物業(yè)服務(wù)中心主管及以上級入職應(yīng)知應(yīng)會doc-物業(yè)管理(存儲版)
【正文】 向物業(yè)服務(wù)中心申請，并由物業(yè)服務(wù)中心指定承建商安裝或改動，有關(guān)費用由該業(yè)主 /住戶支付。 六、公共走廊 不可將裝飾材料和垃圾阻擋消防通道、安全門緊急出路燈箱、消防栓。因而原則上不允許改變現(xiàn)有外觀。金鳳豪苑被評為廣東省“優(yōu)秀安全文明小區(qū)”；金鳳花園被評為揭陽市“優(yōu)秀安全文明小區(qū)”；金鳳帝 苑被共青團(tuán)市委評為“青年文明社區(qū)”，同時被推薦評選省級綠化環(huán)保社區(qū)；江南新城被評為“揭陽市直青年文明號”；御景灣獲得“亞洲最佳人居環(huán)境社區(qū)”、“揭陽市物業(yè)管理住宅示范小區(qū)”、“廣東省物業(yè)管理住宅示范小區(qū)”殊榮。公司一直秉承“業(yè)主至上，人性物管”的服務(wù)宗旨，本著“在服務(wù)中體現(xiàn)管理、在管理中提升服務(wù)”的經(jīng)營思路，寓管理于服務(wù)之中，倡導(dǎo)人性化的管理，關(guān)注業(yè)主的需求，全心全意地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主營造文明、舒適、和諧的居住、生活、工作環(huán)境，贏得廣大業(yè)主的喜愛與好評。 三、戶門防盜門、內(nèi)門及窗花防盜網(wǎng) 住戶入戶防盜門、內(nèi)門已具備防火、防盜、防煙三防功能，并且，為了小區(qū)的統(tǒng)一性、美觀性，開發(fā)商已統(tǒng)一配套隱形防盜網(wǎng)及窗臺不銹鋼護(hù)欄。如發(fā)生堵塞問題，則由業(yè)主負(fù)責(zé)。 防盜對講門鈴 防盜對講門鈴系統(tǒng)由發(fā)展商統(tǒng)一設(shè)計，請預(yù)留好位置。 十、一般規(guī)定 業(yè)主聘用的裝修公司必須有國家認(rèn)可的有效施工營業(yè)證明文件，并提交物業(yè)服務(wù)中心資格審查后方可進(jìn)行。 施工需要動火或燒焊前，必須事先到物業(yè)服務(wù)中心辦理“動火證”，并按消防管理條例執(zhí)行，對電器設(shè)備的使用也應(yīng)按國家規(guī)定操作。 五 、物業(yè)管理服務(wù)常見問題解答 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容 （ 1）物業(yè)共用部位的維護(hù)和管理； （ 2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)和管理； （ 3）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的 收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏 通； （ 4）公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理； （ 5）車輛停放管理； （ 6）公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理； （ 7）裝飾裝修管理服務(wù)； （ 8）物業(yè)檔案資料管理。 1在裝修期間， 業(yè)主 /住戶或業(yè)主 /住戶委托的裝修負(fù)責(zé)人必須在裝修施工人員進(jìn)場前辦理小區(qū)《裝修人員工作證》，裝修施工人員在小區(qū)施工期間，必須配戴工作證以便小區(qū)管理人員核查，若發(fā)現(xiàn)證件與施工人員不相符或無《裝修人員工作證》的施工人員，將沒收證件并取消其施工資格。 裝修施工期限：一般為三個月，需繼續(xù)延期裝修的，必須重新辦理兩個月為限的續(xù)期裝修申請。 電信設(shè)備和設(shè)施 電信線路已統(tǒng)一接到小區(qū)樓棟管井內(nèi)，裝修前期 請業(yè)主預(yù)留好相應(yīng)位置。 七、室內(nèi)用電規(guī)定 每個單元均提 供單項電源（ 220V），請住戶在統(tǒng)計用電功率時，切勿超出用電負(fù)荷最大限量，更不能自行改接或更換入戶電表及開關(guān)，如果認(rèn)為用電容量不夠，需要增容，請向物業(yè)服務(wù)中心及供電部門書面辦理有關(guān)增容手續(xù)，業(yè)主 /住戶住宅內(nèi)部管線發(fā)生故障時，應(yīng)請專業(yè)人士維修或及時通知物業(yè)服務(wù)中心派人維修，以免擴(kuò)大故障范圍。 五、廚房、衛(wèi)生間、陽臺 不得改變 廚房、衛(wèi)生間、陽臺的結(jié)構(gòu)和功能用途。裝修前，請將室內(nèi)水電測試清楚，如裝修即日起發(fā)生問題，物業(yè)公司不予負(fù)責(zé)維修。 物業(yè)服務(wù)中心主管 及 以上 級 入職應(yīng)知應(yīng)會 一、公司及項目基本資料 公司簡介 廣東和豐物業(yè)服務(wù)有限公司（前身是揭陽市金鳳物業(yè)管理有限公司，于 2020 年 11 月改名為廣東和豐物業(yè)服務(wù)有限公司）成立于 1999 年 11 月，地址：揭陽市新興東路飛燕四巷金鳳 花 園，注冊資本 2910 萬元，是專業(yè)從事物業(yè)管理，具有二級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。若需要增加室內(nèi)間隔，必須嚴(yán) 格按審批意見進(jìn)行施工。更不得將生活污水排入雨水管道，以免造成堵塞。 八、冷氣機(jī)安裝 8 住戶如安裝冷氣機(jī)請利用特備的冷氣機(jī)位，任何住戶在考慮、安裝冷氣機(jī)時，須按照物業(yè)服務(wù)中心指定的統(tǒng)一位置安裝。 如需改動，請有相應(yīng)資質(zhì)的運(yùn)營商安裝和改動，費用由該業(yè)主 /住戶支付。 如有必要物業(yè)服務(wù)中心 始終有權(quán)要求 業(yè)主 /住戶對已審批或完工的工程做出改動，業(yè)主 /住戶在接到書面通知后一個月內(nèi)應(yīng)完成所需改動。 十一、裝修時間 裝修施工時間：上午（周一 至周五）上午 8： 00 至 12： 00，下午 14： 00 至 19： 音施工，上午需推遲開工時間至 9： 00，雙休日及節(jié)假日原則上不允許有噪音施工，且上午施工時間應(yīng)為 9： 00 后。為確保小區(qū)業(yè)主的日常生活環(huán)境，禁止裝修施工人員在施工場地逗留過夜。 業(yè)主 /住戶 應(yīng)預(yù)先知會物業(yè)服務(wù)中心裝修實際開工日期，物業(yè)服務(wù)中心或物業(yè)服務(wù)中心授
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