組織構(gòu)建與運(yùn)作方法課程教材思捷達(dá)咨詢-免費(fèi)閱讀
【正文】 42 組織運(yùn)作失效的 8種病癥 組織中的職責(zé)、相互關(guān)系不清晰，組織成員對自己在組織中應(yīng)起的作用不了解； 不愿授權(quán)或授權(quán)過多，前者使高層管理人員埋頭于救火，后者使組織內(nèi)部派生出 許多獨(dú)立的衛(wèi)星組織； 信息系統(tǒng)嚴(yán)格遵循權(quán)力系統(tǒng)，決策鏈之外的信息封閉，問題叢生； 有權(quán)無責(zé)或有責(zé)無權(quán)，前者使組織變得無秩序，后者使責(zé)任人無法對結(jié)果負(fù)責(zé)； 參謀機(jī)構(gòu)、職能權(quán)力和直線管理人員的權(quán)力混亂，指揮不統(tǒng)一； 直線部門認(rèn)為服務(wù)部門相對多余，或服務(wù)部門以部門職能而不是以服務(wù)為目的； 對適應(yīng)組織未來發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)和人才培養(yǎng)缺乏計劃，過多地按人的因素修改 結(jié)構(gòu)以適應(yīng)個人的能力； 組織過于復(fù)雜，管理層級多，管理跨度小。 缺乏創(chuàng)新的一個原因在于部門之間不能很好地進(jìn)行橫向協(xié)調(diào)。 ?基礎(chǔ)設(shè)施：過時、無效。29 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計模式 矩陣式結(jié)構(gòu) 財務(wù) 制造研發(fā)事業(yè)部 2事業(yè)部 1事業(yè)部 33. 矩陣式結(jié)構(gòu)30 矩陣式組織特征概括 關(guān)聯(lián)背景 內(nèi)部系統(tǒng)結(jié) 構(gòu)： 矩陣式環(huán) 境： 高度不確定性規(guī) 模： 中等，少量產(chǎn)品線技 術(shù)： 非例行，較高 的相互依存戰(zhàn)略，目標(biāo)： 雙重核心－－產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)專門化運(yùn)作標(biāo)： 同等地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和職能計劃和預(yù)算： 雙重系統(tǒng)－－職能和產(chǎn)品線正式權(quán)力： 職能和產(chǎn)品首腦的聯(lián)合31 矩陣式結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣勢 優(yōu)勢 劣勢獲得適應(yīng)環(huán)境所需的雙重協(xié)作 員工卷入雙重職權(quán)，易產(chǎn)生迷惑并降低積極性縱橫間人力資源實現(xiàn)共享 要求員工有良好的人際關(guān)系技能適于變化環(huán)境中進(jìn)行復(fù)雜的決策和經(jīng)常性的變革易產(chǎn)生沖突，需要更多的協(xié)調(diào)而耗費(fèi)時間為職能和技能改進(jìn)提供了機(jī)會 員工在運(yùn)作中不易理解并掌握好這種模式在擁有多產(chǎn)品的中等組織中最優(yōu) 支配權(quán)不易平衡作為混合式結(jié)構(gòu)中的主要形式，矩陣結(jié)構(gòu)是一種兼顧縱橫的結(jié)構(gòu)模式。 在業(yè)績衡量的財務(wù)與非財務(wù)方法之間的權(quán)衡 認(rèn)識組織的卓越性依賴于多種能力和價值。 組織結(jié)構(gòu)定義有三個關(guān)鍵要素： ，包括層級數(shù)和管理者的管理跨度 ，再由部門到組織，這也是由組織結(jié)構(gòu)來確定的 ，以保證跨部門的有效溝通、合作與整合 一個理想的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該鼓勵其成員在必要的時候提供橫向信息、進(jìn)行橫向協(xié)調(diào) 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的變量：組織環(huán)境、組織目標(biāo)、技術(shù)和規(guī)模 12 影響組織設(shè)計的相關(guān)變量 … 環(huán)境 任務(wù)環(huán)境（直接影響） 產(chǎn)業(yè)：本產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、競爭性 原材料：供應(yīng)商 人力資源：勞動市場、培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 市場：客戶和潛在客戶 國際：跨國競爭 一般環(huán)境（間接影響） 金融：銀行、股票市場、信貸 技術(shù)：科研、新技術(shù)、新材料、自動化 經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)增長率、通脹、失業(yè)率 政府：法律、規(guī)章、政治活動 文化：價值觀、信仰、倫理 組織的環(huán)境壓力主要來自組織對信息的需求和對資源的需求。組織的構(gòu)建與運(yùn)作 方法論介紹 1 先從一個具體活動開始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理論組織結(jié)構(gòu)的常見設(shè)計方法組織結(jié)構(gòu)的有效運(yùn)作業(yè)界組織結(jié)構(gòu)設(shè)計案例一種新型組織 學(xué)習(xí)型組織2 什么是組織？ 組織是由人及其相互關(guān)系組成，當(dāng)其中的人基本發(fā)揮作用并且彼此作用時，一個組織就形成并存在了。 13 影響組織設(shè)計的相關(guān)變量 … 目標(biāo)與戰(zhàn)略 高層管理團(tuán)隊決定使命、（總目標(biāo)）選擇經(jīng)營目標(biāo)、競爭戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)形式信息技術(shù)控制系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)人力資源政策組織文化組織間聯(lián)系資源效率目標(biāo)達(dá)到利益相關(guān)者機(jī)會威脅不確定性資源可獲得性外部環(huán)境優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)特色能力領(lǐng)導(dǎo)方式過去業(yè)績內(nèi)部環(huán)境戰(zhàn)略管理組織設(shè)計有效性結(jié)果目標(biāo)：需要達(dá)到的；戰(zhàn)略：如何達(dá)到。權(quán)衡財務(wù)與非財務(wù)的衡量方法為公司業(yè)績提供了一個較好的前景，也有助于管理者和所有雇員在關(guān)鍵的戰(zhàn)略目標(biāo)上密切合作。按照權(quán)力結(jié)構(gòu)中支配權(quán)的分配情況可以分為：縱向矩陣，橫向矩陣和均衡矩陣。 ?領(lǐng) 導(dǎo)：不積極擁護(hù)組織變革。 市場部門對顧客需求的識別和研究部門對技術(shù)開發(fā)的界定必須相互一致。（特定的時間、特定的業(yè)務(wù)塊或轉(zhuǎn)正 前的副職設(shè)置不在此列） 43 先從一個具體活動開始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理論組織結(jié)構(gòu)的常見設(shè)計方法組織結(jié)構(gòu)的有效運(yùn)作業(yè)界組織結(jié)構(gòu)設(shè)計案例一種新型組織 學(xué)習(xí)型 組織44 先從一個具體活動開始組織、要素及其生命周期特性組織結(jié)構(gòu)設(shè)計理論組織結(jié)構(gòu)的常見設(shè)計方法組織結(jié)構(gòu)的有
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