?qiáng)化這些優(yōu)勢(shì)，藉此拉開(kāi)您與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，優(yōu)勢(shì)差距愈大代表競(jìng)爭(zhēng)壁壘愈高大 ， 好好努力，它可能就是您的企業(yè)未來(lái)最珍貴的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 ? 設(shè)定假想敵，可以凝聚內(nèi)部力量！ ? 制造危機(jī)或動(dòng)機(jī)，是創(chuàng)造員工解放思想?yún)⑴c企業(yè)變革的轉(zhuǎn)機(jī)！ 17 圍堵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略 ? 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是最爛的 、 最不得已的一招！ ? 發(fā)現(xiàn)甚至創(chuàng)造新需求 (價(jià)值 ) ：進(jìn)攻對(duì)手照顧不到的新市場(chǎng)細(xì)分，是四兩撥千斤的最佳突圍戰(zhàn)略！ ? 強(qiáng)化核心能力優(yōu)勢(shì)，拉開(kāi)領(lǐng)先距離！ ? 創(chuàng)造行業(yè)游戲新規(guī)則：先登堂入室 (想方法進(jìn)入市場(chǎng) )，再關(guān)閉大門(mén) (創(chuàng)造進(jìn)入障礙 )！ ? 渠道戰(zhàn)略：占領(lǐng)關(guān)鍵渠道 (黃金店面 ) 、跨越老渠道 /開(kāi)辟新渠道 。 ? 既然是治標(biāo)就代表同樣的問(wèn)題還會(huì)再發(fā)生，只要問(wèn)題再發(fā)生，管理者會(huì)以為對(duì)策無(wú)效而重新尋找治標(biāo)流程，直到管理信心消亡殆盡。 ?決策時(shí)要以 事實(shí) 為根據(jù) ， 不要依靠 臆測(cè) 做判斷 (避免因誤判而重新再來(lái) ， 損耗資源 )。 ?資源損耗在彌補(bǔ)錯(cuò)誤、救火、返工等毫無(wú)價(jià)值的無(wú)用功以及垃圾流程之上。 ?由于過(guò)程控制能力強(qiáng)，因此事前就能預(yù)估結(jié)果，縱有偏差也不會(huì)太傷 腦筋 。所以也都會(huì)主動(dòng)熱情參與管理系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化。 ? 組織的成功來(lái)自于所有的員工 。 ?對(duì)環(huán)境的變化 (新需求、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新技術(shù) )有著靈活敏銳的嗅覺(jué)，而且最大力度地保持變革。 ? 但是 〝 找對(duì)了人 〞 ，比什么都重要，他會(huì)幫你搞定所有的事情！不用你管，他自己知道該做什么；不用你教，他自己知道該學(xué)什么；你甚至不用激勵(lì)，他自己會(huì)在工作中找到成就感來(lái)鼓勵(lì)自己；這就是千金難買(mǎi)的〝人才〞。 自我 實(shí)現(xiàn) 的需求 自尊的需求 歸屬與愛(ài)的需求 安全與安定的需求 生理的需求 59 先學(xué)會(huì) 了解人性 (二 )：人的后天需求 個(gè)人 價(jià)值觀 金錢(qián) /財(cái)富 身份 /地位 (功成名就 ) 人脈關(guān)系 (獲得尊重 ) 身心健康 (平安快樂(lè) ) 家庭生活 (幸福美滿 ) 事業(yè) /工作 (自我實(shí)現(xiàn) ) 知識(shí)技能 (自我成長(zhǎng) ) 這是表現(xiàn)在行為態(tài)度上的后天需求(也可以稱為社會(huì)性需求 )，是在成長(zhǎng)過(guò)程中學(xué)習(xí)得來(lái)的，每個(gè)人的成長(zhǎng)機(jī)遇各自不同，所以這些價(jià)值觀 (對(duì)人對(duì)事的看法和想法 )當(dāng)然也就人人不同。t question. ? We don39。 ? 在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不同階段中，影響力和獲利能力會(huì)在價(jià)值鏈的不同環(huán)結(jié)中轉(zhuǎn)移，掌握轉(zhuǎn)移趨勢(shì)等于掌握先機(jī)、掌握高地。 ?
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