【正文】 對為建立學習型支行做出貢獻的員工給予肯定，使他們得到相應的利益；進一步激勵員工從支行的持續(xù)健康發(fā)展出發(fā)，更加卓有成效的學習創(chuàng)新做出更大的貢獻。同時，要鼓勵員工通過創(chuàng)新進行學習，進一步挖掘員工的學習能力和創(chuàng)造能力，永遠保持自己的應變能力和競爭優(yōu)勢。這些活動多彩、有趣，群眾性和實踐性強，是學中干、干中學，“學”和“習”緊密結合，發(fā)揚團隊學習協(xié)作精神的很好平臺。二是圖書資料庫平臺。五是堅持學習無所不在無時不在善于向合作伙伴學習，向競爭對手學習；善于通過自我反思學習，通過交流共享學習，通過信息反饋學習。建設學習型領導班子、學習型支行，能夠為員工學習工作和生活提供一個較優(yōu)越的環(huán)境，為員工提供生存的物質(zhì)保證，而且教育人、培養(yǎng)人，使員工的潛能得以發(fā)掘，展示出生機與活力，實現(xiàn)生命的價值，這是一種強有力的動力機制。加大學習培訓力度，使每個員工適應業(yè)務大綜合的需要。對公、對私業(yè)務發(fā)展措施落實不到位，需要樹立全員營銷理念，以推動業(yè)務快速發(fā)展。工會把“家園文化”深入推廣，團隊凝聚力越來越強。組織讀書活動，推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。強化培訓，提高員工業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進行了試運行。今年以來客戶經(jīng)理維護的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42％，存款余額增加22％。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶，個人網(wǎng)銀273戶，callcenter簽約287戶，網(wǎng)銀結算量達到32393萬元。中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平?，F(xiàn)將XX年工作情況匯報如下：一、經(jīng)營業(yè)績 負債業(yè)務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。支行各部（室）及各所部均實行了晨會點名制，并將員工考勤與日常表現(xiàn)納入工作目標進行考核，使我行呈現(xiàn)出嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L?！匆弧缔k好商業(yè)銀行思想進一步得到加強。五、抓黨建，搞教育，切實加強從嚴治行一方面，將“三個代表?重要思想以及十六大精神的學習繼續(xù)引向深入，促使黨建工作進一步得到加強。今年這次旅游活動規(guī)模較大，檔次較高，雖然花銷也比較多，卻也進一步體現(xiàn)出我行經(jīng)營效益在不斷好轉(zhuǎn)，實力不斷增強。其三，謹慎辦理銀行承兌匯票。進而推動我行又向前邁出了堅實的一步。今年在處理機關閑置車輛、營業(yè)所房屋等方面，我們堅持要求必須面向社會公開公告，公開評估，公開競標，公開交易。四是重點從招待費用中節(jié)省支出。將存款、收貸、收息、保險等各項任務按部（室）分解到人頭，并拿出部分效益工資掛鉤考核，收到了明顯效果。三是抓機制改革，激內(nèi)部活力。在人大、政協(xié)兩會期間，又抓住這個擴大農(nóng)行影響的良好時機，邀請甘肅省歌舞團與兩會代表以及企業(yè)界朋友，舉辦了“農(nóng)行情”大型文藝晚會。歸納一年來的工作，主要做法是：一、塑形象，拓空間，提升核心競爭能力近年來，金融市場的競爭態(tài)勢非常激烈，對此，我們不敢有似毫懈怠。歸納起來，主要有以下三個方面。兩項業(yè)務均較好完成分行全年目標計劃。不良貸款降幅明顯。四是強化貸后責任管理。信貸準入管理必須堅持統(tǒng)一標準、統(tǒng)一口徑，嚴禁降低客戶準入條件，做到寧缺勿濫，確保信貸資源有效配置。二是支行財會監(jiān)管員每月對各網(wǎng)點進行一次財會質(zhì)量檢查，對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。銀行卡業(yè)務收入迅速增長，全年手續(xù)費收入萬元，同比增萬元。二是認真開展“六到位”工作。如對、廠的不良貸款清收中，我行清收人員發(fā)揚“咬定青山不放松” 鍥而不舍的精神，對企業(yè)據(jù)理力爭，多次上門，多方溝通，用足政策，終于清收回貸款本息萬元，廠貸款本金萬元。三是繼續(xù)實施行長掛點清收盤活制、專管行長負責制、清收盤活工作問責督辦制。三是加強到逾期貸款的監(jiān)控管理，建立預警催收、不良貸款臺賬等制度，根據(jù)風險情況試行分期償還辦法，防不良信貸資產(chǎn)于未然，嚴防死守不良貸款發(fā)生，確保不良貸款零記錄。通過抓優(yōu)質(zhì)服務，開展上街咨詢宣傳，拉橫幅樹標語，拜訪客戶送春聯(lián)等形式，農(nóng)行良好社會形象深入人心，形成了以鎮(zhèn)為中心，以周邊等鎮(zhèn)為輻射圈的服務范圍。落實劃街包片營銷工作，推行“地毯式”營銷，鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。一是統(tǒng)一思想早行動。八是精神文明創(chuàng)建、爭先創(chuàng)優(yōu)活動取得好成績，涌現(xiàn)出一批先進集體。保全萬元，完成全年任務%。12月末，代理保費收入萬元，完成市分行下達計劃的150%?，F(xiàn)將20xx年度工作總結如下：一、20xx年主要成績一是存款繼續(xù)保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。其中：私營企業(yè)及個體貸款萬元，比年初下降萬元。四是按時完成不良資產(chǎn)清收任務，不良資產(chǎn)“雙降”取得階段性成果。12月末，全行收息萬元，其中：公司類、私企業(yè)及個體貸款收息萬元，不良貸款清收利息萬元。在市分行組織“金融產(chǎn)品知識普及”競賽中獲團體第三名。全年財政資金流量達萬元，吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款余萬元。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù)，同時根據(jù)人平凈增額達到一個檔次，工資相應提高一個檔次，早達到早享受。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點為突破口，繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。針對我行不良資產(chǎn)占比高，任務重，清收空間小，人員少，信用環(huán)境特別惡劣的實現(xiàn)狀況，支行將清收盤活工作當作“生命工程”來抓，建立了由一把手行長全盤抓，分管行長具體抓，清收盤活部專門抓，其他部門協(xié)助抓的格局。在處置抵債資產(chǎn)過程中，按照收益最大化損失最小化的要求，對抵債資產(chǎn)的處置全過程進行陽光操作，處置成交價高出審批處置價格的6%，使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。全行中間業(yè)務收入萬元，同比增萬元，占總收入%，提高個百分點，為完成財務指標作出了貢獻，中間業(yè)務已成為減虧增效有效途徑之一。對外出展業(yè)代理財險部分按2%標準增加營銷費用。抓好對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的風險控制和防范。 規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的基礎和前提，尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下，資產(chǎn)業(yè)務拓展必須更偏于風險防范。信貸部要嚴格信貸審查，以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準，在政策上把關，認真履行審查職責，限定辦結速度，規(guī)范細化貸審會運作程序，努力提高審貸效率。其中儲蓄存款凈增3600萬元，余額已達3億余元；對公存款凈增700萬元，余額為5000萬元；同業(yè)存款受信用社年末貸款投放加大影響，較年初下降300萬元，余額為600萬元。代理業(yè)務發(fā)展迅猛。利用卡結算、卡儲蓄、卡消費的客戶越來越多，并已成為我行中間業(yè)務的主要創(chuàng)收手段。三是模擬撥備對利潤造成較大影響。一方面邀請當?shù)刂麜?，印制業(yè)務宣傳年畫，在電視臺特邀播出電視連續(xù)劇以及通過行長向客戶拜年，在府前廣場組織聲勢浩大的書寫迎春對聯(lián)活動，在社會產(chǎn)生了廣泛影響。元月份，下發(fā)一號文件，出臺五條禁令，嚴厲整頓長期存在于我行的一些不良工作習慣。同時，在全行經(jīng)費十分緊張的情況下，仍然精打細算為城鄉(xiāng)全部網(wǎng)點更換了時尚的辦公設施，并不斷補充服務設施，使城鄉(xiāng)網(wǎng)點落后的面貌整體得到了進一步提升。三是充分發(fā)揮專業(yè)清貸隊的突擊作用。今年在接待來客吃飯方面，原則上一律在機關食堂，如特殊需要在外就餐時，一般需請示行長或分管副行長同意方可。按照分行的考核辦法，利潤分值所占比重也很大。其次，利用我行的資源優(yōu)勢，積極開辦銀行承兌匯票貼現(xiàn)貸款。通過以上作法，不但減少了信貸風險，而且在取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益的同時，為我行培植了一批新的黃金優(yōu)良客戶基地。同時，為了將職工打扮得更靚亮，更時髦，三月份，又為職工發(fā)放了高檔洗滌化妝用品，職工對此舉反映良好。另一方面，積極掀起思想道德教育熱潮，切實加強從嚴治行。通過組織全體員工對對各級行通報的典型案例進行剖析，并以此為反面教材，結合我行近年來發(fā)生的幾起經(jīng)濟案件的特點，舉一反三，在員工中開展了一場深刻的思想教育，從而在加強機關規(guī)章制度建設、加大違規(guī)違紀的查處力度，促使紀檢監(jiān)察工作切實為業(yè)務經(jīng)營起到了保駕護航作用。雖然面臨的形勢十分嚴峻，前進中的困難仍然很多，只要我們?nèi)猩舷聢F結奮斗、勵精圖治，抓住新機遇，迎接新挑戰(zhàn)，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新突破，創(chuàng)出新效益，將___農(nóng)行導入一條快速發(fā)