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20xx物業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)(精選5篇)(存儲版)

2025-04-05 12:47上一頁面

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【正文】 ,物業(yè)管理員主動接下鑰匙,很好完成任務?! ∥飿I(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)5  一、強化部門制度建設(shè)  由于部門人員變動,結(jié)合實際情況,對本部門工作分工進行調(diào)整,加強管理,提高工作效率。  二、收費管理  對前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進行溝通,經(jīng)過客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通,現(xiàn)已經(jīng)集團批準同意已妥善解決35戶?! 蛻羟捌诜块g的工程質(zhì)量問題進行修繕,重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題?! 區(qū)交屋需要的程序、資料進行思考準備,改進完善制定A區(qū)交屋程序,避免產(chǎn)生同樣的錯誤及失誤?! ∪粘1嵐芾?。以身作則,調(diào)動員工的積極性,保質(zhì)、保量的完成各項工作。一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計進行布置,對重組的保潔班進行內(nèi)部選拔,目前已選出試用班長兩名;公寓實行二班制,保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢,給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。  針對前期管理方面存在的一些問題,強調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù),方可開工,同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶的規(guī)定實行嚴格的監(jiān)督和管理。  三、服務管理  對前期物業(yè)檔案和資料進行整理,并規(guī)范檔案借用制度,安排專人管理,實行借用登記制?! ∮嗅槍π缘亻_展部門培訓工作,組織學習《物業(yè)管理條例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習,使各項制度得到落實。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預,而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào),讓他們?nèi)ソ鉀Q問題,并能通過個別問題在部門教育大多數(shù),有利調(diào)動了大家工作的積極性。由于組織準備工作充分,部門之間分工明確,較好完成了交接任務。一年來,雖有物業(yè)管理員的更換,隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收,但想方設(shè)法還是完成了收費任務,同時注意物業(yè)外增收,經(jīng)努力銷純凈水收入多元。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業(yè)公司的服務水平?! 《?、廉潔自律,樹立良好形象  日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽取班子成員的意見,尊重、團結(jié)每一個班子成員,每一位員工?! ?對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺帳資料的編寫、整理與存放工作?! ∥飿I(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)2  一年過去了,回顧一年的工作,我們公司有了較大的收獲?! ?,一是專門設(shè)一部電梯,通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,以免人、犬沖突等問題的發(fā)生。本文格式為Word版,下載可任意編輯2021物業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)(精選5篇)2021物業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)范文(精選5篇)   極其忙碌而又充實的一年又要過去了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,你的年終總結(jié)寫好了嗎?適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。  ,重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。以身作則,調(diào)動員工的積極性,保質(zhì)、保量的完成各項工作?! ≈攸c做好xx華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作?! ∽龊脤θ粘堎N在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有有效日期的字章后,方可執(zhí)行張貼,并做好
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