在首屆旅游景區(qū)導游員培訓班開班儀式上的講話-免費閱讀
【正文】 為搞好這次培訓，XX師范學院的老師做了很多工作，制定了詳細的培訓安排，并制作了《學員手冊》，大家要按照《學員手冊》的相關要求，嚴格遵守培訓制度和作息要求，做到遵規(guī)守時，展現(xiàn)我們贛縣區(qū)干部的好形象、好風貌。縣旅游局作為行業(yè)服務的管理部門，要積極主動的發(fā)揮好管理、協(xié)調、服務、指導的職能，創(chuàng)造條件，組織交流培訓。相信這次培訓活動，一定會起到快速提高全縣旅游從業(yè)人員素質和有效提升全縣旅游管理、服務水平的作用。二要積極開展溝通交流。我縣山川秀美，文化底蘊深厚，旅游資源豐富，有廟咀坪70008000年的仰韶文化層、歷史悠久的先周文化；有國家3a級旅游景區(qū)古豳文化旅游區(qū)、國家2a級旅游景區(qū)桂花園森林公園，還有子午嶺、桂花園、白吉湖等旅游度假村以及豐厚的紅色旅游資源，發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨厚的優(yōu)勢。三是要重視員工培訓工作。導游隊伍是全縣旅游服務從業(yè)人員的排頭兵，今天我們舉辦導游、講解員培訓班，為抓好全縣旅游隊伍建設拉開了序幕。特別是我縣十一次黨代會和旅游產業(yè)發(fā)展大會的召開，縣委、縣政府將旅游產業(yè)的發(fā)展提到了前所未有的高度，把旅游工作作為全縣工作的重中之重，把旅游隊伍建設當作旅游業(yè)發(fā)展的基礎工程，導游隊伍的建設工作成為當前旅游發(fā)展起步階段的一項突出工作。一是國家領導層面高度重視導游工作。三是信息反饋作用。在此，我謹代表縣委、縣政府，向本次培訓班的開班表示熱烈的祝賀，向參與這次培訓班授課的各位老師表示衷心的感謝，向參加培訓班學習的各位學員表示誠摯的問候！借此機會，我就導游工作的重要性以及如何做好導游隊伍建設和導游服務工作講四點意見：一、充分認識導游工作在推動旅游產業(yè)發(fā)展中的作用旅游產業(yè)被稱為“朝陽產業(yè)”、“無煙工業(yè)”，對加強區(qū)域合作、生態(tài)環(huán)境保護、增加就業(yè)崗位、調整種植結構、增加經濟收入、改善基礎設施、促進經濟社會發(fā)展具有十分主要的作用，切實加強導游工作是加快旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要。要正確處理好學習與工作、學習與生活的關系，集中精力投入到學習中來，保證學習時間、內容、人員“三落實”。形象就是吸引力，知名度就是生產力，品牌就是生命力。但從目前的情況看，我縣仍存在導游（講解）員和旅游接待服務人員數(shù)量不足、素質參差不齊、持證上崗率低、敬業(yè)精神不強等問題，這些現(xiàn)狀已越來越不適應新縣旅游良好的發(fā)展形勢。2008 年，全縣共接待游客113 萬人次，相關收入 億元，較2007 %、%； 2009 年元——6 月份， 萬人次，旅游相關收入 億元，較上年分別同比增長 %、%。啟動“??一日游”是市委、市政府交給市旅游局的一項政治任務，是廣大市民的熱切期盼，已列為市政協(xié)今年重點督辦的提案之一。舉辦旅游景區(qū)導游員培訓班，就是為了順應這一發(fā)展變化的新形勢，為旅游景區(qū)導游講解提供合格的人才儲備和人才支持。市委、市政府及市幾大班子領導十分重視我市旅游業(yè)的發(fā)展，將旅游業(yè)作為國民經濟的重要組成部分和支柱產業(yè)著力進行培育。切實按照國家頒布的《旅行社條例》和《導游員管理條例》的規(guī)定要求，服從管理，規(guī)范行為。一、我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀近年來，新縣搶抓國家實施“1231”紅色旅游工程機遇，牢牢把握“讓將軍之光永遠輝煌新縣”理念，以創(chuàng)建中國旅游強縣為契機，堅持以“紅”帶“綠”、以“綠”托“紅”的開發(fā)思路，圍繞“六個一”工程（繪好一張圖、打造一座山、唱響一臺戲、興起一個業(yè)、扮靚一座城、貫通一條線），積極整合旅游資源，初步打造了許世友將軍故里、鄂豫皖蘇區(qū)首府博物館、金蘭山國家森林公園等8 個精品景區(qū)。因此，開展導游（政務講解）業(yè)務培訓，非常必要，意義重大。我縣紅、綠文化旅游資源豐富，豫楚文化交融，沒有導游服務人員周到、準確、細致、熱情的講解，這些優(yōu)勢就不能全面地展現(xiàn)給游客，引起廣大游客的共鳴。希望各位學員珍惜這次難得的學習機遇，在培訓學習期間，能本著對授課老師尊重、對自己負責的態(tài)度對待這次培訓，虛心、靜心、潛心學習，真正做到學有所思，學有所悟，學有所得，學有所成。同志們，新縣旅游業(yè)方興未艾，旅游工作未有盡期。在現(xiàn)代旅游活動中，把一個地區(qū)的建設發(fā)展風貌淋漓盡致地展現(xiàn)在游客面前
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