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行政服務中心上半年工作總結-免費閱讀

2025-11-02 22:03 上一頁面

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【正文】 二是細化雙月度考核細則。今年以來,已分別邀請發(fā)改委、工商局、市容市政局、氣象局、地稅局窗口負責人作了講座,取得了較好反響。經(jīng)認真核查,共有涉及6個進駐部門、10項收費的相關內容與《目錄》存在不一致的情況,目前各相關窗口均已完成調整變更工作。中心在工商局、衛(wèi)生局、文廣新局、國稅局、地稅局、質監(jiān)局等部門窗口的支持配合下,對“審批數(shù)據(jù)共享平臺”的運行情況進行了一次全面細致的調研,著重分析了該平臺自啟用以來所存在的問題及其原因,并針對問題,結合國家宏觀政策和窗口實際業(yè)務,提出解決方案,為下一步完善“內資企業(yè)設立登記數(shù)據(jù)共享平臺”,及搭建“外資企業(yè)設立登記數(shù)據(jù)共享平臺”做好基礎性工作。同時,中心積極對窗口服務機制進行優(yōu)化,針對車購稅繳稅方式改革,積極與相關部門協(xié)商、解決窗口遇到的問題,確保便民繳稅舉措的平穩(wěn)實施;針對一季度消防窗口辦件量較大的情況,在消防支隊的重視下,窗口服務機制進一步理順,辦事群眾排隊情況得到有效緩解;為優(yōu)化證照拍照處的秩序,中心積極協(xié)調相關機構增加工作人員、添置必要設備、細化拍照流程和宣傳標識,收到初步成效。一、通過全面創(chuàng)新工作機制,服務效能進一步提高。五是強化政務公開職能。按照市政府確定的進中心項目目錄(滁政辦[XX]61號),合理調整窗口布局,努力做到應進俱進,進一步擴展中心服務功能。衛(wèi)生、文化、勞動、商務等窗口也不同程度地提高了辦事效率。外檢人員堅持每天提前1小時上班。交通運管窗口在年審高峰期,實行延時服務、上門服務、節(jié)假日預約服務,保證窗口辦事當天申請,當天辦完。今年下半年以來,對市政府再次清理保留的296項行政審批項目的“六公開”內容開展新一輪整理。利用該系統(tǒng),加強了辦件管理、人員管理,窗口受理業(yè)務時出具受理通知單,窗口電話、辦件人、承諾辦結時限等都一目了然。今年以來,隨著政務大廳面積的擴大,不少單位增加了服務項目,目前有22個部門在中心設立26個服務窗口,進中心項目260多個,其中今年新增窗口5個(水利、氣象、人防、建材、藥監(jiān)),新增項目82個。(三)基本建設收費“一表制”得到推行。(二)“兩集中、兩到位”得到推廣。去年底,中心大廳擴建改造完成。一是黨課的內容和形式比較單一,有待進一步改進。有效地帶動了工會工作,青年工作、婦聯(lián)工作的開展。二是開展交心談心。三是堅持民主評議黨員制度。三、加強黨建制度和機關作風建設,推進中心各項工作制度化、規(guī)范化今年以來,中心黨支部認真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項制度,努力完善和實施了“三會一課”制度、黨員干部定期交心談心制度、黨員干部警示制度、廉潔自律制度、黨員干部學習制度、黨員考核評議等制度,使黨內生活走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道。二是跟蹤重點建設項目和重點企業(yè),搞好協(xié)調服務。三是抓好黨員學習與機關政治學習的結合。第三篇:XX年行政服務中心黨建工作總結XX年行政服務中心黨建工作總結XX年,縣行政服務中心黨支部在縣委、縣政府及縣直機關工委的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十六大精神,圍繞中心,服務大局,以加強黨的思想政治建設為重點,以提高支部黨建整體水平為目標,充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,群策群力,與時俱進,開拓創(chuàng)新,最大限度地調動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性,確保了我中心XX年各項工作目標的如期完成,黨支部的建設工作有了新的發(fā)展,黨員的綜合素質得到了新的提高。目前,區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。值班長的設置使服務更加便民利民,進一步拉近了與老百姓的距離。:一是嚴格勞動紀律;二是規(guī)范工作著裝;三是統(tǒng)一服務用語;四是改進審批方式;五是精減審批環(huán)節(jié)及要件;六是強化群眾測評。加強黨建和黨風廉政建設,充分發(fā)揮黨群組織作用,深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、黨員先鋒崗、六型機關、四好科室等創(chuàng)建活動,努力打造一支業(yè)務精通、服務優(yōu)良的高素質審批服務隊伍。五是加強陽光平臺建設。二是清理規(guī)范審批事項。健全領導干部廉潔從政信息系統(tǒng),對去年梳理的5個廉政風險點開展回頭看工作,在做好風險點排查的同時,結合本單位工作實際,建立健全風險點動態(tài)復查制度、點題問詢制度、廉政風險監(jiān)督巡察制度、重點領域風險防控深化制度等廉政防控機制,確保不發(fā)生一例違反黨風廉政有關規(guī)定的行為。(三)推進中心黨建工作。開發(fā)新的行政審批服務系統(tǒng)。截止5月份,共開展無縫隙服務560人次、領導坐班審批433人次、送證下鄉(xiāng)服務98次,大大方便群眾辦事。做好投資項目審批代辦服務,對世界樂清人大會簽約項目和招商引資項目,由代辦員負責無償代辦,中心對代辦服務事項實行全程跟蹤、全力督辦,積極協(xié)調代辦項目在承辦過程中遇到的問題,督促有關部門在規(guī)定時限內辦結有關手續(xù)。配合市紀委監(jiān)察局開展鎮(zhèn)(街道)便民服務中心運行情況調研工作,起草鎮(zhèn)(街道)便民服務中心規(guī)范化建設實施方案,促進兩級便民服務中心的規(guī)范化建設。自4月份開始,分批組織市“千名干部破難攻堅促發(fā)展”活動重要項目推進小組成員進行基本建設項目審批業(yè)務培訓會,目前已開展2期培訓。全面推行聯(lián)合審批、全程代辦、模擬審批等審批方式,實行首次辦理預登記、一次性告知、限時辦結等制度,并對服務時限、服務要求、責任追究等予以明確。一是合并審批環(huán)節(jié)。截止5月份,共辦結65824件,其中承諾件34181件,承諾件提%。目前,市行政服務中心窗口工作人員共有188人,其中在編人員有168人,%;進駐市行政服務中心辦理的審批服務事項共619項,%;中心常駐窗口既受理又辦理的事項為548項,%,有效杜絕行政審批“前店后廠”、“體外循環(huán)”的現(xiàn)象發(fā)生。明確進入園區(qū)的各類民間投資項目,在土地出讓之前,由園區(qū)管理機構負責辦理前期地質災害評估、水土保持方案、規(guī)劃環(huán)評、等有關審批手續(xù),單個項目不再做上述評估和論證。二、以強化審批管理為重點,提升優(yōu)質服務水平(一)自覺加強學習。開展定期值周和突擊檢查,共開展值周22次,突擊檢查110次,接受并及時處理群眾投訴10起,抽查窗口辦件300余件,及時發(fā)現(xiàn)并糾正了一些不規(guī)范的行政審批行為。三、以創(chuàng)新服務方式為推力,拓展審批服務功能(一)優(yōu)化項目全程服務。開展無縫隙服務,針對一些在上班時間未及時辦妥服務事項的辦事對象,相關窗口及其工作人員利用休息時間未辦事對象繼續(xù)辦畢事項。同時,部署了審批業(yè)務服務器及數(shù)據(jù)庫服務器,部分窗口和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)已經(jīng)在使用三級聯(lián)動系統(tǒng)。(二)亮化美化服務大廳。充分發(fā)揮黨群組織作用,調動基層黨組織和廣大黨員的工作積極性,組織開展“黨員服務崗”、黨員義工、文明志愿者服務、送審批上門、環(huán)保登山等活動。為豐富工作人員的業(yè)余生活,加強工作人員之間的溝通和聯(lián)絡,中心利用“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、及雙休日等時間,組織工作人員開展戶外登山、乒乓球、羽毛球等競技健身活動,以營造健康向上、和諧協(xié)調的工作環(huán)境和氛圍,提升工作人員的精神風貌和服務熱情。四是繼續(xù)創(chuàng)新服務方式。六是加強隊伍建設。:一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調員;二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員;三是當好行政審批制度改革的宣傳員。(四)進一步提高服務質量一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請,應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規(guī)定,在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上,管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單,以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍:有群眾到窗口“問路”,我們的工作人員不會不理或隨手一指,很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向,有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領到辦事窗口;有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌,網(wǎng)絡出現(xiàn)故障,會放置出“網(wǎng)絡故障、暫停服務”的友情提示牌,并積極想辦法聯(lián)系相關人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作,讓群眾理解;90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召;“錢物遺失不用愁,大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照,上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個,共15人次。同時,進一步加強與派駐部門的溝通,加強內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督,確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件,實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。全年我們已集中4次黨課輔導,每一次內容都貼近時勢,貼近中心工作,有針對性和教育性,這對我們黨員干部理解黨的政策方針,認識社會問題起到了一定的指導作用。二、充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,積極完成各項工作任務XX年,縣行政服務中心全體黨員都能履行自己的職責,充分發(fā)揮職能作用,積極為我縣經(jīng)濟建設獻計獻策,添磚加瓦,圓滿地完成了各項工作任務。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度,對每一個來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調、疏導工作。二是堅持黨費收繳管理制度。今年月,我們按照縣委要求,成功地召開了領導班子民主生活會。針對存在的問題,領導班子成員認真研究整改措施,明確整改責任,使民主生活會收到明顯的效果,從而使縣行政服務中心領導班子成為一個團結協(xié)調,開拓進取、廉潔高效,富有戰(zhàn)斗力的集體。一是制訂了《廉政建設制度》,對黨員干部在工作中提出了“六不準”;二是認真學習了縣紀委下發(fā)的有關“同城不吃請、領導干部不私駕公車”等的文件精神;三是堅定不移地
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