20xx辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書(2)(存儲(chǔ)版)
【正文】 電話或傳真后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，若問題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書面解釋并明確解決時(shí)間。外省顧客請與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。
七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。
四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次。
沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
投訴保修地址及電話：特此承諾!
承諾人：(蓋章)
辦公設(shè)備售后服務(wù)承諾書【4】
我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：
1生產(chǎn)過程嚴(yán)格按ISO9001：20XX質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)保
自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修，確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。
(四)增值服務(wù)
保修期內(nèi)的第一年，客戶可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系，享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)服務(wù)(對客戶所購買的伊戀家具進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，如門鉸調(diào)節(jié)、臺(tái)面打磨拋光等)
(五)保養(yǎng)
，伊戀家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策。
。
C、在我公司所在地培訓(xùn)人員時(shí)，我公司應(yīng)免費(fèi)為使用單位培訓(xùn)人員提供設(shè)
備、場地、資料等培訓(xùn)條件。
?。?br /> 我公司現(xiàn)場服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運(yùn)行和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。
1建立市行政事業(yè)單位采購資料檔案，并免費(fèi)為市行政事業(yè)單位提供咨詢服務(wù)。
保證向市行政事業(yè)單位提供免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)。
指派專人負(fù)責(zé)
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