【正文】 為了更好地面向未來。每月都做催繳通知單，及電話、短信催繳。秩序部人員流動性較大，全年共有 8 名秩序人員離職，同時也積極應(yīng)聘新員工并順利完成了入職人員的交接工作和培訓(xùn)工作。 小區(qū)環(huán)境部用水新裝水管。根據(jù)公司要求定期做 四害消殺 工作。（在此要為自己平時良好的社會關(guān)系感到驕傲，我能接觸到大量的物業(yè)管理方面的人才，有的從事物業(yè)管理 行業(yè)幾十年）。第二階段，摸索。第三階段，心得體會，通過前兩個階段的學(xué)習(xí)實踐，對物業(yè)工作有了一些心得體會，主要在以下幾個方面： 接手水電費相關(guān)工作，自 2021 年 7 月接手水電費相關(guān)工作以來，制定了一套水電費抄表、核算、下單、催繳方案，每月 1 日進行抄表工作， 4 日前完成核算， 6 日下達繳費通知單，企業(yè)每月 20 日前繳納上月水電費。此項排查工作還在進行。 外墻立面位出租 。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好， 工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。 這 9 個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，還應(yīng)拿出更多的時間與客戶、與員工溝通，有待在今后的工作中予以改進。第 5 項主要改變管理上的無、無記錄現(xiàn)象。 第三階段，心得體會階段。第 2 項工作也在按計劃開展，取得了一 定效果，尚有較大提升空間。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此，以前大家覺得對方很難纏，總是懷疑這懷疑那，盯得特別死，后來我們以誠相待，對方反而在很多地方照顧到管理處的利益，相互之間良好。同時也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們 ()的后續(xù)更新吧 ! 物業(yè)管理八月工作總結(jié)一 物業(yè)管理部八月工作主要有： 一、籌劃組織召開了 20XX 年安全社區(qū)建設(shè)工作座談會，會上聽取了 8 個社區(qū)匯報的 20XX 年安全社區(qū)創(chuàng)建工作想法及安排。 九月安排： 一、結(jié)合安全社區(qū)建設(shè)工作座談會 8 個社區(qū)匯報的思路與安排，深入各社區(qū)進行工作檢查與指導(dǎo)，對各社區(qū) 20XX 年安全項目進行梳理和評估，保證項目建設(shè)的實效性。 ，逐項確定難點解決方式： ，徹底解決因上班時間段商店職工泡開水熱水瓶 (據(jù)統(tǒng)計有近千只 )滴水而造成大理石地面難以維持清潔和蠟面光潔度的問題 。 。 下述為各部門基本工作情況： 一、物業(yè)管理部： ，確定了商店與 管理中心的聯(lián)絡(luò)人選 。 二、加強了節(jié)期間的各小區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)，促進各社區(qū)做好節(jié)期間小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和除雪工作，讓廣大職工家屬過一個整潔、溫馨、祥和的春節(jié)。決心在新的上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。我在工作中越來越感受 到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。 墜物砸車及索賠。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀退一步海闊天空 作為客服人員，有些時候會遭到客戶的惡語相逼，想一想都是些沒素質(zhì)的人，我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。第 2 項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷 ，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。因此。第 4 項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應(yīng)良好。重點抓的工作有 : 防非典工作 。 在接手水電費相關(guān)工作中，發(fā)現(xiàn)前期有 3 家電費倍率核算錯誤，及時遏制了公司損失。這個習(xí)慣讓我每天的工作有條不紊的開展提供了保證。經(jīng)過幾次的修改，終于完成。 第一階段，摸索階段這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握園區(qū)的基本情況，另一方面確保物業(yè)管理部工作的正常進行。目前小區(qū)環(huán)境已較大改善，也得到了廣大業(yè)戶的認可。 配電柜設(shè)備的養(yǎng) 護和加網(wǎng)工作。每月都安排專人檢查消防設(shè)施設(shè)備并做好相關(guān)登記。做好業(yè)主的報修登記工作，并及時報給工程人員處理。我也跟物業(yè)的保安人員在辦公樓門口做好體溫檢測工作，所有人必須要出示物業(yè)發(fā)的出入證并且體溫合格之后 才能進入辦公樓，沒有證的人需要檢測合格并且登記信息以后才能進去。 第二篇： 2020 辦公樓物業(yè)管理個人工作總結(jié) 充實的工作生活一不留神就過去了，這段時間里， 相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。并在出納、收費、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各項工作的正常運行。并通過規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作，使工作制度進一步規(guī)范，基礎(chǔ)工作進一步加強。處理各施工單位的來往文件。通過努力，上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單 543 張，產(chǎn)生費用 99560 元，完成空置房保潔 621 套 /次，產(chǎn)生費用 元，合計產(chǎn)生費用 元。 二是在交通管理工作中， 1 月份至今，公司嚴格按照《市機動車輛收費制度 (暫行 )》，做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理，加大了對進入小區(qū)地下停車場、星河中路停放的車輛巡查監(jiān)管和登記管理，巡查次數(shù)每天 20 次以上、每月 600 次以上、半年 3600 次以上。六一兒童節(jié)舉辦了“美麗，歡樂兒童節(jié)”的社區(qū)活動。對于工程問題，通知施工單位進行維修 。由于工程遺留問題，一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費和相關(guān)的一些費用。保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源 。因個人所負責(zé)的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開。 起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程 度上避免了風(fēng)險。 通過實際工作經(jīng)驗，我總結(jié)出做好物資管理工作要做到 四勤 ：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核 對賬目。每臺發(fā)電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養(yǎng)，保證工 程使用。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。認真做好各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。 (5)做好辦公用品的管理工作。 在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作： (1)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。20XX 物業(yè)管理個人年終工作總結(jié)（最終 5 篇） 第一篇： 2020 物業(yè)管理個人年終工作總結(jié) 事業(yè)心強，熱愛本職工作是做好工作的前提，也是寫好工作總結(jié)的基礎(chǔ)。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中 形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。 在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的 完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。 工程材料的管理中嚴把收發(fā)料關(guān)。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng)，為下次工程做好準備。首先把發(fā)電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，并標識其名稱、規(guī)格、好壞。 對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時處理。 作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一