【正文】 會金融服務需求多元化趨勢日趨顯著，銀行類金融機構面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)?！　“l(fā)展普惠金融惠及國計民生。他建議，中國應盡快建立“十百千萬”四個層次金融市場，即在中央和省級設立數(shù)十家大型金融機構；在市、地級設立數(shù)百家中型金融機構；在縣、區(qū)級設立數(shù)千家小型金融機構；在街道、社區(qū)、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)級設立數(shù)萬家各類金融或準金融機構?！　∑浯危瑧獎?chuàng)新經營模式支持小微企業(yè)發(fā)展。是聯(lián)合國系統(tǒng)率先在宣傳2005小額信貸年時廣泛運用的詞匯。為此，首先要在法律和監(jiān)管政策方面提供適當?shù)目臻g。產品創(chuàng)新能力不斷提升，各銀行機構結合xx縣域經濟實際情況，先后開發(fā)出扶貧小額信用貸款、大學生村官創(chuàng)業(yè)貸款、下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)貸款、婦女小額創(chuàng)業(yè)貸款、巴山貸、惠農貸等信貸產品，截止2015年5月，全縣小額信貸余額超過7億元。各金融機構結合自身業(yè)務實際，積極開展金融服務產品、服務方式和金融組織創(chuàng)新。志愿者深入農村、進學校、進社區(qū)，向社會公眾講授征信、人民幣反假、支付結算、銀行卡、農村信用體系建設、農業(yè)農村保險等與群眾經濟生活密切相關的基礎金融知識。作為普惠金融的重要特征，小額信貸是滿足信貸普惠的重要衡量依據(jù)。此外，沒有村鎮(zhèn)銀行、股份制商業(yè)銀行、小額貸款公司、投資理財公司、金融租賃公司等非金融機構，對農村的服務能力明顯不足。在信貸資金本身較為緊張的情況下，資源錯配雪上加霜。四、推動xx普惠金融發(fā)展的相關建議（一）政府重視是關鍵。二是要出臺相關措施，改進考核機制，推動金融機構在小額信貸、金融服務、金融教育方面多投入、持續(xù)投入。結合xx實際，由于地域、風俗、民俗等影響，部分高原山區(qū)和邊遠地區(qū)民眾不能享受到較好的金融服務。（四）配套落實政策手段。一是解決金融資源問題。但目前我縣的民眾的金融知識水平不高。但從現(xiàn)實情況看，金融資源錯配嚴重。全縣5家銀行機構中，有4家是國有商業(yè)銀行分支機構，在農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有網點。一方面，xx經濟發(fā)展需要信貸資金的大力支持，但銀行機構受多方面的因素影響，還不能夠完全滿足縣域經濟發(fā)展對信貸資金的需求。強化農村金融教育為品牌打造。同時，加強信貸人員的監(jiān)督，防止出現(xiàn)“尋租”、搭售行為，努力體現(xiàn)信貸公平。（一）金融惠及能力提升。三是開展小額信貸和微型金融。 他認為，首先應做好小額貸款支持農戶發(fā)展，打破“大銀行只做大貸款”的理念，中國郵政儲蓄銀行擁有資金和管理優(yōu)勢，宏觀和行業(yè)上抗風險能力突出?！　≈袊☆~信貸聯(lián)席會會長、中國小微金融研究院院長劉克崮認為，當前中國小商業(yè)銀行、農信社、小貸公司等尚未成熟，需要盡快加強小微金融、普惠金融的發(fā)展，建設多層次的金融市場?！　≈袊嗣胥y行副行長劉士余表示，中國央行近年來積極參與國際組織有關金融普惠發(fā)展的活動，在推動普惠金融發(fā)展方面也摸索了一些好的經驗。世界郵儲與零售銀行協(xié)會、世界銀行扶貧協(xié)商小組等國際性組織，以及來自全球18個國家和地區(qū)的政府、金融機構代表齊聚北京，圍繞論壇主題“商業(yè)可持續(xù)的普惠金融”展開討論。從白名單獲取、產品要求、營銷技巧、業(yè)務流程、風險管理等方面，通過標準化培訓課件以及移動端學習課堂等多種形式，提升網點人員的實操能力。要嚴格執(zhí)行監(jiān)管部門規(guī)范服務收費相關規(guī)定，為客戶提供真實有效服務并收取“質價相符”的費用。探索運用ERP系統(tǒng)中的運營數(shù)據(jù)，研發(fā)企業(yè)ERP貸款，為客戶提供融資支持。一是提升網點服務效能。完善“小微快貸”產品體系，豐富“線上銀稅互動”業(yè)務模式，探索區(qū)塊鏈等新技術在清算支付及供應鏈金融、平臺合作方面的應用。開展信貸檢查和督導，以風險管控前置、貸后管理到位、押品管理落實等為重心，確保關鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。三是推進客戶群批量營銷。抓住旺季營銷等關鍵時點，積極組織開展勞動競賽、評比表彰、案例分享等形式多樣的營銷推廣活動。要進一步細化一級分行KPI關于普惠金融及小企業(yè)業(yè)務的考核政策，落實到轄屬機構KPI考核評價體系中，考核力度不得弱于總行。二是加強財務資源保障。三是做實風險監(jiān)督。二是實現(xiàn)對客戶綜合貢獻的統(tǒng)計分析。要深化“以客戶為中心”的經營理念，通過做實板塊間聯(lián)動，強化條線間、母子公司間、總分支行網點間協(xié)同，推進業(yè)務綜合經營，價值綜合挖掘，客戶綜合服務，圍繞集信、授信、用信、增信、誠信“五信”，實現(xiàn)存款、貸款、客戶、業(yè)務聯(lián)動、生態(tài)建設等綜合服務。二是做實反欺詐控險。積極推動“銀商合作”，利用工商部門小微企業(yè)名錄系統(tǒng)，實現(xiàn)信息互聯(lián)互通。三是成長型客戶服務模式。要強化綜合服務理念，以信貸服務帶動理財、信用卡、代發(fā)工資、代繳稅簽約等，承接個人資金，確保小企業(yè)客戶對公產品覆蓋度、對私產品覆蓋度分別達到7個，小企業(yè)客戶及關聯(lián)人存款新增500億元。（三）“三個目標”——總量增長、質量提升、效益增加?！靶乱淮奔按髷?shù)據(jù)運用。二是搭建特色產品體系。四是加強示范機構建設。要以商業(yè)化運作、條線化管理、專業(yè)化經營、差異化發(fā)展、分步驟實施、配套政策支持為原則，完善事業(yè)部垂直組織架構，落實“五個專門”長效經營機制，建立客戶管理、信貸審批、風險管控、績效考核等政策制度體系，針對不同客戶群體創(chuàng)新特色產品體系和服務模式，推進業(yè)務快速健康可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)提升品牌影響力和社會效益。認真貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”有關精神，切實落實反“四風”要求，及時整改存在的問題。 根據(jù)總公司黨委統(tǒng)一部署，深入學習，深刻理解十九大精神，提高發(fā)展普惠金融的政治站位，探索和創(chuàng)新黨建與業(yè)務融合的新思路新方法，將學到的思想凝聚在黨中央服務實體經濟、防范金融風險的各項決策部署中，總公司黨委推進普惠金融業(yè)務的各項工作要求中　　。二、20XX年主要經營目標：人民銀行口徑普惠金融貸款新增950億元；銀監(jiān)會考核口徑普惠金融貸款確保達到“兩增”目標；大數(shù)據(jù)產品貸款新增800億元，大數(shù)據(jù)產品貸款客戶新增20萬戶。要進一步明確一級分行、二級分行普惠金融事業(yè)部的戰(zhàn)略定位，明晰職責，增設普惠金融專業(yè)化管理團隊，加強與中后臺部門協(xié)同，補充專業(yè)人員，強化支持保障。將產品創(chuàng)新融入客戶發(fā)展場景，實現(xiàn)線上標準化融資服務與線下個性化服務的交互融合。要認真組織挖掘優(yōu)秀案例，全面學習推廣應用，促進業(yè)務發(fā)展。要利用“小微快貸”平臺，基于結算、AUM、房產抵押、代繳稅等行內數(shù)據(jù)，以及稅務、工商等外部數(shù)據(jù)，挖掘符合準入條件的優(yōu)質客戶，加強線上主動營銷，完善目標客戶營銷反饋機制，提高精準營銷效率。加大“FITO?飛拓”科技金融綜合服務方案、企業(yè)ERP云平臺等推廣力度，打造融資融智型綜合服務。依托四大平臺，加強內外數(shù)據(jù)運用，提高智能化服務水平。四是數(shù)據(jù)驅動聚類。要嚴格落實小企業(yè)早期預警工具推廣要求，認真核實、處理預警信號；利用信貸客戶監(jiān)測工具加強對轄內機構管理，監(jiān)控風險趨勢，做好預判及處置應對；利用統(tǒng)一催收組件，做實到期提醒和逾期催收。要支持成長型小微企業(yè)客戶，提供信貸與非信貸、融資與融智相結合的綜合金融服務解決方案，打造全生命周期金融