【正文】 點火電極，點火位臵、小火位臵、大火位臵是否預設好。緊急情況一般包括：跑水、停電、漏電、跑氣、大面積照明停電及威脅客人安全或造成飯店財產遭受重大損失情況。 程序 工作程序 工作步驟 (1)對具備報廢條件的設備提出報廢； (2)注明設備詳細資料； (3)提出報廢理由。 詳細記錄保養(yǎng)情況，整理存檔。 (1)檢查操作系統(tǒng)功能是否正常； (2)檢查運行功能設臵是否正常； (3)根據(jù)需要，更新數(shù)據(jù)庫； (1)備用電源斷電自動切換功能是否正常； (2)蓄電池狀態(tài)是否正常，有無漏電； (3)輸入 電壓、輸出功率是否正常； (4)蓄電池通風設備是否良好。 (1)水冷機組 ①檢查冷卻水進出口溫度是否正常； ②有無漏水現(xiàn)象； ③冷卻塔工作是否正常。 (1)檢查壓力表有無損壞； (2)檢查壓力表讀數(shù)是否正常。 記錄 填寫巡檢記錄、整理存檔。 (1)閥門表面有無銹蝕； (2)閥門開關位臵是否正常； (3)電磁閥工作狀態(tài)是否正常； (4)閥門連接、閥體有無漏水現(xiàn)象。 (1)檢查所有儀表工作狀態(tài)； (2)檢查動力聯(lián)線，避免因接觸不良產生過熱； (3)檢查安全保護裝臵，使其工作可靠； (4)測量接地電阻。 程序 工程總監(jiān) /經理統(tǒng)籌協(xié)調 故障影響部門 值班經理組織實施 專業(yè)主管現(xiàn)場督導 搶 修 故障記錄 故 障 分 析 26 工作程序 工作步驟 (1)使用部門制定計劃 ,報總經理審批 。 (1)大型設備檢修或設備大修，專業(yè)主管需在現(xiàn)場督導； (2)進行技術指導，糾正維修人員的技術錯誤； (3)控制勞動成本，避免浪費。 (1)接到報修后，值班經理根據(jù)報修項目的輕重緩急和相應工種 分派任務； (2)如報修項目影響范圍較大，須及時通知大堂經理及相關部門，向客人做好解釋，并做好準備工作；待維修任務完成后，將維修結果告知大堂經理及相關部門。 ，搞好班組之間、組員之間團結協(xié)作，做好班組文明建設及衛(wèi)生值日工作。負責進行正常和應急修理工作。 、勤調節(jié)，保持燃燒工況穩(wěn)定，消滅“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，認真做好節(jié)能工作。 ，不斷提高對電梯故障的判斷和排除能力。 ，達到設備的要求，做好防火、防潮、防靜電工作。 、季、年度計劃定然檢修線路，每日巡檢燈具，保障燈具完好率達到酒店要求。 ，熟練的掌握酒店的線路走向及所轄設備的原理、技術 、 性能和實際操作。 ，及時做好耗用記錄，并節(jié)約使用 ，做好各類工具和工作器械的保管和保養(yǎng)工作 。 。 直接上級 ：空調領班 崗位職責 ，持證有關證件上崗，樹立“為賓客服務，為前臺服務”的思想。 工作內容： 、操作規(guī)程、員工手冊和各項規(guī)章制度，及時圓滿地完成主管下達的各項工作任務，并報告 工作； 、使用好本班組負責范圍的設備，使設備經常處于良好的技術狀態(tài)，優(yōu)質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任，對管轄區(qū)域要嚴格做到三干凈、四不漏、五良好； ，是班組的骨干，應具備良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題； ，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發(fā)生故障時，及時 15 組織力量搶修，保證酒店的正常營業(yè)； ，報主管審核 ，并負責實施檢修及保養(yǎng)計劃； ，組織員工開展安全生產、職業(yè)道德、專業(yè)技術的培訓和學習，提高員工的技術業(yè)務水平，做好部門與員工的聯(lián)接工作，按員工手冊和各項規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行，做好本班組的工作； 、檢查本班組交接班記錄，運行記錄、維修記錄的使用情況，認真完成巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理，保管好公用和專用工具； ，做好能耗記錄，對節(jié)能降耗工作經常提出合理化建議； 、為前臺服務的思想 ，以保障前臺營業(yè)，為賓客提供 最佳服務為工作重點，領導班組搞好服務工作，特別是對客服務，提倡文明作業(yè)； ，完成領導交辦的各項工作。 工作內容： 、操作規(guī)程、員工手冊和各項規(guī)章制度，及時圓滿地完成主管下達的各項工作任務，并報告工作； 、使用好本班組負責范圍的設備，使設備經常處于良好的技術狀態(tài)，優(yōu)質高效、低耗、安全運行，是領班的首要責任，對管轄區(qū)域要嚴格做到三干凈、四不漏、五良好； ，是班組的骨干，應具備良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術上的 疑難問題； ，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發(fā)生故障時，及時組織力量搶修，保證飯店的正常營業(yè)； ，報主管審核，并負責實施檢修及保養(yǎng)計劃； ，組織員工開展安全生產、職業(yè)道德、專業(yè)技術的培訓和學習，提高員工的技術業(yè)務水平，做好部門與員工的聯(lián)接工作，按員工手冊和各項規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行，做好本班組的工作。按三干凈：設備、設施干凈；機房干凈；工作場地干凈；四不 漏：不漏電；不漏氣（煤氣、蒸汽、制冷劑）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；潤滑良好；緊固良好；調整良好的標準，嚴格檢查督導下屬； ，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行安全生產、職業(yè)道德、酒店服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓和考核； 考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零配 件更換記錄，每月交資料保管員整理歸檔； ，建立良好的合作關系； ，認真推廣新技術，不斷改造和 完善所轄系統(tǒng)及其設備、設施，對改造工程參與設計，監(jiān)督施工，督促整改。按三干凈：設備、設施干凈；機房干凈；工作場地干凈；四不漏：不漏電；不漏氣（煤氣、蒸汽、制冷劑）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；潤滑良好；緊固良好；調整良好的標準，嚴格檢查督導下屬； ，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行安全生產、職業(yè)道德、酒店服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓和考核； ， 做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零散件更換記錄，每月交資料保管員整理歸檔； ，建立良好的合作關系； ，認真推廣新技術，不斷改造和完善所轄系統(tǒng)及其設備、設施，對改造工程參與設計，監(jiān)督施工，督促整改。 崗位職責 部門： 工程部 崗位： 弱電部主管 直接上級： 運行維修經理 直接下級： 弱電領班 橫向關系： 部門內各專業(yè)主管 崗位職責： 確保所轄弱電系統(tǒng)（衛(wèi)星接收系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、車庫管理系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、會議 音響 系統(tǒng)、 信 息發(fā)布 系統(tǒng)和燈光控制系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、門機系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)、客房集控系統(tǒng) 、煤氣報警系統(tǒng) 等）及其設備設施的安全運行，并使其運行狀況良好，對下屬和本系統(tǒng)設備負有全面管理責任。按三干凈：設備、設施干凈；機房干凈；工作場地干凈；四不漏：不漏電；不漏氣（煤氣、蒸汽、制冷劑）；不漏水；不漏油；五良好：使用性能良好；密封良好；潤滑良好；緊固良好；調整良好的標準，嚴格檢查督導下屬； ，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行安全生產職業(yè)道德、酒店服務意識教育和專業(yè)技術知識培訓和考核； ，做好技術檔案 管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零 配 件更換記錄，每月交資料保管員整理歸檔； ，建立良好的合作關系； ，認真推廣新技術，不斷改造和完善所轄系統(tǒng)及其設備、設施，對改造工程參與設計，監(jiān)督施工，督促整改。對下屬人員，包括 電梯外包單位的維保人員 ，負有全面的管理責任。 [工作內容 ]： ，向總監(jiān)負責，并報告工作； ，直接參與和負責督導分管的各項工作； ，全面負責工程部工作，保證工程部各項工作的正常開展。使設備設施能長期、安全、穩(wěn)定運行，延長設備使用期限，并經常處于良好的工作狀態(tài)。 （ 1） 設備管理必須在酒店總經理的統(tǒng)一領導下，按照固定資產管理辦法，將設備設施歸口有關部門按管理、使用、保養(yǎng)、維修的職能和要求進行全員管理，認真貫徹各級崗位責任制和安全操作規(guī)程，并落實到部門、班組及個人，設備管理考核指標納入使用部門評比考核內容，對成績顯著的給予獎勵，對玩忽職守，造成設備事故者給予批評和嚴肅處理。主管部門根據(jù)所管轄的具體設備設施，制定《設備設施一、二級維護保養(yǎng)年度計劃》、《設備設施年度大修計劃》 、 《設備設施年度維修計劃》 、 《設備設施例行保養(yǎng)項目》。 （ 8） 必須嚴格按照《工程設備管理》模式的要求，設備設施在運行、維修、大修、保養(yǎng)、檢查的全員管理過程中，做好各種記錄工作并按月、年完整保存。 [工作內容 ]： 、整理、造冊填寫、歸檔和管理。對下屬和本系統(tǒng)設備、設施負有全面管理責任，每天必須做好以下各項管理工作： (1)每天至少二次檢查所轄系統(tǒng)主要設備的運行技術狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理； (2)檢查下屬崗位紀律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正； (3)現(xiàn)場督導下屬員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施； (4)酒店的重大活動前期準備和進行過程中，均應全程跟蹤和現(xiàn)場督導、指揮，確保萬無一 7 失； (5)每天關注對客服務和對兄弟部門的日常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障重復報修，或遇客人和兄弟部門的 投訴，應親自查詢、處理，并將處理結果反饋給相關投訴人員并上報部門； (6)審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗情況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時糾正，消除浪費現(xiàn)象； (7)現(xiàn)場督導工程施工，控制工程質量與進度。 、設施（包括生活水系統(tǒng)及其設備設施、給排水系統(tǒng)及其設備設施、消火栓系統(tǒng)及其設備設施、噴淋系統(tǒng)及其設備設施、生活熱水系統(tǒng)及其設備設施、包括容積式換熱器、煤氣系統(tǒng)及其設備、所有衛(wèi)生設備、 三臺 鍋爐、鍋爐機房水處理設備設施及其附屬水泵、煤氣系統(tǒng)、油罐及其附屬輸油設備和油泵等）的安全運行，并使其運行狀況良好，對下屬人員和本系統(tǒng)設備，負有全面管理的責任， 每 天必須做好以下各項管理工作： （ 1） 每天至少二次檢查所轄系統(tǒng)主要設備的運行技術狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理； （ 2） 檢查下屬崗位紀律，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正； （ 3） 現(xiàn)場督導下屬員工維修保養(yǎng)工作質量與工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時采取糾正措施； （ 4） 酒店的重大活動前期準備和進行過程中，均應全程跟蹤和現(xiàn)場督導、指揮，確保萬無一失； （ 5） 每天關注對客服務和對兄弟部門的日常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障重復報修，或遇客人和兄弟部門的投訴，應親自查詢、處理，并將處理結果反饋給相關投訴人員并上報部門； （ 6） 審閱運行報表，掌握所屬系 統(tǒng)當天能耗情況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時糾正，消除浪費現(xiàn)象； （ 7） 現(xiàn)場督導工程施工，控制工程質量與進度； 維 修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，做好技術把關工作保證本系統(tǒng)設備處于良好的技術狀態(tài)。 （ 4）酒店的重大活動前期準備和進行過程中，均應全程跟蹤和現(xiàn)場督導、指揮，確保萬 無一失； （ 5）每天關注對客服務和對兄弟部門的日常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障重復報修，或遇客人和兄弟部門的投訴，應親自查詢、處理，并將處理結果反饋給相關投訴人員并上報部門； 10 （ 6）現(xiàn)場督導工程施工，控制工程質量與進度。 （ 4）酒店的重大活動前期準備和進行過程中，均應全程跟蹤和現(xiàn)場督導、指揮，確保萬無一失； （ 5）每天關注對客服務和對兄弟部門的日常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障重復報修，或遇客人和兄弟部門的投訴，應親自查詢、處理，并將處理結果反饋給相關投訴人員并上報部門； （ 6）審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當天能耗情況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時糾正，消除浪費現(xiàn)象； （ 7）現(xiàn)場督導工程施工，控制工程質量與進 度。 服務 、為前 臺 服務 的思想，以保障前臺營業(yè)，為賓客提供最佳服務為工作重點，領導班組搞好服務工作，特別是對客服務，提倡文明作業(yè)。 崗位職責 部 門： 工程部 直接上級 ：鍋爐給管道 部主管 崗位： 鍋爐領班 直接下級： 本班組人員 橫向關系： 部門內各班組 崗位職責： 在主管的領導下負責鍋爐、軟水 處理系統(tǒng) 及其附屬設備設施 、熱交換器及其設備設施的 維修保養(yǎng)和運行管理，帶領組員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關管理制度，確保鍋爐及其附屬設備的 安全、經濟運行。 17 一失； （ 5） 每天關注對客服務和對兄弟部門的日常維修工作，發(fā)現(xiàn)同一故障重復報修，或遇客人 和兄弟部門的投訴，應親自查詢、處理，并將處理結果反饋給相關投訴人員并上報部門； （ 6） 現(xiàn)場督導工程施工，控制工程質量與進度。 、關閉和運轉記錄等日常 工作 ； ，每班巡檢各種泵、機、閥等重要部件，觀察儀表讀數(shù)，逐項填寫值班記錄和運行日報表。 施工件及機加工件 、門鎖的 修理和鑰匙的配制 。 ：裝得安全、用得正確、修得及時、拆得徹底。 、變配電設備的維護保養(yǎng)工作。 、備件和各種維修器具的保管和保養(yǎng)工作，合理使用各種物料和零配件，并及時做好耗 用記錄，并節(jié)約使用。 ，按照 保養(yǎng)期限對電梯 進行維修保養(yǎng) ，并要有詳細記錄備案。