【正文】 謝謝行政總監(jiān)：蘇明年月日二、（20分）便 條 高葉：前兩周你部門在處理收到的文件時出現(xiàn)了多次泄密情況，特別是負(fù)責(zé)處理《新項目進展報告》和資料的趙大明將文件帶回家中，被其妻子孫看到（趙妻恰在我們的競爭對手公司工作），結(jié)果致使用權(quán)我們公司的秘密被泄露。后天我公司將就承辦中小企業(yè)投資洽談會召開新聞發(fā)布會，屆時將有包括央視在內(nèi)的多家新聞媒體到會。行政經(jīng)理 蘇明 2003年8月21日三、(15分)便 條市場上出現(xiàn)了假冒我公司的空氣凈化器，消費者協(xié)會收到許多這些假冒產(chǎn)品的投訴，直接影響了公司的聲譽。④嚴(yán)格公司員工的出京和請假制度。行政經(jīng)理2003年6月勞動和社會保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定 秘書專業(yè)考試――－工作實務(wù)背景：您是宏運公司行政部秘書，下面是行政經(jīng)理李民需要您完成的幾項任務(wù)。2003年9月1日二、背景說明：你是光華公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。行政經(jīng)理 年月日 高葉：公司最近準(zhǔn)備更新辦公設(shè)備與用品，請你說明不同辦公設(shè)備采購方式的優(yōu)缺點和采購步驟，以供我參考?？偨?jīng)理年月日備 忘 錄 至：秘書高葉自：行政經(jīng)理蘇明主題：新產(chǎn)品展銷訂貨會安全檢查公司定于2008年2月8日在市會議中心舉行新產(chǎn)品展銷訂貨會，由于公司相關(guān)人員沒有到現(xiàn)場進行必要的安全檢查，現(xiàn)市消防局有關(guān)部門責(zé)令停展整頓。便條 高葉：這次招商引資大會的秘書處希望我們提供以下材料：擬定商務(wù)活動的禮賓次序方案；提供參加會議活動的著裝建議；提供會議應(yīng)急文案主要內(nèi)容。雙方確定具體的聯(lián)絡(luò)人員，進行經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)工作。一、（15分）根據(jù)下面提供的材料寫一份格式規(guī)范的意向書。一個企業(yè)很可能沒有被現(xiàn)實的競爭者所打敗，可往往有可能敗在潛在的競爭者手里。A、經(jīng)濟環(huán)境B、技術(shù)環(huán)境C、行業(yè)動向D、自然環(huán)境E、分銷組織或機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)答案：a,b,d解析：宏觀營銷環(huán)境分析，包括經(jīng)濟環(huán)境、人口環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治和法律環(huán)境、社會和文化環(huán)境，以及自然環(huán)境等主要內(nèi)容。由于事件營銷的傳播往往體現(xiàn)在新聞上，有效地避免了像廣告被人本能排斥、反感、冷漠的情況發(fā)生，受眾對于其中內(nèi)容的信任程度遠遠高于廣告。影響生產(chǎn)者市場購買決策的因素不包括以下（）因素。A、雙向溝通B、與顧客建立和發(fā)展相互之間的良好關(guān)系C、滿足顧客的需要D、各種形式的傳播手段的整合運用標(biāo)準(zhǔn)答案：c解析：關(guān)系市場營銷強調(diào)了以下三點：關(guān)系市場營銷的核心是滿足顧客的需要。（）認(rèn)為，企業(yè)的營銷活動是千方百計通過人員推銷和促銷去刺激需求，爭取顧客大量購買。C、市場營銷不僅要以本企業(yè)的利益為目標(biāo)，而且還要兼顧到與之相關(guān)的各種組織利益，這樣才能保證組織市場營銷活動的可持續(xù)發(fā)展。A選項說法正確，應(yīng)選。行政經(jīng)理蘇明年月日2005年11月 勞動和社會保障部 國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定第二部分 工作實務(wù)（第一、二、三題，第一、三題各15分，第二題20分，共50分）背景：您是宏遠有限責(zé)任公司的行政主管高葉，下面是行政總監(jiān)需要您完成的幾項任務(wù)。請你設(shè)計辦公用品的庫存記錄卡，并說明應(yīng)如何做好庫存監(jiān)督工作，以供我參考。何為承辦周期制度？根據(jù)你的工作實踐，至少提出5個方面工作的承辦周期的具體要求，用表格形式展現(xiàn)。③公司下屬單位有雇傭農(nóng)民工的單位，要嚴(yán)格本著“三就地”的原則，妥善安置民工，不得以非典為由遣散、辭退民工。謝謝。此事關(guān)系到社區(qū)居民的切身利益，務(wù)必批準(zhǔn)。發(fā)文時間為2008年1月20日2008年紀(jì)11月二、操作題(第3題20分，第4題～第5題，每題15分，共50分) 高葉：公司新來一位檔案員，請你今天下午兩點在公司小會議室向她介紹一下開展檔案利用工作的方式和利用工作的要求，并將介紹提綱送我過目。附件：錄用審批材料 ＸＸ市衛(wèi)生局二OO一年三月二十日2008年5月秘書三級操作技能試卷一、操作題便 條高葉：公司目前需要編制下一采購預(yù)算，請你介紹編制采購預(yù)算的一般程序。經(jīng) 理年月日2006年11月2007年5月的試卷答案二、操作題（第3題——第4題，每題15分，第5題20分，共50分）背景：天地文化發(fā)展有限公司承辦了某市招商引資大會的會務(wù)工作，本次大會預(yù)計將有數(shù)十個國外公司前來洽談，除了組織來賓參加正式的商務(wù)洽談之外，會議還將有如下活動：迎送來賓、開幕式、閉幕式、晚宴、組織觀看音樂會或地方戲劇、組織來賓瀏覽地方名勝景區(qū)、參觀經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。協(xié)助或代理甲方的產(chǎn)品出口，合作項目產(chǎn)品的出口，甲方所需或雙方合作項目所需設(shè)備、技術(shù)的引進。第二篇：三級秘書歷年工作實務(wù)真題匯總2006年5月第二部分 工作實務(wù)（第一、二題各15分，第三題20分，共50分）背景說明：你是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項任務(wù)。有緊急情況的危險最小化。二、格式：簡答題 4）佩帶徽章、名牌。寫錯、缺項均扣分。標(biāo)題：4分，發(fā)文機關(guān)1分；介詞1分；事由1分；文種3）選擇合適的匯報時間。碼、主持人姓名等。評分標(biāo)準(zhǔn)：（4）簽訂供貨合同。缺點：維護和修理是附加的費用；設(shè)備存在過時問題；最初參照各點分值酌情給分但最多不超過2分。評分標(biāo)準(zhǔn)：（4）在敘述中出現(xiàn)錯字、別字，每3個字可扣除1分，但最1．本題滿分15分。5．會場布置情況的檢查附件：1．培訓(xùn)中心先進事跡 檢查會場布置、會標(biāo)、主席臺座次、名簽安排安全保衛(wèi)及設(shè)2．企劃部先進事跡 備、措施是否完善，以及進場、退場路線的安排。3參考答案：京城公司關(guān)于表彰2001年度業(yè)績突出部二、操作題門的通報參考答案及評分說明各分公司、中心、部： 備 忘 錄2001年是進入新世紀(jì)實施“十五”計劃的起始之年。經(jīng)公司董事辦公會議決定，對上2．會議期間能否排除各種干擾述4個部門予以通報表彰，并分別獎勵3萬元。2．眼見為實，實地檢驗。3分。2．進行市場調(diào)研2．采購步驟 3．確定采購產(chǎn)品的種類及型號價格（1）提出購買申請。分。解決問題。發(fā)文機關(guān)須寫全如提供大號字印刷材料。3）設(shè)立入場登記臺。危險，需要立即采取應(yīng)對措施，盡力控制。（3）張貼顯示有關(guān)的緊急程序，在可利用的地方顯示相應(yīng)的第二大點的第一小點為4分。合作程序為由雙發(fā)商定在適當(dāng)時間，組團考察，根據(jù)考察結(jié)果共同擬定合作項目、方式、內(nèi)容、步驟。謝謝。行行政經(jīng)理ＸＸＸ ＸＸ年Ｘ月Ｘ日以下是市衛(wèi)生局就有關(guān)事項向市人事局的行文，請根據(jù)其內(nèi)容寫一份復(fù)函 市衛(wèi)生局關(guān)于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函 市人事局：根據(jù)市委組織部、市人事局《關(guān)于2001年市級機關(guān)錄用應(yīng)屆高校優(yōu)秀碩士畢業(yè)生的通知》精神，我們對擬錄用到我局機關(guān)工作的高校碩士畢業(yè)生按規(guī)定程序進行了考試、審查?？蛇m當(dāng)填加內(nèi)容使之完整 【材料】根據(jù)《實施工作目標(biāo)督查考核暫行辦法》，經(jīng)檢查考核和認(rèn)真評選，培訓(xùn)中心、企劃部、銷售部、第四分公司被評為2007業(yè)績突出部門。（15分）霞光北里社區(qū)關(guān)于請求增設(shè)便民早餐店的請示報告星湖街道辦事處、常維權(quán)主任：根據(jù)《青山區(qū)人民政府關(guān)于推動社區(qū)“早餐工程”建設(shè)的決定》（青政發(fā)〔2003〕68號）精神，為了加快解決社區(qū)居民早餐難的問題，我們打算在社區(qū)活動中心附近興建便民早餐店（已經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)），力爭在二00三年十二月一日開業(yè)，產(chǎn)權(quán)歸霞光北里社區(qū)所有，聘請社區(qū)內(nèi)的下崗職工承包經(jīng)營。行政經(jīng)理 蘇明2003年11月21日三、背景說明：你是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。行政經(jīng)理李民2003年5月20日五（20分）公司總部在今天上午召開了“提高警惕，防止