平安保險續(xù)期督導定位與職責培訓教程(32頁)-平安保險(存儲版)
【正文】 主動服務 作為續(xù)期督導應該保證所轄單位完成以下目標 11 續(xù)期督導的 角色 公司政策的 宣導者與執(zhí)行者 業(yè)務單位經營目標 的推動者及督導者 業(yè)務人員服務 意識的引導者 12 續(xù)期督導的職責 ? 經營計劃 ? 業(yè)務推動 ? 理解分析 ? 訓練輔導 ? 溝通協(xié)調 13 續(xù)期督導 收費組主管 擬定營業(yè)單位中長期的經營目標及經營主題 月度工作計劃的制定 月度及年度工作計劃的制定 所轄保全員續(xù)期計劃及指標的分解 所轄營業(yè)單位續(xù)期計劃及指標的分解 指導所轄人員續(xù)期達成計劃的制定 制定具體可行的業(yè)務計劃推動方案 針對月度經營計劃進行周工作進度的分解 定期檢討追蹤營業(yè)單位各項計劃的執(zhí)行 隨時與組員溝通和追蹤，及時掌握收費進度 續(xù)期督導的職責 經營計劃 14 續(xù)期督導職責 業(yè)務推動（一） 續(xù)期督導 收費組主管 掌握制定達成目標的時間及進度表 審核計劃的可行性并根據(jù)當前的進度進行適當?shù)恼{整 業(yè)績指標統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析并積極尋求改進措施 幫助組員找出計劃差距、分析原因提出改善的措施 檢視工作流程是否有利于計劃執(zhí)行和目標的管控 收費困難件等疑難問題的處理陪同 未收件管理活動推動及未收件數(shù)據(jù)分析 未收件追蹤、核查 15 續(xù)期督導 收費組主管 定期組織業(yè)務研討會進行業(yè)績追蹤、分析及對策研討 參與制定營業(yè)單位競賽激勵方案 參與制定收費部競賽激勵方案 積極宣導與推動公司的各項競賽激勵活動 制定營業(yè)單位競賽激勵方案
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