【正文】 崗位職業(yè)行為禁區(qū)絕對禁止、以權謀私，損害公司利益；，徇私舞弊，給公司造成損失；《中華人民共和國勞動合同法》之規(guī)定解除勞動。監(jiān)督本公司產(chǎn)品質量，并為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品專業(yè)的技術支持。工作經(jīng)驗：3年以上相關工作經(jīng)驗能力要求：熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的發(fā)展趨勢；熟悉產(chǎn)品性能及特征等產(chǎn)品知識。第五篇：產(chǎn)品部員工手冊產(chǎn)品部員工手冊一、組織架構及工作流程二、崗位說明崗位名稱：產(chǎn)品總監(jiān)所屬部門：產(chǎn)品部直接上級：總經(jīng)理直接下級：產(chǎn)品經(jīng)理崗位核心價值：1，根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略制定產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品發(fā)行的籌備工作；2，工作制度管理修訂及執(zhí)行部門戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關的制度體系、業(yè)務流程，建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善。（3）做好各項記錄、日志和班車運行記錄，總結當日工作。（3）檢查參營車輛各種設施及“三防物資”是否齊全。重要問題及時向安全部門報告。（2）根據(jù)有關規(guī)定對有關經(jīng)營車輛實施補票和簽章。（5）監(jiān)督班車到點發(fā)車，發(fā)車后下輛班車才能到位，不能出現(xiàn)兩輛班車同時到位相對。（2）堅守崗位，精力集中，廣播室使用標準普通話，必要時穿插一定的外語播音。（2）圍繞為旅客運輸服務，有計劃地宣傳本站業(yè)務，服務項目，旅客須知和安全衛(wèi)生，旅行常識等，介紹風土人情及乘車線路。裝卸時嚴禁吸煙。（2）收件、過磅、計費、開票。（2）嚴格執(zhí)行交通部收費規(guī)定和票據(jù)管理制度、營收報解制度，負責行包票據(jù)的領取、使用、登記和保管工作。對擬收存的物品如有疑問，應要求旅客開包共同檢查，嚴防旅客在寄存的小件物品內(nèi)夾帶危品等不符合寄存規(guī)定的物品。（6）仔細觀察旅客情況，掌握旅客心理，根據(jù)不同對象、不同要求細心處理問題，滿足旅客的合理要求，及時改進服務工作。（8）發(fā)車前，清點上車人數(shù)，并向旅客宣傳安全注意事項。五檢票員業(yè)務操作規(guī)程崗位職責（1）熟記本站營運班線、業(yè)務知識，全面掌握班車變更情況。（5）熟練掌握售票工具和設備的性能及操作技術，愛護設備、用具，定期保修、保持售票室、設備、工作臺的清潔衛(wèi)生。（6）認真做好各項服務工作的原始記錄，負責收掛旅客意見本，及時整理上報。（6）處理臨時突發(fā)事件。（6）按時召開旅客代表座談會，征求旅客對車站工作意見和建議；接待旅客來訪，妥善解決旅客遇到的疑難問題；拆閱旅客來信和檢查旅客意見本并做好答復和記錄。（5）負責處理、解決旅客疑難問題，定期組織召開旅客座談會，聽取旅客意見和建議，研究、改進、提高服務工作。（12）當觀察到旅客焦急不安時：“同志，您是否有什么急事，請告訴我們，我們幫您想辦法或我們能幫你做點什么”。（11）當旅客提出批評時：“對不起、謝謝您對我們的批評、我們一定盡力改正”。（2）問候語：您好，您好嗎？（3）請托語：請稍候、請讓一下、拜托、勞駕、打擾一下、請幫幫忙。（7）樹立旅客至上、服務第一的觀念，全心全意為旅客服務。項目毛利=項目實收金額人工成本耗材設備折舊 項目組整體提成 = 項目毛利*30% %貨款后方可提取項目提成； 。，需經(jīng)公司批準后方可采購。、表、冊以及其他資料。（詳見附件1），崗位設立后，填寫臨聘人員崗位職責表（詳見附表2），明確崗位職責，確定具體崗位責任人。如果工作人員外出，發(fā)生的任何意外，由工作人員自行承擔，公司及承租方概不負責。臨聘人員招聘到位后按照《勞動法》的相關規(guī)定，由綜 第 6 頁 合部與臨聘人員簽署以完成一定工作任務為期限的《勞動合同》。，并監(jiān)管工資發(fā)放。、資料調(diào)借工作，嚴格執(zhí)行借閱、查閱登記制度。為規(guī)范項目部管理，提高項目人員勤于工作的積極性和主動性，端正工作態(tài)度，制定本管理制度。，并負責分工管理。工作接口項目管理部部長/副部長人力資源部匯報溝通協(xié)調(diào)配合質安部人事專員投標部檢查協(xié)調(diào)財務部項目部人事專員第三篇：運營管理部項目管理手冊前言.........................................................................................................1一、項目組工作流程................................................................................1.............................................................................................1 .....................................................................................1 .................................................................................2 .........................................................................2 .....................................................................................2 .................................................................2二、項目人員管理制度............................................................................3.............................................................................................3 .................................................................3.............................................................3.........................................................3 .........................................................3 .............................................................3 .........................................................3 .........................................................4 .........................................................4 .............................................................4 .............................................................5第 1 頁 .................................................6.............................................................6.........................................................6.....................................................6 .............................................................6 .....................................................6三、項目檔案資料管理制度....................................................................8.............................................................................................8 .....................................................................................8四、項目財務管理制度............................................................................9...............................................................................................9 .....................................................................................9五、項目固定資產(chǎn)管理制度..................................................................10 .......................................................