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20xx年北京萬科物業(yè)管理有限公司員工手冊-免費(fèi)閱讀

2025-06-15 01:41 上一頁面

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【正文】 商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃內(nèi)容整合多層、高層、別墅、 公寓、豪宅、千畝大盤等多種住宅業(yè)態(tài),涉及項目定位、競標(biāo)提案、全程策劃、定價、營銷策略、推廣方案、前期策劃、策劃報告等… 房地產(chǎn)企業(yè)管理內(nèi)容包括標(biāo)桿房地產(chǎn)公司內(nèi)部管理表格 /制度 /崗位說明 /績效薪酬 /考核制度 /財務(wù)控制 /管控模式 /房地產(chǎn)企業(yè)行政管理資料和企業(yè)管理 /企業(yè)戰(zhàn)略咨詢報告等… 北京龍熙順景三位一體高爾夫休旅別墅項目資料答客問補(bǔ)充知識 .doc 北大綜合 北京公交房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司業(yè)績合同管理辦法 .doc 華星時代廣場(商業(yè)物業(yè)部分)整合營銷企劃方案( DOC 17) .doc 華源地產(chǎn) 2021 年莆田市莆田學(xué)園北路項目華源上品行銷策劃提案 .doc 廈門海滄行政服務(wù)中心工程人工挖孔樁施工方案 (doc 31).doc 合富輝煌 天津奧林匹克花園開盤階段活動策劃詳案 .doc 合富輝煌 2021 年東莞常平萬科城營銷推廣思路 .doc 合富輝煌 2021 年尚格名城大客戶渠道拓展執(zhí)行方案 .doc 合富輝煌 2021 年廣州房地產(chǎn)住宅市場發(fā)展預(yù)測報告 .doc 吳江市開發(fā)區(qū)花園路新建工程花園橋水上排架施工技術(shù)方案 .doc 唐山市打網(wǎng)崗島( 淺水灣)旅游開發(fā)區(qū)項目開發(fā)商業(yè)計劃書 .doc 國泰君安 2021 年 4 月 19日房貸新政對銀行影響總體中性 .doc 大連市房地產(chǎn)開發(fā)項目報批報建費(fèi)用明細(xì)表 .doc 大連泰華府邸小區(qū)智能化工程施工組織設(shè)計方案 .doc 大連羅斯福天興國際中心住宅部分營銷策劃案 .doc 天津奧林匹克花園二期一標(biāo)段產(chǎn)品推介會方案 .doc 天津河北區(qū)南口路整合營銷全面策劃案(第一稿) .doc 安徽阜南縣第一高級職業(yè)中學(xué)辦公樓建設(shè)項目建議書 .doc 宜昌均瑤國際廣場 06 年 2 季度 營銷策劃方案 .doc 壽光市商務(wù)小區(qū)消防箱組合設(shè)備競爭性談判文件 .doc 山東東辰佳日置業(yè)有限公司內(nèi)部督查工作辦法 .doc 山東華魯恒升大氮肥工程泵設(shè)備安裝施工方案 .doc 山東名門世家物業(yè)管理顧問建議書 .doc 山東瑞祥名城項目銷售執(zhí)行方案 山東省梁山縣房地產(chǎn)市場基礎(chǔ)調(diào)查報告 .doc 山西龐泉溝旅游渡假村項目可行性研究報告 .doc 常興時代商城營銷推廣總體執(zhí)行計劃 .doc 常州住宅物業(yè)公共服務(wù)工時定額指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) .doc 常熟城市之光項目前期物業(yè)顧問服務(wù)內(nèi)容 .doc 廣州市地下鐵道總公司資源開發(fā)事業(yè)總部營銷實(shí)戰(zhàn)手冊 .doc 廣西金源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司職員崗位職責(zé)匯編 .doc 廬陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司員工竟聘上崗方案 .doc 成都五塊石商業(yè)地產(chǎn)項目廣告策劃及市場推廣方案 .doc 成都市 XX 商業(yè)地產(chǎn)項目廣告策劃方案及市場推廣顧問服務(wù)方案 .doc 成都某地下室大面積開挖及人工開挖孔樁工程施工方案 .doc 成都西安路新世界 .麗景花園二期市場調(diào)查分析以及定位建議 .doc 房地產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)市場與房地產(chǎn)中介互動機(jī)理研究 .doc 房地產(chǎn)估價中的傳統(tǒng)比較法和模糊數(shù)學(xué)法精度比較和研究 .doc 房地產(chǎn)行業(yè) CRM 解決方案的設(shè)計思路及實(shí)施分析 .doc 文件 3:奧林逾期未辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)的,公司有權(quán)將其社保關(guān)系轉(zhuǎn)回其戶籍所在地的勞動部門。 辦理工作移交時應(yīng)由 項目、 部門 負(fù)責(zé)人指定專人接收,或暫由其自行接收。 調(diào)出部門負(fù)責(zé)人安排擬調(diào)動員工進(jìn)行工作交接,調(diào)入部門負(fù)責(zé)人在擬調(diào)動員工完成工作交接 后安排其工作。 人力資源部 負(fù)責(zé)具體處罰的落實(shí)。 三、 一般過錯行為 一般過錯行為包括但不限于: 未按照公司規(guī)定佩帶 工 牌,經(jīng)提醒后仍不佩帶的; 工作時間因私事會客的; 工作時間 將親友、小孩帶入公司辦公場所的; 工作時間睡覺、串崗、扎堆聊天、處理個人私事或從事其他與工作無關(guān)的事務(wù) 的; 因疏忽大意、工作不到位 或違反崗位職責(zé),未按時按要求完成工作, 未造成不良后果和直接損失 200 元以下 的; 不服從領(lǐng)導(dǎo)管理,不與同事協(xié)作,致使工作受到影響的; 私用公物、損公肥私的; 消極怠工,不服從工作安排的; 未經(jīng)公司同意,私自接受客戶禮物的,未給公司造成嚴(yán)重影響的; 以不正當(dāng)手段進(jìn)行業(yè)務(wù)往來,未給公司造成嚴(yán)重 影響 的; 1 語言、行為等敗壞公司聲譽(yù),但未給公司造成實(shí)質(zhì)影響的; 1 上班時間從事與工作無關(guān)活動的 ,如玩電腦游戲、打牌、聽音樂、看電視等; 1 破壞工作場所的整潔、衛(wèi)生的; 1 在禁火區(qū)內(nèi)使用明火,或在非火警時擅自使用消防器材,未造成嚴(yán)重后果的; 1 非工作時間在公司內(nèi)賭博的,未造成嚴(yán)重影響的; 1 下班離開公司之前,未切斷責(zé)任區(qū)電源,未造成嚴(yán)重后果的; 1 未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)班調(diào)崗或值班漏崗的; 1 有其他違反公司規(guī)章制度,但未造成嚴(yán)重后果的行為的。對于違反公司規(guī)章制度的員工,一經(jīng)查實(shí),公司有權(quán)依照處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。 二、 晉升制度 (一) 晉升原則 公司對各在崗員工均體現(xiàn)晉升與績效密切掛鉤之原則,凡盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè)成績優(yōu)秀的員工,將可按照如下的程序得到晉升 : 公開競聘 ( 1) 公司在公開招聘新員工時,人事部門將會公布招聘之崗位要求、工作范圍等情況,已在崗的員工亦可應(yīng)聘高等級職位,公司應(yīng)優(yōu)先考慮公司內(nèi)部員工的申請。無論是有意或無意泄露公司秘密,公司都有權(quán)對其進(jìn)行處罰或追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。接電話時,公司及各管理 項目 的前臺人員應(yīng)報“你好,燕京都物業(yè) +某某 為您服務(wù) ”,各部門應(yīng)報“你好, +部門 +某某” 員工的辦公桌內(nèi)不要存放大量現(xiàn)金及貴重物品,以免造成不必要的損失。一份由被考評人所在部門保存,另一份由 人力資源部 歸入“員工人事檔案”,并落實(shí)對被考評人實(shí)施獎懲的有關(guān)工作??荚u人應(yīng)分析相關(guān)記錄,針對被考評人的職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn),就被考評人的性格、工作特點(diǎn)、具體表現(xiàn)、工作能力、工作中存在的問題和原因、工作中需要改進(jìn)的地方等各方面做出客觀的評價,以確??荚u結(jié)果的準(zhǔn)確性。 對員工進(jìn)行考核的依據(jù)包括但不限于: A、 員工的各項記錄,包括但不限于:考勤記錄、獎懲記錄、職務(wù)升降 記錄、培訓(xùn)記錄等; B、 員工的 業(yè)務(wù)水平 ; C、 員工的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事以及客戶對其的評價; D、 公司認(rèn)為可以 作為考核依據(jù)的其他內(nèi)容。 人力資源部 對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行總結(jié),適時調(diào)整、修改培訓(xùn)計劃。 員工與公司簽訂的《培訓(xùn)協(xié)議》對培訓(xùn)期間的待遇、服務(wù)期、違約責(zé)任等另有約定的,從其約定。 公司依據(jù)相關(guān)規(guī)定對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為員工轉(zhuǎn)正、職務(wù)升降、薪資調(diào)整及獎懲等的依據(jù)。 退休獎勵:對給公司發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)的員工,退休時公司可給予紀(jì)念品一份。 五、 崗位變動 因員工不勝任工作或其他客觀情況的需要,公司有權(quán)變更其崗位 (對管理級員工,公司有權(quán)對其降級或免除其職務(wù) )。 基本工資由 人力資源部 根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益、同行業(yè)工資水平、員工工作內(nèi)容、學(xué)歷、技術(shù)職稱等因素確定,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 員工去外地出差須提前 3 天向 項目 經(jīng)理申請,并填寫《員工出差申請表》,報 人力資源部 備案后方可外出。員工必須親自打卡 或劃卡 ,不得委托或代他人作考勤記錄。因特殊情況不能提前辦理的,應(yīng)當(dāng)提前通知有審批權(quán)限的人員并得到許可,事后應(yīng)及時補(bǔ)辦請假手續(xù),否則按曠工處理。 喪假:員工請喪假原則上應(yīng)當(dāng)提前持《請假審批表》向上述有審批權(quán)限的人員提出申請,因特殊情況不能提前辦理的,應(yīng)當(dāng)及時向有審批權(quán)限的人員說明情況并得到許可,事后應(yīng)及時辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。 換 休 假 :員工申請 換 休 假 由 所在 項目經(jīng)理 批準(zhǔn),報 人力資源部 備查 ,但需提交《 加班 審批表》 、《請假審批表》 。 二、 休息休假期間的工資待遇 法定節(jié)假日的工資照常發(fā)放。 ( 2) 員工累計休病假達(dá) 30 天的,按國家有關(guān)醫(yī)療期的規(guī)定執(zhí)行,醫(yī)療期從員工第一次休病假之日起算。 ( 2) 員工休 年 休 假須提前 一周 申請,并安排好自己的工作,不得延誤工作。 ( 8) 產(chǎn)假期滿后仍不能工作的員工經(jīng)醫(yī)院證明,按病假處理,但最長不得超過 6 個月。 產(chǎn)假 ( 1) 員工享受的產(chǎn)假,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 員工加班的,公司首先安排同等時間的倒休,確實(shí)不能倒休的,可計為換休假,或按規(guī)定支付其加班工資 。 員工在試用期間工作認(rèn)真,表現(xiàn)突出的,經(jīng)總經(jīng)理同意,可以提前轉(zhuǎn)正。入職引導(dǎo)人的職責(zé)包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解 該員工 工 作內(nèi)容和要求,幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定,為新員工安排脫產(chǎn)集 中培訓(xùn)的時間,確認(rèn)并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。通過對參加面試人員人品、能力、專業(yè)知識和技能等的考察,決定擬錄用人員部門填寫《人員錄用審批表》后,報 人力資源部 ,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí) 施。 第三章 錄用制度 一、 錄用一般規(guī)定 公司聘用員工在綜合考察其學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格等因素的基礎(chǔ)上,公平競爭、擇優(yōu)錄用。 員工認(rèn)為個人利益受到不公正的對待時,對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見時,或發(fā)現(xiàn)有違反法律或公司規(guī)章制度的行為時,可以向主管領(lǐng)導(dǎo)申訴。 1 保持工作環(huán)境的整潔、衛(wèi)生,保持工作場所的安靜、有序。 嚴(yán)格遵守公司的職責(zé)分配,堅持在職責(zé)和權(quán)限范圍內(nèi)從事活動。 努力學(xué)習(xí),好學(xué)上進(jìn),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力。 本 手冊 所稱“公司”指北京燕京都物業(yè)管理有限公司。 副總經(jīng)理、 項目經(jīng)理、 部門經(jīng)理在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)安排好本系統(tǒng)或本部門的工作任務(wù),并負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬員工按時完成所定的工作目標(biāo)。 相互競爭。 燕京都物業(yè)將以深厚的管理功底,清晰的品牌形象致力于不同客戶群體的服務(wù),以期塑造成為具有特色品位的一流物業(yè)管理企業(yè) 。同時,企業(yè)自成立之初便一貫秉承的“以客戶為中心、以服務(wù)為根本、以客戶的滿意為最終目標(biāo) ” 的方針及任人唯賢的用人原則和嚴(yán)格執(zhí)行的 ISO9001:2021 國際質(zhì)量 管理 體系及 ISO14001: 2021 環(huán)境質(zhì)量 管理 體系,使燕京都物業(yè)擁有一支懂經(jīng)營、會管理、高素質(zhì)的管理與專業(yè)技術(shù)隊伍,從而確保了燕京都物業(yè)以規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?和服務(wù) 為客戶提供專業(yè)、親和、優(yōu)雅的高品位服務(wù)。 相互團(tuán)結(jié)。 每位員工都是公司的管理員,高效率、低成本、嚴(yán)格管理、規(guī)范操作是每位員工應(yīng)遵守的工作準(zhǔn)則。 二、 員工管理 本 手冊 根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)以及公司章程,就公司人事管理的基本事項而制定,為員工提供有關(guān)權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的詳盡資料。 具有敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神,隨 時掌握和研究工作中的新情況和新問題,努力開拓進(jìn)取,以求不斷提高工作能力,增進(jìn)工作效率。 二、 工作規(guī)范 工作時間保持良好的工作 狀態(tài) ,注意儀容儀表及精神風(fēng)貌。 不接受客戶的任何禮物,不挪用公司的任何款項。 公司 人力資源部 是員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu),將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)及申訴處理等方面提供幫助。 部門之間協(xié)作,要以公司利益為前提,相互配合,高效率的完成工
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