【正文】 與其他企業(yè)相比最大的特點(diǎn)就是它的綜合性，涉及領(lǐng)域眾多，這種綜合性的健康服務(wù)公司不僅在常州是很少的，即使在整個江蘇地區(qū)也不多見，所以企業(yè)具有很大的優(yōu)勢發(fā)展，在初期階段競爭者少，為企業(yè)提供了一個巨大的發(fā)展機(jī)會。我公司會根據(jù)不同消費(fèi)者的需求，為其量身定做養(yǎng)生方案，并向其銷售養(yǎng)生方案中我公司具有的實物產(chǎn)品。 客戶經(jīng)理：負(fù)責(zé)培養(yǎng)及發(fā)展企業(yè)客戶，對客戶資料進(jìn)行收集、分析、管理，培養(yǎng)忠誠客戶，處理客戶的投訴，協(xié)助進(jìn)行區(qū)域內(nèi)行業(yè)客戶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣，更好的與客戶溝通，提高服務(wù) 客戶的水平與質(zhì)量，使客戶滿意。 一品農(nóng)家健康解決方案項目創(chuàng)業(yè)計劃 書 23 （ 3） 、部門職能 總經(jīng)理：統(tǒng)籌公司的一切事物，把握企業(yè)發(fā)展大局，制定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃； 人事部：負(fù)責(zé)企業(yè)人員的招聘、任用，負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制 度；負(fù)責(zé)制定和完善企業(yè)崗位編制，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要；根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制年度、月度人員招聘計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施； 財務(wù)部：我們企業(yè)的財務(wù)不是外包出去的，財務(wù)部主要負(fù)責(zé)管理好企業(yè)的財務(wù)工作，做好會計監(jiān)督、核算，以及企業(yè)的各種預(yù)算工作； 旅游事業(yè)部：主要負(fù)責(zé)企業(yè)的關(guān)于旅游方面的工作，向消費(fèi)者提供健康旅游的解決方案，滿足他們的健康需求； 采研部：企業(yè)是服務(wù)型的中間商企業(yè)，主要負(fù)責(zé)銷售和服務(wù)，所以采研部的主要工作時采購高檔的健康產(chǎn)品，支 持企業(yè)提供健康解決方案的服務(wù)工作。 （ 2） 、為了節(jié)約顧客接受解決方案的時間，為讓消費(fèi)者享受到超值服務(wù)，所以我們企業(yè)還采取了 VIP 制，只 要在我們企業(yè)注冊了 VIP 會員，如果一年購買我們企業(yè)產(chǎn)品達(dá)到 5 萬元，將打折 75%，低于 5 萬的顧客，我們將打折 90%。 ○網(wǎng)站上制作廣告配合促銷，也可以與相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接，相關(guān)搜索。管理員可以隨時屏蔽這些特性。 ③營業(yè)推廣策略 營業(yè)推廣主要針對的是消費(fèi)者，產(chǎn)品是我公司合作的企業(yè)提供的，目的是配合廣告活動，促進(jìn)消費(fèi)者購買。因此，為了進(jìn)行成功的重復(fù)推銷，推銷員必須努力維持和不斷提高顧對企業(yè)、產(chǎn)品及推銷員本人的滿意程度。隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用在營銷中也顯得十分重要。所以，如何盤活社會資源，引導(dǎo)資源為我所用，開展銷售是 我公司 產(chǎn)品化運(yùn)作的基本思維。累計折扣可以促進(jìn)消費(fèi)者不斷購買的欲望，激發(fā)客戶購買。同時也可以考慮進(jìn)一些價格較便宜的產(chǎn)品，適合放收入不高的年輕人，這樣就會吸引經(jīng)濟(jì)實力不強(qiáng)的年輕顧客，也可以與用人單位合作，以此作為福利來幫助生活壓力較大的現(xiàn)代年輕人。 （ 2）、 4P 策略 a、產(chǎn)品策略 ①產(chǎn)品分類 一品農(nóng)家健康解決方案項目創(chuàng)業(yè)計劃 書 15 ○主營產(chǎn)品：養(yǎng)生服務(wù)、教育服務(wù)、旅游服務(wù)等。我們服務(wù)的人群主要是“三高人群”：即高收入、高知識分子、高官。常州的旅游業(yè)在這兩年里也蓬勃發(fā)展，這對與我公司的一品農(nóng)家健康解決方案項目創(chuàng)業(yè)計劃 書 14 健康旅游必將是個難得的機(jī)會。 五、營銷分析 營銷外部環(huán)境分析 我公司是一家提供解決健康問題的顧問公司，旨在為顧客提供高端的養(yǎng)生。其次，從產(chǎn)品上看，我們企業(yè)提供的是一種健康解決方案，顧客有什么健康需求，那我們就會提供與健康有關(guān)的服務(wù)，而從這個方面講，江蘇地區(qū)為顧客提供解決方案的企業(yè)相對較少，與其他單一做健康產(chǎn)品的企業(yè)相比，我們的企業(yè)具有很大的競爭優(yōu)勢。隨著研發(fā)中心成立， TH Software未來將以南京為中心，陸續(xù)在湖南、四川、浙江等地建立技術(shù)支持中心，定向研制緊貼中國本土市場需求的低成本、高性能影像數(shù)字智慧產(chǎn)品，推進(jìn)建立信息互通、資源共享的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，竭誠推動中國醫(yī)療事業(yè)加速發(fā)展。同時和健康相關(guān)的企業(yè)也迅速增多，比如保健品企業(yè)，健康服務(wù)企業(yè)等等。 機(jī)會 O 隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)觀念也在逐漸進(jìn)步，人們越來越重視自己的健康，市場上的需求量很大，而潛在的競爭對手卻很少，這位我們企業(yè)提供了巨大的機(jī)會； 我們企業(yè)位于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的長三角地區(qū)，地理位置優(yōu)越，產(chǎn)品與服務(wù)容易擴(kuò)張； 企業(yè)不斷更新、提高自己的產(chǎn)品、服務(wù)，發(fā)展的是高檔的產(chǎn)品，提供的是優(yōu)質(zhì)的健威脅 T 由于企業(yè)是提供健康解決方案的服務(wù)型企業(yè)，市場需求較大，這樣就很容易吸引競爭者參與到市場中，而且可能會是很多的企業(yè)同時進(jìn)入，對企業(yè)面臨巨大的競爭，最終可能 導(dǎo)致企業(yè)的市場增長緩慢。 結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的自身特點(diǎn)，可以把產(chǎn)品按照如下方式劃分： 表 1 市場細(xì)分表 細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) 具體細(xì)分 消費(fèi)數(shù)量 大量客戶、一般客戶、零星客戶（ 高收入、次高收入、中等收 入 、次低收入 、低收入 ） 教育程度 知識分子、非知識分子 檔次 低檔、中檔、高檔 用戶規(guī)模 大用戶、中用戶、小用戶 目前，我們企業(yè)將自己的目標(biāo)市場定位在“三高人群”，即高收入、高知識分子、高官。從整個發(fā)展態(tài)勢上看，企業(yè)的健康產(chǎn)品與服務(wù)有很大的市場需求。 一品農(nóng)家健康解決方案項目創(chuàng)業(yè)計劃 書 8 飲食文化的進(jìn)步與發(fā)展，更加強(qiáng)調(diào)人們的健康，促進(jìn)了人們對健康的追求。逐漸變成一個解決消費(fèi)者健康問題的顧問公司。在涉及人們健康的各個方面，企業(yè)都會提供相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)。進(jìn)行市場開拓和樹立公司形象，主要進(jìn)行廣告宣傳、網(wǎng)上商城、網(wǎng)絡(luò)推廣、社區(qū)與協(xié)會互動。企業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，主要產(chǎn)品是向消費(fèi)者提供健康解決方案，倡導(dǎo)健康理念，提供健康服務(wù)。逐步將公司營造成為大家健康生活的服務(wù)平臺，共同探討優(yōu)質(zhì)生活、健康養(yǎng)生、長壽之道 ....成為你生活須臾不離的好伙伴。 企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù) 企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是一種健康的生活方式，為消費(fèi)者帶來健 康。 我公司屬于一個中間商公司，我們拿健康的產(chǎn)品來銷售，針對不同的人的需求，提供一套完善的養(yǎng)生方法。 三、市場分析 企業(yè)市場狀況 （ 1）、企業(yè)市場需求狀況 隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展，人們的需求也在不斷的提高，消費(fèi)者的消費(fèi)理念也在發(fā)生變化，人們不再僅僅關(guān)心“吃飽”，而更加關(guān)心自己能否“吃好”，是否 健康。經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的現(xiàn)代社會，人們的生活水平越來愈高，人們愈加強(qiáng)調(diào)健康，迫切需要企業(yè)能為他們提供健康的解決方案。針對顧客需求，企業(yè)提出具體的解決方案，來滿足顧客的不同需求。那些高官事務(wù)繁忙，但是收入水平較高，而且生活水平和消費(fèi)水平高，對健康的要求也比較高，所以我們企業(yè)可以為這類人群提供健康解決方案。企業(yè)為消費(fèi) 者提供一個健康服務(wù)平臺，來滿足消費(fèi)者對健康的需求。 四、 競爭分析 現(xiàn)有和潛在競爭對手分析 在江蘇，我們企業(yè)的主要形式競爭者是江 蘇省嘉中慧天軟件有限公司， TriH Software Canada 是一家全球領(lǐng)先的醫(yī)療信息化專業(yè)軟件和服務(wù)提供商，總部位于加拿大多倫多，專注研發(fā)醫(yī)療信息化前沿技術(shù)，其傳統(tǒng)優(yōu)勢在于創(chuàng)新能力，始終引領(lǐng)影像技術(shù)的變革，致力于一品農(nóng)家健康解決方案項目創(chuàng)業(yè)計劃 書 12 卓越產(chǎn)品和先進(jìn)醫(yī)療信息化解決方案的全球推廣，協(xié)助各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建立高效、易用的醫(yī)療共享數(shù)字化平臺，提升生命品質(zhì)，為人類健康可持續(xù)發(fā)展做出努力。而在現(xiàn)階段企業(yè)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭 ， 找準(zhǔn)自己的位置，制定恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，制定初級階段的計劃，迎接潛在競爭對手的挑戰(zhàn)。這一切使企業(yè)的競爭更加具有優(yōu)勢 。 (2)、旅游事業(yè)的蓬勃發(fā)展 為了更好的為人們提供高端養(yǎng)生的機(jī)會，旅游是一個不可缺少的環(huán)節(jié)。 營銷策略 為了更好地保持和提高我公司的市場占有率，我公司在以下戰(zhàn)略方面有所體現(xiàn)。 如今人們越來越注重自己的修養(yǎng)和見識，尤其是有錢人，我公司的健康旅游正是為這樣的人群所設(shè)計的，讓他們在修身養(yǎng)性的過程中增長見識。企業(yè)要發(fā)展，吸引大量的客戶，必須不斷的更新產(chǎn)品。 ②折扣定價策略 會員制定。 c、 渠道策略 一品農(nóng)家健康解決方案項目創(chuàng)業(yè)計劃 書 17 ① 由于我公司的產(chǎn)品和服務(wù)主要是針對“三高人群”和熱愛健康的人群，所以我公司的銷售渠道主要是 政府機(jī)關(guān) ， 大型國有企事業(yè)單位 ， 教育系統(tǒng) ， 抗癌保健品連鎖系統(tǒng) ， 抗癌協(xié)會組織 ， 酒店系統(tǒng) ， 各種類型的法人社 、 協(xié)會、商會 ， 外埠省市駐常州辦事處、招商處及 常州市區(qū)高檔寫字樓 等。目前我公司實行會員制度，大多是服務(wù)于我公司的會員。主要采 取上門推銷，上門推銷應(yīng)達(dá)到以下效果： ○ 了解顧客對 我公司服務(wù) 的 了解 情況以及市場需求情況，確定可成為產(chǎn)品 和服務(wù) 購買者的顧客 類型了 解目標(biāo)市場和顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的反應(yīng)及態(tài)度，準(zhǔn)確選擇和確定潛在顧客。但商業(yè)廣告的植入量不能過大，所以最終選擇的是 A5 版面的 1/4。 ○免費(fèi)旅游：一品農(nóng)家除了加盟紅豆杉產(chǎn)品外，還與旅游有合作，可以開展一些大客戶旅游，例如滿 1 萬免費(fèi)旅游無錫 XX 景點(diǎn)， 2 萬元免費(fèi) 旅游蘇州