阿里巴巴企業(yè)文化考察報告-免費閱讀
【正文】 “我認為，客戶第一，員工第二。敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著，精益求精今天的事不推到明天，上班時間只做與工作有關的事情；遵循必要的工作流程，沒有因工作失職而造成的重復錯誤。不傳播未經證實的消息，不背后不負責任地議論事和人，并能正面引導，對于任何意見和反饋“有則改之，無則加勉”。善于和不同類型的同事合作，不將個人喜好帶入工作，充分體現“對事不對人”的原則。Values 價值觀客戶第一——客戶是衣食父母尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴形象。當新員工加入阿里巴巴時，他們要在杭州總部參加為期兩周的入職培訓和團隊建設課程，該課程的重點集中于公司的遠景目標、使命和價值觀。上班時間只做與工作有關的事情；沒有因工作失職而造成的重復錯誤能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標準激情對變化產生的困難和挫折，能自我調整，并正面影響和帶動同事積極融入團隊，樂于接受同事的幫助，配合團隊完成工作阿里巴巴企業(yè)文化 “六脈神劍”的價值體系客戶第一：客戶是衣食父母；團隊合作：共享共擔，平凡人做非凡事；擁抱變化：迎接變化，勇于創(chuàng)新；誠信：誠實正直，言行坦蕩；激情第四篇：阿里巴巴企業(yè)文化客戶第一 企業(yè)領導者對企業(yè)文化的重視和身體力行，將極大地推動價值觀的落地。借鑒：企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力所在，這是業(yè)界的共識。對每個團隊的經理人員，有一項考核就是“團隊建設”。四、阿里巴巴企業(yè)文化建設是在統(tǒng)一VI和精神理念的基礎上，圍繞團隊建設為核心來開展的。阿里巴巴對老員工的尊重和關懷更感人。在日常管理中，阿里巴巴還把業(yè)績特別突出、但在價值觀履行上稍有欠缺的員工稱為“野狗”，不屬于阿里巴巴倡導的主流；只有業(yè)績特別優(yōu)秀而在價值觀履行上又非常出色的員工，才是阿里巴巴的“明星”。阿里巴巴的績效管理堅持以文化為導向，以員工為根本的原則，通過“六脈神劍”，把“客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)”這六大點核心價值觀，直接作為每季度對員工績效評價的重要組成部分。阿里巴巴充分利用了墻面、樓梯間、辦公卡座、洗手間等空間，以文字、圖片、影音等形式，生動展現了阿里巴巴的發(fā)展歷程和企業(yè)文化風貌。第一篇：阿里巴巴企業(yè)文化考察報告六脈神劍 書寫傳奇——阿里巴巴企業(yè)文化考察報告文：柳建村 陳玲 攝影： 陳樂 陳玲阿里巴巴是全球企業(yè)間(B2B)電子商務的著名品牌，國際貿易領域內最大、最活躍的網上交易市場和商人社區(qū)。這些“文化墻”、海報、吊牌等環(huán)境文化布置用品，既統(tǒng)一使用了阿里巴巴的VI標識，又獨具創(chuàng)意，比如會議室叫“光明頂”、“黑木崖”、“俠客島”；女廁所叫“聽雨軒”，男廁所叫“觀瀑亭”等，非常輕松詼諧。員工績效考核按照季度、年度進行組織，采取業(yè)績和價值觀各占比50%的雙重考核方式。三、阿里巴巴的企業(yè)文化充滿“以人為本”的人性化關懷。具有阿里巴巴一年工齡的員工是“一年香”，三年的是“三年醇”，五年的晉升為“五年陳”。在參觀阿里巴巴的過程中，你能感覺到始終沉浸在橙色的、活潑的、向上的、火熱的環(huán)境里，你時刻都被感染著。所以在阿里巴巴你可以看到他們不同風貌團隊的運作，活動新穎，各具特色，但又協(xié)調統(tǒng)一。但是，從績效考核的高度對價值觀的執(zhí)行進行落實和保障，卻只有少數企業(yè)能做到。企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工程，需要多方協(xié)助、群策群力、并需要相應的人力物力投入加以保證落實。客戶是衣食父母決策前積極發(fā)表建設性意見，充分參與團隊討論；決策后，無論個人是否有異議，必須從言行上完全予以支持在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路樂觀向上，永不言棄今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程而且，在我們定期的培訓課程、團隊建設訓練和公司活動中還要強化這些內容。微笑面對投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題。有主人翁意識，積極正面地影響團隊，改善團隊士氣和氛圍。勇于承認錯誤，敢于承擔責任，并及時改正。持續(xù)學習，自我完善，做事情充分體現以結果為導向。沒有他們，就沒有這個網站。那么，阿里巴巴到底是憑什么贏的？如果你想知道這其中的奧秘，那就來聽聽阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云是如何談成就阿里巴巴帝國的企業(yè)文化法則的。不斷設定更高的目標，今天的最好表現是明天的最低要求。誠信——誠實正直，言行坦蕩
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