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20xx年北京萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司員工手冊(cè)(更新版)

  

【正文】 監(jiān)控》 78 頁(yè) 《博思堂 2021 年 5 月 10 日- 2021 年 5 月 17 日長(zhǎng)沙地產(chǎn)廣告監(jiān)控》 60 頁(yè) 《博思堂 2021 年 5 月 3 日- 2021 年 5 月 9 日長(zhǎng)沙地產(chǎn)廣告監(jiān)控》 56頁(yè) 《 2021 年重慶主城區(qū)潛在供應(yīng)研究(別墅、洋房、高檔高層)》 125 頁(yè) 《 2021 年寧波鄞州投資創(chuàng)業(yè)中心 III25 地塊項(xiàng)目市場(chǎng)分析報(bào)告》 103 頁(yè) 《銀海世邦 2021 年 8 月 23 日 8 月 29日青島房地產(chǎn)市場(chǎng)周度市場(chǎng)總結(jié)》 23頁(yè) 《前線機(jī)構(gòu) 2021 年福建 二、 其他規(guī)定 離職員工應(yīng)在公司指定的時(shí)間內(nèi)辦理上述離職手續(xù),如因拖延辦理而給公司造成損失,公司有權(quán)要求其賠償,并有權(quán)直接從應(yīng)支付其的錢款中予以扣除。 離職員工應(yīng)退還領(lǐng)用的辦公用品、工具、等物品, 工服 按照 2 年使用期限進(jìn)行折舊處理, 并取得原發(fā)放物品的部門(mén)負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn)。 第二節(jié) 員工離職 一、 離職程序 公司員工無(wú)論因任何原因離開(kāi)公司,均應(yīng)按照本規(guī)定辦理相應(yīng)的離 職手續(xù),否則公司可以依據(jù)本制度的規(guī)定或勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同的規(guī)定追究其法律責(zé)任。 人力資源部 將員工的處罰材料歸入員工檔案。 四、 嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)行為 嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)行為包括但不限于: 連續(xù)曠工 3 天以上或 年內(nèi) 累計(jì)曠工 5 天以 上的; 連續(xù)曠工 達(dá) 5 日以上者,按自動(dòng)解除勞動(dòng)合同, 公司不支付補(bǔ)償金并不承擔(dān)其它 法律責(zé)任。 對(duì)員工的處罰必須堅(jiān)持公開(kāi)、公正的原則,應(yīng)當(dāng)允許受處罰員工進(jìn)行申辯和申訴。 ( 2) 應(yīng)聘合格者,提升到新崗位試用 1— 3 個(gè)月,試用期拿原崗位薪資或新 崗位試用期薪資,試用合格后,正式晉級(jí)至新崗位,拿新崗位工資。 第九章 獎(jiǎng)懲制度 第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)和晉升制度 一、 獎(jiǎng)勵(lì)制度 (一) 一般規(guī)定 為了提高員工積極性,公司對(duì)工作勤奮,表現(xiàn)突出,成績(jī)顯著,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的員工,根據(jù)具體情況給予物質(zhì)或精神上的獎(jiǎng)勵(lì)。 其它規(guī)定詳見(jiàn)公司有關(guān)辦公管理制度。 員工有正當(dāng)理由認(rèn)為考核過(guò)程中有不公正、徇私舞弊等現(xiàn)象,可直接投訴至 人力資源部 或總經(jīng)理, 人力資源部 門(mén)應(yīng)依據(jù)事實(shí)秉公處理;對(duì)于考評(píng)過(guò)程中涉及的徇私舞弊人員,公司將按有關(guān)規(guī)章制度予以嚴(yán)肅處理。 考評(píng)人應(yīng)根據(jù)所搜集的記錄材料,認(rèn)真填寫(xiě)《員工考核表》,客觀公正地對(duì)考評(píng)各項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)分,并 實(shí)事求是地寫(xiě)好有關(guān)評(píng)語(yǔ)。 四、 考核的實(shí)施辦法 公司 人力資源部 和員工的直屬上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。 第七章 崗位 職責(zé)和考核制度 第一節(jié) 崗位職責(zé) 一、 各 項(xiàng)目、 部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定本部門(mén)的崗位職責(zé)及工作紀(jì)律,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)且報(bào) 人力資源部 備案后,作為本手冊(cè)的附件。 三、 培訓(xùn)的程序 公司各 項(xiàng)目、 部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況,編制本部門(mén)的培訓(xùn)需求,報(bào) 人力資源部 。 員工需要自費(fèi)參加脫產(chǎn)進(jìn)修、學(xué)習(xí)的 ,原則上應(yīng)當(dāng)辦理辭職手續(xù)。 上述福利的最終發(fā)放與否及發(fā)放金額、形式和時(shí)間,由總經(jīng)理確定。 員工的崗位發(fā)生變動(dòng),公司有權(quán)調(diào)整其工資。 除公司規(guī)章制度或勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同 、退休人員聘用協(xié)議書(shū) 明文規(guī)定給予員工的補(bǔ)貼外,基本工資中包括國(guó)家和北京市政府規(guī)定的各種津貼和補(bǔ)貼。部門(mén)經(jīng)理 以上 出差應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。 晚于上班時(shí)間到達(dá)公司為遲到,早于下班時(shí)間離開(kāi)公司為早退 ,均不得超過(guò)一小時(shí) ,履行了請(qǐng)假審批手續(xù)的除外。 員工在請(qǐng)事假期間患急病,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知有審批權(quán)限的人員,并于返崗當(dāng)日持區(qū)縣級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明辦理病假手續(xù),病休期間方可按病假處理。 年 休 假:?jiǎn)T工申請(qǐng)休年 休 假,應(yīng)當(dāng) 提前 7 天持《請(qǐng)假審批表》向上述有審批權(quán)限的部門(mén)或人員提出申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可休假。 (二) 審批程序 員工請(qǐng)假一律需要填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》,并交有審批權(quán)限的人員批準(zhǔn)。 婚假、產(chǎn)假、喪假和年 休 假期間的工資,按照 全額工資發(fā)放。 ( 3) 醫(yī)療期內(nèi) 員工申請(qǐng)復(fù)工,應(yīng)憑醫(yī)院證明先試工一個(gè)月,如試工期間舊病復(fù)發(fā),須立即停止試工。審批權(quán)人應(yīng)在確保公司工作正常運(yùn)作的情況下,批準(zhǔn)下屬員工休年 休 假。 喪假 ( 1) 員工的父母、配偶、子女去世時(shí),可享有喪假 3 天。 ( 2) 公司女性員工分娩,按照國(guó)家計(jì)劃生育條例的規(guī)定,凡符合國(guó)家計(jì)劃生育規(guī)定的可享有 90 天有薪產(chǎn)假,符合晚育年齡者(年滿 25 周歲的女性)享有 105 天有薪產(chǎn)假。換休假不得結(jié)轉(zhuǎn)至下 個(gè) 年度使用 。 第四章 工作時(shí)間、休息休假和考勤制度 第一節(jié) 工作時(shí)間 一、 正常工作時(shí)間 公司 按 國(guó)家 《勞動(dòng)法》規(guī)定 ,每日工作 8 小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位 置 、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè) 備、用餐、搭乘班車等,新員工都可咨詢?nèi)肼氁龑?dǎo)人。 人力資源部 通知擬錄用人員自行去指定的醫(yī)院體檢,并在指定的期限內(nèi)將體檢結(jié)果報(bào)公司 人力資源部 。 公司 人力資源部 統(tǒng)一負(fù)責(zé)員工的招聘工作。申訴原則上采取逐級(jí)反映的方式,有特殊情況時(shí)方可越級(jí)申訴。 1 積極鼓勵(lì)員工 向公司提出改善經(jīng)營(yíng)和管理的合理化意見(jiàn)和建議。 忠于職守,不 得 自營(yíng)、為他人經(jīng)營(yíng)與公司有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的業(yè)務(wù),不到其他任何單位從事兼職活動(dòng)。 愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,維護(hù)公司形象和利益。 本 手冊(cè) 所稱“職務(wù)行為”,指以公司員工身份所構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì)影響 其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為。 員工的工作由上一級(jí)主管安排,并定期匯報(bào)工作進(jìn)度。 公司提倡公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,為每位員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作和不斷成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)遇。 第二節(jié) 員工關(guān)系 一、 公司的 管理理念 管理理念: 誠(chéng)信為先、以人為本、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、專業(yè)高效; 服務(wù)理念: 細(xì)節(jié)感受品質(zhì); 經(jīng)營(yíng)理念: 以服務(wù)打造品牌、以品牌拓展市場(chǎng); 服務(wù)方針: 以客戶為中心、以服務(wù)為根本、以客戶的滿意為最終目標(biāo); 質(zhì)量 環(huán)境 方針: 誠(chéng)信守法,優(yōu)質(zhì)快捷,安全舒適,健康環(huán)保,持續(xù)改進(jìn) ; 二、 員工關(guān)系 公司給每一位員工提供充分的發(fā)展空間,員 工在本職工作中可以充分發(fā)揮本人的聰明才智,積極創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)自己事業(yè)的成就感。 公司自成立至今,憑借全體員工的不懈努 力、嚴(yán)格的品質(zhì)管理以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)已發(fā)展成為具有物業(yè)管理企業(yè)一 級(jí)資質(zhì)、注冊(cè)資本金 500 萬(wàn)元、管理面積數(shù)十萬(wàn)平米、專業(yè)技術(shù)與管理人員 100 余人的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)。公司倡導(dǎo)公正、平等地對(duì)待每位員工,不管其地位以及職位的高低,認(rèn)真聽(tīng)取每位員工的意見(jiàn)和建議。 每位員工都是公司的一員,誠(chéng)實(shí)、寬容、相互關(guān)心、相互幫助是每位員工應(yīng)具備的道德標(biāo)準(zhǔn)。 公司員工劃分為以下級(jí)別:總經(jīng)理級(jí)、副總經(jīng)理級(jí)、 項(xiàng)目 經(jīng)理級(jí)、部門(mén)經(jīng)理級(jí)、 主管級(jí)、一般員工級(jí)、試用員工級(jí)。 以主人翁的精神,忠誠(chéng)、勤勉地致力于公司業(yè)務(wù),在不斷實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的同時(shí),取得個(gè)人的良好發(fā)展。 愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn),節(jié)約公司資源。 與客戶交往,應(yīng)堅(jiān)持合法、 正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德,反對(duì)以賄賂或其他任何不合法、不道德的手段獲取利益。 三、 員工溝通 公司一貫提倡簡(jiǎn)單、良好、融洽的人際關(guān)系,同時(shí)提倡員工相互之間及員工與公司之間坦誠(chéng)的溝通。 各崗位人員在確保按質(zhì)、按時(shí)完成本職工 作的同時(shí),在其它部門(mén)需要協(xié)助時(shí),應(yīng)積極配合。 ( 3) 公司提倡正直誠(chéng)實(shí),并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動(dòng)合同。復(fù)印件在與原件核對(duì)無(wú)誤后退還員工。部門(mén)經(jīng)理及以上級(jí)別員工在試用期間的考察由總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 二、 加 班 為了保證公司的正常運(yùn)營(yíng),公司可以根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定安排員工加班。 本手冊(cè)中的“休假”如無(wú)特別說(shuō)明僅指帶薪休假和病假、事假。 ( 5) 因客觀原因員工需要產(chǎn)前休假的,履行了相關(guān)的批準(zhǔn)手續(xù)后,可以提前休假。年 休 假最少為 天。 上年 未休年假 按照該職工的日工資標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)償 。 事假 ( 1) 員工在工作時(shí)間因個(gè)人原因無(wú)法正常工作的,可以請(qǐng)事假,但需提前提交《請(qǐng)假審批表》。 三、 請(qǐng)銷假程序 (一) 審批權(quán)限 婚假、產(chǎn)假、喪假:本手冊(cè)規(guī)定范圍內(nèi)的天數(shù),由 項(xiàng)目經(jīng)理及 人力資源部 批準(zhǔn);超過(guò)本手冊(cè)規(guī)定的天數(shù)的,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。婚假自領(lǐng)取結(jié)婚證之日起 12 個(gè)月內(nèi)有效,逾期未休的視為自愿放棄休假。員工按國(guó)家有關(guān)醫(yī)療期的規(guī)定病休的, 除了應(yīng)當(dāng)提交區(qū)縣級(jí)以上正規(guī)醫(yī)院的病休證明外,還需要定期提交醫(yī)院處方及醫(yī)藥費(fèi)收據(jù)。 銷假:無(wú)論何種休息 休假,員工都應(yīng)于假滿返崗后第一時(shí)間到 所在項(xiàng)目 或 人力資源部 銷假。曠工一日, 除扣發(fā)當(dāng)日工資外,還處以其日工資一倍的罰款, 從工資中直接扣除。 員工的工資由 人力資源部 統(tǒng)一管理,由財(cái)務(wù)部發(fā)放。 三、 工資發(fā)放 公司一般于每月 5 日發(fā)放上一個(gè)考勤月工資,如該日為節(jié)假日,則提前 在最近的工作日發(fā)放。 二、 其他福利 午餐 補(bǔ)貼 :工作時(shí)間在公司工作的員工 沒(méi)有就餐條件的, 可 有條件享 受 工作午餐 補(bǔ)貼 。 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理和 員工發(fā)展的需要,公司可以定期或不定期地組織各種內(nèi)部培訓(xùn)或外部培訓(xùn)。 (二) 外部培訓(xùn) 外部培訓(xùn)是指公司安排部分員工參加的由公司資助的由外部機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行的培訓(xùn)。 員工本人有培訓(xùn)需求的,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后,填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》交 人力資源部 。 考核遵循公開(kāi)、公平、公正的原則。即由考評(píng)人根據(jù)員工的崗位職責(zé),對(duì)被考評(píng)人的表現(xiàn)采用評(píng)分和評(píng)語(yǔ)方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。若遇到涉及考評(píng)人確實(shí)難以答復(fù)或需要進(jìn)一步調(diào)查的情況,考評(píng)人可再安排面談,若還不能解決問(wèn)題,可由公司總經(jīng)理約見(jiàn)該員工,聽(tīng)取其意見(jiàn),并作適當(dāng)?shù)奶幚?。除外勤工作者以外,員工上班著裝基本要求為: 公司配發(fā) 的 工服,根據(jù)公司的要求按季節(jié)統(tǒng)一著 制 式服 裝 ; 對(duì)于未配發(fā)工服 的員工 ,應(yīng)著與本員工作相適宜的服裝; 上班時(shí)間,佩帶公司根據(jù)所 在項(xiàng)目 提供統(tǒng)一制作 的 工 牌。 公司下發(fā)的保密文件根據(jù)指示傳達(dá)到相應(yīng)級(jí)別人員 ,員工 不得 私下傳播、打聽(tīng)權(quán)限范圍外的公司機(jī)密。 公司在對(duì)員工進(jìn)行 精神獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),可以視具體情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。 ( 2) 公司不定期 開(kāi)展晉升活動(dòng),由各部門(mén)主管為獲得晉升資格的人員出具晉升建議書(shū)呈總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理與 項(xiàng)目 經(jīng)理協(xié)商核準(zhǔn)后實(shí)施。 對(duì)于嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)行為,公司 可以給予解除勞動(dòng)合同的處罰,并可視具體情況并處 100~ 2021 元罰款 處理 ,并對(duì)私自占有的公司資金進(jìn)行追繳。 對(duì)一般員工的 一般過(guò)錯(cuò) 處分, 口頭 警告 、書(shū)面警告、記過(guò)處分及 100元以下 (含 100 元) 罰款處理, 由 所在 項(xiàng)目 經(jīng)理決定,并報(bào) 人力資源部 備案;其他處分 ( 100 元以上) 由總經(jīng)理決定。 各部門(mén)因工作需要對(duì)員工進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)的,由 項(xiàng)目 經(jīng)理填寫(xiě)《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》,交總經(jīng)理審核。 公司辭退員工,由總經(jīng)理決定。將審核完的《員工離職交接表》交財(cái)務(wù)部門(mén),辦理結(jié)清所有與公司有關(guān)的一切費(fèi)用,包括但不限于欠款、借款、依據(jù)培訓(xùn)制度應(yīng)支付公司的培訓(xùn)費(fèi)、違反合同約定的違約金和損失賠償責(zé)任等。 第十一章 附則 一、 有關(guān)本員工手冊(cè)執(zhí)行的具體規(guī)定、辦法、補(bǔ)充規(guī)定及解釋性文件等,在公司內(nèi)公布后,作為本手冊(cè)必不可少的附件,公司所有員工均應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。湖濱碧海園項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》 49 頁(yè)
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