【正文】 馬克思曾說過:“任何人如果不同時(shí)間不為了自己的某種需要和為了這種需要 的器官做事，他就什么也不能做”「‘1」因此，我們每個(gè)人所做的一切活動都是為了 滿足自身的需要，如果忽視這種需要，心理和生活上沒有得到必需的關(guān)懷，人的 主觀能動性就不能得到完全的激發(fā)或發(fā)揮?！薄复ㄟ@種“引而不決”的理念可以巧妙的運(yùn)用到普通思想政治教育理論課教學(xué)和“問題”學(xué)生的教育中，摒棄言之無物、空話大話的泛泛說教，在尊重學(xué)生興趣、情感和己有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)舉例引導(dǎo)，讓學(xué)生自己比較分析，潛移默化的接受科學(xué)的價(jià)值 觀和知識。”0}9}其內(nèi)涵包 括了兩個(gè)相互聯(lián)系的目標(biāo)體系:助人和自助。所謂思想政治教育人文關(guān)懷是“教育者在思想政治教育中樹立以人為本的觀 念，增強(qiáng)思想政治教育的人情味含量，在關(guān)注受教育者思想政治素養(yǎng)提高的同時(shí)，著眼于情商指數(shù)、人性品格的培養(yǎng)，重視內(nèi)在潛能的發(fā)揮和個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的社會 實(shí)踐活動。其二就內(nèi)容而言，人文關(guān)懷的內(nèi)容是具體、多維度的，集中表現(xiàn)為關(guān)注人的生存與發(fā)展、注重人的價(jià)值和尊嚴(yán)、追求符合人性的生活條件、探求人的理想與命運(yùn)等。在1987年版的《現(xiàn)代漢語 詞典》中曾把“關(guān)懷”解釋為“等同于關(guān)心”，實(shí)際上較“關(guān)心”而言，“關(guān)懷” 的程度更深，指向性更強(qiáng)，關(guān)懷者在關(guān)懷的過程中更注重對方的真實(shí)感受和達(dá)到 的實(shí)際效果。我想一個(gè)好的學(xué)院應(yīng)該不僅僅只會傳授好的專業(yè)知識，更重要的是這個(gè)學(xué)院所形成的人文魅力。一個(gè)充滿人文關(guān)懷的學(xué)院，必須承認(rèn)學(xué)生和老師無論是在推動學(xué)院發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或者支配地位。在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動性積極性創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。是病人越來越難纏？還是社會輿論、媒體過分偏袒患者？其實(shí)有一個(gè)很重要的原因就是人文關(guān)懷的缺失。這個(gè)醫(yī)生很隨意的瞟了我們一眼，非常不耐煩地接過檢查單，徑直進(jìn)了檢查室，關(guān)了門，沒有跟我們進(jìn)行一句言語溝通，以至于我們都不知道把病人往哪兒搬。這是為什么？我認(rèn)真地思考了一下，拋開其他因素不談，其中有一個(gè)很重要的原因就是醫(yī)院人文關(guān)懷的缺失。正是因?yàn)獒t(yī)學(xué)生物模式的弊端，其向生物—社會—心理醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變成為必然，相對應(yīng)，護(hù)理理念也必須轉(zhuǎn)變，人文關(guān)懷使護(hù)理工作新的性質(zhì)從針對疾病的護(hù)理延伸到患者的身心整體護(hù)理。告誡患者注意調(diào)整大便周期，防止便秘，避免排便時(shí)間過長，以減少對嬌嫩創(chuàng)面的刺激和摩擦損傷。對于排尿困難患者，術(shù)后6小時(shí)拔除尿管后鼓勵(lì)患者自行排尿，335例患者中14例患者出現(xiàn)排尿困難，采用誘導(dǎo)法如聽流水聲、沖洗會陰、熱敷下腹部以及改變體位等方法引導(dǎo)患者排尿，并對家屬做好宣教，要求家屬積極配合，其中3例患者重新留置尿管，經(jīng)間斷夾閉2天后，拔除尿管，自行排尿。待患者正常排便后，鼓勵(lì)患者恢復(fù)正常飲食，以補(bǔ)充足夠的營養(yǎng)，提高機(jī)體的抗病能力，保證創(chuàng)面愈合及防止并發(fā)癥的發(fā)生。第12頁術(shù)中人文關(guān)懷實(shí)際上是分散患者注意力，緩解其緊張情緒，使患者身心得到調(diào)整和放松。我們可以根據(jù)患者的年齡及身份特征，運(yùn)用合適的稱謂，如爺爺、奶奶、叔叔、阿姨等，同時(shí)輔助以適當(dāng)?shù)闹w語言，如握手、拍肩、點(diǎn)頭等，拉近醫(yī)患之間之間的距離。第三，病房干凈、舒適、方便。第5頁研究方法為通過對335例患者實(shí)施術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的相關(guān)護(hù)理干預(yù)，并給予人文關(guān)懷指導(dǎo)。根據(jù)論文的內(nèi)容和論文檢索的方便性，論文提煉的關(guān)鍵詞是：人文關(guān)懷、肛腸疾病和護(hù)理干預(yù)3個(gè)。通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以后，我們的滿意率提高了，大家的積極性也提高了，產(chǎn)婦給我們送來一封封感謝信和無數(shù)聲感激之情。工作中，有的產(chǎn)婦會對我們這樣說：“你們這里的產(chǎn)房不像別人說的那么陰森恐怖呀，很親切、蠻溫暖的”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理在全國正如火如荼的開展，我科自2011年9月申報(bào)為第三批示范科室，全體護(hù)理姐妹在護(hù)士部的指導(dǎo)和護(hù)士長的帶領(lǐng)下，每個(gè)人都積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為前來分娩的孕產(chǎn)婦提供者優(yōu)質(zhì)、全程、全面 的人性化服務(wù)。我們從產(chǎn)婦步入產(chǎn)房的那一刻開始，就會用“一聲問候，一個(gè)微笑”熱情迎接，并主動介紹自己，帶她們參觀分娩室的環(huán)境，詳細(xì)講解分娩過程中的種種情景，以消除每位產(chǎn)婦因?yàn)榄h(huán)境陌生而產(chǎn)生的害怕，因?yàn)榉置渲R和經(jīng)歷的缺乏而產(chǎn)生的恐懼、膽怯和退縮。雖是一句無意的話，卻讓我們每個(gè)人感到無比的開心！我們知道，這就是她們想要的——家的感覺！說到這里我想給大家講一封感謝信的故事：“故事的主人是一位孕27周因?qū)殞氂邢忍煨曰?，來我院引產(chǎn)的孕婦。這讓我們要更加積極努力，牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念，“用心護(hù)理，用愛護(hù)航”，贏得患者對我們的尊重和認(rèn)同，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第3頁根據(jù)鄧行愛老師在《中華護(hù)理雜志》上發(fā)表的“給予人文關(guān)懷 深化整體護(hù)理”一文中解釋：人文泛指人類社會的各種文化現(xiàn)象，關(guān)懷又被稱為關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)懷照顧等，是護(hù)理的核心概念與中心任務(wù)，按照此定義，梁莉老師在《醫(yī)學(xué)與社會》上發(fā)表的“給予人文關(guān)懷 深化整體護(hù)理”一文中解釋：“人文關(guān)懷”是指“關(guān)心人之為人的精神問題，注重自我與他的精神”發(fā)展。第6頁第二部分為結(jié)果通過人文關(guān)懷護(hù)理，緩解了患者焦慮、害羞、自卑的心理，使其能正確認(rèn)識疾病，減輕患者的心理負(fù)擔(dān)，使術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率降低，大大提高患者住院的滿意度。在條件允許的情況下，病房光線柔和，窗簾以溫馨的綠色為主，環(huán)境干凈、舒適、安靜，設(shè)有呼叫系統(tǒng)，允許患者放置少量心愛物品。在條件允許的情況下，邀請一些已經(jīng)康復(fù)的肛腸疾病患者現(xiàn)身說法，及時(shí)疏導(dǎo)不良情緒，使患者情緒保持穩(wěn)定，樂觀。在患者進(jìn)行麻醉等待手術(shù)的過程中，最佳室溫在22到25℃，相對濕度最好保持在50%到60%。第14頁并發(fā)癥的觀察針對患者術(shù)