藍月亮日化人力資源專員培訓操作手冊ppt(存儲版)
【正文】 將課程內(nèi)容分為幾個部分來設(shè)計 ? 有目錄或提綱 ?制作不要過于花哨 ? 這會將學員的注意力吸引到圖案和背景上去，而忽視了內(nèi)容本身 制作課件 本課件版權(quán)歸廣州藍月亮實業(yè)有限公司管理學院所有，未經(jīng)書面許可，不得外傳。 本課件版權(quán)歸廣州藍月亮實業(yè)有限公司管理學院所有，未經(jīng)書面許可，不得外傳。 人事專員 A的做法 提前 1周跟地區(qū)行政預訂了會議室 提前 5天告知臨時講師做準備 提前 3天與督導確認參加者名單 培訓前 1天跟督導確認通知到位情況 提前 1天將課件拷入電腦，并在培訓開始前 30分鐘，到會議室做好準備 ?? 例：今天是周三，計劃下周四開展一期培訓，以下兩位人事專員你認為誰做的好？ 人事專員 B的做法 培訓前 1天問地區(qū)行政有沒有會議室 培訓前 1天臨時有事，請其他同事代講 直到培訓前一天，才追問參加者名單 培訓時間到，發(fā)現(xiàn)參加者來了不到一半時間到了，到培訓室的發(fā)現(xiàn)課件沒拷進電腦，且投影儀有問題 ?? PK 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)本課件版權(quán)歸廣州藍月亮實業(yè)有限公司管理學院所有，未經(jīng)書面許可，不得外傳。 32 目的：掌握學員的接受情況，發(fā)現(xiàn)培訓中的不足和亮點。 34 謝謝聆聽！ 。 本課件版權(quán)歸廣州藍月亮實業(yè)有限公司管理學院所有，未經(jīng)書面許可，不得外傳。 25 四、培訓組織后勤工作 培訓組織后勤工作雖然看起來不難，但如果要保證培訓過程的順利進行，其實是有很多工作需要做的。 21 ? 根據(jù)不同的培訓形式選擇培訓地點 集中培訓：公司辦事處的會議室或經(jīng)銷商辦公室 分不同賣場單獨培訓：賣場附近的麥當勞或公共場所 Where 在什么地方培訓？ ? 確認培訓場地每次能容納的最多人數(shù) 例如廣州辦事處會議室每次能容納的做多人數(shù)為 30人。只要培訓目的明確了、培訓需求找準了，培訓內(nèi)容自然而然地也就提煉出來了。 14 目 錄 制定培訓計劃 收集培訓需求 組織實施培訓 培訓反饋及總結(jié) 本課件版權(quán)歸廣州藍月亮實業(yè)有限公司管理學院所有，未經(jīng)書面許可，不得外傳。 數(shù)據(jù)分析法 通過對人員的離職率、各離職原因占比、銷售業(yè)績、學歷、年齡等人員信息的分析，發(fā)掘培訓需求。 11 觀察法 步驟： ①明確所需信息（要對所需信息的收集有非常明確的目的） ②確定觀察對象 觀察對象的選擇不是對所有人，而是有目的的選擇，例如可以選擇前幾名和后幾名，比較一下兩者的結(jié)果，可以獲得有效的解決辦法 . ③ 實地觀察 觀察應該盡量隱蔽，并進行多次重復，這樣有助于提高觀察結(jié)果的準確性。 例如： 現(xiàn)在已有的：有部分新入職的清潔顧問，她們的相關(guān)產(chǎn)品知識及技巧都不熟練，而且對公司并不了解，沒有向心力。人事專員培訓操作手冊 管理學院 20204 本課件版權(quán)歸廣州藍月亮實業(yè)有限公司管理學院所有，未經(jīng)書面許可，不得外傳。 7 培訓需求 培訓需求是什么？ 要求具備的 現(xiàn)在已有的 一 要求具備的：新入職的清潔顧問，我們要求她上崗后能做出比較好的銷售業(yè)績，而且對企業(yè)有一定的忠誠度和向心力。） ② 確定訪談對象及人數(shù)（從目的出發(fā)，尋找出最適合的訪談對象） ③ 準備好訪談提綱（有利于啟發(fā)、引導被訪談?wù)呋卮饐栴}，節(jié)約時間，防止話題轉(zhuǎn)移，增加對訪談結(jié)果的可控程度） ④ 實施訪談 ⑤ 整理并分析結(jié)果 訪談 大區(qū)經(jīng)理 地區(qū)督導 清潔顧問 清潔顧問急需提高的能力、對清潔顧問的期望 巡場發(fā)現(xiàn)的清潔顧問的問題、對清潔顧問的期望 發(fā)現(xiàn)清潔顧問的知識盲點、崗位勝任力欠缺之處等 本課件版權(quán)歸廣州藍月亮實業(yè)有限公司管理學院所有，未經(jīng)書面許可，不得外傳。 ②確定調(diào)查對象及
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