【正文】 這些在促進民主政治建設和黨風廉政建設，建立和諧融洽的人際關(guān)系，樹立學校和干部良好形象等方面的作用日益凸現(xiàn)。積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。主題教育系列化。學?，F(xiàn)有18個教學班，在校學生869人，適齡兒童入學率、鞏固率達100％。（四）開展和諧創(chuàng)建活動要在全公司干部職工中間，廣泛開展以“一家人”為主題的和諧創(chuàng)建活動。努力營造團結(jié)向上、文明健康的氛圍。因此在精神文明建設過程中，必須要著眼于解決企業(yè)的發(fā)展問題，要把促進發(fā)展作為精神文明建設的出發(fā)點和落腳點，著力解決群眾關(guān)心的實際問題。二、幾點體會 通過近年來大力開展精神文明建設的實踐，回顧我們所做的工作和取得的成效，我們主要有以下三點體會：（一）領(lǐng)導重視，以身作則開展精神文明建設首先取決于領(lǐng)導班子對精神文明建設重要性的認識程度、主動程度和以身作則的程度。為了鼓勵青年科技人員刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自身水平，我們分別組織了銷售技巧競賽、簽單能手比拼，另外還進行了優(yōu)秀科技論文評比活動。通過不斷加強精神文明建設，使全公司廣大干部職工的集體榮譽感和凝聚力進一步提高，責任意識、創(chuàng)新意識和服務意識明顯增強，經(jīng)營思路更加開闊，工作熱情更加高漲，“團結(jié)，拼搏，求實，創(chuàng)新”的企業(yè)精神和不畏艱辛，敢打敢拼的優(yōu)良傳統(tǒng)得到了鞏固和發(fā)揚。為了改善職工的工作環(huán)境和生活條件，公司里每年都要投入大量的資金進行基礎(chǔ)環(huán)境建設。公司領(lǐng)導經(jīng)常到職工中進行走訪和談心，深入基層單位或召開座談會，與職工進行面對面的交流，與同志們交心談心，了解職工的思想狀況，幫助解決生產(chǎn)生活中的實際困難。（四）加強公司管理，維護職工權(quán)益公司領(lǐng)導在工作中，始終注意堅持發(fā)揮集體智慧，充分調(diào)動廣大職工的參政意識。（三）加強思想教育，提高員工隊伍素質(zhì)針對社會上的各種不良現(xiàn)象對我公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作以及干部職工的思想造成的負面影響，公司領(lǐng)導抓住全局上下開展榮辱觀教育活動的契機，在全公司職工中開展了“知榮辱，樹政風，促發(fā)展”主題教育。干部隊伍的精神面貌發(fā)生了較大變化，服務意識、工作質(zhì)量和工作效率都有了明顯的提高。通過幾年來的努力，形成了公司各部門協(xié)同負責，分工把守，一級抓一級，層層負責的工作機制，使精神文明建設有了組織保障。近兩年，我局以文明單位創(chuàng)建為抓手，促進招投標監(jiān)管工作的全面開展，取得了明顯成效，成立以來，全區(qū)完成了 進場交易項目 個，交易欄標價 萬元，中標價 萬元，節(jié)資率 %，共節(jié)約資金 萬元。加大招投標創(chuàng)新探索力度一是資格后審的試行，大大提高了投標競爭力，也避免了投標人信息泄漏的可能性。我們在****區(qū)公共資源交易網(wǎng)上專門設立了違反招投標程序的“黑名單”通報窗口，不斷規(guī)范行業(yè)自律行為。2011年，根據(jù)區(qū)人民政府有關(guān)文件精神，將全區(qū)涉及建設工程交易、政府采購、產(chǎn)權(quán)交易中所有交易方式，交易環(huán)節(jié)管理的職能職責整體劃入?yún)^(qū)招標投標管理委員會辦公室，撤消區(qū)內(nèi)所有分散平臺和管理機構(gòu)，通過統(tǒng)一整合，真正實現(xiàn)管辦分離。抓干部考評，在激勵干部愛崗敬業(yè)上下功夫為了激勵干部職工的工作熱情，形成你追我趕的局面。我們還采取換崗輪崗和崗位練兵等辦法，提升年輕干部的業(yè)務能力。三、建立激勵約束機制，鍛造監(jiān)管文明隊伍抓班子建設，在提高凝聚力和執(zhí)行力上下功夫創(chuàng)建工作的成敗，關(guān)鍵在組織領(lǐng)導，我局高度重視領(lǐng)導班子建設，在團結(jié)務實上下功夫，在提高執(zhí)行力上下功夫。在招投標網(wǎng)站，我們設立了建議意見郵箱，通過這些途徑收集意見，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務質(zhì)量，樹立行業(yè)形象。結(jié)合“四有”教育，開展豐富多彩的文體活動。根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一部署安排，我局召開了主題教育動員大會，組織學習教育，成立了以書記（主任）為組長的“迎創(chuàng)”活動領(lǐng)導小組，并制定“迎創(chuàng)”活動實施方案。全局上下學理論學文明知識蔚然成風，兩年時間人平做學習筆記7萬多字。創(chuàng)建工作事關(guān)全局，是決定招投標工作成敗的關(guān)鍵。馬上將到年底，新的一年，我們將迎來了新的機遇，同樣也面臨新的困難與挑戰(zhàn)。以人為本積極探索團隊管理模式，營造了一個文明、團結(jié)、和諧、向上的工作環(huán)境，打造了一個有凝聚力的團隊。結(jié)合市公司新業(yè)務指標，新業(yè)務促銷方案，精心策劃、分析市場、找準賣點、加大營銷力度，來促進各項新業(yè)務健康有序的發(fā)展。制定詳細的業(yè)務、服務學習及考核制度，每周組織全體營業(yè)員進行兩次的業(yè)務學習，并定期進行業(yè)務抽測，每月進行一次現(xiàn)場服務情景模擬，服務明星、業(yè)務能手的評比，同時給予物質(zhì)激勵。2011年來，我們**移動分公司在通信市場競爭日趨激烈的情況下，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導下，在市縣文明辦的精心指導下，始終堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持服務用戶、服務社會、服務地方經(jīng)濟的原則，打企業(yè)牌、亮服務牌，圍繞企業(yè)管理與職能服務，扎扎實實地開展文明創(chuàng)建活動，在**大地上樹立起通信行業(yè)的全新形象。回顧過去，我們碩果累累，展望未來，我們信心百倍。與此同時，投資120萬元開展“民心工程”宣傳，印制“民心卡”15000份，“民心工程”服務手冊5000份，用電宣傳資料123000份，宣傳畫45000份，發(fā)放給廣大用電客戶；在《晉中日報》開辟“供電優(yōu)質(zhì)服務傳真”專欄，在榆次繁華地段迎賓路兩側(cè)設置燈箱廣告，廣泛宣傳用電常識。隨著形勢的發(fā)展和時代的要求，我們將“三個代表”的要求、《公民道德建設實施綱要》的要求和“民心工程”的服務要求，細化、量化進“雙文明一體化工作法”的考核標準中，不斷補充和完善“雙文明一體化工作法”，積極探索精神文明建設的新特點、新辦法、新途徑，實現(xiàn)了精神文明創(chuàng)建工作的與時俱進。下轄11個支公司、14個直屬生產(chǎn)單位、29個多經(jīng)企業(yè)，共有36個黨支部，擔負著晉中11個縣（市、區(qū)）的供電任務。雙千分考核是指，將兩個文明建設的目標和任務按雙千分分解量化，物質(zhì)文明1000分，包括安全、質(zhì)量、經(jīng)濟效益等8條56項指標；精神文明1000分，分為組織建設、職工隊伍建設、行業(yè)作風建設等7條62項指標。扎實有效的各項工作，在公司范圍內(nèi)營造了濃濃的文化氛圍，使講文明、創(chuàng)文明在企業(yè)中蔚然成風。今年以來共受理投訴舉報26件次，其中21人受到經(jīng)濟處罰，2人受到警告處分，1人受到誡勉談話，3人被解聘，客戶滿意率達100%。主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務、基于移動通信業(yè)務的各類增值業(yè)務。一年來，公司加強對所有網(wǎng)點營業(yè)員的管理和培訓，精益求精，強化服務業(yè)務學習，從而為廣大移動用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。為我縣重點工程新建三個基站進行信號覆蓋，并為所有項目部增加射頻拉遠，新建集團，架設專線，還在個別地方開通數(shù)字電視，切實解決了各項目部的所有通信難題。班組建設作為企業(yè)文化的重要組成部分，它的優(yōu)質(zhì)高效是企業(yè)成功的關(guān)鍵。七、積極組織開展黨風黨紀和廉潔從業(yè)教育活動，推動企業(yè)廉潔文化建設。一、加大宣傳教育力度，增強干部文明意識。全局上下把爭創(chuàng)工作與招投標工作結(jié)合起來，做到文明創(chuàng)建與招投標工作兩個任務 一起抓，相互促進，相互提高。定期組織活動、定期檢查任務落實情況，確保年有計劃，月有活動，周有檢查。以此全面提高我局干部職工文明意識和思想素質(zhì)，努力塑造環(huán)境優(yōu)美、秩序良好、高尚文明、服務一流的招投標形象。全局干部職工以高度的自覺性，積極主動地開展政風行風評議工作，切實做到了“人人參加學習，人人提高認識；人人了解行評，人人參與行評”。我局主要領(lǐng)導還參與了******等舊城改造項目建設，為**文明衛(wèi)生城市建設作出了突出貢獻。近兩年 全局干部職工共在上級報刊和網(wǎng)站共發(fā)表理論文章、新聞共40多篇。集中學習了由局黨支部書記親自講解關(guān)于“四項監(jiān)督制度”的主要內(nèi)容及其重要意義。確保人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使招投標活動真正成為陽光交易，真正做到公開、透明。四是統(tǒng)一專家?guī)?。同時堅持資信保持制度和標后監(jiān)督管理。四是建立政府投資重點項目預選承包商目錄。為了實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展，僅僅依靠物質(zhì)和經(jīng)濟的手段已經(jīng)難以實現(xiàn)突破，必須要全面調(diào)動職工的積極性，必須要激發(fā)出員工內(nèi)心的主動性、創(chuàng)造性，而創(chuàng)建文明單位活動正是提升企業(yè)整體管理水平和競爭實力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益有效途徑。公司領(lǐng)導針對我公司干部隊伍現(xiàn)狀，從加強服務、注重實際、務實求真、提高效率等四個方面，對全公司領(lǐng)導人員提出了具體要求。組織中層以上干部系統(tǒng)地學習了黨的十六大精神以及黨的各項重大方針政策，邀請職業(yè)經(jīng)理人培訓專家進行創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設的講座，通過電化教學的形式，組織觀看了贏在執(zhí)行、企業(yè)經(jīng)理人等企業(yè)管理的教學光盤。特別是加強執(zhí)行力建設，狠抓制度落實，嚴格照章辦事，在教育活動中，公司黨委還抓住典型事件，對那些故意違犯規(guī)章制度、破壞集體利益、不堅持原則，不落實公司要求的典型事例及時處理，教育了全公司干部職工。為了切實把全公司職工的智慧凝聚到企業(yè)發(fā)展當中，公司工會還在職工中開展合理化建議活動，并且制定了《職工合理化建議獎