酒店高層管理如何經營團隊案例授課1-免費閱讀
【正文】 銷售部營銷代表穿制服從大堂門口外出。1 誰 是我 們 的 員 工 馭 人有 術 規(guī) 矩 與溝 通 團隊 沖突 績 效 與 目 標 酒店 文化 《 酒店高 層 管理如何 經營團隊 》 案例授 課 誰 是我 們 的 員 工 馭 人有 術 規(guī) 矩 與溝 通 團隊 沖突 績 效 與 目 標 酒店文化 主 講 ：姚小舟 2 《 酒店高層管理者如何經營團隊 》 案例授課 課程大綱 第一部份 、 誰是我們團隊的員工 第二部份 、 酒店管理 “ 馭人有術 ” 第三部份 、 游戲規(guī)則與溝通 第四部份 、 酒店沖突特征解析 第五部份 、 酒店團隊中激勵 、 績效 、 目標 第六部份 、 從端茶倒水到升成文化 青 島 酒 店 業(yè) 公 開 課 3 4 酒店高層經營團隊面臨的挑戰(zhàn)有 五星酒店 在網(wǎng)絡化中工作與生活 幫助員工平衡工作與生活的沖突 改善道德行為 員工多元化 勞動力稀缺 改善人際交往技能 應對“臨時性” . 5 對“跳槽”的更正解釋： 換酒店不等于轉行 “被動晉升”與“主動晉升” 員工大面積流失 是“文明的振蕩” 員工的忠誠度屬于誰？ 6 改變“海歸”、“酒店管理實習生”的傲慢 農民工”第二代：最具價值生力軍 不把“ 50”邊緣群體當臨時員工 “小三”：超級職業(yè)經理人 藍領到白領的蝶變 one two three four five 第一部份、誰是我們團隊的員工 7 如何改變“海歸”、“大學生”的傲慢 “掛 職 下放” 前 廳 接待 員 客房 服 務員 “ 酒店管理實習生 ” 概念 領班 l 專員 大堂 經 理 白領 行政 人員 首先是 動 手的能力 十年寒窗， 學費 一 籮 筐 初期 職業(yè)規(guī)劃 一 視 同仁 學 富五 車 初中 級 管理人才 書 本知 識 徒有其名 大 專 生 大本 海 歸 餐 廳 服 務員 六個月后， “ 掛職下放 ” 結束，晉升使用 8 剖析高流失率的深層背景 “ 員工的忠誠度屬于誰？ ” 改變“海歸”、“酒店管理實習生”的傲慢 社會邊緣階層：最具價值生力軍 不把“ 50”邊緣群體當臨時員工 “小三”：超級職業(yè)經理人 藍領到白領的蝶變 one two three four
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