【正文】 太強，以免看不清投影屏幕，但是也不能太弱，因為大部分的課程需要學(xué)員做筆記）； 溫度和通氣性保障 （促銷員一般回一次辦事處不容易，接受的培訓(xùn)時間相對較長，所以這些外在的環(huán)境，組織者需要做細(xì)致的安排，保證培訓(xùn)課堂的效率，一般理想的培訓(xùn)課室環(huán)境是通氣性能好、溫度保持在 20~25℃ ）； 其他事項 （其他的會影響培訓(xùn)的事項，如下雨天雨傘放在哪里、學(xué)員的隨身物品放哪里等等都需要考慮） 本課件版權(quán)歸廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司管理學(xué)院所有，未經(jīng)書面許可，不得外傳。 本課件版權(quán)歸廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司管理學(xué)院所有，未經(jīng)書面許可，不得外傳。 24 三、幫助備課的工具：講師手冊 例： 《 TTT（培訓(xùn)培訓(xùn)師） 》 講師手冊（節(jié)選） 講義 內(nèi)容要點 方式 時間 （分鐘） 幻燈片 03 （擔(dān)任的角色） 請大家一起告訴我：在即將進行的培訓(xùn)中，相對于我們的學(xué)員而言，你們擔(dān)任的角色是什么呢？ 對學(xué)員的回答進行點評 提問 1 幻燈片 04 （培訓(xùn)組織模式） ?首先我要告訴大家 “擔(dān)任 ……” 這是由我們的培訓(xùn)組織模式?jīng)Q定的 ?解釋三種培訓(xùn)方式，以及公司的培訓(xùn)責(zé)任觀 前輩培訓(xùn)后輩：有經(jīng)驗的職工有培訓(xùn)經(jīng)驗不足的職工的責(zé)任 對“前輩”的解釋：并不是入職時間早，而是某方面有豐富經(jīng)驗 講述 2 幻燈片 05 （成為講師的意義） ?對公司：非常有意義，包括四個方面 ?對個人：講過課的同事會發(fā)現(xiàn)成為講師對個人是非常有意義的： 膽識、表達(dá)能力、邏輯思維和客戶意識等的提高 優(yōu)秀講師可以通過授課擴大自己在公司內(nèi)部的影響力，受人尊敬 培訓(xùn)他人是一項很重要的領(lǐng)導(dǎo)技能 成就感：幫助他人獲得提高，實現(xiàn)兒時的夢想 ?蝴蝶的形狀解釋：寓意“實現(xiàn)雙贏，越飛越高” ?大家可以把培訓(xùn)講臺當(dāng)成是自我培訓(xùn)、自我修煉的舞臺 講述 3 本課件版權(quán)歸廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司管理學(xué)院所有，未經(jīng)書面許可，不得外傳。 選取培訓(xùn)內(nèi)容 確定用什么形式來表達(dá) 培訓(xùn)內(nèi)容主要根據(jù)培訓(xùn)目的出發(fā)，以培訓(xùn)需求為切入點來選取，并結(jié)合清潔顧問自身容易接觸到的事物來展開。 ②確定調(diào)查對象及人數(shù)； ③實施訪談； ④整理并分析結(jié)果。 7 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)需求是什么？ 要求具備的 現(xiàn)在已有的 一 要求具備的：新入職的清潔顧問，我們要求她上崗后能做出比較好的銷售業(yè)績，而且對企業(yè)有一定的忠誠度和向心力。 例如： 現(xiàn)在已有的：有部分新入職的清潔顧問，她們的相關(guān)產(chǎn)品知識及技巧都不熟練，而且對公司并不了解，沒有向心力。 數(shù)據(jù)分析法 通過對人員的離職率、各離職原因占比、銷售業(yè)績、學(xué)歷、年齡等人員信息的分析，發(fā)掘培訓(xùn)需求。只要培訓(xùn)目的明確了、培訓(xùn)需求找準(zhǔn)了，培訓(xùn)內(nèi)容自然而然地也就提煉出來了。 25 四、培訓(xùn)組織后勤工作 培訓(xùn)組織后勤工作雖然看起來不難，但如果要保證培訓(xùn)過程的順利進行，其實是有很多工作需要做的。 34 謝謝聆聽！ 。 人事專員 A的做法 提前 1周跟地區(qū)行政預(yù)訂了會議室 提前 5天告知臨時講師做準(zhǔn)備 提前 3天與督導(dǎo)確認(rèn)參加者名單 培訓(xùn)前 1天跟督導(dǎo)確認(rèn)通知到位情況 提前 1天將課件拷入電腦，并在培訓(xùn)開始前 30分鐘，到會議室做好準(zhǔn)備 ?? 例：今天是周三，計劃下周四開展一期培訓(xùn)，以下兩位人事專員你認(rèn)為誰做的好？ 人事專員 B的做法 培訓(xùn)前 1天問地區(qū)行政有沒有會議室 培訓(xùn)前 1天臨時有事，請其他同事代講 直到培訓(xùn)前一天，才追問參加者名單 培訓(xùn)時間到，發(fā)現(xiàn)參加者來了不到一半時間到了，到培訓(xùn)室的發(fā)現(xiàn)課件沒拷進電腦，且投影儀有問題 ?? PK 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)本課件版權(quán)歸廣州藍(lán)月亮實業(yè)有限公司管理學(xué)院所有，未經(jīng)書面許