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20xx年北京萬科物業(yè)管理有限公司員工手冊(更新版)

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【正文】 監(jiān)控》 78 頁 《博思堂 2021 年 5 月 10 日- 2021 年 5 月 17 日長沙地產(chǎn)廣告監(jiān)控》 60 頁 《博思堂 2021 年 5 月 3 日- 2021 年 5 月 9 日長沙地產(chǎn)廣告監(jiān)控》 56頁 《 2021 年重慶主城區(qū)潛在供應(yīng)研究(別墅、洋房、高檔高層)》 125 頁 《 2021 年寧波鄞州投資創(chuàng)業(yè)中心 III25 地塊項目市場分析報告》 103 頁 《銀海世邦 2021 年 8 月 23 日 8 月 29日青島房地產(chǎn)市場周度市場總結(jié)》 23頁 《前線機構(gòu) 2021 年福建 二、 其他規(guī)定 離職員工應(yīng)在公司指定的時間內(nèi)辦理上述離職手續(xù),如因拖延辦理而給公司造成損失,公司有權(quán)要求其賠償,并有權(quán)直接從應(yīng)支付其的錢款中予以扣除。 離職員工應(yīng)退還領(lǐng)用的辦公用品、工具、等物品, 工服 按照 2 年使用期限進行折舊處理, 并取得原發(fā)放物品的部門負責人的簽字確認。 第二節(jié) 員工離職 一、 離職程序 公司員工無論因任何原因離開公司,均應(yīng)按照本規(guī)定辦理相應(yīng)的離 職手續(xù),否則公司可以依據(jù)本制度的規(guī)定或勞動合同、勞務(wù)合同的規(guī)定追究其法律責任。 人力資源部 將員工的處罰材料歸入員工檔案。 四、 嚴重過錯行為 嚴重過錯行為包括但不限于: 連續(xù)曠工 3 天以上或 年內(nèi) 累計曠工 5 天以 上的; 連續(xù)曠工 達 5 日以上者,按自動解除勞動合同, 公司不支付補償金并不承擔其它 法律責任。 對員工的處罰必須堅持公開、公正的原則,應(yīng)當允許受處罰員工進行申辯和申訴。 ( 2) 應(yīng)聘合格者,提升到新崗位試用 1— 3 個月,試用期拿原崗位薪資或新 崗位試用期薪資,試用合格后,正式晉級至新崗位,拿新崗位工資。 第九章 獎懲制度 第一節(jié) 獎勵和晉升制度 一、 獎勵制度 (一) 一般規(guī)定 為了提高員工積極性,公司對工作勤奮,表現(xiàn)突出,成績顯著,對公司有特殊貢獻的員工,根據(jù)具體情況給予物質(zhì)或精神上的獎勵。 其它規(guī)定詳見公司有關(guān)辦公管理制度。 員工有正當理由認為考核過程中有不公正、徇私舞弊等現(xiàn)象,可直接投訴至 人力資源部 或總經(jīng)理, 人力資源部 門應(yīng)依據(jù)事實秉公處理;對于考評過程中涉及的徇私舞弊人員,公司將按有關(guān)規(guī)章制度予以嚴肅處理。 考評人應(yīng)根據(jù)所搜集的記錄材料,認真填寫《員工考核表》,客觀公正地對考評各項目進行評分,并 實事求是地寫好有關(guān)評語。 四、 考核的實施辦法 公司 人力資源部 和員工的直屬上級負責對員工進行考評。 第七章 崗位 職責和考核制度 第一節(jié) 崗位職責 一、 各 項目、 部門應(yīng)根據(jù)實際情況制定本部門的崗位職責及工作紀律,經(jīng)公司總經(jīng)理批準且報 人力資源部 備案后,作為本手冊的附件。 三、 培訓的程序 公司各 項目、 部門負責人根據(jù)本部門的實際情況,編制本部門的培訓需求,報 人力資源部 。 員工需要自費參加脫產(chǎn)進修、學習的 ,原則上應(yīng)當辦理辭職手續(xù)。 上述福利的最終發(fā)放與否及發(fā)放金額、形式和時間,由總經(jīng)理確定。 員工的崗位發(fā)生變動,公司有權(quán)調(diào)整其工資。 除公司規(guī)章制度或勞動合同、勞務(wù)合同 、退休人員聘用協(xié)議書 明文規(guī)定給予員工的補貼外,基本工資中包括國家和北京市政府規(guī)定的各種津貼和補貼。部門經(jīng)理 以上 出差應(yīng)事先經(jīng)總經(jīng)理核準。 晚于上班時間到達公司為遲到,早于下班時間離開公司為早退 ,均不得超過一小時 ,履行了請假審批手續(xù)的除外。 員工在請事假期間患急病,應(yīng)當及時通知有審批權(quán)限的人員,并于返崗當日持區(qū)縣級以上醫(yī)院的診斷證明辦理病假手續(xù),病休期間方可按病假處理。 年 休 假:員工申請休年 休 假,應(yīng)當 提前 7 天持《請假審批表》向上述有審批權(quán)限的部門或人員提出申請,得到批準后方可休假。 (二) 審批程序 員工請假一律需要填寫《請假審批表》,并交有審批權(quán)限的人員批準。 婚假、產(chǎn)假、喪假和年 休 假期間的工資,按照 全額工資發(fā)放。 ( 3) 醫(yī)療期內(nèi) 員工申請復工,應(yīng)憑醫(yī)院證明先試工一個月,如試工期間舊病復發(fā),須立即停止試工。審批權(quán)人應(yīng)在確保公司工作正常運作的情況下,批準下屬員工休年 休 假。 喪假 ( 1) 員工的父母、配偶、子女去世時,可享有喪假 3 天。 ( 2) 公司女性員工分娩,按照國家計劃生育條例的規(guī)定,凡符合國家計劃生育規(guī)定的可享有 90 天有薪產(chǎn)假,符合晚育年齡者(年滿 25 周歲的女性)享有 105 天有薪產(chǎn)假。換休假不得結(jié)轉(zhuǎn)至下 個 年度使用 。 第四章 工作時間、休息休假和考勤制度 第一節(jié) 工作時間 一、 正常工作時間 公司 按 國家 《勞動法》規(guī)定 ,每日工作 8 小時的標準工時制度。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位 置 、領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè) 備、用餐、搭乘班車等,新員工都可咨詢?nèi)肼氁龑恕? 人力資源部 通知擬錄用人員自行去指定的醫(yī)院體檢,并在指定的期限內(nèi)將體檢結(jié)果報公司 人力資源部 。 公司 人力資源部 統(tǒng)一負責員工的招聘工作。申訴原則上采取逐級反映的方式,有特殊情況時方可越級申訴。 1 積極鼓勵員工 向公司提出改善經(jīng)營和管理的合理化意見和建議。 忠于職守,不 得 自營、為他人經(jīng)營與公司有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù),不到其他任何單位從事兼職活動。 愛崗敬業(yè),誠實守信,維護公司形象和利益。 本 手冊 所稱“職務(wù)行為”,指以公司員工身份所構(gòu)成的經(jīng)營管理行為,以及會影響 其正常履行職務(wù)的個人行為。 員工的工作由上一級主管安排,并定期匯報工作進度。 公司提倡公平競爭,優(yōu)勝劣汰,為每位員工提供具有挑戰(zhàn)性的工作和不斷成長發(fā)展的機遇。 第二節(jié) 員工關(guān)系 一、 公司的 管理理念 管理理念: 誠信為先、以人為本、團結(jié)創(chuàng)新、專業(yè)高效; 服務(wù)理念: 細節(jié)感受品質(zhì); 經(jīng)營理念: 以服務(wù)打造品牌、以品牌拓展市場; 服務(wù)方針: 以客戶為中心、以服務(wù)為根本、以客戶的滿意為最終目標; 質(zhì)量 環(huán)境 方針: 誠信守法,優(yōu)質(zhì)快捷,安全舒適,健康環(huán)保,持續(xù)改進 ; 二、 員工關(guān)系 公司給每一位員工提供充分的發(fā)展空間,員 工在本職工作中可以充分發(fā)揮本人的聰明才智,積極創(chuàng)新,實現(xiàn)自己事業(yè)的成就感。 公司自成立至今,憑借全體員工的不懈努 力、嚴格的品質(zhì)管理以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)已發(fā)展成為具有物業(yè)管理企業(yè)一 級資質(zhì)、注冊資本金 500 萬元、管理面積數(shù)十萬平米、專業(yè)技術(shù)與管理人員 100 余人的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)。公司倡導公正、平等地對待每位員工,不管其地位以及職位的高低,認真聽取每位員工的意見和建議。 每位員工都是公司的一員,誠實、寬容、相互關(guān)心、相互幫助是每位員工應(yīng)具備的道德標準。 公司員工劃分為以下級別:總經(jīng)理級、副總經(jīng)理級、 項目 經(jīng)理級、部門經(jīng)理級、 主管級、一般員工級、試用員工級。 以主人翁的精神,忠誠、勤勉地致力于公司業(yè)務(wù),在不斷實現(xiàn)公司目標的同時,取得個人的良好發(fā)展。 愛護公司財產(chǎn),節(jié)約公司資源。 與客戶交往,應(yīng)堅持合法、 正當?shù)穆殬I(yè)道德,反對以賄賂或其他任何不合法、不道德的手段獲取利益。 三、 員工溝通 公司一貫提倡簡單、良好、融洽的人際關(guān)系,同時提倡員工相互之間及員工與公司之間坦誠的溝通。 各崗位人員在確保按質(zhì)、按時完成本職工 作的同時,在其它部門需要協(xié)助時,應(yīng)積極配合。 ( 3) 公司提倡正直誠實,并保留審查員工所提供個人資料的權(quán)利,如有虛假,將立即被終止試用或解除勞動合同。復印件在與原件核對無誤后退還員工。部門經(jīng)理及以上級別員工在試用期間的考察由總經(jīng)理負責。 二、 加 班 為了保證公司的正常運營,公司可以根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定安排員工加班。 本手冊中的“休假”如無特別說明僅指帶薪休假和病假、事假。 ( 5) 因客觀原因員工需要產(chǎn)前休假的,履行了相關(guān)的批準手續(xù)后,可以提前休假。年 休 假最少為 天。 上年 未休年假 按照該職工的日工資標準給予補償 。 事假 ( 1) 員工在工作時間因個人原因無法正常工作的,可以請事假,但需提前提交《請假審批表》。 三、 請銷假程序 (一) 審批權(quán)限 婚假、產(chǎn)假、喪假:本手冊規(guī)定范圍內(nèi)的天數(shù),由 項目經(jīng)理及 人力資源部 批準;超過本手冊規(guī)定的天數(shù)的,由總經(jīng)理批準?;榧僮灶I(lǐng)取結(jié)婚證之日起 12 個月內(nèi)有效,逾期未休的視為自愿放棄休假。員工按國家有關(guān)醫(yī)療期的規(guī)定病休的, 除了應(yīng)當提交區(qū)縣級以上正規(guī)醫(yī)院的病休證明外,還需要定期提交醫(yī)院處方及醫(yī)藥費收據(jù)。 銷假:無論何種休息 休假,員工都應(yīng)于假滿返崗后第一時間到 所在項目 或 人力資源部 銷假。曠工一日, 除扣發(fā)當日工資外,還處以其日工資一倍的罰款, 從工資中直接扣除。 員工的工資由 人力資源部 統(tǒng)一管理,由財務(wù)部發(fā)放。 三、 工資發(fā)放 公司一般于每月 5 日發(fā)放上一個考勤月工資,如該日為節(jié)假日,則提前 在最近的工作日發(fā)放。 二、 其他福利 午餐 補貼 :工作時間在公司工作的員工 沒有就餐條件的, 可 有條件享 受 工作午餐 補貼 。 根據(jù)公司經(jīng)營管理和 員工發(fā)展的需要,公司可以定期或不定期地組織各種內(nèi)部培訓或外部培訓。 (二) 外部培訓 外部培訓是指公司安排部分員工參加的由公司資助的由外部機構(gòu)或人員進行的培訓。 員工本人有培訓需求的,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,填寫《培訓申請表》交 人力資源部 。 考核遵循公開、公平、公正的原則。即由考評人根據(jù)員工的崗位職責,對被考評人的表現(xiàn)采用評分和評語方式進行評價。若遇到涉及考評人確實難以答復或需要進一步調(diào)查的情況,考評人可再安排面談,若還不能解決問題,可由公司總經(jīng)理約見該員工,聽取其意見,并作適當?shù)奶幚?。除外勤工作者以外,員工上班著裝基本要求為: 公司配發(fā) 的 工服,根據(jù)公司的要求按季節(jié)統(tǒng)一著 制 式服 裝 ; 對于未配發(fā)工服 的員工 ,應(yīng)著與本員工作相適宜的服裝; 上班時間,佩帶公司根據(jù)所 在項目 提供統(tǒng)一制作 的 工 牌。 公司下發(fā)的保密文件根據(jù)指示傳達到相應(yīng)級別人員 ,員工 不得 私下傳播、打聽權(quán)限范圍外的公司機密。 公司在對員工進行 精神獎勵的同時,可以視具體情況給予物質(zhì)獎勵。 ( 2) 公司不定期 開展晉升活動,由各部門主管為獲得晉升資格的人員出具晉升建議書呈總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理與 項目 經(jīng)理協(xié)商核準后實施。 對于嚴重過錯行為,公司 可以給予解除勞動合同的處罰,并可視具體情況并處 100~ 2021 元罰款 處理 ,并對私自占有的公司資金進行追繳。 對一般員工的 一般過錯 處分, 口頭 警告 、書面警告、記過處分及 100元以下 (含 100 元) 罰款處理, 由 所在 項目 經(jīng)理決定,并報 人力資源部 備案;其他處分 ( 100 元以上) 由總經(jīng)理決定。 各部門因工作需要對員工進行工作調(diào)動的,由 項目 經(jīng)理填寫《崗位調(diào)動申請表》,交總經(jīng)理審核。 公司辭退員工,由總經(jīng)理決定。將審核完的《員工離職交接表》交財務(wù)部門,辦理結(jié)清所有與公司有關(guān)的一切費用,包括但不限于欠款、借款、依據(jù)培訓制度應(yīng)支付公司的培訓費、違反合同約定的違約金和損失賠償責任等。 第十一章 附則 一、 有關(guān)本員工手冊執(zhí)行的具體規(guī)定、辦法、補充規(guī)定及解釋性文件等,在公司內(nèi)公布后,作為本手冊必不可少的附件,公司所有員工均應(yīng)遵照執(zhí)行。湖濱碧海園項目可行性研究報告》 49 頁
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