20xx物業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)(精選5篇)-文庫吧資料
2025-04-05 12:47本頁面
【正文】 始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時調(diào)整注意溝通。業(yè)主汽車通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業(yè)主的關系?！ ∷?、五心服務 提高企業(yè)形象 年初提出的以五心做好優(yōu)質(zhì)服務工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時業(yè)主需要的都主動去服務，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。由于組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務。 三、物業(yè)交接 鍛煉員工隊伍 今年公司一項重大工作，新物業(yè)大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。并著重抓責任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實。名都交接增收元。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設法還是完成了收費任務，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入多元。 物業(yè)總經(jīng)理個人年終總結(jié)4 科學安排，強化三全管理，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務。我們通過實行這一原則，5s管理有了顯著的成效，獲得了 年度昆侖集團5s管理評比第一名。 “三抓”一抓抓培訓，提素質(zhì)；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業(yè)公司的服務水平。 a區(qū)管理處自 年 月30日至 年 月19日共辦理入住1676戶業(yè)主，車位自 年 月 日至 月 日共辦理車位入住470個，同時也開通了470張車位卡。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。 二、廉潔自律，樹立良好形象 日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結(jié)每一個班子成員，每一位員工。自從 a區(qū)管理處成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學習物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向?；仡櫾谖飿I(yè)公司擔任經(jīng)理以來，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責，我始終與班子成員團結(jié)協(xié)作，帶領公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，提高服務質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務?！ 【驮谶@的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一直在國內(nèi)遙遙，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在管理的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以服務為前提、為重點來對待業(yè)主，以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務，這一點在xx發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn)?！ ?對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作?！ 〖皶r與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫用車單的工作手續(xù)?！ ∶吭?8日提示和編寫各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃；每月5日編寫各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關計劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部?！ ∽龊脤I銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的編寫、整理與存放工作。
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