【正文】 二是細化雙月度考核細則。今年以來，已分別邀請發(fā)改委、工商局、市容市政局、氣象局、地稅局窗口負責人作了講座，取得了較好反響。經(jīng)認真核查，共有涉及6個進駐部門、10項收費的相關內容與《目錄》存在不一致的情況，目前各相關窗口均已完成調整變更工作。中心在工商局、衛(wèi)生局、文廣新局、國稅局、地稅局、質監(jiān)局等部門窗口的支持配合下，對“審批數(shù)據(jù)共享平臺”的運行情況進行了一次全面細致的調研，著重分析了該平臺自啟用以來所存在的問題及其原因，并針對問題，結合國家宏觀政策和窗口實際業(yè)務，提出解決方案，為下一步完善“內資企業(yè)設立登記數(shù)據(jù)共享平臺”，及搭建“外資企業(yè)設立登記數(shù)據(jù)共享平臺”做好基礎性工作。同時，中心積極對窗口服務機制進行優(yōu)化，針對車購稅繳稅方式改革，積極與相關部門協(xié)商、解決窗口遇到的問題，確保便民繳稅舉措的平穩(wěn)實施；針對一季度消防窗口辦件量較大的情況，在消防支隊的重視下，窗口服務機制進一步理順，辦事群眾排隊情況得到有效緩解；為優(yōu)化證照拍照處的秩序，中心積極協(xié)調相關機構增加工作人員、添置必要設備、細化拍照流程和宣傳標識，收到初步成效。一、通過全面創(chuàng)新工作機制，服務效能進一步提高。五是強化政務公開職能。按照市政府確定的進中心項目目錄（滁政辦［XX］61號），合理調整窗口布局，努力做到應進俱進，進一步擴展中心服務功能。衛(wèi)生、文化、勞動、商務等窗口也不同程度地提高了辦事效率。外檢人員堅持每天提前1小時上班。交通運管窗口在年審高峰期，實行延時服務、上門服務、節(jié)假日預約服務，保證窗口辦事當天申請，當天辦完。今年下半年以來，對市政府再次清理保留的296項行政審批項目的“六公開”內容開展新一輪整理。利用該系統(tǒng)，加強了辦件管理、人員管理，窗口受理業(yè)務時出具受理通知單，窗口電話、辦件人、承諾辦結時限等都一目了然。今年以來，隨著政務大廳面積的擴大，不少單位增加了服務項目，目前有22個部門在中心設立26個服務窗口，進中心項目260多個，其中今年新增窗口5個（水利、氣象、人防、建材、藥監(jiān)），新增項目82個。（三）基本建設收費“一表制”得到推行。（二）“兩集中、兩到位”得到推廣。去年底，中心大廳擴建改造完成。一是黨課的內容和形式比較單一，有待進一步改進。有效地帶動了工會工作，青年工作、婦聯(lián)工作的開展。二是開展交心談心。三是堅持民主評議黨員制度。三、加強黨建制度和機關作風建設，推進中心各項工作制度化、規(guī)范化今年以來，中心黨支部認真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項制度，努力完善和實施了“三會一課”制度、黨員干部定期交心談心制度、黨員干部警示制度、廉潔自律制度、黨員干部學習制度、黨員考核評議等制度，使黨內生活走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道。二是跟蹤重點建設項目和重點企業(yè)，搞好協(xié)調服務。三是抓好黨員學習與機關政治學習的結合。第三篇：XX年行政服務中心黨建工作總結XX年行政服務中心黨建工作總結XX年，縣行政服務中心黨支部在縣委、縣政府及縣直機關工委的領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神，圍繞中心，服務大局，以加強黨的思想政治建設為重點，以提高支部黨建整體水平為目標，充分發(fā)揮核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，群策群力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，最大限度地調動黨員干部的工作積極性和創(chuàng)造性，確保了我中心XX年各項工作目標的如期完成，黨支部的建設工作有了新的發(fā)展，黨員的綜合素質得到了新的提高。目前，區(qū)計委、規(guī)劃、國土、建委正分別拿出牽頭實施方案。值班長的設置使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。：一是嚴格勞動紀律；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務用語；四是改進審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強化群眾測評。加強黨建和黨風廉政建設，充分發(fā)揮黨群組織作用，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)、黨員先鋒崗、六型機關、四好科室等創(chuàng)建活動，努力打造一支業(yè)務精通、服務優(yōu)良的高素質審批服務隊伍。五是加強陽光平臺建設。二是清理規(guī)范審批事項。健全領導干部廉潔從政信息系統(tǒng)，對去年梳理的5個廉政風險點開展回頭看工作，在做好風險點排查的同時，結合本單位工作實際，建立健全風險點動態(tài)復查制度、點題問詢制度、廉政風險監(jiān)督巡察制度、重點領域風險防控深化制度等廉政防控機制，確保不發(fā)生一例違反黨風廉政有關規(guī)定的行為。（三）推進中心黨建工作。開發(fā)新的行政審批服務系統(tǒng)。截止5月份，共開展無縫隙服務560人次、領導坐班審批433人次、送證下鄉(xiāng)服務98次，大大方便群眾辦事。做好投資項目審批代辦服務，對世界樂清人大會簽約項目和招商引資項目，由代辦員負責無償代辦，中心對代辦服務事項實行全程跟蹤、全力督辦，積極協(xié)調代辦項目在承辦過程中遇到的問題，督促有關部門在規(guī)定時限內辦結有關手續(xù)。配合市紀委監(jiān)察局開展鎮(zhèn)（街道）便民服務中心運行情況調研工作，起草鎮(zhèn)（街道）便民服務中心規(guī)范化建設實施方案，促進兩級便民服務中心的規(guī)范化建設。自4月份開始，分批組織市“千名干部破難攻堅促發(fā)展”活動重要項目推進小組成員進行基本建設項目審批業(yè)務培訓會，目前已開展2期培訓。全面推行聯(lián)合審批、全程代辦、模擬審批等審批方式，實行首次辦理預登記、一次性告知、限時辦結等制度，并對服務時限、服務要求、責任追究等予以明確。一是合并審批環(huán)節(jié)。截止5月份，共辦結65824件，其中承諾件34181件，承諾件提%。目前，市行政服務中心窗口工作人員共有188人，其中在編人員有168人，%；進駐市行政服務中心辦理的審批服務事項共619項，%；中心常駐窗口既受理又辦理的事項為548項，%，有效杜絕行政審批“前店后廠”、“體外循環(huán)”的現(xiàn)象發(fā)生。明確進入園區(qū)的各類民間投資項目，在土地出讓之前，由園區(qū)管理機構負責辦理前期地質災害評估、水土保持方案、規(guī)劃環(huán)評、等有關審批手續(xù)，單個項目不再做上述評估和論證。二、以強化審批管理為重點，提升優(yōu)質服務水平（一）自覺加強學習。開展定期值周和突擊檢查，共開展值周22次，突擊檢查110次，接受并及時處理群眾投訴10起，抽查窗口辦件300余件，及時發(fā)現(xiàn)并糾正了一些不規(guī)范的行政審批行為。三、以創(chuàng)新服務方式為推力，拓展審批服務功能（一）優(yōu)化項目全程服務。開展無縫隙服務，針對一些在上班時間未及時辦妥服務事項的辦事對象，相關窗口及其工作人員利用休息時間未辦事對象繼續(xù)辦畢事項。同時，部署了審批業(yè)務服務器及數(shù)據(jù)庫服務器，部分窗口和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)已經(jīng)在使用三級聯(lián)動系統(tǒng)。（二）亮化美化服務大廳。充分發(fā)揮黨群組織作用，調動基層黨組織和廣大黨員的工作積極性，組織開展“黨員服務崗”、黨員義工、文明志愿者服務、送審批上門、環(huán)保登山等活動。為豐富工作人員的業(yè)余生活，加強工作人員之間的溝通和聯(lián)絡，中心利用“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、及雙休日等時間，組織工作人員開展戶外登山、乒乓球、羽毛球等競技健身活動，以營造健康向上、和諧協(xié)調的工作環(huán)境和氛圍，提升工作人員的精神風貌和服務熱情。四是繼續(xù)創(chuàng)新服務方式。六是加強隊伍建設。：一是當好入駐大廳的審批項目的管理員、協(xié)調員；二是當好入駐大廳的窗口工作人員的服務員、督查員；三是當好行政審批制度改革的宣傳員。（四）進一步提高服務質量一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規(guī)定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請回執(zhí)單，以避免群眾對申請的受理時間產(chǎn)生誤會。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領到辦事窗口；有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，會放置出“網(wǎng)絡故障、暫停服務”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內部監(jiān)督、社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督，確保區(qū)政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。全年我們已集中4次黨課輔導，每一次內容都貼近時勢，貼近中心工作，有針對性和教育性，這對我們黨員干部理解黨的政策方針，認識社會問題起到了一定的指導作用。二、充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，積極完成各項工作任務XX年，縣行政服務中心全體黨員都能履行自己的職責，充分發(fā)揮職能作用，積極為我縣經(jīng)濟建設獻計獻策，添磚加瓦，圓滿地完成了各項工作任務。我們本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對每一個來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調、疏導工作。二是堅持黨費收繳管理制度。今年月，我們按照縣委要求，成功地召開了領導班子民主生活會。針對存在的問題，領導班子成員認真研究整改措施，明確整改責任，使民主生活會收到明顯的效果，從而使縣行政服務中心領導班子成為一個團結協(xié)調，開拓進取、廉潔高效，富有戰(zhàn)斗力的集體。一是制訂了《廉政建設制度》，對黨員干部在工作中提出了“六不準”；二是認真學習了縣紀委下發(fā)的有關“同城不吃請、領導干部不私駕公車”等的文件精神；三是堅定不移地