【正文】 ? 管理提升的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)該是在企業(yè)經(jīng)過高速發(fā)展階段后的平穩(wěn)發(fā)展期 ， 因?yàn)檫@一時(shí)期企業(yè)相對(duì)比較平穩(wěn) ， 各種管理問題也剛剛露出端倪 ， 如果等到問題已經(jīng)十分嚴(yán)重 ， 公司已經(jīng)開始走下坡路時(shí) ，才開始要進(jìn)行管理變革 ， 那為時(shí)已經(jīng)晚矣 。且遵循 2： 8法則； ?培養(yǎng)和吸納一流人才，提升企業(yè) 價(jià)值創(chuàng)造的能力。 前面我們已經(jīng)分析過 ， 奇正二次創(chuàng)業(yè)所面臨的管理問題的直接原因是缺乏經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任主體 ， 所以 ， 奇正必須盡快采取有力措施 ， 將決策層 、 經(jīng)營(yíng)層和管理層分開 ， 做到 “ 高層做勢(shì) ， 中 五、解決之道 ? 層做實(shí)，基層做事 ”，明確各級(jí)各部門經(jīng)營(yíng)管理者的責(zé)任，使他們真正成為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略管理的責(zé)任主體，獨(dú)立承擔(dān)起為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)作貢獻(xiàn)的責(zé)任，并以此獲得相應(yīng)的報(bào)酬和待遇。 ? 其次是資本運(yùn)作戰(zhàn)略 。 五、解決之道 ? 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略理論和奇正的現(xiàn)實(shí)狀況，我們認(rèn)為奇正目前階段完整的戰(zhàn)略規(guī)劃體系應(yīng)該如此設(shè)定： 事業(yè)層戰(zhàn)略 競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略 傳承和發(fā)展藏醫(yī)藥文化，造福人類 ——事業(yè)方向 做行業(yè)一流企業(yè)、創(chuàng)藏藥百年品牌 ——事業(yè)目標(biāo) ARS營(yíng)銷戰(zhàn)略 ——掌控終端，形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 資本運(yùn)作戰(zhàn)略 ——擴(kuò)大規(guī)模，形成產(chǎn)業(yè)位勢(shì) 品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 原料基地戰(zhàn)略 策略聯(lián)盟戰(zhàn)略 收購兼并戰(zhàn)略 人才引進(jìn)戰(zhàn)略 管理變革戰(zhàn)略 五、解決之道 ? 奇正的事業(yè)層戰(zhàn)略是奇正歷史和現(xiàn)實(shí)的雙重選擇，而奇正競(jìng)爭(zhēng)層戰(zhàn)略的確定則是奇正價(jià)值鏈分析和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析的必然結(jié)果。33分，在 7個(gè)維度中排第三位，說明奇正員工對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)也是比較理解和認(rèn)同的。 ? 久而久之，企業(yè)便養(yǎng)成了一種以高度集中決策和個(gè)性化為特征的感性管理模式。在這種情況下，大家都拼命工作、不計(jì)報(bào)酬；沒有等級(jí)觀念，沒有制度約束，也沒有特別的激勵(lì)，企業(yè)就象一個(gè)和睦的家庭，每個(gè)人都自覺地去完成需要做的工作。 ? 在組織狀況問卷調(diào)查結(jié)果中，“員工素質(zhì)”要素的得分為 ，在 28個(gè)要素中倒數(shù)第七，也說明員工整體素質(zhì)并不理想。 一、現(xiàn)實(shí)差距 （四）價(jià)值分配方面：薪酬缺乏科學(xué)，激勵(lì)效果微弱 ? 一套科學(xué)合理的薪酬體系是一個(gè)企業(yè)吸引人才、激勵(lì)員工的有效方法之一；而一套科學(xué)合理的薪酬體系必須符合兩個(gè)條件：一是對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)性，二是對(duì)內(nèi)的公平性。 ? 在問卷調(diào)查的 《 員工意見與建議 》 中 ， 更是有許多人建議： （ 1） “ 各部門之間相互了解 、 溝通 ， 以達(dá)到互相支持 、 同心協(xié)力之目的 ” ； （ 2） “ 加強(qiáng)各部門之間的工作銜接 ” ； （ 3） “ 明確各部門的職能和權(quán)限 ， 各部門之間應(yīng)互相支持 ， 互相協(xié)作 ” 。 ? 在中層訪談中 ， 多個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)都談到自己部門不清楚該歸誰領(lǐng)導(dǎo) ，以及哪些業(yè)務(wù)該歸自己部門管 、 哪些業(yè)務(wù)該不歸自己部門管 。 說明部分領(lǐng)導(dǎo)在員工中的影響力不夠 。 ? 至此 ， 面對(duì)行業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) ， 奇正的事業(yè)追求是 、 而且只能是： 傳承和發(fā)展藏醫(yī)藥文化 ， 造福人類 （ 歷史使命 ） ； 做行業(yè)一流企業(yè) 、 創(chuàng)藏藥百年品牌 （ 戰(zhàn)略目標(biāo) ） 。 奇正創(chuàng)始人雷菊芳博大的胸懷 、 誠信寬厚的品格 、 高瞻遠(yuǎn)矚的眼光 、 以及追求事業(yè)百折不撓的精神是團(tuán)結(jié)一批忠誠的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍 、 做出一番事業(yè)的保證；同時(shí)她對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)敏銳的感知力和果斷的決策力更是奇正得以迅速起步并快速成長(zhǎng)的基礎(chǔ) 。 正是這種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感深深地感動(dòng)了一大批藏醫(yī)專家 、 活佛 、 政府官員和普通藏族同胞 ， 得到了他們無私地幫助和支持；同時(shí) ， 也正是這種強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感不斷激勵(lì)著奇正人克服了種種難以想象的困難 ，一步步走向成功 。尤其在資源背后，它還由于有高原、長(zhǎng)江、黃河流域幾千年積淀的文化背景，也是中華民族文化的發(fā)源地，背后是一種生存狀態(tài)。我覺得我的根在西部 ， 強(qiáng)烈的憂患意識(shí) ， 使我確信只有找出西部的優(yōu)勢(shì) 。 ? 回顧奇正的發(fā)展歷史 ， 實(shí)際上是奇正人對(duì)藏醫(yī)藥文化精髓的探索史 ， 更是奇正人對(duì)自己歷史使命的認(rèn)識(shí)史 。 這樣國(guó)內(nèi)大量生產(chǎn)化學(xué)藥的企業(yè)將被迫停產(chǎn)或轉(zhuǎn)向生產(chǎn)中成藥 ， 中成藥企業(yè)在面臨前所未有的機(jī)遇時(shí) ， 也面臨著前所未有的挑戰(zhàn) 。（詳見 《 奇正公司中層訪談錄 》 ） （ 3）員工意見 對(duì)組織狀況問卷調(diào)查中員工意見的收集匯總。未經(jīng)和君創(chuàng)業(yè)公司的書面許可，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制 奇正實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司 組織診斷咨詢報(bào)告 和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 目 錄 ? 前言 ? 第一部分 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) ? 第二部分 事業(yè)追求 ? 一、發(fā)展歷史 ? 二、成功經(jīng)驗(yàn) （一）擁有杰出的領(lǐng)導(dǎo) （二）選擇優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè) （三）發(fā)明創(chuàng)新的產(chǎn)品 （四）扎根深厚的文化 ? 第三部分 現(xiàn)實(shí)差距 （一）領(lǐng)導(dǎo)決策方面：戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)未分 ,管理提升不夠 目 錄 （二）組織運(yùn)營(yíng)方面：組織結(jié)構(gòu)不明，信息溝通不暢 （三）價(jià)值評(píng)價(jià)方面：考核流于形式，評(píng)價(jià)沒有結(jié)果 （四）價(jià)值分配方面：薪酬缺乏科學(xué)，激勵(lì)效果微弱 （五）人事管理方面：專業(yè)人才不足，上升通道受阻 ? 第四部分 深層原因 ? 第五部分 解決之道 （一）明確歷史使命，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí) （二）制定戰(zhàn)略規(guī)劃，掌控成功關(guān)鍵 （三）實(shí)施目標(biāo)管理，明晰責(zé)任體系 （四）完善激勵(lì)機(jī)制，吸納優(yōu)秀人才 ? 結(jié)語 前言 本報(bào)告的起因 本報(bào)告的起因是隨著奇正公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈 ， 公司的領(lǐng)導(dǎo)越來越感到?jīng)Q策難以實(shí)施 、 管理難以到位 。 前言 本報(bào)告的目的和任務(wù) 本報(bào)告的目的就是要幫助奇正公司完成“如何在激烈競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下做強(qiáng)做久”的整體思考；本報(bào)告的任務(wù)就是和奇正的全體同仁一起認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì) , 回顧發(fā)展歷史，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，明確事業(yè)追求 ,找出現(xiàn)實(shí)差距，分析深層原因，尋求解決之道 。 醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)由自由競(jìng)爭(zhēng)階段進(jìn)入壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段 ,也就是說未來在醫(yī)藥行業(yè)能生存下去的只能是綜合實(shí)力在前幾名的企業(yè) ,其他企業(yè)則將逐漸被兼并或淘汰出局 . ? 二是發(fā)展重點(diǎn)由化學(xué)藥向中成藥的轉(zhuǎn)變 。而且，在資本相對(duì)過剩的今天，資本追逐利潤(rùn)的本性決定其必然會(huì)流向高成長(zhǎng)和高利潤(rùn)領(lǐng)域，一旦有大資本戰(zhàn)略性地進(jìn)入藏藥行業(yè)，而又不是進(jìn)入奇正，奇正馬上便面臨強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。 ” （ 雷菊芳語 《 金色喜馬拉雅 》 P105－ 106） ? 偶然性則是在偶然的機(jī)會(huì)里藏藥的神奇功效深深地吸引了雷菊芳 。 因此我對(duì)藏醫(yī)藥有了非常深的感受 ， 覺得他們?cè)诤芏喾矫嬗兄浅＊?dú)到特異的治療方法和治療效果 。 比如說從黃土高原到青藏高原的 一、發(fā)展歷史 ? 過渡地帶，它的這種海拔和特定區(qū)域使得它有得天獨(dú)厚的天然植物優(yōu)勢(shì)，這不是其它地方可能同樣具有的； ” （ 雷菊芳語 《 金色喜馬拉雅 》 P106－ 107） ? “ 在這種環(huán)境中，我獲得了許多生命的啟示，包括生命的概念， 一、發(fā)展歷史 ? 生命不是獨(dú)立存在的，它是一個(gè)群落，關(guān)于生命群落的意識(shí)應(yīng)該是人的本質(zhì)。 是藏民族人民用他們的智慧和偉大的精神撐起了我們的企業(yè) ， 所以不論投資與回收全部都應(yīng)該屬于藏族同胞和更多的人 。 它的前身為藏藥消痛膏 (糊狀 )， 消痛膏最大的優(yōu)點(diǎn)是療效顯著 、 藥到痛除 ， 最大的缺點(diǎn)是保存困難 、 使用不便；奇正消痛貼正是將低溫真空凍干的先進(jìn)工藝嫁接到傳統(tǒng)炮制工藝中 ， 既保全了藥材有效活性成分和藥品的神奇療效 ， 又使用方便 ， 從而很快便成為 二、成功經(jīng)驗(yàn) 全國(guó)外貼消痛藥銷量最大的產(chǎn)品。 ? 可見，奇正公司的戰(zhàn)略決策與經(jīng)營(yíng)決策并未分開，董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理，主要決策權(quán)都集中在董事長(zhǎng)手中，雖然成立了管理委員會(huì)，但并未真正行使職權(quán)，造成決策過于集中，決策效