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20xx年北京萬科物業(yè)管理有限公司員工手冊(留存版)

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【正文】 神獎勵。 第八章 員工紀律 、保密 規(guī)定 第一節(jié) 員工紀律 一、 員工必須 遵守公司頒布的各項規(guī)章制度。直接考評人為其直屬上級,間接考評人為 人力資源部 。 人力資源部 對各 項目、 部門的培訓(xùn)需求進行匯總、分析,制定公司年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)預(yù)算方案,報公司決策機構(gòu)批準。公司可以視經(jīng)營情況制定和調(diào)整福利政策,在公司內(nèi)公布后實施。 獎金 津貼的內(nèi)容和數(shù)額由 總經(jīng)理 根據(jù)客觀情況確定。遲到或早退一次,罰款 20元, 從工資中直接扣除。 病假:員工請病假應(yīng)當持《請假審批表》及區(qū)縣級以上醫(yī)院的病休證明向上述有審批權(quán)限的人員提出申請。 病假期間工資按照以下標準發(fā)放: 員工在本公司連續(xù)工作年限 不滿 3 年 3 年以上(含 3 年) 備 注 扣除比例(以 基本工資 為 基數(shù)) 50% 30% 員工事假期間扣除相應(yīng)天數(shù)的全額工資。 ( 3) 員工在自然年度結(jié)束前離職的 ,未休年假不予補休,不予折現(xiàn);已休年假的,按當年工作時間占全年的比例折算應(yīng)休年假天數(shù),少于已休天數(shù)的,應(yīng)向公司返還多休天數(shù)相應(yīng)的休假工資。 ( 3) 多胞胎增加產(chǎn)假 15 天。 特殊崗位的員工根據(jù)工作性質(zhì)和崗位特點,可以實行綜合計算工時制度。 對體檢合格的人員, 人力資源部 通知其在指定的期限內(nèi)到公司報到。 對于員工的意見、建議和申訴,公司有關(guān)部門或有關(guān)人員應(yīng)當正確對待,并盡快做出處理。 保守公司秘密,嚴格遵守公司保密規(guī)定。 三、 增補人員 各部門如需 招聘人員 應(yīng)向 人力資源部 提交《人員需求申請表》, 人力資源部 應(yīng)審查該申請是否符合人力資源需求計劃, 經(jīng)總經(jīng)理批準后可在計劃內(nèi)招聘所需人員。公司為每位員工創(chuàng)造一個學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的良好環(huán)境,使精益求精、開拓進取的精神成為全體員工的發(fā)展動力。 北京萬科 物業(yè)管理 有限公司 員 工 手 冊 二零零八年 三 月 第一章 公司簡介 第一節(jié) 公司概述 北京萬科 物業(yè)管理有限公司, 是一家可承接各類型項目的專業(yè)物業(yè)顧問和管理公司。 三、 員工的職業(yè)準則 每位員工都是公司的主人,忠誠、奉獻、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展是每位員工應(yīng)盡的職責和追求的目標。 第二章 員工行為準則 一、 基本規(guī)范 嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,堅決按照公司的原則宗旨辦事,認真負責地完成公司分配的各項工作,服從各級主管人員的領(lǐng)導(dǎo)、指揮、監(jiān)督和評價。 遵守回避原則,對與自身有利害關(guān)系的事項,或涉及與自己有利害 關(guān)系的人員的事項,要主動回避或服從公司的調(diào)整。 四、 工作協(xié)作 公司各崗位人員,需本著分工合作,密切配合、主動參與的原則開展工作。 報到:擬錄用員工在公司指定的期限內(nèi)到公司報到,應(yīng)當如實填寫《工作申請表》,并向 人力資源部 出具或提交:本人有效身份證原件及復(fù)印件一份;最高學(xué)歷證明原件及復(fù)印件一份;從事崗位工作所需要的或錄用條件所要求的技術(shù)等級或職稱證書的原件及復(fù)印件一份;近期 一 寸免冠照片兩張。 各部門可在規(guī)定的時間內(nèi)自主確定工作班次和上下班時間,報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。 ( 4) 女員工懷孕不滿 4 個月流產(chǎn)時,給予 15~ 30 天的產(chǎn)假;懷孕滿 4個月流產(chǎn)時,給予 42 天的產(chǎn)假。 ( 4) 年 休 假原則上必須當年度使用,因客觀原因無法使用的,經(jīng)員工書面向所屬部門經(jīng)理申請,并報 人力資源部 核準后,可以轉(zhuǎn)入下一年,但應(yīng)在下一年的 2月底之前休完。 當月病 假 超過 14 天, 事假休假超過 10 天者,扣除當月 全部 崗位 津貼。情況緊急的,應(yīng)當及時將有關(guān)情況通知有審批權(quán)限的人員并得到許可,病愈后上班當日應(yīng)交驗病休證明,補辦請假手續(xù),否則按曠工處理。 未經(jīng)申請或請假未獲批準擅自缺勤、離崗的,為曠工。 年終獎 津貼根據(jù)績效考核結(jié)果 由 總經(jīng)理 確定。 第六章 培訓(xùn)制度 一、 總則 為全面、深入開發(fā)公司人力資源潛力,有效提高員工的專業(yè)技術(shù)能力和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),實現(xiàn)公司管理的標準化、現(xiàn)代化,以適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的需要,特制定此培訓(xùn)制度。 經(jīng)公司 決策機構(gòu)批準后, 人力資源部 負責具體培訓(xùn)的落實,包括安排培訓(xùn)時間、課程、參加培訓(xùn)的人員范圍等。 對員工的考核,采用對象比較法和上下級面談法相結(jié)合的方法。 二、 上班時,儀表應(yīng)保持整潔、大方、得體,男員工不可留長發(fā)。 (二) 獎勵的方式 表揚; 記功; 加薪; 發(fā)給獎金或獎品; 授予榮譽稱號。 對于 一般過錯行為,視其情節(jié)輕重、影響大小給予警告、記過、扣除獎金 、罰款 等處罰。 二、 內(nèi)部調(diào)動的程序 員工認為不適應(yīng)現(xiàn)任工作崗位的, 可以填寫《崗位調(diào)動申請表》,經(jīng) 人力資源部 提交總經(jīng)理審批。 員工辦理完工作交接和財物返還手續(xù)后,將《員工離職交接表》交人力資源部 審核?;ǘ挤康禺a(chǎn)開發(fā)項目可行性研究報告》 61頁 《世聯(lián) 2021 年第 34周( )無錫房地產(chǎn)市場周報》 4 頁 《世聯(lián) 2021 年第 34周( )上海房地產(chǎn)市場周報》 7 頁 《 世聯(lián) 2021 年第 34周( )南京房地產(chǎn)市場周報》 5 頁 《世聯(lián) 2021 年第 34周( )合肥房地產(chǎn)市場周報》 4 頁 《世聯(lián) 2021 年 7 月上海房地產(chǎn)市場運行監(jiān)測報告》 20頁 《經(jīng)緯行 2021 年廣州房地產(chǎn)市場上半年總結(jié)與下半年預(yù)測》 14頁 《 CREIS 中指情報 2021 年 7 月城市風險測評月報》 96 頁 《 2021年 5 月 21 日 5 月 28日 21 世紀標桿商業(yè)地產(chǎn)項目考察:日本站》 121頁 《鑒略咨詢 2021 年 8 月 23日新政視角下的長沙小戶型投資分析》 3 頁 《 2021 年 6 月 20 日玉溪市德安公司有權(quán)從應(yīng)支付員工的錢款中扣除上述費用,結(jié)算完畢后離職員工應(yīng)取得 財務(wù)部負責人及總經(jīng)理簽字確認的財務(wù)結(jié)算單。 總經(jīng)理根據(jù)各部門工作和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,與調(diào)入、調(diào)出部門負責人及員工本人進行協(xié)商后,決定是否予以調(diào)動。 對于管理級的員工,還可以給予降職或免職的處罰。 (三) 獎勵的條件 對具備下述情形之一的員工,公司視具體情形給予獎勵: 年度考核成績優(yōu)秀的; 對公司經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展提出合理化建議,被采納后取得顯著成效的; 對公司 服務(wù) 水平 等方面有 建設(shè)性 改進或提出合理化建議,經(jīng)采納后取得一定成效的; 為公司創(chuàng)造利潤成績卓著的; 節(jié)約公司資源,表現(xiàn)突出的; 為防止事故發(fā)生或在突發(fā)事件中臨危不懼,處理得當,使公司免受或減輕損失的; 維護財經(jīng)紀律,抵制 歪風邪氣,忠于職守,廉潔奉公,事跡突出的; 被新聞媒體或政府機關(guān)作為典型宣傳對公司有良好社會效應(yīng)的; 在學(xué)習(xí) 服務(wù)水平 、技術(shù)知識方面,成績突出的; 領(lǐng)導(dǎo)有方,在經(jīng)營管理上政績突出的; 1 在改進企業(yè)經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益方面有顯著成績的; 1 在惡劣環(huán)境下, 認真 堅守崗位的; 1 維護公司的名譽和利益,為公司爭得榮譽的; 1 對 提高 公司 物業(yè) 市場占有率做出顯著貢獻的; 1 工作表現(xiàn)認真且對維護正常的工作秩序有顯著成績的; 1 工作積極主動,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),尊老愛幼,屢受顧客表揚的; 1 拾金不昧,給公司爭得榮譽的; 1 培訓(xùn)認真,成績突出,做到學(xué)以致用的; 1 勤儉節(jié)約,為部門節(jié)省開支的; 提出合理化建議,對提升 項目 物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻的; 2 遇事臨危不懼,勇于維護公司利益的; 2 在其他方面有優(yōu)異的表現(xiàn),應(yīng)予獎勵的情形。 辦公時間員工應(yīng)堅守工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代;接待來訪,業(yè)務(wù)洽談要在洽談 /會議室內(nèi)進行。同時,通過與員工直接面談,幫助員工全面認識自我。對于符合培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)預(yù)算的申請, 人力資源 部提交公司總經(jīng)理 批準后,安排員工參加培訓(xùn)。 公司 人力資源部 統(tǒng)一負責各項培訓(xùn)的組織、實施及考核工作。 員工有出差不及時報銷、從公司借款或應(yīng)付公司違約金、損失賠償金等情形 而未及時結(jié)算 的,公司有權(quán)從員工的工資中直接扣除相應(yīng)的款項。 有下列情況之一者,按曠工處理: ( 1) 遲到或早退 60 分鐘以上不足半日的記曠工半日,半日以上(含半日)的記曠工一日; ( 2) 用不正當手段騙取、涂改、偽造休假證明的,休假期間均以曠工計算 ; ( 3) 不服從公司的工 作安排,不按時到指定的工作崗位從事指定的工作的; ( 4) 打架斗毆致傷造成病休的; ( 5) 請假后逾期未歸,又未辦理續(xù)假審批手續(xù)或請假未獲批準的。拒絕提交的視為醫(yī)療終結(jié),應(yīng)返崗工作,否則按曠工處理。 年 休 假:一般員工休年假,部門經(jīng)理及以上級別員工休年假,由總經(jīng)理批準。 ( 5) 員工當年度病、事假累計超過 1 個月,或曠工 3 天(含)以上者, 當年不再享有年休假。產(chǎn)前休假至早可在預(yù)產(chǎn)期前 75 天開始享受。各部門應(yīng)當合理安排工作,嚴格控制加班,以切實保障員工的身體健康。 應(yīng)屆畢業(yè)生還應(yīng)當提供 在校期間成績單的原件及復(fù)印件一份。 部門之間協(xié)作,要以公司利益為前提,相互配合,高效率的完成工作任務(wù),不得互相推諉。 不接受客戶的任何禮物,不挪用公司的任何款項。 具有敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神,隨 時掌握和研究工作中的新情況和新問題,努力開拓進取,以求不斷提高工作能力,增進工作效率。 每位員工都是公司的管理員,高效率、低成本、嚴格管理、規(guī)范操作是每位員工應(yīng)遵守的工作準則。同時,企業(yè)自成立之初便一貫秉承的“以客戶為中心、以服務(wù)為根本、以客戶的滿意為最終目標 ” 的方針及任人唯賢的用人原則和嚴格執(zhí)行的 ISO9001:2021 國際質(zhì)量 管理 體系及 ISO14001: 2021 環(huán)境質(zhì)量 管理 體系,使燕京都物業(yè)擁有一支懂經(jīng)營、會管理、高素質(zhì)的管理與專業(yè)技術(shù)隊伍,從而確保了燕京都物業(yè)以規(guī)范、標準、嚴謹?shù)墓芾?和服務(wù) 為客戶提供專業(yè)、親和、優(yōu)雅的高品位服務(wù)。 相互競爭。 本 手冊 所稱“公司”指北京燕京都物業(yè)管理有限公司。 嚴格遵守公司的職責分配,堅持在職責和權(quán)限范圍內(nèi)從事活動。 員工認為個人利益受到不公正的對待時,對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見時,或發(fā)現(xiàn)有違反法律或公司規(guī)章制度的行為時,可以向主管領(lǐng)導(dǎo)申訴。通過對參加面試人員人品、能力、專業(yè)知識和技能等的考察,決定擬錄用人員部門填寫《人員錄用審批表》后,報 人力資源部 ,經(jīng)總經(jīng)理批準后實 施。 員工在試用期間工作認真,表現(xiàn)突出的,經(jīng)總經(jīng)理同意,可以提前轉(zhuǎn)正。 產(chǎn)假 ( 1) 員工享受的產(chǎn)假,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 ( 2) 員工休 年 休 假須提前 一周 申請,并安排好自己的工作,不得延誤工作。 二、 休息休假期間的工資待遇 法定節(jié)假日的工資照常發(fā)放。 喪假:員工請喪假原則上應(yīng)當提前持《請假審批表》向上述有審批權(quán)限的人員提出申請,因特殊情況不能提前辦理的,應(yīng)當及時向有審批權(quán)限的人員說明情況并得到許可,事后應(yīng)及時辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。員工必須親自打卡 或劃卡 ,不得委托或代他人作考勤記錄。 基本工資由 人力資源部 根據(jù)公司經(jīng)濟效
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