【正文】 度，技巧，店鋪裝修風(fēng)格，是吸引當(dāng)?shù)叵M(fèi)者上門的基本條件，是經(jīng)營者重視的措施之四。 ?時(shí)機(jī)、產(chǎn)品推出期、產(chǎn)品生命周期。門市部自制品的進(jìn)貨管理政策 ﹙ 產(chǎn)品制作與人員調(diào)配﹚ ?門市部它制品的進(jìn)貨管理政策。 人和： 人際關(guān)系 ∕工商稅務(wù)、衛(wèi)生防疫、消防公安、水電供應(yīng)等。 ?店鋪各種設(shè)備的管理系統(tǒng) ﹙ 請(qǐng)?jiān)陂_業(yè)前一周，進(jìn)行再確認(rèn) ﹚ ?營銷活動(dòng)及設(shè)備功能的互動(dòng) ﹙ 制定產(chǎn)品促銷計(jì)劃表 ﹚ ?營銷活動(dòng)及產(chǎn)品促銷的效果 ﹙ 產(chǎn)品制作與人員的調(diào)配﹚ ?開業(yè)前 25天，應(yīng)完成 “ 產(chǎn)品促銷計(jì)劃表 ” 的決策。 104 籌辦期 “ 十四項(xiàng) ” 準(zhǔn)備程序。 2 評(píng)估競爭商圈市場 評(píng)估商圈中，同行業(yè)競爭者各個(gè)銷售條件，也是一般投資經(jīng)營者在規(guī)劃產(chǎn)品上市及價(jià)格定位的必要措施之二。 91 綜合練習(xí)： 萬科前不久在深圳大梅沙拿了一塊地，準(zhǔn)備投資建一個(gè)海濱度假酒店。 87 白帽思維的原則 ?你不能任意提高一件事實(shí)的層次，除非你有能力去驗(yàn)證它。真是天地良心，我可沒有偷過閑，就不提每天在網(wǎng)上搜索簡歷熬得兩眼通紅，這三個(gè)月來我已放棄了 6個(gè)節(jié)假日去參加各種招聘設(shè)攤了，沒有合適的人，總不能怪我工作不得力吧！ ” 6 招聘的過程 第一單元 第 1章 招聘過程 7 工作描述和人員規(guī)范 ? 該項(xiàng)工作的主要目的 ? 該項(xiàng)工作的主要任務(wù) ? 該項(xiàng)工作的范圍 ? 與該項(xiàng)工作直接相關(guān)的技能、知識(shí)和能力 ? 候選人應(yīng)具備的工作經(jīng)驗(yàn)和類型 ? 與該項(xiàng)工作相關(guān)的個(gè)人品質(zhì)或個(gè)人情況的詳細(xì)信息 第一單元 第 1章 招聘過程 8 完整的面試過程 ? 介紹面試過程 ? 帶領(lǐng)候選人參觀辦公地點(diǎn) ? 提供有關(guān)公司和該項(xiàng)工作的背景信息 ? 核對(duì)申請(qǐng)表或履歷上的信息 ? 詢問一些深層次的問題以進(jìn)一步了解候選人 ? 解釋工作期限和條件（薪資、假期、工作時(shí)間等） ? 詢問候選人是否有疑問 ? 詢問他們是否對(duì)該項(xiàng)工作有興趣 ? 告訴他們何時(shí)面試結(jié)果能出來以及怎樣通知他們 ? 如果候選人有面試支出，解釋如何報(bào)銷 ? 感謝他們來參加面試 第一單元 第 2章 面試技巧和甄選過程 9 面試陷阱和面試要點(diǎn) ? 根據(jù)外表和言行貿(mào)然下結(jié)論 ? 根據(jù)自己的好惡 ? 邏輯錯(cuò)誤 ? 膚淺 ? 疲勞 ? 說得太多 ? 使用行話 ? 過程公正 ? 使用同一標(biāo)準(zhǔn) ? 所有人參加同樣測試 ? 使用評(píng)分系統(tǒng) ? 確保所有決定都是客觀的 ? 保留記錄和資料 第一單元 第 2章 面試技巧和甄選過程 10 就職安排內(nèi)容 ? 與公司有關(guān)的信息和情況 ? 解釋他們的工作 ? 將他們介紹給同事和經(jīng)理們 ? 填寫檔案和其他的職工登記表等 ? 解釋公司的規(guī)定、紀(jì)律和投訴程序 ? 提供健康、安全和災(zāi)難意識(shí)方面的培訓(xùn) 第一單元 第 3章 員工就職安排 11 為員工安排指導(dǎo)伙伴 冷靜 耐心 積極 自愿 為新員工安排一個(gè)伙伴 新畢業(yè)生 離職很長時(shí)間 剛開始工作者 殘疾員工 第一單元 第 3章 員工就職安排 12 幫助新員工盡快適應(yīng) ? 注意觀察，留心新員工不適應(yīng)的跡象 ? 指導(dǎo)伙伴的關(guān)系要維持至少兩個(gè)月 ? 要耐心，新員工適應(yīng)要花一定時(shí)間 ? 確保目標(biāo)是可行的 ? 預(yù)留與員工談話的時(shí)間 ? 不要讓他們感到厭煩 ? 向新員工提供了他們所需的支持 第一單元 第 4章 員工的發(fā)展 13 第二單元 財(cái)務(wù)表現(xiàn) ? 了解和掌握基本的財(cái)務(wù)概念和術(shù)語 ? 掌握成本計(jì)算的方法 ? 掌握基本的預(yù)算方法 ? 掌握差異分析的概念和方法 5. 財(cái)務(wù)基本知識(shí) 6. 成本和成本計(jì)算 7. 成本計(jì)算表 和計(jì)算方法 8. 財(cái)務(wù)預(yù)算 9. 差異分析的效果 14 美國為什么要攻打伊拉克？ ? 世界一切爭端都是為了爭奪利益和資源，而核算利益和資源的方法就是 “ 財(cái)務(wù)管理 ” 15 幾個(gè)重要概念 ? 成本 ? 利潤 ? 現(xiàn)金 ? 所有者權(quán)益 ? 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) ? 成本會(huì)計(jì) ? 管理會(huì)計(jì) ? 計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì) 第二單元 第 5章 財(cái)務(wù)基本知識(shí) 16 任何活動(dòng)都有帳目，來學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)的6大要素 17 財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)整體的關(guān)系 滿足客戶需求 激勵(lì)員工 創(chuàng)造紅利，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 再投資于新產(chǎn)品 和設(shè)施 創(chuàng)造利潤和現(xiàn)金 有效生產(chǎn)和銷售 第二單元 第 5章 財(cái)務(wù)基本知識(shí) 18 幾個(gè)重要財(cái)務(wù)報(bào)表 ? 現(xiàn)金流量表 ? 損益表 ? 資產(chǎn)負(fù)債表 第二單元 第 5章 財(cái)務(wù)基本知識(shí) 19 成本的類型 第二單元 第 6章 利潤和成本計(jì)算 管理費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、廠房和機(jī)器設(shè)備、經(jīng)銷成本 行政費(fèi)用、公司運(yùn)營、研發(fā)、財(cái)務(wù)成本 原材料、生產(chǎn)工人、其他直接成本如電費(fèi) 直接成本 （可變成本） 間接成本 （部分可變成本） 管理費(fèi) （固定成本） 20 利潤計(jì)算 A銷售收入 3500 B直接成本 ? 原材料 ? 人工 ? 其他直接成本 1200 900 450 2550 C毛利潤（ AB） 950 D間接成本 ? 管理費(fèi) ? 技術(shù)支持費(fèi) ? 廠房機(jī)器 ? 銷售費(fèi) 150 100 150 120 520 E凈利潤（ CD） 430 F運(yùn)營管理費(fèi) ? 工廠運(yùn)營 ? 公司運(yùn)營 ? 財(cái)務(wù)費(fèi)用 85 55 40 180 G稅前利潤（ EF） 250 第二單元 第 6章 利潤和成本計(jì)算 21 單位成本定價(jià)模式 直接元件成本 組裝成本 包裝 最初成本 間接攤派 生產(chǎn)成本 銷售成本 分銷成本 開發(fā)和工程成本 行政及其他管理費(fèi) 總成本 利潤 建議零售價(jià)格 第二單元 第 7章 成本計(jì)算表和計(jì)算方法 22 項(xiàng)目成本模式 項(xiàng)目收入 500000 成本：設(shè)計(jì)階段 120人工作日（ 200） 24000 測試過程費(fèi) 10000 設(shè)計(jì)小計(jì) 34000 成本：開發(fā)階段 2000人工作日（ 150） 300000 分包商費(fèi)用 50000 備用金 35000 開發(fā)小計(jì) 385000 最后階段 試運(yùn)轉(zhuǎn)成本 10000 保修 12500 最后階段小計(jì) 22500 項(xiàng)目成本合計(jì) 441500 項(xiàng)目利潤 58500 第二單元 第 7章 成本計(jì)算表和計(jì)算方法 23 平衡收支分析 固定成本 產(chǎn)量 價(jià)值 成本合計(jì) 可變成本 銷售 收支平衡點(diǎn) 第二單元 第 7章 成本計(jì)算表和計(jì)算方法 24 其它成本計(jì)算方法 名稱 定義 適用 標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)算 建立一套標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的成本計(jì)算方法 以產(chǎn)品為基礎(chǔ)或服務(wù)類行業(yè) 邊際成本計(jì)算 僅僅考慮可變成本 計(jì)算超出平衡點(diǎn)的額外活動(dòng)的成本 機(jī)會(huì)成本計(jì)算 是否有更好的投資方式 用來評(píng)估投資和業(yè)務(wù)決策的備選方案 第二單元 第 7章 成本計(jì)算表和計(jì)算方法 25 預(yù)算的地位 外部條件 業(yè)務(wù)使命 內(nèi)部反饋 市場 競爭 宏觀經(jīng)濟(jì) …… 業(yè)務(wù)計(jì)劃 公司目標(biāo)和戰(zhàn)略 年度預(yù)算指導(dǎo) 預(yù)算過程 監(jiān)督和控制 實(shí)施 實(shí)際結(jié)果 第二單元 第 8章 財(cái)務(wù)預(yù)算 26 預(yù)算過程 財(cái)務(wù)部門發(fā)布 預(yù)算指導(dǎo) 參與人員對(duì)預(yù)算 因素進(jìn)行分析 填寫并提交 預(yù)算表格 輸理并審核 總體預(yù)算 預(yù)算審核通過 預(yù)算沒