組織構(gòu)建與運(yùn)作方法課程教材思捷達(dá)咨詢-免費(fèi)閱讀
【正文】 42 組織運(yùn)作失效的 8種病癥 組織中的職責(zé)、相互關(guān)系不清晰，組織成員對(duì)自己在組織中應(yīng)起的作用不了解； 不愿授權(quán)或授權(quán)過(guò)多，前者使高層管理人員埋頭于救火，后者使組織內(nèi)部派生出 許多獨(dú)立的衛(wèi)星組織； 信息系統(tǒng)嚴(yán)格遵循權(quán)力系統(tǒng)，決策鏈之外的信息封閉，問(wèn)題叢生； 有權(quán)無(wú)責(zé)或有責(zé)無(wú)權(quán)，前者使組織變得無(wú)秩序，后者使責(zé)任人無(wú)法對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)； 參謀機(jī)構(gòu)、職能權(quán)力和直線管理人員的權(quán)力混亂，指揮不統(tǒng)一； 直線部門(mén)認(rèn)為服務(wù)部門(mén)相對(duì)多余，或服務(wù)部門(mén)以部門(mén)職能而不是以服務(wù)為目的； 對(duì)適應(yīng)組織未來(lái)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)缺乏計(jì)劃，過(guò)多地按人的因素修改 結(jié)構(gòu)以適應(yīng)個(gè)人的能力； 組織過(guò)于復(fù)雜，管理層級(jí)多，管理跨度小。 缺乏創(chuàng)新的一個(gè)原因在于部門(mén)之間不能很好地進(jìn)行橫向協(xié)調(diào)。 ?基礎(chǔ)設(shè)施：過(guò)時(shí)、無(wú)效。29 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式 矩陣式結(jié)構(gòu) 財(cái)務(wù) 制造研發(fā)事業(yè)部 2事業(yè)部 1事業(yè)部 33. 矩陣式結(jié)構(gòu)30 矩陣式組織特征概括 關(guān)聯(lián)背景 內(nèi)部系統(tǒng)結(jié) 構(gòu)： 矩陣式環(huán) 境： 高度不確定性規(guī) 模： 中等，少量產(chǎn)品線技 術(shù)： 非例行，較高 的相互依存戰(zhàn)略，目標(biāo)： 雙重核心－－產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專門(mén)化運(yùn)作標(biāo)： 同等地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和職能計(jì)劃和預(yù)算： 雙重系統(tǒng)－－職能和產(chǎn)品線正式權(quán)力： 職能和產(chǎn)品首腦的聯(lián)合31 矩陣式結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)獲得適應(yīng)環(huán)境所需的雙重協(xié)作 員工卷入雙重職權(quán)，易產(chǎn)生迷惑并降低積極性縱橫間人力資源實(shí)現(xiàn)共享 要求員工有良好的人際關(guān)系技能適于變化環(huán)境中進(jìn)行復(fù)雜的決策和經(jīng)常性的變革易產(chǎn)生沖突，需要更多的協(xié)調(diào)而耗費(fèi)時(shí)間為職能和技能改進(jìn)提供了機(jī)會(huì) 員工在運(yùn)作中不易理解并掌握好這種模式在擁有多產(chǎn)品的中等組織中最優(yōu) 支配權(quán)不易平衡作為混合式結(jié)構(gòu)中的主要形式，矩陣結(jié)構(gòu)是一種兼顧縱橫的結(jié)構(gòu)模式。 在業(yè)績(jī)衡量的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)方法之間的權(quán)衡 認(rèn)識(shí)組織的卓越性依賴于多種能力和價(jià)值。 組織結(jié)構(gòu)定義有三個(gè)關(guān)鍵要素： ，包括層級(jí)數(shù)和管理者的管理跨度 ，再由部門(mén)到組織，這也是由組織結(jié)構(gòu)來(lái)確定的 ，以保證跨部門(mén)的有效溝通、合作與整合 一個(gè)理想的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該鼓勵(lì)其成員在必要的時(shí)候提供橫向信息、進(jìn)行橫向協(xié)調(diào) 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的變量：組織環(huán)境、組織目標(biāo)、技術(shù)和規(guī)模 12 影響組織設(shè)計(jì)的相關(guān)變量 … 環(huán)境 任務(wù)環(huán)境（直接影響） 產(chǎn)業(yè)：本產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)性 原材料：供應(yīng)商 人力資源：勞動(dòng)市場(chǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 市場(chǎng)：客戶和潛在客戶 國(guó)際：跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng) 一般環(huán)境（間接影響） 金融：銀行、股票市場(chǎng)、信貸 技術(shù)：科研、新技術(shù)、新材料、自動(dòng)化 經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、通脹、失業(yè)率 政府：法律、規(guī)章、政治活動(dòng) 文化：價(jià)值觀、信仰、倫理 組織的環(huán)境壓力主要來(lái)自組織對(duì)信息的需求和對(duì)資源的需求。組織的構(gòu)建與運(yùn)作 方法論介紹 1 先從一個(gè)具體活動(dòng)開(kāi)始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論組織結(jié)構(gòu)的常見(jiàn)設(shè)計(jì)方法組織結(jié)構(gòu)的有效運(yùn)作業(yè)界組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例一種新型組織 學(xué)習(xí)型組織2 什么是組織？ 組織是由人及其相互關(guān)系組成，當(dāng)其中的人基本發(fā)揮作用并且彼此作用時(shí)，一個(gè)組織就形成并存在了。 13 影響組織設(shè)計(jì)的相關(guān)變量 … 目標(biāo)與戰(zhàn)略 高層管理團(tuán)隊(duì)決定使命、（總目標(biāo)）選擇經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)形式信息技術(shù)控制系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)人力資源政策組織文化組織間聯(lián)系資源效率目標(biāo)達(dá)到利益相關(guān)者機(jī)會(huì)威脅不確定性資源可獲得性外部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)特色能力領(lǐng)導(dǎo)方式過(guò)去業(yè)績(jī)內(nèi)部環(huán)境戰(zhàn)略管理組織設(shè)計(jì)有效性結(jié)果目標(biāo)：需要達(dá)到的；戰(zhàn)略：如何達(dá)到。權(quán)衡財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的衡量方法為公司業(yè)績(jī)提供了一個(gè)較好的前景，也有助于管理者和所有雇員在關(guān)鍵的戰(zhàn)略目標(biāo)上密切合作。按照權(quán)力結(jié)構(gòu)中支配權(quán)的分配情況可以分為：縱向矩陣，橫向矩陣和均衡矩陣。 ?領(lǐng) 導(dǎo)：不積極擁護(hù)組織變革。 市場(chǎng)部門(mén)對(duì)顧客需求的識(shí)別和研究部門(mén)對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)的界定必須相互一致。（特定的時(shí)間、特定的業(yè)務(wù)塊或轉(zhuǎn)正 前的副職設(shè)置不在此列） 43 先從一個(gè)具體活動(dòng)開(kāi)始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論組織結(jié)構(gòu)的常見(jiàn)設(shè)計(jì)方法組織結(jié)構(gòu)的有效運(yùn)作業(yè)界組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)案例一種新型組織 學(xué)習(xí)型 組織44 先從一個(gè)具體活動(dòng)開(kāi)始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理論組織結(jié)構(gòu)的常見(jiàn)設(shè)計(jì)方法組織結(jié)構(gòu)的有
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