電信營業(yè)廳導購實習報告(存儲版)
【正文】 除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。因此，要想讓顧客第一時間辦理電信的業(yè)務，分析顧客的心理就顯得至關重要。半個多月來，我在領導與同事們的熱心幫助及自己的不斷學習下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處： 思想上隨意性較大，主要因為這次的實習與自己的利益沒有掛鉤，沒有全力以赴。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道并不是那么容易。這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個初入學的學生還有很長的路要走?！ 嵙暿俏覀儾饺肷鐣暗牡谝徽n，教會我們怎么待人接物，如何應對處理各種事情。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。 善于抓住顧客心理是銷售成功的保證。應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客。在實習的過程中，首先，態(tài)度要求高，要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象?！ ∑浯?，由于上學的原因，大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為今后的求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。然后進行實踐，與顧客進行溝通，積極開拓客戶源；為顧客的咨詢做解答，向顧客推銷產品，并盡量推銷e家套餐系列；引導顧客辦理業(yè)務。通過專業(yè)實習，加強我們對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握，提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。理論來
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1