【正文】 差旅申報(bào)管理表 編號(hào)： 部門(mén) 姓名 填報(bào)時(shí)間 準(zhǔn)備起始時(shí)間 預(yù)計(jì)完畢時(shí)間 預(yù)計(jì)借款 出差任務(wù)： 工作計(jì)劃： 日期 地點(diǎn) 聯(lián)系方法 日期 地點(diǎn) 聯(lián)系方法 預(yù)計(jì)起始時(shí)間 當(dāng)前聯(lián)系方式 調(diào)整出差計(jì)劃事項(xiàng)、理由： 日期 地點(diǎn) 聯(lián)系方 法 日期 地點(diǎn) 聯(lián)系方法 實(shí)際起始時(shí)間 結(jié)束行程時(shí)間： 出差 返回 報(bào)告 工作任務(wù)完成情況、出差實(shí)際行程說(shuō)明： 行政部工作流程 附件一： 營(yíng)銷(xiāo)人員宿舍申請(qǐng)、房屋租賃流程 所需區(qū)域書(shū)面申請(qǐng) 分公司行政人事助理 /主管核查 分公司經(jīng)理審批 符合公司額度范圍內(nèi) 超出公司額度范圍內(nèi) 分公司行政人事備案 總公司領(lǐng)導(dǎo)審批 財(cái) 務(wù) 部 入 帳 申 請(qǐng) 區(qū) 域 啟 用 由區(qū)域銷(xiāo)售人員提出申請(qǐng)，經(jīng)分公司行政人事核查后交分公司經(jīng)理審批； 符合公司額度范圍內(nèi)的經(jīng)分公司經(jīng)理審批后至分公司行政 人事部備案、財(cái)務(wù)入帳； 超出現(xiàn)金額度的由分公司經(jīng)理審批后至總公司領(lǐng)導(dǎo)審批，分公司行政人事備案、財(cái)務(wù)入帳； 申請(qǐng)區(qū)域啟用。 第十四條、工作計(jì)劃的完成程度與績(jī)效考核成績(jī)掛鉤。 工作計(jì)劃應(yīng)以甘特圖形式體現(xiàn)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，經(jīng)核實(shí)之后，將計(jì)入個(gè)人季度績(jī)效考核成績(jī)?！冻霾钣?jì)劃表》可在 OA 上下載使用。 通信設(shè)備有限公司 工作計(jì)劃、出差計(jì)劃管理辦法 第一章 總則 第一條、 為規(guī)范公司所有出差人員的行程安排與報(bào)備，使在出差途中各項(xiàng)工作能夠有序進(jìn)行，使各級(jí)人員自覺(jué)履行職責(zé)，使工作有計(jì) 劃、有步驟進(jìn)行；強(qiáng)化管理手段，加大管理力度，提高管理水平，特制定本辦法。 第九條、晨會(huì)考勤的確認(rèn)原則及流程： 總裁辦秘書(shū)負(fù)責(zé)記錄晨會(huì)考勤，對(duì)考勤的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 其他臨時(shí)召開(kāi)的會(huì)議：此會(huì)議為不定期會(huì)議，是由總公司行政人事部根據(jù)工作需要，就突發(fā)的事件而緊急召開(kāi)的臨時(shí)會(huì)議。 2）對(duì)下月銷(xiāo)售任務(wù)量分解、下達(dá)。 具體會(huì)議內(nèi)容為： 1）上月分公司各部門(mén)及所轄各區(qū)域工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃； 2）分公司總經(jīng)理根據(jù)總公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，做出合理的任務(wù)分解并下發(fā)執(zhí)行； 3）公司重要精神傳達(dá)； 4）及時(shí)了解和掌握銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及時(shí)給予指導(dǎo)和培訓(xùn)； 5）分公司各部門(mén)組織對(duì)分公司所有成員進(jìn)行培訓(xùn)； 6）對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核、評(píng)估。 第二條 、公司的會(huì)議種類： 公司年度工作會(huì)議：此會(huì)議每年召開(kāi)一次，由總裁辦召集，由總公司行政人事部負(fù)責(zé)組織安排。 第二十七條、做好檔案利用效率的統(tǒng)計(jì)，凡獲得效益的利用實(shí)例要填寫(xiě)登記表，并經(jīng)主管部門(mén)查閱后方能認(rèn)可。 第四章 借閱制度 第十九條、凡借閱本部門(mén)或自己經(jīng)辦的檔案，只要有本部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批即可調(diào)閱，凡跨部門(mén)調(diào)閱需總裁辦簽批后方可調(diào)閱。 第十二條、歸檔時(shí)間：上一年度的立卷，一般在第二年的三月底前移交行政部歸檔；公司重大事件的有關(guān)案卷應(yīng)在工作結(jié)束后立即整理歸檔；基建檔案在工程竣工驗(yàn)收后歸檔；設(shè)備檔案在設(shè)備調(diào)試，運(yùn)轉(zhuǎn)正常后歸檔；財(cái)務(wù)檔案在第二年三月底前移交行政人事部歸檔。 第四條、 檔案工作是公司管理基礎(chǔ)工作的主要組成部分，是維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)、政治的合法權(quán)益，反映公司歷史真實(shí)面貌的一個(gè)重要措施，公司各部門(mén)必須增強(qiáng)檔案管理意識(shí)，把檔案工作列為各項(xiàng)管理制度和職責(zé)范圍之中，并納入有關(guān)人員的“崗位職責(zé)”中進(jìn)行考核。 第三十二條、 經(jīng)濟(jì)合同資料應(yīng)有一定的保存期限，具體期限由行政部或簽訂單位自行確定，從合同終止日起，一般不得少于三年。協(xié)商不成的應(yīng)果斷通過(guò)仲裁或訴訟程序處理。 第十九條、 合同需要公證 的，可以向公證機(jī)關(guān)申請(qǐng)公證。 第四章 經(jīng)濟(jì)合同的簽訂和審批 第十三條、 合同承辦人員應(yīng)在合同簽訂前做好以下調(diào)查并向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 ： 審查對(duì)方當(dāng)事人的主體資格，包括企業(yè)名稱、地址、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍和方式等； 調(diào)查對(duì)方當(dāng)事人的履約能力和資信情況； 了解對(duì)方能否解決履約的外部條件和格守合同的信譽(yù)狀況； 對(duì)方簽約代表人或代理人要有合法身份證明，即法定代表人的證明書(shū)或法人委托書(shū)。 第六條、 凡 有經(jīng)濟(jì)合同業(yè)務(wù)的部門(mén)，均需明確本部門(mén)經(jīng)濟(jì)合同統(tǒng)一管理的機(jī)構(gòu)或崗位，必須配備兼職合同管理員，負(fù)責(zé)本部門(mén)的合同管理工作，并向行政部匯報(bào)本部門(mén)的合同管理情況。 第十二 條 閑置、報(bào)費(fèi)固定資產(chǎn)的處理 行政人事部至少每三個(gè)月應(yīng)將經(jīng)營(yíng)上認(rèn)為無(wú)利用價(jià)值的閑置、報(bào)費(fèi)固定資產(chǎn)予以清理并擬定處理意見(jiàn)后呈報(bào) 總裁辦批示處理。 第七條 固定資產(chǎn)的購(gòu)置 公司各部門(mén)因工作需要新增固定資產(chǎn)，須經(jīng)調(diào)查分析，按照合理、必需、節(jié)約可行的原則，通過(guò) OA上報(bào)固定資產(chǎn) 添置的申請(qǐng)報(bào)告，報(bào)告中需含不少于三家的采購(gòu)報(bào)價(jià)單（可由行政人事部幫助詢價(jià)），并經(jīng)部門(mén)主管、總裁辦審批確認(rèn)后，由行政人事部統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)、登記。 第四十一條、本制度自公布之日起實(shí)施。 第三十五條、 提前提出離職申請(qǐng)、辦理離職手續(xù)，未按規(guī)定交接好本職工作的公司將酌情扣除其當(dāng)月績(jī)效，由于拒不交接工作或有意隱瞞、拖延，且給公司帶來(lái)負(fù)面影響，并造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，公司將追究其法律責(zé)任。 第三十一條、 病、事假處罰條款 員工因病、因事不能上班，應(yīng)提前壹天書(shū)面向上級(jí)主管提出申請(qǐng)；突發(fā)狀況的應(yīng)予當(dāng)日 9： 00前電話通知直接主管，事后補(bǔ)單；未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)者，均視為曠工； 半小時(shí)以內(nèi)遲到者按遲到處理；遲到超過(guò)半小時(shí)者按半天曠工處理； 11： 30以后簽到者以全天曠工處理；每月累計(jì)遲到達(dá)兩次者不予處罰，累計(jì)達(dá)三次者，每次罰款 20無(wú)，累計(jì) 60元；累計(jì)過(guò)四次者以曠工一天處理、五次者以曠工兩天處理，以此類推。 第二十六條、費(fèi)用開(kāi)支必須本著節(jié)約的原則，嚴(yán)格控制范圍，緊縮各項(xiàng)支出。 第二十一條、員工不得利用系統(tǒng)發(fā)布反動(dòng)、色情、低級(jí)趣味 以及國(guó)家法律禁止的相關(guān)信息，如有違反，將嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。 第十五條、不得利用互聯(lián)網(wǎng)泄漏公司機(jī)密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。凡違反用車(chē)規(guī)定擅自用車(chē)或私自為公司員工私事用車(chē)，司機(jī)與員工均將作違紀(jì)處理并由行政人事部開(kāi)具罰款單。 第六條、注意用電安全，下班后最后離開(kāi)公司的員工應(yīng)將空調(diào)、照明電、門(mén)窗、飲水機(jī)等設(shè)備關(guān)好。 第三條、公司員工應(yīng)愛(ài)惜胸卡（含門(mén)禁 卡），保持其光亮整潔，不得外借非本公司員工。 第六十二條、組織支持 由總部行政人事部牽頭，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、分公司總經(jīng)理及 相關(guān)責(zé)任人等人員組成的臨時(shí)工作小組，負(fù)責(zé)事件的實(shí)際處理工作； 危機(jī)公關(guān)是一項(xiàng)需要高度協(xié)作的工作，很多時(shí)候是跨部門(mén)的。 第 五 十九條、公司在處于發(fā)展的時(shí)期，遇到些阻力只要處理得當(dāng)，是完全可以化解的；但如果處理不當(dāng)，將會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。 第五十五條、責(zé)任界定 人力資源 項(xiàng)目 內(nèi)容 直接責(zé)任主體 間 接 責(zé) 任（管理） 責(zé)任界定 處理意見(jiàn) 用人失誤 違反公司招聘制度錄用不合格（如有前科或重大過(guò)失）人員 使用考核不合格人員或考核弄虛作假不嚴(yán)肅。如公司其他員工公開(kāi)談?wù)撋婕肮久孛軙r(shí)，有責(zé)任提醒和制止。未經(jīng)許可，不要帶入公司內(nèi)。 第 四 十五條、對(duì)陌生人的問(wèn)詢（直接或通過(guò)電話等）要提高警惕。 第三十七條、駕駛?cè)藛T應(yīng)認(rèn)真做好出車(chē)記錄，對(duì)每次出車(chē)的起止地點(diǎn)、區(qū)間行駛公里數(shù)、油耗情況做詳細(xì)登記。 停用的印章按分級(jí)管理原則報(bào)批后由行政部銷(xiāo)毀或封存，由總裁辦監(jiān)督實(shí)行。舊印章報(bào)廢啟用新印章，應(yīng)速將原印章繳還頒發(fā)單位并辦理繳還手續(xù)。其分印章由相應(yīng)部門(mén)專人保管。 第六章 印章管理辦法 第二十條、 印章是指經(jīng)批準(zhǔn)的使用全稱的公司及各部門(mén)的用于公務(wù)的正式印章，是行使權(quán)力和承擔(dān)法律責(zé)任的標(biāo)志。 第四章 員工宿舍管理辦法 第十三條、被公司錄用（含試用期間）并派往所負(fù)責(zé)區(qū)域的非當(dāng)?shù)厝藛T可以申請(qǐng)宿舍。 第三章 辦公用品管理辦法 第七條、辦公用品原則上由行政人事部統(tǒng)一管理，公司提倡節(jié)儉，員工應(yīng)自覺(jué)節(jié)約一張紙、一度電。 名片的接受和保管 1） 遞出名片：把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出， 一邊遞交，一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年輕的，異性間先向男方伸手； 出入房間：進(jìn)入房間，要先輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。 1 注意用電安全，下班后最后離開(kāi)公司的員工請(qǐng)將空調(diào)、照明電、門(mén)窗、飲水機(jī)等設(shè)備關(guān)好。 保持清潔衛(wèi)生，不隨地亂拋雜物。 本制度中的某些條款與新的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策性規(guī)范文件相抵觸時(shí)，則以新規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響本制度其他條款的有效執(zhí)行。 第二條、適用范圍 本制度適用于 通信設(shè)備有限公司的全體員工，包括在編員工、非在編員工和試用期員工。 第五條、辦公場(chǎng)所管理?xiàng)l例 不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所內(nèi)扎堆、閑談、嬉笑打鬧、大喊大叫。 禁止在辦公室公共區(qū)域內(nèi)吸煙（可在洗手間和樓梯間，但應(yīng)注意防火安全和環(huán)境衛(wèi)生）。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合，或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前，不要把手交叉抱在胸前； 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視對(duì)方。在電話鈴聲三次之內(nèi)，必須有人接聽(tīng)電話，以免引起客戶失望或不快； 找人時(shí)：來(lái)電話指名找人，應(yīng)迅速把電話轉(zhuǎn)給要找的人，如果不在，應(yīng)明確告訴對(duì)方，如果需要留言，必須做好記錄； 接聽(tīng)時(shí)：對(duì)方說(shuō)話聲音小，不能大聲叫嚷，要禮貌的告訴對(duì)方“對(duì)不起，我聽(tīng)不太清楚，請(qǐng)您聲音大些好嗎？中斷時(shí)：通話中突然中斷，應(yīng)立即掛斷電話，再次接電話表示歉意，并說(shuō) 明原因； 掛斷時(shí)：打完電話，通話雙方地位高者或主叫方先掛斷電話，另一方再輕輕放下； 高峰時(shí)：在業(yè)務(wù)通話高峰時(shí)，盡量不要往外打電話，不要占線時(shí)間太長(zhǎng)； 電話用語(yǔ)規(guī)范： 您好， 您好，請(qǐng)稍等 先生 /女士，小姐，請(qǐng)問(wèn)怎樣稱呼 對(duì)不起，讓您久等 對(duì)不起，現(xiàn)在他不能接電話，我可以代勞嗎 對(duì)不起，現(xiàn)在他不在，我能轉(zhuǎn)告嗎 好的 /是的，再見(jiàn) 不客氣，這是我應(yīng)該做的 （五） 和客戶的業(yè)務(wù)禮儀 在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)不缺席； 有客戶來(lái)訪，馬上起來(lái)接待，并讓座； 來(lái)客多時(shí)依次序進(jìn)行； 對(duì)事前已通知來(lái)的客 戶，要表示歡迎； 應(yīng)記住常來(lái)的客戶； 接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方，微笑服務(wù)。 （六） 員工胸卡佩帶要求 為樹(shù)立公司形象，提高員工榮譽(yù)感，公司員工上班時(shí)應(yīng)佩帶胸卡； 員工應(yīng)愛(ài)惜自己的胸卡，保持其干凈光潔； 胸卡必須佩帶在胸前，不得佩帶于其他部位； 胸卡如有遺失，需及時(shí)報(bào)行政部門(mén)補(bǔ)發(fā)，并交納成本費(fèi)用； 員工試用期過(guò)后，行政部方可向其發(fā)放胸卡。 第十一條、各部門(mén)統(tǒng)一領(lǐng)用辦公用品，部門(mén)指定專人在《領(lǐng)用單》上簽字，（注：領(lǐng)用單詳細(xì)填寫(xiě)數(shù)量、品名、單價(jià)、總金額。 第十七條、被公司除名、辭退或自行離職員工，必須在二天內(nèi)向分公司行政人員辦妥下列事宜： 交出房屋鑰匙； 退還公司一切物品用具，填寫(xiě)離職人員情況表，辦妥相關(guān)離職手續(xù)； 賠償主觀因素造成的物品用具遺失或損壞費(fèi)用。 第二十二條、公司印章的主管部門(mén)為 行政人事部，其主要職責(zé)是：擬定印章管理制度，經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后組織實(shí)施并督辦；辦理公司及其本級(jí)部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)各類印章的申請(qǐng)、刻制、封存和銷(xiāo)毀；保管和使用公司正式印章（公司財(cái)務(wù)用章外）；監(jiān)督公司財(cái)務(wù)用章以及其它部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)正式印章的管理。公司行政人事 部應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)印章的刻制。 第三十條、印章的使用 嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。 第三十四條、行政人事部根據(jù)“輕重緩急、成本核算”的原則合理安排出車(chē)，司機(jī)必須嚴(yán)格憑當(dāng)日用車(chē)單出車(chē)。 第四十二條、車(chē)輛在市外行駛途中發(fā)生交通事故，不論大小，應(yīng)立即告知公司，由公司派相關(guān)人員前去處理。向客戶發(fā)放涉及公司機(jī)密的文件或資料前，應(yīng)讓客戶明確保密義務(wù)。 第五十一條、任何員工 都有權(quán)制止非公司人員進(jìn)入公司，不帶他人進(jìn)入辦公室。發(fā)生任何的紕漏，總能找到人來(lái)負(fù)責(zé)。 處罰權(quán)限、報(bào)批流程： 分公司在對(duì)基層員工責(zé)任人實(shí)施相應(yīng)處罰時(shí)，有權(quán)使 用：批評(píng)、經(jīng)濟(jì)處罰、降職降薪、勸退、除名等手段；但必須注明理由上報(bào)行政人事部，行政人事部會(huì)向該員工及周?chē)伦鲈L談，調(diào)查審核之后做出批復(fù)。 4）、重特大公關(guān)事件 （ 1）當(dāng)?shù)孛襟w或具有社會(huì)影響力的人物公開(kāi)發(fā)表不利于公司的言論，對(duì)公司、品牌形象產(chǎn)生重大負(fù)面影響的； （ 2）當(dāng)?shù)匦姓块T(mén)、執(zhí)法機(jī)關(guān)不按法律、法規(guī)對(duì)分公司采取強(qiáng)制性行為，造成嚴(yán)重影響和侵害或重大經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 1萬(wàn)元及其以上的。 通信設(shè)備有限公司 獎(jiǎng)懲制度