【正文】 最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 流程描述 ? 客戶至簽約處入口處，協(xié)助人員帶領(lǐng)客戶致簽約現(xiàn)場進(jìn)行排隊簽約，并且保證客戶不隨意離開； ? 簽約工作人員審核客戶身份（認(rèn)購收據(jù) 、 認(rèn)籌卡、 舊的《認(rèn)購協(xié)議書》）； 要求：（ 1） 、 資料不齊全的客戶則通知區(qū)域負(fù)責(zé)人，交由區(qū)域負(fù)責(zé)人處理； （ 2）、 注意認(rèn)購收據(jù)是否有房號的填寫，來辨認(rèn)是否為更換過的收據(jù)； ? 簽約工作人員取得該套房屋《認(rèn)購協(xié)議書》后，根據(jù)客戶所留地址、姓名 、身份證號碼、聯(lián)系電話等基本信息進(jìn)行填寫； 要求：（ 1）填寫之前先詢問客戶本次認(rèn)購協(xié)議所填寫的客戶姓名與上次認(rèn)購協(xié)議上的姓名是否一致，如有更改 要求出示本次認(rèn)購協(xié)議的客戶的身份證原件，提供客戶的詳細(xì)資料； （ 2）若認(rèn)購客戶本人未到場，由他人代辦，則客戶本人要提供授權(quán)委托書及身份證復(fù)印件，代辦人出示 身份證原件及復(fù)印件 ； （ 3）若有委托代理人的客戶，在乙方欄中填寫認(rèn)購客戶信息，在委托代理人處填寫委托代理人的基礎(chǔ)信 息，最后由委托代理人在委托代理人處簽字； ? 簽約工作人員將填寫完畢的《認(rèn)購協(xié)議書》與客戶進(jìn)行簽訂，簽完后交由簽約審核人進(jìn)行審核，沒有問題時，客戶取得一份；并將《按揭材料表》一并交與客戶； 要求：不得讓客戶拿走未簽約的認(rèn)購協(xié)議； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 六、 簽約區(qū) 人員安排 ? 簽約處負(fù)責(zé)人： 郭穎――協(xié)調(diào)簽約區(qū)工作； ? 簽約處協(xié)助人： 1 名 （ 張 揚 ） —— 協(xié)助分流客戶，協(xié)調(diào)簽約，協(xié)助解決問題客戶； ? 簽約處存檔：樊鈺――提供已填寫完成認(rèn)購協(xié)議書，回收舊認(rèn)購協(xié)議書，完成銷控與填寫簽約登記表； ? 簽約處工作人員： 8 名 （鉑林美域銷售人員 5 人 +忤菲、郭海濤、 陳潔 ） —— 審核客戶身份，完成簽約； ? 信息傳遞：工作人員 1 名 （ 孫雨凡 ） ――每 20— 30 分鐘向控臺傳遞 1 次簽約銷控，協(xié)助樊鈺的工作； ? 簽約處審核： 工作人員 1 名 ？ —— 負(fù)責(zé)審核已簽約認(rèn)購協(xié)議； ？ ? 簽約出口處：工作人員 1 名 （ 張林倩 ） —— 負(fù)責(zé)審核從簽約區(qū)離開的客戶是否已完成 簽約； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 流程內(nèi)容 銷售人員動作： 引導(dǎo)客戶入座 推薦房號 喊控確認(rèn) 填寫《房號確認(rèn)單》 引導(dǎo)至財務(wù)處 喊控流程：見附件 流程： 1． 銷售人員接待客戶落座，溝通客戶意向房號； 2．得到客戶認(rèn)可后，向控臺請示： 3．控臺指示可以定購后，填寫《房號確認(rèn)單》，銷售人員憑此單去銷控臺蓋章確認(rèn)（客戶留在原地） 4．當(dāng)房號得到控臺蓋章確認(rèn)后， 銷售 員即刻引導(dǎo)客戶前往財務(wù)處， 將客戶及 《房號確認(rèn)單》交由財務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人； 5．銷售人員工作完畢 注意事項： 1． 銷售人員選房應(yīng)講求速度，根據(jù)客戶之前的三個意向房進(jìn)行選擇，不要讓客戶考慮時間過長（前期控制在2 分鐘左右）；不能及時選房完畢的客戶應(yīng)交由選房區(qū)負(fù)責(zé)人及協(xié)助人處理； 2． 出現(xiàn)問題及時和區(qū)域負(fù)責(zé)人聯(lián)系 3．填寫《房號確認(rèn)書》時，應(yīng)正確填寫客戶的姓名，所選房號等，字跡需工整清晰，不得寫連筆字，不得涂改。 張麗（協(xié) 助人） 協(xié)助銷售人員選房，協(xié)調(diào)選房區(qū)與財務(wù)區(qū)對 協(xié)助選房區(qū)負(fù)責(zé)人的所有工作，及時反饋客戶問題 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 二、 搖號區(qū) 工作區(qū)域劃分 區(qū)域功能 區(qū)域 工作關(guān)鍵點 工作內(nèi)容 作業(yè)時間 搖號區(qū) 搖號，唱 號，核實憑證 1. 接受簽到區(qū)，移交的搖號箱。 區(qū)域功能 區(qū)域 工作關(guān)鍵點 工作內(nèi)容 作業(yè)時間 一區(qū) 簽到、驗證、分流、放號 分流認(rèn)籌與未認(rèn)籌客戶； 完成認(rèn)籌客戶簽到 /領(lǐng)搖號卡 /投票進(jìn)箱的工作； 引導(dǎo)客戶進(jìn)入各自區(qū)域； 7： 50 至搖號結(jié)束 二區(qū) 驗證、組隊等候、放行 驗證 準(zhǔn)備進(jìn)入等待區(qū)客戶憑證； 維持等待區(qū)秩序； 根據(jù)總指揮指示放人進(jìn)場 搖號開始至搖號結(jié)束 工作流程 區(qū)域 工作流程 要求標(biāo)準(zhǔn) 一區(qū) 驗證客戶身份證 /認(rèn)籌收據(jù) 非認(rèn)籌客戶簽到后進(jìn)入新客戶接待區(qū) 認(rèn)籌客戶登記 領(lǐng)取搖號卡 副券投入搖號箱 手持正券進(jìn)入認(rèn)籌等候區(qū) 8:55 準(zhǔn)時將搖號箱交予搖號區(qū)負(fù)責(zé)人 保證認(rèn)籌客戶與非認(rèn)籌客戶進(jìn)入各自歸屬的區(qū)域； 保證簽約區(qū)秩序井然有序； 二區(qū) 驗證客戶所持號碼與抽出副券是否一致 不一致者不準(zhǔn)進(jìn)入等待區(qū) 一致則僅允許一人一卡一號 進(jìn)入組隊等候放行 根據(jù)門口信號放行 保證進(jìn)入等待區(qū)客戶一人一卡一號 提示搖號區(qū)搖號的頻率； 有序放人進(jìn)場選房； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 長條桌 財務(wù)區(qū)和簽約區(qū) 20 張（椅子 20 把） 桌布 沙盤 選房區(qū) 1 個 原尺寸 飲水機(jī) 2 臺 選房區(qū) /控臺 普通 紙杯 飲水機(jī)內(nèi) 2000 個 普通 現(xiàn)場 外部所需物品 物品名稱 數(shù)量 位置 備注 樓體 條幅 56 條 樓體 禮儀公司承辦，布置于售樓處門前 布展時間 ： 3 天（ 8 月 3 日、 8 月 4 日、 8 月 5 日） 門前拱門 1 個 門前 空飄氣球 8 個 門前 發(fā)卡桌 2 張 門前 /臺布 隔離帶 50 米 等待區(qū)與排隊區(qū)隔離物 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 財務(wù)區(qū) 驗鈔機(jī) 2 臺 銷控表 1 份 席卡 1 “財務(wù)區(qū)” 保險柜 12 個 收據(jù) 5 本 簽字筆 15 個 工作胸牌 約 68 個 普通尺寸 “工作證 ” 簽約區(qū) 認(rèn)購協(xié)議書 300 份 一式兩份，可復(fù)寫 計算器 10 個 訂書機(jī) 10 個 裝滿訂書針 銷控表 1 份 席卡 1 “ 簽約 區(qū)” 簽字筆 15 個 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 工作胸牌 5 個 普通尺寸 “工作證” 新客戶接待區(qū) 長條桌 2 張 配 2 把椅子 臺布 三折頁 300 份 碼放整齊 隔離帶 20 米 搖號 區(qū) 長條桌 1 個 臺布 隔離帶 200 米 工作胸牌 約 3 個 普通尺寸 “工作證” 地臺 1 個 58 ㎡ 鋪地毯 音響 /麥克風(fēng) 1 套 普通 選房區(qū) 房號確認(rèn)單 300 張 A4 紙 格式見附件 簽字筆 30 支 草稿紙 8 本 稿紙 工作胸牌 約 10 個 普通尺寸 “工作證” 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 搖號卡副券 —等待區(qū)負(fù)責(zé)人 5 等待區(qū) 需確認(rèn)： 客戶 搖號卡正券與副券一致 需保證： 客戶 一個人一份收據(jù)一張搖號卡 進(jìn)入等待區(qū) ； 須聽從 6 選房區(qū) 7 銷控區(qū) 需確認(rèn)： 房號確認(rèn)單 （蓋章） /銷控?zé)o重復(fù) 8 財務(wù)區(qū) 需驗證： 蓋章后房號確認(rèn)單 /認(rèn)籌收據(jù) （認(rèn)籌客戶）需收回：認(rèn)籌收據(jù) 需開具：認(rèn)購收據(jù) 9 簽約區(qū) 需驗證： 認(rèn) 籌 收據(jù) /認(rèn)籌協(xié)議書 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 新西藍(lán)二期認(rèn)購執(zhí)行方案 認(rèn)購活動流程以及人員安排 目標(biāo)、 流程、人員、職責(zé)、時間 、動作 等 企劃二部 2020724 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 二、 開盤前提條件 預(yù)售證取得； 戶型預(yù)測面積得到甲方確認(rèn)； 開盤銷售價格 以及銷售策略 得到甲方確認(rèn)； 認(rèn)籌數(shù)量達(dá)到目標(biāo)； 房號推薦以及價格引導(dǎo)完成； 相關(guān)準(zhǔn)備工作到位； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。 五、 開盤活動 流程 以及區(qū)域劃分 活動 基本 流程 客戶 登記 /領(lǐng)取搖號卡 /