【正文】 大中城市和其他經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、社區(qū)建設(shè)比較規(guī)范的地區(qū)，主要采取的是這種形式。2）按性質(zhì)和功能分類，可分為基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、企業(yè)年金和個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)。目前雖無(wú)工作，但沒(méi)有工作要求的人員不是失業(yè)人員。職業(yè)道德修養(yǎng)是指從業(yè)人員在道德意識(shí)、道德行為方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實(shí)踐中形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境界。應(yīng)當(dāng)繳納而未繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的用人單位及其職工，在足額補(bǔ)繳醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)后，職工方可繼續(xù)享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇(補(bǔ)繳費(fèi)期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)不補(bǔ)結(jié)算)用人單位及其職工繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)達(dá)到當(dāng)?shù)匾?guī)定的年限(含視同繳費(fèi)年限)，職工退休后可以享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇的支付方式：1終結(jié)給付失業(yè)保險(xiǎn)待遇的規(guī)定：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定：失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間有下列情況之一的，停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：重新就業(yè)的；應(yīng)征服兵役的；移居境外的；享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動(dòng)教養(yǎng)的；無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹工作的；有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的1失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)發(fā)放審核程序：：1退休人員死亡情況的了解、匯總和上報(bào)：：以自我管理和互助服務(wù)組織為單位，當(dāng)組內(nèi)退休人員去世時(shí)，1信訪的概念：信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴要求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)1信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過(guò)5人1信訪事項(xiàng)的辦理和督辦：辦理信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得推諉、敷衍、拖延。個(gè)案工作的原則：(1)個(gè)別化原則(2)有目的的情感表達(dá)原則(3)適度的情感介入原則(不是親情)(4)接納原則(5)非批評(píng)原則(6)服務(wù)對(duì)象自決原則(7)保密原則針對(duì)性政策指導(dǎo)工作的基本知識(shí)：：針對(duì)性的政策指導(dǎo)是指對(duì)個(gè)體或群體具體情況的需求而提供相關(guān)政策的介紹說(shuō)明，主要體現(xiàn)：(1)就業(yè)困難人員就業(yè)援助政策(2)創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)人員政策扶持(3)進(jìn)城務(wù)工人員政策指導(dǎo)(4)企業(yè)退休人員政策指導(dǎo)(5)其他人員政策指導(dǎo)(義務(wù)教育())：(1)求是原則(2)實(shí)效原則(3)：(1)個(gè)體面談指導(dǎo)(2)群體面授指導(dǎo)(3)實(shí)地場(chǎng)景觀摩指導(dǎo)(4)影像資料觀摩指導(dǎo)個(gè)案工作的程序：收集資料與預(yù)估：在收集中，要注意以下資料：一是生理功能方面的資料，如籍貫、年齡、性別、受教育程度、婚姻狀況、職業(yè)、疾病史；二是心理功能方面的資料，如服務(wù)對(duì)象的自我概念、心理感受、態(tài)度反應(yīng)、行為方式及學(xué)習(xí)能力；三是社會(huì)功能方面的資料就業(yè)援助工作的主要方式：就業(yè)政策咨詢，職業(yè)指導(dǎo)，崗位信息的采集與處理，入職信息匹配，推薦崗位，公益性崗位援助，落實(shí)扶持政策，鼓勵(lì)用人單位吸納，鼓勵(lì)自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)(代交社保())1制定就業(yè)援助方案：：有共性原因，如年齡偏大，技能偏低；也有特殊原因，如就業(yè)觀念、心理因素、社會(huì)認(rèn)知、就業(yè)預(yù)期等(經(jīng)濟(jì)條件())：通過(guò)“職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)”等途徑，對(duì)就業(yè)援助對(duì)象的職業(yè)興趣、性格、適應(yīng)職業(yè)等問(wèn)題進(jìn)行較為科學(xué)的評(píng)估(智商高低())：包括援助時(shí)間、方式、實(shí)施就業(yè)援助方案(制訂薪酬())1開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位的主要渠道：，通過(guò)興辦服務(wù)實(shí)體、創(chuàng)建再就業(yè)基地、發(fā)展勞務(wù)派遣等多種方式，以及利用廣播、報(bào)紙、電視、刊物、網(wǎng)絡(luò)等媒體收集社區(qū)外的用工信息。對(duì)處于失業(yè)狀態(tài)的人員要了解是否有就業(yè)愿望，對(duì)無(wú)就業(yè)愿望的人員要了解原因3失業(yè)人員動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)頻次：對(duì)充分就業(yè)未辦理錄用備案的失業(yè)人員可以一年跟蹤一次，對(duì)不充分就業(yè)、無(wú)就業(yè)愿望的人員可半年跟蹤一次，對(duì)失業(yè)有就業(yè)愿望的人員可三個(gè)月跟蹤一次，對(duì)“雙失業(yè)家庭”“零就業(yè)家庭”等就業(yè)困難的失業(yè)人員可每月跟蹤一次。8數(shù)據(jù)保護(hù)：數(shù)據(jù)處理結(jié)束后及時(shí)存盤，鹽城定期、及時(shí)備份的習(xí)慣，重要數(shù)據(jù)要有異地備份。7人際溝通的特點(diǎn)：溝通雙方要有共同的溝通動(dòng)機(jī)；溝通雙方都是積極的參與者；溝通過(guò)程會(huì)使溝通雙方產(chǎn)生相互影響；溝通雙方要有相通的溝通能力；在人際溝通過(guò)程中，有可能產(chǎn)生完全特殊的溝通障礙。6社會(huì)調(diào)查過(guò)程：準(zhǔn)備、實(shí)施、總結(jié)。60、社區(qū)建設(shè)的基本原則：以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；權(quán)責(zé)統(tǒng)一，管理有序；擴(kuò)大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進(jìn)。5勞動(dòng)合同的履行原則：全面履行原則；實(shí)際履行原則；協(xié)作履行原則。4退休人員生活、娛樂(lè)等方面包括：落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)待遇、開(kāi)展黨的組織活動(dòng)、做好醫(yī)療保健、組織文體活動(dòng)。6社區(qū)服務(wù)的基本原則：堅(jiān)持以人為本的原則；堅(jiān)持社會(huì)化的原則；堅(jiān)持分類指導(dǎo)的原則。3社會(huì)保險(xiǎn)的基本原則：與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)；權(quán)利與義務(wù)相對(duì)應(yīng)；公平和效率相結(jié)合。2城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內(nèi)容：城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃和管理；建立為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者服務(wù)的公共就業(yè)服務(wù)體系；建立切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者權(quán)益的勞一是向勞動(dòng)者求職就業(yè)和用人單位招聘用人提供幫助。1顧全大局要求的內(nèi)涵和意義：必須做到識(shí)大體，顧大局，發(fā)揚(yáng)集體主義精神，把個(gè)人放到集體中去，處理好個(gè)人與集體、局部與全局的關(guān)系，從大局出發(fā)，以集體為重，自覺(jué)做到個(gè)人利益服從集體利益，局部利益服從全部利益。職業(yè)性特點(diǎn)：反映各行各業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)、為某一職業(yè)特有的道德傳統(tǒng)和道德習(xí)慣，表現(xiàn)為從事某一職業(yè)的人們所特有的道德心理和道德品質(zhì)，乃至形成從事不同職業(yè)的人們?cè)诘赖缕访才e止和做派上的不同特點(diǎn)。二是正動(dòng)用工管理體系；逐步完善社會(huì)保險(xiǎn)制度，妥善解社會(huì)保障問(wèn)題?！鲈谏绫７?wù)方面：居民醫(yī)?；拘畔⒉杉酉到y(tǒng)、離退休人員社會(huì)化管理子系統(tǒng)。⒋計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)：（1）潔凈度；（2）溫度和溫度；（3）供電電源；（4）電磁干擾；（5）正確開(kāi)、關(guān)機(jī)；（6）保持設(shè)備穩(wěn)定；（7）動(dòng)手必知。⒋溝通的基本內(nèi)容：為什么、何人、何地、何時(shí)、何事、如何。⒍統(tǒng)計(jì)表的形式設(shè)計(jì)一般要遵循科學(xué)、簡(jiǎn)明、常用的原則：內(nèi)容（P109）第二節(jié)社會(huì)調(diào)查 ⒈社會(huì)調(diào)查的過(guò)程：分為⑴調(diào)查準(zhǔn)備階段①選擇調(diào)查課題是調(diào)查的起點(diǎn)②設(shè)計(jì)調(diào)查方案是保證調(diào)查取得成功的關(guān)鍵步驟③組建調(diào)查隊(duì)伍是順利完成調(diào)查任務(wù)的基本保證⑵調(diào)查實(shí)施階段①收集資料②整理資料③研究資料⑶調(diào)查總結(jié)階段①形成調(diào)查報(bào)告②調(diào)查結(jié)果的評(píng)估③調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用 ⒉社會(huì)調(diào)查的具體方法：⑴收集資料的方法⑵整理資料的方法⑶分析資料的方法（分析資料是從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的關(guān)鍵步驟。⑷堅(jiān)持屬地管理，結(jié)合實(shí)際，因地制宜，循序漸進(jìn)。第二節(jié)社區(qū)建設(shè)⒈社區(qū)建設(shè)的基本原則：（1）以人為本，服務(wù)居民；（2）資源共享，共駐共建；（3）權(quán)責(zé)同一，治理有序；（4）擴(kuò)大民主，居民自治；（5）因地制宜，循序漸進(jìn)。⑶受理對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為的舉報(bào)、投訴。⒉集體合同的效力符合法律規(guī)定的集體合同，對(duì)用人單位和勞動(dòng)者具有法律效力。（主要內(nèi)容P65）⒌勞動(dòng)合同的內(nèi)容：⑴用人單位的名稱、住所和法定代表人或主要負(fù)責(zé)人⑵勞動(dòng)者的姓名、住址和居名身份證或者其他有效身份證號(hào)碼。（P53）⒊《就業(yè)服務(wù)于就業(yè)管理規(guī)定》主要內(nèi)容包括求職與就業(yè)、招用人員、公共就業(yè)服務(wù)、就業(yè)援助、職業(yè)中介服務(wù)、就業(yè)與失業(yè)管理等內(nèi)容，共9章77條，對(duì)《就業(yè)促進(jìn)法》中“就業(yè)援助”兩章的相關(guān)制度做了進(jìn)一步細(xì)化和完善。（2）開(kāi)展黨組織活動(dòng)。⒉退休職員社會(huì)化管理服務(wù)的意義：（1）是進(jìn)一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措。⒌失業(yè)保險(xiǎn)的特征：⑴普遍性⑵強(qiáng)制的⑶互濟(jì)性⑷社會(huì)化⑸水平適度⑹適當(dāng)積累⑺?？顚Ｓ芒豆ｋU(xiǎn)的概念：也稱為職業(yè)傷害保險(xiǎn)，是指勞動(dòng)者在工作中或在規(guī)定的某些特殊情況下，因遭受意外傷害和患職業(yè)病，暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)以及死亡時(shí)，勞動(dòng)者或其遺屬?gòu)膰?guó)家和社會(huì)獲得物質(zhì)幫助的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。⒏社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)保障的區(qū)別：（1）對(duì)象不同：社會(huì)保險(xiǎn)只面對(duì)勞動(dòng)者。⒉社會(huì)保險(xiǎn)的構(gòu)成要素：社會(huì)保險(xiǎn)的主體是國(guó)家，是由國(guó)家依法建立的；對(duì)象是全體勞動(dòng)者，以勞動(dòng)權(quán)利為基礎(chǔ)；目的是消除勞動(dòng)者的后顧之憂，保障其基本生活；采用的方式主要是經(jīng)濟(jì)手段，提供物質(zhì)幫助。⒊公共就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)成：目前，我國(guó)已經(jīng)初步形成了省級(jí)、市級(jí)、區(qū)（縣）級(jí)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)共同組成的公共就業(yè)服務(wù)體系。主要包括初次失業(yè)人員和就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員兩部分人。⒌職業(yè)道德的作用：（1）培養(yǎng)具有職業(yè)道德品質(zhì)的勞動(dòng)者，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展；（2）調(diào)整職業(yè)關(guān)系，為共同的目標(biāo)努力奮斗；（3）有助于個(gè)人的進(jìn)步和發(fā)展，在職業(yè)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；（4）有助于進(jìn)步整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。⒉職業(yè)道德：是從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。⑵內(nèi)容、形式的多樣性；由于各種職業(yè)獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象和方式以及對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的職責(zé)不同，其職業(yè)道德的內(nèi)容要求也有所不同。⒉就業(yè)的特征：P13 ⒊就業(yè)的主要形式：⑴按照勞動(dòng)關(guān)系的不同分類可分為正規(guī)就業(yè)和非正規(guī)就業(yè) ⑵按照勞動(dòng)時(shí)間的不同分類可劃分為全日制就業(yè)和非全日制就業(yè) ⑶按照就業(yè)的組織和管理形式的不同分類可分為靈活就業(yè)、彈性就業(yè)、自謀職業(yè)和境外就業(yè)⒋失業(yè)：是指在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的勞動(dòng)者有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求，目前沒(méi)有工作的一種狀態(tài)。⑸做好關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)職工安置工作。⒊新時(shí)期就業(yè)方針：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，面對(duì)新時(shí)期的形勢(shì)和任務(wù)，我國(guó)又適時(shí)提出了新時(shí)期就業(yè)方針，即“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”。在我國(guó)，社會(huì)保障是各種社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置等社會(huì)措施的總稱。⒐社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)的關(guān)系：⒈社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)的聯(lián)系⑴社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)都是基于對(duì)特定風(fēng)險(xiǎn)損失分擔(dān)的社會(huì)化機(jī)制⑵社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)都是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移⑶社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)都具有為偶然性的風(fēng)險(xiǎn)損失提供保障的特征⑷社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)互為促進(jìn)和補(bǔ)充 ⒑社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)的區(qū)別：（1）性質(zhì)不同（2）對(duì)象不同（3）實(shí)施方式不同（4）保險(xiǎn)關(guān)系建立的依據(jù)不同（5）保障水平不同（6）保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者不同（7）經(jīng)營(yíng)主體不同（8）經(jīng)營(yíng)目的不同 第二節(jié)社會(huì)保險(xiǎn)的主要內(nèi)容⒈養(yǎng)老保險(xiǎn)的概念：是指國(guó)家和社會(huì)通過(guò)相應(yīng)的制度安排為勞動(dòng)者解除養(yǎng)老后顧之憂的一種社會(huì)保險(xiǎn)，它的目的是增強(qiáng)勞動(dòng)者抵御老年風(fēng)險(xiǎn)的能力，同時(shí)彌補(bǔ)家庭養(yǎng)老的不足，方法是勞動(dòng)者退出勞動(dòng)崗位后為其提供相應(yīng)的收入保障。⑸補(bǔ)償與保障相結(jié)合，其待遇水平一般比其他社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目高。（2）過(guò)渡形式：①委托企業(yè)治理；②社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)直接治理；③其他形式。⒎各有關(guān)方面在社會(huì)化治理服務(wù)工作中的主要職責(zé)：（P48）第五章勞動(dòng)保障法律、法規(guī)第一節(jié)勞動(dòng)法概述⒈勞動(dòng)法的概念：是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。⒊勞動(dòng)關(guān)系的建立：用人單位自用工之日起即與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替換性的工作崗位上實(shí)施。第六節(jié)勞動(dòng)保障監(jiān)察條例⒈勞動(dòng)保障監(jiān)察的概念：勞動(dòng)保障監(jiān)察，是勞動(dòng)保障行政機(jī)關(guān)依法對(duì)用人單位遵守勞動(dòng)保障法律、法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)和糾正違法行為，并對(duì)違法行為依法進(jìn)行行政處理或行政處罰的行政活動(dòng)。⒊社區(qū)的類型：⑴按照時(shí)間線索和歷史發(fā)展縱向考察可分：傳統(tǒng)社區(qū)、發(fā)展中社區(qū)、現(xiàn)代社區(qū)⑵按照空間取向橫向考察可分：法定社區(qū)、自然社區(qū)⑶按照功能特征考察可分：專能社區(qū)、綜合社區(qū)、邊緣型社區(qū)。第六節(jié)基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)⒈建設(shè)的基本原則：⑴堅(jiān)持公益性質(zhì)，注重服務(wù)的公平性、可及性和均等化。⒋統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)審核的主要內(nèi)容：（1）數(shù)據(jù)的完整性；（2）數(shù)據(jù)的時(shí)效性；（3）數(shù)據(jù)的正確性。⑷按信息傳播的方向分為上行溝通、下行溝通和平行溝通。第九章計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本知識(shí)⒈計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是由硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成?！鰪姆?wù)方式來(lái)看，電話咨詢服務(wù)中心的主要功能包括自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、人工服務(wù)、外撥服務(wù)、傳真服務(wù)、班長(zhǎng)坐席、遠(yuǎn)端坐席、簽約客戶、VIP客戶和黑名單客戶等。勞動(dòng)保障協(xié)理員嚴(yán)格執(zhí)行政策的要求是什么：執(zhí)行政策，注重落實(shí)。業(yè)、自主擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。1勤業(yè)要求：懂政策，懂業(yè)務(wù)，做到熱心、細(xì)心、腦勤、嘴勤、腿勤。就業(yè)結(jié)構(gòu)：是指一定時(shí)期內(nèi)，一個(gè)國(guó)家所有就業(yè)人員在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門中的數(shù)量和分布比例，是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。社會(huì)保險(xiǎn)的概念：是國(guó)家依法建立的面向勞動(dòng)者的一項(xiàng)社會(huì)保障制度，他由政府、單位、個(gè)人（出資人）三方面共同籌資，目標(biāo)是保障勞動(dòng)者在因年生活，方式是經(jīng)濟(jì)手段提供物質(zhì)幫助。3養(yǎng)老保險(xiǎn)的種類：按我國(guó)現(xiàn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋對(duì)象分類，分為城鎮(zhèn)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)和農(nóng)村養(yǎng)老舉措；二是退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是完善社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容；三是退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求；四是退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是構(gòu)建社會(huì)主義4勞動(dòng)法具有的特點(diǎn)：調(diào)整對(duì)象的特定性；公法與私法的融合性；保護(hù)法益的傾斜性；調(diào)整內(nèi)容的綜合性。4醫(yī)療保險(xiǎn)：是參保人或全體公民因病需要治療時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定從國(guó)家或社會(huì)獲得醫(yī)療服務(wù)，對(duì)因病造成的經(jīng)濟(jì)損失及醫(yī)療費(fèi)用給與適當(dāng)補(bǔ)償，以恢復(fù)和保障參保人或公民身體健康的一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。4《就業(yè)促進(jìn)法》的主要內(nèi)容：一是明確政府促進(jìn)就業(yè)的職責(zé)；二是構(gòu)建促進(jìn)就業(yè)的政策支持體系；三是維護(hù)公平就業(yè)；四是加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)和管理；五是大力發(fā)展職業(yè)教育和開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)；六是實(shí)施就業(yè)援助。57：社區(qū)的概念：社區(qū)是社會(huì)學(xué)的一個(gè)基本概念，一般是指聚集在一定的地域范圍內(nèi)，由具有互動(dòng)關(guān)系和文化維系力的社會(huì)群體和社會(huì)組織所組成的社會(huì)實(shí)體，是一個(gè)地域性的、相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)生活共同體。6統(tǒng)計(jì)的工作過(guò)程：統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)計(jì)分析?？陬^、書面、語(yǔ)言、非語(yǔ)8計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)：傳染性、隱蔽性、破壞性、潛伏性、不可預(yù)見(jiàn)性。8計(jì)算機(jī)硬件的日常維護(hù)：清潔度、溫度和濕度、供電電源、電磁干擾、正確開(kāi)關(guān)機(jī)、保持設(shè)備穩(wěn)定、動(dòng)手必知。在受訪者門口，調(diào)查人員不要直接要求準(zhǔn)許訪問(wèn)，而應(yīng)暗示要求受訪者合作，例如，不要問(wèn)“我可以進(jìn)來(lái)嗎？”，因?yàn)槭茉L者很容易說(shuō)“不行”1調(diào)查人員