【正文】 民警不僅要認真聽取行政相對人的陳述和申辯，而且要在認真聽取行政相對人的陳述和申辯基礎上，進一步核實情況，依法作出適當?shù)男姓幜P。作為交警，如果能夠充分尊重被管理者的心理感受和人格尊嚴，真正做到以人為本，以情動人，帶著感情去執(zhí)法，用心去關注人、尊重人、理解人，幫助人，讓人們感受人道主義精神，感受真情實意，那么就會得到當事人的積極配合。“人性化執(zhí)法”顧名思義，有兩點意思：一是“人性化”，二是“執(zhí)法”。敬禮是尊重對方的體現(xiàn)。與人交談免不了要做一些手勢，而手勢又是必不可少的輔助表達方式。因為歪著頭必然造成目光斜視，而目光斜視是看不起對方的表情。交警公正準確行駛職權是無可非議的，但如果利用人民賦予的權力來顯示自己的權威，會傷了與群眾的警民感情。交警在執(zhí)勤執(zhí)法過程中，經(jīng)常會有如此表現(xiàn)：民警截住交通違法者的車輛后往往會這樣責問，看清楚這是什么地方，你怎么亂停車？或者說你懂不懂交通法呀？超員這么多人等等，諸如此類的責問，令駕駛員極不滿意甚至很反感甚至發(fā)生正面沖突。三、交警言語的應用（1）耐心聽取交通違法者的申辯。（3）交通民警的微笑不僅可以化解與違法者的矛盾，還可以密切警民關系，融洽與違法者的感情。女交警并沒有 “以牙還牙”地回敬他，而是微笑著說：“喝這么多酒干什么，喝酒開車不安全，以后最好開車不喝酒！”一個微笑，一句關心的話，讓該青年怒氣迅速減退，制止了違法者的無禮言行。第三篇：人性化執(zhí)法從交警執(zhí)法“體語”中談人性化執(zhí)法關于怎樣糾處交通違法才令違法者折服有許多爭議，有的人認為，執(zhí)法時一定要表情嚴肅，在違法者面前樹“威?，才能讓違法者聽話；而有人認為，交警也是平常人，沒必要擺著一副訓人的面孔，只有和顏相待、文明執(zhí)法才贏得群眾的信任。六、人性化執(zhí)法對行政執(zhí)法工作者的素質要求人性化執(zhí)法，要求增強服務意識，倡導人本精神。處理好依法行政與保障執(zhí)法對象權益的關系。要體現(xiàn)對人需求的理解，要時時把方便群眾和滿足群眾正常需求放在第一位，盡可能地推出一些便民、利民舉措，不利用手中的權力作為謀取個人私利的砝碼，不刁難群眾。作為執(zhí)法者不僅要敬畏法律，更要敬畏人民。它把剛性的懲戒處罰同充滿人文關懷的教育感化結合起來，在執(zhí)法細節(jié)上體現(xiàn)了對具體人的文化觀念、價值觀、歷史傳統(tǒng)、習慣作風、道德標準和行為規(guī)范的尊重與關注，營造了一種以人為本、體現(xiàn)人的價值、充滿人文關懷的大環(huán)境，是一種高度文明的現(xiàn)代執(zhí)法方式，是樹立科學發(fā)展觀、構建平安和諧社會的時代需要。制定法律的目的是為了規(guī)范社會秩序，增進社會公正。因此，執(zhí)法的剛與柔是互不排斥的，只柔不剛，法無權威；只剛不柔，難得人心。人性化是要求，執(zhí)法是主體。群眾百姓信任和理解了，法院的司法威信和公信力自然也就提升了，法院服務人民群眾的司法職能也就增強了。同時適時向他講解在開庭過程中應該遵守的法庭紀律、審判程序和享有的權利等等。第一篇：大余縣人民法院法警人性化執(zhí)法大余縣人民法院法警人性化執(zhí)法 受到人大代表、政協(xié)委員贊賞和好評7月20日，大余縣人民法院開庭審理被告人王某入室搶劫盜竊一案，旁聽席下坐滿了一排特殊的“旁聽人員”，他們是受邀前來參加“法院公開日”的人大代表、政協(xié)委員們。王某不正常的情緒和心理狀態(tài)早已被值庭法警敏銳地觀察到，值庭法警馬上聯(lián)系了其他干警給他拿來了一件上衣讓他穿上，并耐心細致地告訴他有什么合理要求可以盡管提出來。大家紛紛稱口叫好，不僅活靈活現(xiàn)地體現(xiàn)了執(zhí)法為民的執(zhí)法理念，展現(xiàn)了法律無情人有情的執(zhí)法藝術，而且拉近了與人民群眾的距離，增強了彼此的信任和理解。一是人性化，即以人為本；二是執(zhí)法，即代表國家履行法律。同時人性化執(zhí)法有助于身處弱勢地位的當事人在不受精神強制的情況下充分表達意志、依法行使權利，確保法律的正確實施。人性化執(zhí)法是社會主義法制理念的題中應有之義。特別是隨著社會文明的進步，“以人為本”已經(jīng)成為構建和諧社會的必然要求，人性化執(zhí)法也必然隨之被提到法制文明建設的進程上來。對人民要有敬畏之心。要體現(xiàn)對人情的關懷，充分體恤當事人的具體情況，追求執(zhí)法效果和社會效果的最大化，而不能不講客觀實際地機械執(zhí)法，造成不良甚至惡劣的執(zhí)法效果。執(zhí)法者應該尊重執(zhí)法對象，不得有態(tài)度上的歧視，言語上的訓斥，甚至人格上的污辱等非人性化執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生，在沒有充足的證據(jù)之前，不能輕率地給執(zhí)法對象的行為做定論。不能片面認為嚴格執(zhí)法僅僅就是處罰，也不能片面認為人性化執(zhí)法就是無原則的減輕處罰；不能把嚴格執(zhí)法僅僅停留在查處和糾正違法行為一個層面上，不 能就執(zhí)法而執(zhí)法，而要緊緊圍繞經(jīng)濟建設這個中心，使行政執(zhí)法的效果最大化，把執(zhí)法與發(fā)展交通經(jīng)濟結合起來。只有這樣，才能適應新形勢下交通執(zhí)法工作的內(nèi)在要求。如有一次鹿寨大隊開展集中整治摩托車交通違法行為專項行動，一個酒后駕摩托車并不戴安全頭盔的青年被一名交警逮住，該青年看 到是一個女交警，借著酒意不服從檢查，并罵罵咧咧。交警敬禮過后微笑地說，你剛學開車不久的吧，你看車技還不很熟就搭人了，還多搭了1個人，危險?。≡擇{駛人很不好意思，經(jīng)交警這么一說，真正意識到自己的錯誤。指揮手勢愈剛勁準確，交通民警的風采就會愈動人，法律的威嚴就會體現(xiàn)得愈充分。（2）使用提問勝過責問。（3）執(zhí)法中避免“權威”現(xiàn)象。（1）頭端正而不能歪。（4）手勢小而不能大。（6）敬禮而不能無禮。一、人性化執(zhí)法含義首先，我們要清楚什么是人性化執(zhí)法。但就人格而言，執(zhí)法者和行政相對人是平等的，理應相互尊重。這一方面反映了某些民警在當前的執(zhí)法活動中，還存在著重實休、輕程序不合時宜的舊思想、***慣，另一方面也說明了在具體行政執(zhí)法中，要充分保障行政相對人合法權益還更有待于提高。反之，很可能面會引起當事人的逆反心理，認為交警處理事情太草率，甚至可能會發(fā)生因為當事人不認可事故責任，而拒絕在事實部分簽名，導致事故現(xiàn)場不能迅速移開，影響道路通行。任何時候，我們心里都要記得我們是一名警察，做到“權為民所用，情為民所系，利為民所謀”。以往，交警在查處一些不戴頭盔的摩托車駕駛員時，往往是罰了款后就放行，而在一些地區(qū)，交警部門對摩托車駕駛員駕車時不戴頭盔，除按規(guī)定處罰外還會主動借給違法者一頂頭盔。在一個法制社會里，法律才是至高無上的。要完善監(jiān)督管理制度。但是在實際工作中，仍有少數(shù)干警立警為公、執(zhí)法為民的意識樹得不牢，執(zhí)法指導思想不端正，執(zhí)法水平和執(zhí)法素質不高，執(zhí)法手段粗暴，交通秩序不盡人意，在一定程度上影響了交警的整體形象。我們講“立警為公，執(zhí)法為民”，作為執(zhí)法者，首先要消除以管人者自居的特權思想。不濫用強制措施，亦即我們平時宣傳的“教育為主，動之以情，曉之以理”，藉此塑造執(zhí)法人員形象，彰顯人文內(nèi)涵。由此可見，人性化執(zhí)法并不是很難做到的，往往就是一個細節(jié)體現(xiàn)整體，只要在工作中切實把群眾的需要作為第一選擇，把群眾的利益作為第一考慮，牢記黨的宗旨，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾，堅持為人民群眾誠心誠意地辦實事，牢固樹立全心全意為人民服務的思想和誠心誠意對人民負責的精神，人性化執(zhí)法之路必將越走越寬。人性化執(zhí)法不等于不執(zhí)法，更不能變成部分違法違規(guī)者的保護傘