【正文】 履行費用是履行義務過程中各種附隨發(fā)生的費用。 法律公證 :為避免合同糾紛 ,保證合同訂立的合法性 ,當事人可以將簽訂的合同拿到公證機關進行公證。 質(zhì)量驗收標準 :質(zhì)量驗收標準是一個關鍵指標。 會議后要總結(jié) ,提煉結(jié)論。事先明確會議議程和討論問題 ,讓參會人員提前做準備。 認識和把握人際溝通風格 。這些信息要切合聽眾需要 ,介紹演示的方法要恰當。 水平方向溝通的特點是 :復雜程度高 ,往往不受當事人的控制。 通用詞語表。 通常 ,溝通計劃編制的第一步就是干系人分析 ,得出項目中溝通的需求和方式 ,進而形成較為準確的溝通需求表 ,然后再針對需求進行計劃編制。以合適的方式及時向項目干系人提供所需信息。 明確任務分配和跟蹤任務執(zhí)行情況 。 提高自己的技術能力 ,行使專家權(quán)力說服沖突雙方 ,獲得雙方信任 。 有成文或習慣的工作 流程和方法 ,而且流程簡明有效 。 。要完善薪酬激勵機制 ,全面推行績效考核管理 ,滿足員工素質(zhì)不斷提高的個人需求 ,激發(fā)知識員工的工作熱情和創(chuàng)造力 。7)盡早的進行團隊建設 ,使整個項目生命周期中進行項目團隊建設。 人 的需求是分層次的。 績效評定 ,招聘 ,留用 ,勞工關系 ,健康與安全規(guī)定 ,及其他與管理人力資源有關的技能。 項目人力資源管理包括如下過程 : 項目人力資源計劃編制 :確定與識別項目中得角色、分配項目職責和匯報關系 ,并記錄下來形成書面文件 ,其中也包括項目人員配備管理計劃。建立組織級的質(zhì)量管理體系和相關的標準及規(guī)范 ,取得高層領導的支持和信任 ,開展整體質(zhì)量控制關鍵的培養(yǎng) ,在以后工作中實施嚴格的質(zhì)量控制工作。 質(zhì)量文件包括 :項目質(zhì)量文件包括 :質(zhì)量保證大綱 ,技術文件 ,質(zhì)量工作計劃 ,質(zhì)量成本分析。 如何控制產(chǎn)品的質(zhì)量 ? 強有力的領導 。 質(zhì)量保證體系包含 ? 。質(zhì)量管理所需要的資源 。這就是 QA 和 QC 工作的關系。結(jié)構(gòu)重組、可以執(zhí)行 )、功能性 :人、機器。 (4 糾偏糾錯 根據(jù)具體情況采取合理的糾正措施。 (2)對項目實施進行質(zhì)量監(jiān)控 要在項目執(zhí)行過程中采取有效措施來監(jiān)控項目的實際運行。 項目的質(zhì)量管理可以分解為質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制三個過程。 缺乏類似的項目估算數(shù)據(jù)可供參考。 ②采用的項目成本估算方法不恰當 ,與項目的實際情況不符 ,或與所得到的項目數(shù)據(jù)資料不符。 (2)組織制度不健全①制度不完善②責任不落實。2)一種控制機制 ,對項目各項工作的成本預算記性適當?shù)恼{(diào)整 。 成本估算 編制完成項目活動所需資源的大致成本。 可以采用哪些方法來跟蹤項目的進度 ,以確保項目能夠按進度計劃完成 ? (1)基于 WBS 和工時估算制定活動網(wǎng)絡圖 ,制定項目進度計劃 。 工具 :CPM(關鍵路線法 )能夠決定項目最早完成時間的一系列活動 ,他是網(wǎng)絡圖中最長路徑 ,具有最好的浮動時間或時間差 。③設定項目的里程碑 ,對每個里程碑進行評審 ,以確定是否進入下一階段 。 進度管理需要掌握的知識點 : 工作量及工期的計 算 。重新定義項目范圍必須得到高層和客戶的確認 。 在案例考試中可能會出現(xiàn)這樣的情況 : 沒有挖掘到全部隱性需求 ,缺乏精確的范圍定義 。 范圍確認 :該過程決定是否正式接受已完成的項目可交付成果。根據(jù)分析結(jié)果由干系人確定整體變更計劃并實施 。基線化 。缺乏變更管理控制規(guī)程 。全局性管理意味著項目整體管理過程負責管理項目的整體包括項目管理工作、技術工作和商務工作燈。經(jīng)濟可行性分析 。其中本人 2021年 5 月對案例分析進行了押題 ,押了 7 個 ,命中 5 個 ,本人將在 2021 年 11 月考試中繼續(xù)押題 ,敬請大家期待 ! 在進行案例分析答題的時候 ,遇到自己不會做的 ,也要寫點東西 ,另外 ,案例的評分標準是達到點子上就有分的 !還有 ,比如標準答案只有 4 條 ,你答了 6 條 ,只要多答 2 條 ,沒有理論錯誤 ,都是不影響的 ,因此 ,我建議大家在答題的時候 ,可以盡量的多寫。政策風險 。也就是我們通常所講的項目驗收 。 主要內(nèi)容 制定配置管理計劃 。梳理變更脈絡 ,確定統(tǒng)一的最終需求和設計 。 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) :將項目的可交付成果和項目工作細分為更小的、更易于管理的單元。功能需求不是由客戶或用戶提供的 ,是項目組成員在理解目前的人工作也后分析出來的結(jié)果。沒有和客戶進行需求確認 針對可能出現(xiàn)的問題 ,那么 ,我們應該怎么應對呢 ?(范圍管理應對措施 )但是這只是一個比較綜合性的措施 ,具體要根據(jù)案例中得具體情況進行具體的分析 ! 對項目范圍進行清晰定義 ,并根據(jù)定義對工作進行分解 ,制定 WBS。 活動歷時估算 :估算完成各項計劃活動所需工時單位數(shù)。 跟蹤項目進度的方法 。項目活動清單是根據(jù) WBS 通過進一步細化得到。但是 ,當針對某一活動的資源投入數(shù)量達到一定規(guī)模時 ,再 增加資源的投入不會進一步縮短項目活動歷時 ,也就是資源投入遞減規(guī)律。 (5)成本管理 重點 ,一定要弄懂 項目管理受范圍、時間、成本和質(zhì)量的約束 ,項目成本管理在項目管理中占有重要地位。3)分析成本估算結(jié)果 ,找出各種相互替代的成本 ,協(xié)調(diào)各成本科目之間的關系工具 :類比估算法 (專家判斷 )、自上而下估算法 (優(yōu)點 :簡單易行 ,花費小 。②工程項目的規(guī)模不合理 ,一個大而全的項目往往導致工期很長 ,而且導致工程實施的技術難度太高 ,導致技術人員的投入方面跟不上工程建設的需要 ,并且建設單位各部門對信息系統(tǒng)工程的接受能力和觀念的轉(zhuǎn)變跟不上信息系統(tǒng)建設的需要。④缺乏對計算機輔助投資控制程序的利用。 ⑦對工程實施中可能遇到的風險估計不足 ,導致實施成本大量增加。③過于樂觀或者保守的估算。根據(jù)企業(yè)在實施項目方面的整體戰(zhàn)略規(guī)劃與項目事實上計劃 ,實施項目的主體企業(yè)首先要確立衡量項目質(zhì)量的標準體系。 (3)將實際與標準對照 把項目實施過程中的實際表現(xiàn)與項目質(zhì)量衡量標準進行比較 ,分析出差異。 工具 :成本績效分析法、質(zhì)量基準分析、流程圖法 (因果分析圖 )、實際設計法、質(zhì)量成本分析 (質(zhì)量成本分為預防成本、評估成本、缺陷成本 ) 輸入 :項目章程、項目管理計劃、項目范圍說明書、組織過程資產(chǎn) 輸出 :質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量測試指標、質(zhì)量核對表 工具 :測試、檢查、控制圖、因果圖 (石川圖 )、帕累托圖 (排列圖或主次因素分析圖 )、統(tǒng)計抽樣、流程圖、趨勢分析 :質(zhì)量保證是針對項目實施過程的管理手段 ,質(zhì)量控制是針對項目產(chǎn)品的技術手段。QA:審計過程的質(zhì)量 ,保證過程被正確執(zhí)行 ,是過程質(zhì)量審計者 。組織結(jié)構(gòu) 。 、工具、重點 (質(zhì)量評審、質(zhì)量保證方法 )。 實施質(zhì)量保證的方法 : 。明晰責任 。由于文檔的不完備 ,一方面導致用戶不能解決一些使用問題 ,另一方面還使得文虎工作的效率提不高。與質(zhì)量控制共同構(gòu)成對質(zhì)量的跟蹤和保證。 處理人際關系涉及許多技能 ,其中包括 : 領導、溝通、談判、協(xié)商及其他管理技能。 工具 :組 織結(jié)構(gòu)圖、 OBS 組織結(jié)構(gòu)分解、 RAM(責任分配矩陣、人力資源模板、非正式的人際網(wǎng)絡 輸入 :活動資源估計、環(huán)境和組織因素、項目管理計劃 輸出 :角色和職責、項目的組織結(jié)構(gòu)圖、人員配備管理計劃 項目團隊建設的兩個目標 提高項目團隊成員的個人技能 ,以提高他們完成項目活動的能力。4)把項目團隊建設計劃放到項目計劃中去 ,讓項目干系人有更多的了解 。個性突出 管理放大 :溝通 ,重視 ,信任 ,承諾 ,支持 ,創(chuàng)新 ,學習和合作 。 新人缺乏培訓和全程的跟蹤和監(jiān)控 。辦公 (如同地辦公、封閉開發(fā) )。項目經(jīng)理需要對項目干系人有一個全面的了解 ,在心中有一張完整的項目關系人結(jié)構(gòu)圖 ,以后無論是啟動、計劃還是執(zhí)行、問題處理和收尾 ,都需要系統(tǒng)全局地思考問題 ,切忌頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。 管理項目團隊的常用方法 : 觀察和對話、項目績效評估、沖突管理和問題日志 沖突產(chǎn)生的原因 : 項目的高壓環(huán)境、責任模糊、多個上級的存在、新科技的流行。 (8)溝通管理 比較重點 ,建議要 弄懂 項目溝通管理包括如下過程 : 溝通計劃編制。 溝通管理計劃編制過程一般分為如下幾個步驟 : 確定干系人的溝通信息需求 ,即哪些人需要溝通 ,誰需要什么信息 ,什么時候需要以及如何把信息發(fā)送出去。 溝通頻率 ,如每周溝通等。對內(nèi)的溝通可以以非正式的方式出現(xiàn) ,而對外的溝通要求項目經(jīng)理以正式的方式進行。項目團隊成員也往往在項目筆記本中保留個人記錄。 使用項目溝通模板 。在決定召開一個會議之前 ,首先明確會議是否必須舉行 ,還是可以通過其他方式進行溝通。 明確會議規(guī)則。很對會議兼有聯(lián)絡感情的作用 ,因此需要選擇一個合適地點 ,提供餐飲、娛樂和禮品 ,制定一個有張有弛的會議議程。 保密約定 :當事人在訂立合同過程中知悉的商業(yè)秘密 ,無論合同是否成立 ,不得泄露或者不正當?shù)氖褂?。履行地在法律上具有非常重要的意義 ,他可以確定由誰負擔 ,貨物的所有權(quán)何時何處轉(zhuǎn)移 ,貨物丟失風險由誰承擔等 ,在訴訟中 ,也是確定管轄權(quán)的重要依據(jù) ,所以簽訂合同對履行地條款要特