【正文】 要完善監(jiān)督管理制度。我們要認(rèn)識(shí)到，人性化管理的出發(fā)點(diǎn)是好的，但這種人性化應(yīng)該是以法律為前提的人性化?！叭诵曰瘓?zhí)法”,其實(shí)質(zhì)是親民執(zhí)法,讓習(xí)慣于領(lǐng)教法律的威嚴(yán)的民眾享受到法律的溫情。作為道路交通管理部門的執(zhí)法者，作為一名交通警察，人民賦予我們的權(quán)利就是管理道路交通秩序，依法查處交通違法行為，依法處理道路交通事故；同時(shí)，我們的責(zé)任就是維護(hù)道路交通秩序安全、暢通，減少交通違法行為，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生?！叭诵曰瘓?zhí)法”顧名思義，有兩點(diǎn)意思：一是“人性化”，二是“執(zhí)法”。新法的最大特點(diǎn)是體現(xiàn)了安全第一、以人為本的原則，社會(huì)各界對(duì)新法的關(guān)注程度呈現(xiàn)出高漲的熱情。這就要求我們?cè)趫?zhí)法過(guò)程中始終貫徹公平、公正的原則，做到事實(shí)清楚、運(yùn)用條款適當(dāng)、程序合法；同時(shí)要切實(shí)牢記執(zhí)法為民，急人所急，妥善處臵弱勢(shì)群體，真正做到為人民服務(wù)。三、貫徹“公平公正原則”，掌握?qǐng)?zhí)法尺度，確保執(zhí)法行為落到實(shí)處。這就要求廣大交通民警在剛性執(zhí)法的同時(shí)，要學(xué)會(huì)尊重人，要以人為本，服務(wù)為重。那種認(rèn)為自己手中有權(quán)，就可以高人一等，就可以為所欲為的思想是千萬(wàn)要不得的。作為民警，該如何與當(dāng)事人及時(shí)進(jìn)行有效的溝通，以打消當(dāng)事人的疑慮，處理好交通事故呢？筆者認(rèn)為，首先，要拉近與當(dāng)事人的心理距離；先詢問(wèn)當(dāng)事人身體怎樣、車輛損失如何，再問(wèn)事故的發(fā)生過(guò)程。這樣會(huì)給當(dāng)事人親切感和認(rèn)同感，使當(dāng)事人感到放松和舒適，可以起到化解矛盾，創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境，提高管理效率的作用。公安機(jī)關(guān)作為執(zhí)法者不能威嚴(yán)有余而仁善不足，既要尊重法律的權(quán)威，又要體現(xiàn)人性的關(guān)懷，以保障人們法律、權(quán)利上的公平，自覺(jué)做到嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，要求民警在執(zhí)法過(guò)程中盡可能地對(duì)當(dāng)事人關(guān)心、尊重、理解和關(guān)愛(ài)，執(zhí)法態(tài)度、方式和手段的體現(xiàn)人性化，為執(zhí)法實(shí)踐活動(dòng)增添了人道主義色彩，使公民在承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任的同時(shí)，能保持其作為“人”的地位和尊嚴(yán)，是公安民警保障人權(quán)的具體體現(xiàn)，更是實(shí)踐“人民公安為人民”宗旨的集中表現(xiàn)，把人性化執(zhí)法服務(wù)作為構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)新的平臺(tái)，從而構(gòu)建新型和諧警民關(guān)系。交警與違法者發(fā)生的爭(zhēng)執(zhí)多數(shù)是由于交通民警的體語(yǔ)不當(dāng)所導(dǎo)致的。（5）胸要挺起。兩腿站直并不等于兩腳跟并攏成立正姿勢(shì)，而是兩腿自然挺直。四、良好執(zhí)法形態(tài)的作用形態(tài)是內(nèi)心活動(dòng)的體現(xiàn)?！?“這里能停車嗎？”“不能。盡管如此，他們還是承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，并且表示下一次改正?！迸迷趫?chǎng)的交警都笑了。（2）駕駛?cè)似毡榇嬖趹峙陆痪男睦恚貏e是交通違法者。如果合理運(yùn)用執(zhí)法體語(yǔ)（指交警良好的言行、舉指如微笑、手勢(shì)、言語(yǔ)、形態(tài)），也許會(huì)獲得意想不到的執(zhí)法效果。要有良好的執(zhí)法形象，要嚴(yán)格按照規(guī)范執(zhí)勤上崗的要求，做到儀容嚴(yán)整，精神飽滿，語(yǔ)言文明，要避免粗俗低趣，罵罵咧咧，吊兒浪蕩的工作態(tài)度，允許做的，禁止做的都要嚴(yán)格分明，要廉政執(zhí)法，拒腐蝕永不沾。處理好嚴(yán)格執(zhí)法與服務(wù)經(jīng)濟(jì)的關(guān)系。處理好執(zhí)法者與執(zhí)法對(duì)象地位的關(guān)系。具體到執(zhí)法工作，要將辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公開(kāi)，進(jìn)一步完善受理案件回告、辦結(jié)案件回訪、領(lǐng)導(dǎo)信訪接待等制度，自覺(jué)接受人民監(jiān)督。樹(shù)立執(zhí)法就是服務(wù)的理念，寓執(zhí)法于服務(wù)之中。在學(xué)習(xí)和踐行社會(huì)主義法制理念的過(guò)程中，我們不斷認(rèn)識(shí)到教育和引導(dǎo)人民群眾尊重法律、熱愛(ài)法律、信仰法律是執(zhí)法者的一項(xiàng)重要職責(zé)，是維護(hù)社會(huì)治安長(zhǎng)久穩(wěn)定的治本之策。三、人性化執(zhí)法的現(xiàn)實(shí)意義人性化執(zhí)法是改進(jìn)和加強(qiáng)交通工作的現(xiàn)實(shí)要求。因此，人性化執(zhí)法的實(shí)質(zhì)是謀求執(zhí)法效果與社會(huì)效 果的最大化，是執(zhí)法的深化和完善，是執(zhí)法態(tài)度、服務(wù)方式等發(fā)生變化的外在體現(xiàn)，它既強(qiáng)調(diào)執(zhí)法人員在執(zhí)法過(guò)程中要對(duì)執(zhí)法對(duì)象充滿人性，也要保證執(zhí)法對(duì)象和全社會(huì)成員在守法和接受監(jiān)督管理時(shí)對(duì)執(zhí)法者要支持和配合。作為一線的行政執(zhí)法人員必須堅(jiān)持這種服務(wù)理念，要以“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”作為執(zhí)法根本，努力體現(xiàn)在人性化執(zhí)法中。前來(lái)旁聽(tīng)的王某家屬請(qǐng)求與王某說(shuō)幾句話，詢問(wèn)能否帶一些水果回看守所。上午9點(diǎn)，被告人王某從大余縣看守所被押解至法院大審判庭。王某雖然才20出頭，稚氣未脫、年紀(jì)輕輕卻已有多重前科。經(jīng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)同意接受了他們的請(qǐng)求，并與其家人一起告誡王某在看守所要認(rèn)真反省，遵紀(jì)守法，好好表現(xiàn)、學(xué)習(xí)、改造，爭(zhēng)取減輕服刑期限。一、正確認(rèn)識(shí)人性化執(zhí)法的含義何謂人性化執(zhí)法？就是執(zhí)法人員在遵守國(guó)家法律法規(guī)，依據(jù)正當(dāng)?shù)姆沙绦?，尊重?zhí)法對(duì)象的合法權(quán)利，在確保執(zhí)法順利的前提下，給予人文關(guān)懷的執(zhí)法。二、人性化執(zhí)法是當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的必然要求隨著國(guó)家的法制健全，公民的法律意識(shí)逐漸地提高，以往的簡(jiǎn)單、冷漠、刻板的執(zhí)法方式已經(jīng)不適合于當(dāng)今社會(huì)。過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間，由于我們執(zhí)法觀念長(zhǎng)期停留在重打擊輕預(yù)防、重懲戒輕引導(dǎo)的圈子里，這種執(zhí)法方式也帶來(lái)很多消極因素，突出表現(xiàn)在部分執(zhí)法者特權(quán)思想滋生，為誰(shuí)執(zhí)法、為誰(shuí)掌權(quán)的宗旨觀念模糊，對(duì)待群眾冷、橫、硬的現(xiàn)象屢禁不止。這就要求我們改進(jìn)執(zhí)法觀念，在規(guī)范執(zhí)法程序和不違法的前提下，最大可能地給予公民以柔性的人文關(guān)懷，尊重人的人格，維護(hù)人的權(quán)利，體恤人的需求，顧及人的感受，做到人性化執(zhí)法，讓習(xí)慣于領(lǐng)教法律威嚴(yán)的群眾享受到法律的溫情。打擊違法者，就是保護(hù)守法者，在日常管理與查處違法活動(dòng)的執(zhí)法過(guò)程中，既要依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法，又要善于執(zhí)法、文明執(zhí)法，在執(zhí)法中貫穿服務(wù)的理念，如對(duì)違法情節(jié)輕微的初犯，應(yīng)該在罰款幅度上給予較輕的處罰；在查處“弱勢(shì)群體”違法時(shí)，做到情、理、法并重，多做宣傳解釋工作，做到教育在先、處罰在后，教育為主、處罰為輔，努力做到由查處型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，由打擊型向教育型轉(zhuǎn)變。要采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，通過(guò)廣泛召開(kāi)執(zhí)法監(jiān)督員會(huì)議、發(fā)放征求意見(jiàn)表、走訪駐地黨委和政府、走訪人民群眾廣泛征求意見(jiàn)和建議，使交通執(zhí)法始終處于最廣泛的監(jiān)督之下。執(zhí)法者是依照法律行使特定權(quán)力的人，執(zhí)法對(duì)象是履行特定法律義務(wù)的人，兩者處于一種相對(duì)的對(duì)立關(guān)系，形成執(zhí)法者處于強(qiáng)勢(shì)、執(zhí)法對(duì)象處于弱勢(shì)這樣一種局面。依法監(jiān)管，維持正常的經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)秩序，最終目的是為了最廣大人民群眾的根本利益。要有較強(qiáng)的洞察力和處置力，對(duì)事件善于觀察分析，明察秋毫，注意提高談話筆錄的能力，增強(qiáng)表達(dá)力、感染力。在此，就如何從交警執(zhí)法體語(yǔ)中去體現(xiàn)人性化執(zhí)法作一些探討。當(dāng)交警糾處違法時(shí)，違法者往往表現(xiàn)得很緊張。實(shí)踐證明，用微笑糾處違法，效果要比表情嚴(yán)肅好得多。毫無(wú)疑問(wèn)，后一位民警處理這起違法是成功的，因?yàn)槟托穆?tīng)是無(wú)聲而有形的語(yǔ)言，它是謙虛、大度而又真誠(chéng)的體現(xiàn)，與軟弱無(wú)能絕不是一回事?！?“那你在這里下客，是否違反了交通安全法？”“是。心里想什么，總會(huì)在形態(tài)上有所反應(yīng)，哪怕只是一個(gè)微小的動(dòng)作，也都在表達(dá)一定的意義。（3）手在前而不能背。探肩駝背是狂妄姿態(tài)。因此，只有加強(qiáng)體語(yǔ)修養(yǎng)，才能提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立交警良好的形象，更好的為人民服務(wù)！第四篇：淺談交警人性化執(zhí)法隨著社會(huì)主義法制建設(shè)和民主進(jìn)程的不斷加快，社會(huì)各界對(duì)行政機(jī)關(guān)執(zhí)法的要求越來(lái)越高，公安交警部門作為國(guó)家行政執(zhí)法的重要窗口之一，現(xiàn)黨和政府的形象，代表著廣大人民的根本利益如何在執(zhí)法中體現(xiàn)人性關(guān)懷，已成為當(dāng)前社會(huì)普遍關(guān)注和自身重點(diǎn)思考的問(wèn)題。二、