【正文】 例如： TCL 出售 TCL 國(guó)際電工事業(yè)部，格力公司出售羅西尼表 （三）清算戰(zhàn)略 ： 清算時(shí)指賣掉其資產(chǎn)或停止 整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行 而終止一個(gè)企業(yè)的存在。 【考點(diǎn)】企業(yè)緊縮戰(zhàn)略（★★★） 定義： 企業(yè)從目前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和 撤退，且偏離起點(diǎn)較大的一種戰(zhàn)略。 三種企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略總結(jié)表 種類 一級(jí)分類 二級(jí)分類 要點(diǎn) 多元化 戰(zhàn)略 相關(guān)多元化 水平多元化 同一專業(yè)范圍內(nèi) 垂直多元化 沿產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸 同心多元化 以市場(chǎng)或技術(shù)為核心 非相關(guān)多元化 又稱無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 無(wú)任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè) 一體化 戰(zhàn)略 縱向一體化 前向一體化 與輸出端企業(yè)聯(lián)合 后向一體化 與輸入端企業(yè)聯(lián)合 橫向一體化 與同行業(yè)企業(yè)進(jìn)行 聯(lián)合 戰(zhàn)略 聯(lián)盟 股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟 合資企業(yè) 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益 相互持股 持有對(duì)方股份 契約式聯(lián)盟 技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究聯(lián)盟 減少開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)品聯(lián)盟 聯(lián)合生產(chǎn)，貼牌生產(chǎn)， 供求聯(lián)盟，生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包 營(yíng)銷聯(lián)盟 特許經(jīng)營(yíng)，連鎖加盟， 品牌營(yíng)銷，銷售渠道共享 產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟 避免惡性競(jìng)爭(zhēng) 【考點(diǎn)】企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略 定義： 企業(yè)受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部條件資源的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)水平的戰(zhàn)略。 例如：諾基亞西門子公司是由諾基亞公司和西門子公司雙方共同出資 50%組成的企業(yè)，屬于合資企業(yè) （ 2）相互持股 ：各方為加強(qiáng)相互聯(lián)系而 持有對(duì)方一定數(shù)量的股份 。當(dāng)今企業(yè)間的合并與收購(gòu)已成為企業(yè)實(shí)施橫向一體化戰(zhàn)略的主要途徑。 （三）一體化戰(zhàn)略（★★★） 定義（理解）：又稱企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)有目的的將 相互 聯(lián)系密切的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)納入企業(yè)體系中，組成一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行全盤控制和調(diào)配，以求共同發(fā)展的一種戰(zhàn)略。 ③同心多元化 ：以市場(chǎng)或技術(shù)為核心的多元化 例如：海爾以家電市場(chǎng)為核心，生產(chǎn)冰箱，空調(diào)，電視，洗衣機(jī)等；造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。 市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 ：企業(yè)通過(guò)更大的市場(chǎng)營(yíng)銷努力，提高 現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù) 在 現(xiàn)有市場(chǎng) 上的份額，擴(kuò)大產(chǎn)銷量及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從而提高銷售收入和盈利水平。 例如，老年人手機(jī)主要針對(duì)的是老年人整個(gè)目標(biāo)群體。 【 真題：多選題】 ：企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括 ( ) A、發(fā)揮規(guī)模效應(yīng) B、增加產(chǎn)品品種 C、選擇具有優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn) D、強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷力度 E、獲取技術(shù)優(yōu)勢(shì) 【答案】 ACE 【解析】實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑包括：（ 1）規(guī)模效應(yīng)（ 2）技術(shù)優(yōu)勢(shì)（ 3）資源整合（ 4）經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)（ 5）與價(jià)值鏈的聯(lián)系（ 6）跨業(yè)務(wù)相互聯(lián)系 （二）差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略是通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 例如，格蘭仕微波爐的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，實(shí)施了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，從而獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 企業(yè)外部的機(jī)會(huì)：指環(huán)境中對(duì)企業(yè)有利的因素，如政府支持、有吸引力的市場(chǎng)進(jìn)入障礙降低、市場(chǎng)需求增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁等。 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法小結(jié)表 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力法 價(jià)值鏈法 波士頓矩陣法 內(nèi)部評(píng)價(jià)因素矩陣 【考點(diǎn)】企業(yè)綜合分析 進(jìn)行企業(yè)綜合分析 常用 SWOT 分析法 。 1 代表重要劣勢(shì)； 2 代表次要劣勢(shì)； 3 代表次要優(yōu)勢(shì)； 4 代表重要優(yōu)勢(shì)。 IFE 矩陣步驟主要包括： （ 1）列出在內(nèi)部分析過(guò)程中確定的關(guān)鍵因素。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為保持戰(zhàn)略。它代表著最優(yōu)的利潤(rùn)增長(zhǎng)率和最佳的投資機(jī)會(huì)。 （三）波士頓矩陣（ BCG 矩陣） 波士頓矩陣根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額兩項(xiàng)指標(biāo)，將企業(yè)所有的戰(zhàn)略單位分為明星、金牛、瘦狗和幼童四大類型，并以此分析企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，為科學(xué)選擇企業(yè)戰(zhàn)略提供參考。戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特教授認(rèn)為，企業(yè)每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為顧客創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，那么，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)疊加在一起，構(gòu)成了創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，即價(jià)值鏈。轉(zhuǎn)移性越低，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越大。這種差異就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的差異，是核心競(jìng)爭(zhēng)力在相當(dāng)長(zhǎng)一 段時(shí)間內(nèi)使企業(yè)獲得超額利潤(rùn)的源泉。對(duì)企業(yè)能力的研究更強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì)，即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性、對(duì)資源開(kāi)發(fā)控制的能動(dòng)性以及創(chuàng)新性。 （三）戰(zhàn)略方案制定與選擇 運(yùn)用系統(tǒng)的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素互相匹配起來(lái)加以組合，得出一系列企業(yè)未來(lái)發(fā)展可選擇的對(duì)策，如下表所示 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 機(jī)會(huì) SO 戰(zhàn)略：使用優(yōu)勢(shì)，利用機(jī)會(huì) WO 戰(zhàn)略：利用機(jī)會(huì)，克服劣勢(shì) 威脅 ST 戰(zhàn)略 ：使用優(yōu)勢(shì)，避免威脅 WT 戰(zhàn)略：使劣勢(shì)最小化，避免威脅 本節(jié)內(nèi)容小結(jié)表 企業(yè)外部環(huán)境 分析法 宏觀環(huán)境分析法 PESTEL 分析法 行業(yè)環(huán)境分析法 行業(yè)生命周期法 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)五力模型法 戰(zhàn)略群體分析法 外部因素評(píng)價(jià)矩陣 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 分析法 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力法 關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力、資源競(jìng)爭(zhēng)力、能力競(jìng)爭(zhēng)力 價(jià)值鏈法 主體活動(dòng)（供、產(chǎn)、儲(chǔ)、銷、后） 輔助活動(dòng) 波士頓矩陣法 幼童、明星、瘦狗、金牛 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 企業(yè)綜合環(huán)境分析 SWOT 法 內(nèi)部因素 S 代表 strength(優(yōu)勢(shì) ) W 代表 weakness(弱勢(shì) ) 外部因素 O 代表 opportunity(機(jī)會(huì) ) T 代表 threat(威脅 ) 【考點(diǎn)】 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析（★★★） 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。 A．機(jī)會(huì)和劣勢(shì) B．優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì) C．優(yōu)勢(shì)和威脅 D．劣勢(shì)和威脅 【答案】 C 【解析】考察 SWOT 法的含義， S 代表優(yōu)勢(shì)， W 代表劣勢(shì)， O 代表機(jī)會(huì)， T 威脅。 （ 5）將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。 （ 2）給每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值范圍由 0（不重要）到 1（非常重要），所有權(quán)重之和等于 1。 （四）內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣 金牛 （一高一低） 明星 （雙高） 幼童 （一低一高） 瘦狗 （雙低） 高 中 低 低 中 高 市場(chǎng)占有率 業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率 內(nèi)部因素評(píng) 價(jià)矩陣（ Internal Factor Evaluation Matrix， IFE 矩陣 ），是一種對(duì)內(nèi)部因素進(jìn)行分析的工具。采取相應(yīng)的戰(zhàn)略為清算、轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略。如果不能轉(zhuǎn)變成明星，那就應(yīng)采取放棄戰(zhàn)略。 綜合能力分析，是對(duì)價(jià)值鏈中各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系進(jìn)行分析，屬綜合能力分析。企業(yè)的戰(zhàn)略資源越容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和復(fù)制，企業(yè)就越難以獲取高額利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其戰(zhàn)略資源的重要性就越低。 （ 4）持久性 持久性是指企業(yè)戰(zhàn)略資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力作為利潤(rùn)源泉的持久程度。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征： 核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： （ 1）價(jià)值性 核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力，它必須有助于實(shí)現(xiàn)顧客所看重的核心價(jià)值，如顯著的降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度等，能夠?yàn)榭蛻籼峁└旧虾蛯?shí)質(zhì)性的利益和效用，從而給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)： （ 1）關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關(guān)系”。由于指標(biāo)的選擇、權(quán)重的確定和評(píng)分過(guò)程均有一定的主觀性，不同專家的評(píng)價(jià)會(huì)存在差異。 （ 3）按照企業(yè)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度，為各關(guān)鍵因素進(jìn)行評(píng)分。通過(guò)外部因素評(píng)價(jià)矩陣，企業(yè)可以把自己所面臨的機(jī)會(huì)與威脅匯總，明確企業(yè)自身對(duì)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)做出的反應(yīng)，是積極、有效的，還是消極、無(wú)效的。 例如：在日化行業(yè)中，寶潔公司和聯(lián)合利華公司都是日化企業(yè)，寶潔公司的 研發(fā)能力和銷售能力比聯(lián)合利華公司有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 【真題：?jiǎn)芜x題】 根據(jù)邁克 .波特提出的“五力模型”，在行業(yè)中普遍存在五種競(jìng)爭(zhēng)力量，分別是行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、購(gòu)買者的談判能力和（ ）。替代品的價(jià)格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能 產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就越大。 （ 2）行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析：五力模型 著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾波特教授提出“五力模型”是分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的重要工具。 【例題：?jiǎn)芜x題】 企業(yè)在制定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，可選擇的外部宏觀環(huán)境分析方法是( )。微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要指企業(yè)所在地區(qū)或所服務(wù)地區(qū)的消費(fèi)者的收入水平、消費(fèi)偏好、儲(chǔ)蓄情況、就業(yè)程度等因素。通常采用 PESTEL 分析方法對(duì)企業(yè)外部的宏觀環(huán)境進(jìn)行戰(zhàn)略分析。 （二）企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)涵 企業(yè)戰(zhàn)略管理定義：指企業(yè)戰(zhàn)略的分析與制定，評(píng)價(jià)與選擇以及實(shí)施與控制，使企業(yè)能夠達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài) 管理過(guò)程。 【 真題：?jiǎn)芜x題 】： 某日化生產(chǎn)企業(yè)為了提高牙膏產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，加大兒童牙膏的投資和研發(fā)力度，不斷開(kāi)拓兒童牙膏市場(chǎng)。企業(yè)總體戰(zhàn)略左右和影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，決定和揭示企業(yè)的使命和目標(biāo)。 2017 年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)知識(shí)點(diǎn)精講內(nèi)容【 全章節(jié) 精心整理】 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)決策 【本章教材結(jié)構(gòu)】 【本章考綱要求】 識(shí)別企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次，理解企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵，制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略方案，控制企業(yè)戰(zhàn)略方案的實(shí)施，分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，開(kāi)展企業(yè)綜合分析，區(qū)分企業(yè)戰(zhàn)略類型，選擇企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，劃分企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的類型，辨別企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策的要素和流程，合理使用定性和定量決策方法進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策。 （ 2）企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 ， 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略：以企業(yè)某個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位為研究對(duì)象，研究企業(yè)某個(gè)特定的經(jīng)營(yíng)單位的戰(zhàn)略計(jì)劃。從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析，該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于 ( )。 企業(yè)戰(zhàn)略管理的 基本任務(wù) ：實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo)； 最高任務(wù) ：實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。PEST 法是指宏觀環(huán)境的政治（ Political）、經(jīng)濟(jì)（ Economic）、社會(huì)（ Social）、科技（ Technological）生態(tài)（ Environmental）和法律因素（ Legal）這六大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素，如圖所示： 政治環(huán)境：指制約和影響企業(yè)的各種政治要素及其運(yùn)行所形成的環(huán)境系統(tǒng)。這些因素直接決定了企業(yè)目前及未來(lái)的市場(chǎng)大小。 A．價(jià)值鏈分析法 B． PESTEL 分析法 C．杜邦分析法 D．波士頓矩陣分析法 【答案】 B 【解析】 PESTEL 分析法屬于外部宏觀環(huán)境分析法。在一個(gè)行業(yè)里，普遍存在著五種基本競(jìng)爭(zhēng)力量，即新進(jìn)入者的威脅、行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、替代品或服務(wù)的威脅、購(gòu)買者的談判能力和供應(yīng)者的談判能力，如下圖所示。 在大多 數(shù)行業(yè)中，企業(yè)之間是相互依存的?？梢酝ㄟ^(guò)替代品銷售增長(zhǎng)率，替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)展加以描述。 行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)者 替代品 購(gòu)買者 新進(jìn)入者 A. 供應(yīng)者的談判能力 B. 生產(chǎn)者的談判能力 C. 銷售者的談判能力 D. 使用者的談判能力 【答案】 A 【解析】 五力競(jìng)爭(zhēng)模型包括企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者、替代品、購(gòu)買者的談判力和供應(yīng)商的談判力 戰(zhàn)略群體分析 戰(zhàn)略群體分析是指一個(gè)行業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或相似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征或地位的一組企業(yè)。 （ 2）戰(zhàn)略群體間的競(jìng)爭(zhēng)。外部因素評(píng)價(jià)矩陣可以分為以下五個(gè)步驟： （ 1）列出各關(guān)鍵因素。分值范圍為 1~4。因此，采用外部因素評(píng)價(jià)矩陣時(shí)，應(yīng)力求科學(xué)、客觀， 保障評(píng)價(jià)方法使用的有效性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力所涉及的關(guān)系一般包括：企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的狀況、本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)活動(dòng)與國(guó)家的關(guān)系、企業(yè)活動(dòng)所處的國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治環(huán)境。其價(jià)值性主要通過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。持久性并不是指企業(yè)的設(shè)備、產(chǎn)品等有形資源，而是指無(wú)形資源的持久性。同時(shí)，缺乏差異性和專有性的資源人盡皆有之，一般不能稱為戰(zhàn)略性資源，也不可能形成優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 【 真題：?jiǎn)芜x題 】：企業(yè)價(jià)值鏈由主體活動(dòng)和輔助活動(dòng)構(gòu)成，下列企業(yè)活動(dòng)中，屬于主體活動(dòng)的是 ( )。 （ 2）明星區(qū) ：明星區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的右上角。 （ 4）金牛 ：金牛區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的右下角。該方法是確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的一個(gè)有效途徑，是用量化的方法評(píng)估企業(yè)在每個(gè)行業(yè)的成功要素和在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)上相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。權(quán)重標(biāo)志著各因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗影響的相對(duì)大小。 無(wú)論 IFE 矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的 到最高的 ，平均分為 的企業(yè)的內(nèi)部狀況處于弱勢(shì)，而分?jǐn)?shù)高于 的企業(yè)的內(nèi)部狀況則處于強(qiáng)