【正文】 例如： TCL 出售 TCL 國際電工事業(yè)部，格力公司出售羅西尼表 （三）清算戰(zhàn)略 ： 清算時指賣掉其資產(chǎn)或停止 整個企業(yè)的運行 而終止一個企業(yè)的存在。 【考點】企業(yè)緊縮戰(zhàn)略（★★★） 定義： 企業(yè)從目前的經(jīng)營戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和 撤退，且偏離起點較大的一種戰(zhàn)略。 三種企業(yè)成長戰(zhàn)略總結(jié)表 種類 一級分類 二級分類 要點 多元化 戰(zhàn)略 相關(guān)多元化 水平多元化 同一專業(yè)范圍內(nèi) 垂直多元化 沿產(chǎn)業(yè)價值鏈延伸 同心多元化 以市場或技術(shù)為核心 非相關(guān)多元化 又稱無關(guān)聯(lián)多元化 無任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè) 一體化 戰(zhàn)略 縱向一體化 前向一體化 與輸出端企業(yè)聯(lián)合 后向一體化 與輸入端企業(yè)聯(lián)合 橫向一體化 與同行業(yè)企業(yè)進行 聯(lián)合 戰(zhàn)略 聯(lián)盟 股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟 合資企業(yè) 共擔(dān)風(fēng)險，共享利益 相互持股 持有對方股份 契約式聯(lián)盟 技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟 減少開發(fā)風(fēng)險 產(chǎn)品聯(lián)盟 聯(lián)合生產(chǎn)，貼牌生產(chǎn)， 供求聯(lián)盟，生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包 營銷聯(lián)盟 特許經(jīng)營，連鎖加盟， 品牌營銷，銷售渠道共享 產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟 避免惡性競爭 【考點】企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 定義： 企業(yè)受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件資源的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)驗業(yè)績水平的戰(zhàn)略。 例如：諾基亞西門子公司是由諾基亞公司和西門子公司雙方共同出資 50%組成的企業(yè)，屬于合資企業(yè) （ 2）相互持股 ：各方為加強相互聯(lián)系而 持有對方一定數(shù)量的股份 。當(dāng)今企業(yè)間的合并與收購已成為企業(yè)實施橫向一體化戰(zhàn)略的主要途徑。 （三）一體化戰(zhàn)略（★★★） 定義（理解）：又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)有目的的將 相互 聯(lián)系密切的經(jīng)營活動納入企業(yè)體系中，組成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織進行全盤控制和調(diào)配，以求共同發(fā)展的一種戰(zhàn)略。 ③同心多元化 ：以市場或技術(shù)為核心的多元化 例如：海爾以家電市場為核心，生產(chǎn)冰箱，空調(diào)，電視，洗衣機等；造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。 市場滲透戰(zhàn)略 ：企業(yè)通過更大的市場營銷努力，提高 現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù) 在 現(xiàn)有市場 上的份額，擴大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。 例如，老年人手機主要針對的是老年人整個目標(biāo)群體。 【 真題：多選題】 ：企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括 ( ) A、發(fā)揮規(guī)模效應(yīng) B、增加產(chǎn)品品種 C、選擇具有優(yōu)勢的經(jīng)營地點 D、強化市場營銷力度 E、獲取技術(shù)優(yōu)勢 【答案】 ACE 【解析】實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括：（ 1）規(guī)模效應(yīng)（ 2）技術(shù)優(yōu)勢（ 3）資源整合（ 4）經(jīng)營地點選擇優(yōu)勢（ 5）與價值鏈的聯(lián)系（ 6）跨業(yè)務(wù)相互聯(lián)系 （二）差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的競爭優(yōu)勢。 例如，格蘭仕微波爐的全部成本低于競爭對手的成本，實施了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，從而獲得了競爭優(yōu)勢。 企業(yè)外部的機會：指環(huán)境中對企業(yè)有利的因素，如政府支持、有吸引力的市場進入障礙降低、市場需求增長勢頭強勁等。 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法小結(jié)表 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法 企業(yè)核心競爭力法 價值鏈法 波士頓矩陣法 內(nèi)部評價因素矩陣 【考點】企業(yè)綜合分析 進行企業(yè)綜合分析 常用 SWOT 分析法 。 1 代表重要劣勢； 2 代表次要劣勢； 3 代表次要優(yōu)勢； 4 代表重要優(yōu)勢。 IFE 矩陣步驟主要包括： （ 1）列出在內(nèi)部分析過程中確定的關(guān)鍵因素。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。它代表著最優(yōu)的利潤增長率和最佳的投資機會。 （三）波士頓矩陣（ BCG 矩陣） 波士頓矩陣根據(jù)市場增長率和市場份額兩項指標(biāo)，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型，并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特教授認(rèn)為，企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的價值創(chuàng)造活動疊加在一起，構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。轉(zhuǎn)移性越低，企業(yè)的競爭優(yōu)勢就越大。這種差異就是企業(yè)核心競爭力的差異，是核心競爭力在相當(dāng)長一 段時間內(nèi)使企業(yè)獲得超額利潤的源泉。對企業(yè)能力的研究更強調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團隊默契、對環(huán)境的適應(yīng)性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性。 （三）戰(zhàn)略方案制定與選擇 運用系統(tǒng)的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素互相匹配起來加以組合，得出一系列企業(yè)未來發(fā)展可選擇的對策，如下表所示 優(yōu)勢 劣勢 機會 SO 戰(zhàn)略：使用優(yōu)勢，利用機會 WO 戰(zhàn)略：利用機會，克服劣勢 威脅 ST 戰(zhàn)略 ：使用優(yōu)勢，避免威脅 WT 戰(zhàn)略：使劣勢最小化，避免威脅 本節(jié)內(nèi)容小結(jié)表 企業(yè)外部環(huán)境 分析法 宏觀環(huán)境分析法 PESTEL 分析法 行業(yè)環(huán)境分析法 行業(yè)生命周期法 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)五力模型法 戰(zhàn)略群體分析法 外部因素評價矩陣 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 分析法 企業(yè)核心競爭力法 關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力 價值鏈法 主體活動（供、產(chǎn)、儲、銷、后） 輔助活動 波士頓矩陣法 幼童、明星、瘦狗、金牛 內(nèi)部因素評價矩陣 企業(yè)綜合環(huán)境分析 SWOT 法 內(nèi)部因素 S 代表 strength(優(yōu)勢 ) W 代表 weakness(弱勢 ) 外部因素 O 代表 opportunity(機會 ) T 代表 threat(威脅 ) 【考點】 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（★★★） 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。 A．機會和劣勢 B．優(yōu)勢和機會 C．優(yōu)勢和威脅 D．劣勢和威脅 【答案】 C 【解析】考察 SWOT 法的含義， S 代表優(yōu)勢， W 代表劣勢， O 代表機會， T 威脅。 （ 5）將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。 （ 2）給每個因素以權(quán)重，其數(shù)值范圍由 0（不重要）到 1（非常重要），所有權(quán)重之和等于 1。 （四）內(nèi)部因素評價矩陣 金牛 （一高一低） 明星 （雙高） 幼童 （一低一高） 瘦狗 （雙低） 高 中 低 低 中 高 市場占有率 業(yè)務(wù)增長率 內(nèi)部因素評 價矩陣（ Internal Factor Evaluation Matrix， IFE 矩陣 ），是一種對內(nèi)部因素進行分析的工具。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。如果不能轉(zhuǎn)變成明星，那就應(yīng)采取放棄戰(zhàn)略。 綜合能力分析，是對價值鏈中各項價值活動之間的聯(lián)系進行分析，屬綜合能力分析。企業(yè)的戰(zhàn)略資源越容易被競爭對手模仿和復(fù)制，企業(yè)就越難以獲取高額利潤的競爭優(yōu)勢，其戰(zhàn)略資源的重要性就越低。 （ 4）持久性 持久性是指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競爭力作為利潤源泉的持久程度。 核心競爭力的特征： 核心競爭力的特征主要體現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1）價值性 核心競爭力是企業(yè)獨特的競爭能力，它必須有助于實現(xiàn)顧客所看重的核心價值，如顯著的降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度等，能夠為客戶提供根本上和實質(zhì)性的利益和效用，從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。 核心競爭力的體現(xiàn)： （ 1）關(guān)系競爭力 企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關(guān)系”。由于指標(biāo)的選擇、權(quán)重的確定和評分過程均有一定的主觀性，不同專家的評價會存在差異。 （ 3）按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度，為各關(guān)鍵因素進行評分。通過外部因素評價矩陣，企業(yè)可以把自己所面臨的機會與威脅匯總，明確企業(yè)自身對外部環(huán)境和競爭做出的反應(yīng)，是積極、有效的，還是消極、無效的。 例如：在日化行業(yè)中，寶潔公司和聯(lián)合利華公司都是日化企業(yè)，寶潔公司的 研發(fā)能力和銷售能力比聯(lián)合利華公司有競爭優(yōu)勢。 【真題：單選題】 根據(jù)邁克 .波特提出的“五力模型”，在行業(yè)中普遍存在五種競爭力量，分別是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭、新進入者的威脅、替代品的威脅、購買者的談判能力和（ ）。替代品的價格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能 產(chǎn)生的競爭壓力就越大。 （ 2）行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。 行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析：五力模型 著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特教授提出“五力模型”是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。 【例題：單選題】 企業(yè)在制定未來的發(fā)展戰(zhàn)略時，可選擇的外部宏觀環(huán)境分析方法是( )。微觀經(jīng)濟環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素。通常采用 PESTEL 分析方法對企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進行戰(zhàn)略分析。 （二）企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵 企業(yè)戰(zhàn)略管理定義：指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定，評價與選擇以及實施與控制，使企業(yè)能夠達到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動態(tài) 管理過程。 【 真題：單選題 】： 某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場中的競爭地位，加大兒童牙膏的投資和研發(fā)力度，不斷開拓兒童牙膏市場。企業(yè)總體戰(zhàn)略左右和影響企業(yè)未來的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)。 2017 年中級經(jīng)濟師考試工商管理專業(yè)知識與實務(wù)知識點精講內(nèi)容【 全章節(jié) 精心整理】 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策 【本章教材結(jié)構(gòu)】 【本章考綱要求】 識別企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次，理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵，制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略方案，控制企業(yè)戰(zhàn)略方案的實施，分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，開展企業(yè)綜合分析，區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略類型，選擇企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，劃分企業(yè)經(jīng)營決策的類型，辨別企業(yè)的經(jīng)營決策的要素和流程，合理使用定性和定量決策方法進行企業(yè)經(jīng)營決策。 （ 2）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ， 競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略：以企業(yè)某個特定的經(jīng)營單位為研究對象，研究企業(yè)某個特定的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項戰(zhàn)略屬于 ( )。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的 基本任務(wù) ：實現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)； 最高任務(wù) ：實現(xiàn)企業(yè)的使命。PEST 法是指宏觀環(huán)境的政治（ Political）、經(jīng)濟（ Economic）、社會（ Social）、科技（ Technological）生態(tài)（ Environmental）和法律因素（ Legal）這六大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素，如圖所示： 政治環(huán)境：指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。這些因素直接決定了企業(yè)目前及未來的市場大小。 A．價值鏈分析法 B． PESTEL 分析法 C．杜邦分析法 D．波士頓矩陣分析法 【答案】 B 【解析】 PESTEL 分析法屬于外部宏觀環(huán)境分析法。在一個行業(yè)里，普遍存在著五種基本競爭力量，即新進入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭、替代品或服務(wù)的威脅、購買者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力，如下圖所示。 在大多 數(shù)行業(yè)中，企業(yè)之間是相互依存的。可以通過替代品銷售增長率，替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴展加以描述。 行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭 供應(yīng)者 替代品 購買者 新進入者 A. 供應(yīng)者的談判能力 B. 生產(chǎn)者的談判能力 C. 銷售者的談判能力 D. 使用者的談判能力 【答案】 A 【解析】 五力競爭模型包括企業(yè)間的競爭、新進入者、替代品、購買者的談判力和供應(yīng)商的談判力 戰(zhàn)略群體分析 戰(zhàn)略群體分析是指一個行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。 （ 2）戰(zhàn)略群體間的競爭。外部因素評價矩陣可以分為以下五個步驟： （ 1）列出各關(guān)鍵因素。分值范圍為 1~4。因此，采用外部因素評價矩陣時，應(yīng)力求科學(xué)、客觀， 保障評價方法使用的有效性。企業(yè)競爭力所涉及的關(guān)系一般包括：企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)活動與國家的關(guān)系、企業(yè)活動所處的國際經(jīng)濟關(guān)系以及經(jīng)濟、社會、政治環(huán)境。其價值性主要通過市場檢驗來實現(xiàn)。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品等有形資源，而是指無形資源的持久性。同時，缺乏差異性和專有性的資源人盡皆有之，一般不能稱為戰(zhàn)略性資源，也不可能形成優(yōu)于競爭對手、體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的核心競爭力。 【 真題：單選題 】：企業(yè)價值鏈由主體活動和輔助活動構(gòu)成，下列企業(yè)活動中，屬于主體活動的是 ( )。 （ 2）明星區(qū) ：明星區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的右上角。 （ 4）金牛 ：金牛區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的右下角。該方法是確定企業(yè)競爭地位的一個有效途徑，是用量化的方法評估企業(yè)在每個行業(yè)的成功要素和在競爭優(yōu)勢的評價指標(biāo)上相對于競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。權(quán)重標(biāo)志著各因素對于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗影響的相對大小。 無論 IFE 矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的 到最高的 ，平均分為 的企業(yè)的內(nèi)部狀況處于弱勢，而分?jǐn)?shù)高于 的企業(yè)的內(nèi)部狀況則處于強