【正文】 同時(shí)，在引導(dǎo)下屬作為群體和個(gè)人進(jìn)入決策過程之前，領(lǐng)導(dǎo)者必須仔細(xì)考慮在授權(quán)下級(jí)后還應(yīng)不應(yīng)當(dāng)參與決策，他首先要弄清自己繼續(xù)參與是否有利于解決問題，有些情況下領(lǐng)導(dǎo)者最好徹底放手，不要在授權(quán)后再加干預(yù)。以下以領(lǐng)導(dǎo)為視角從授權(quán)與激勵(lì)、公平與激勵(lì)、形象與激勵(lì)三個(gè)方面分別展開論述。因此，在人力資源管理的具體實(shí)踐中，一方面，不能單純的從人性假設(shè)的角度出發(fā)片面地以經(jīng)濟(jì)人（或社會(huì)人或文化人）的角度實(shí)施激勵(lì)；另一方面要從人性的本質(zhì)出發(fā)，從具體性和現(xiàn)實(shí)性出發(fā)，既要從物質(zhì)方面考慮激勵(lì)，如通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助、福利、獎(jiǎng)金等方面激勵(lì)員工，又要充分考慮人的精神方面的激勵(lì)，如對(duì)人的關(guān)愛、支持、贊揚(yáng)等方面激勵(lì)員工。因而，個(gè)人是怎么樣的，這取決于他們生產(chǎn)的物質(zhì)條件。事實(shí)上，人性的本質(zhì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是人性的現(xiàn)實(shí)性，二是人性的具體性。―社會(huì)人‖假設(shè)揭示了人的多面性和復(fù)雜性，把對(duì)人的認(rèn)識(shí)又推進(jìn)了一步。―經(jīng)濟(jì)人‖假設(shè)是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心理念。相反，商鞅、荀子和韓非子以―性惡論‖為理論基礎(chǔ)，提出了他們的法治主張。在企業(yè)人力資源管理中，對(duì)人性的探求也是一個(gè)無(wú)法繞開的話題。因此，本文從人性、領(lǐng)導(dǎo)、組織和整體性思維的角度探討企業(yè)人力資源管理中的激勵(lì)問題。這樣會(huì)使員工有一種被信任的感覺,并能產(chǎn)生自豪感,從而勇于完成任務(wù)。情感激勵(lì)主要有兩種方式:一種是信任、尊重下屬。因此,企業(yè)通過建立良好的員工參與機(jī)制,不僅可以幫助員工更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,還可以使他們產(chǎn)生主人翁的感覺及相應(yīng)的責(zé)任意識(shí) 和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。第二,處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人類的知識(shí)以幾何級(jí)數(shù)在不斷增長(zhǎng),無(wú)論你怎樣努力都不可能全部掌握,故依靠一個(gè)人的力量是無(wú)法將一個(gè)企業(yè)辦好的。實(shí)際操作中,應(yīng)以獎(jiǎng)為主,以罰為輔,并注意獎(jiǎng)懲適度。就獎(jiǎng)勵(lì)的手段而言,具體形式很多,除了發(fā)獎(jiǎng)金外,晉升激勵(lì)是一個(gè)非常重要的手段。民主是公正的保證,也是社會(huì)主義激勵(lì)的本質(zhì)特征。激勵(lì)的起點(diǎn)是滿足員工的需要,但員工的需要存在著個(gè)體差異性和動(dòng)態(tài)性,因人而異,因時(shí)而異,并且只有滿足最迫切需要(主導(dǎo)需要)的措施,效價(jià)才高,激勵(lì)強(qiáng)度才大。滿足員工自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要,最具有激發(fā)力量,可以產(chǎn)生滿意,從而使 員工更積極地工作,這些因素屬于激勵(lì)因素,而且往往不是外在激勵(lì)因素,而是內(nèi)在激勵(lì)因素,稱為內(nèi)在激勵(lì),簡(jiǎn)稱內(nèi)激。只有將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)結(jié)合好,使企業(yè)目標(biāo)包含較多的個(gè)人目標(biāo),使個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所做的努力,這樣才會(huì)收到良好的激勵(lì)效果。比如,對(duì)于那些堅(jiān)持不懈、勤奮努力、刻苦認(rèn)真的人給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、提升等激勵(lì)手段,就會(huì)使之產(chǎn)生一種榮譽(yù)感、自豪感,就會(huì)強(qiáng)化其工作中的進(jìn)取心和上進(jìn)心,就會(huì)刺激和促使其自覺地不斷努力去工作。因此,采取靈活適度的采取靈活適度的刺激手段和激勵(lì)方式刺激手段和激勵(lì)方式,則有助于則有助于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮人發(fā)揮人的潛能的潛能。因此因此，企業(yè)人力企業(yè)人力資源管理的核心就是以激勵(lì)機(jī)資源管理的核心就是以激勵(lì)機(jī)制為杠桿制為杠桿，調(diào)動(dòng)全體員工的積極調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員工作激情的高低猶如金屬結(jié)構(gòu)中分子的活潑程度大小，決定其對(duì)外界文化的反應(yīng)速度，也就是決定著企業(yè)的整體創(chuàng)造效益能力。針對(duì)企業(yè)員工，在豐富開展物質(zhì)、報(bào)酬激勵(lì)基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)合理提倡精神層面的激勵(lì)，以精神激勵(lì)為主體，促進(jìn)精神與物質(zhì)激勵(lì)的融會(huì)貫通、相互滲透，因人制宜地結(jié)合企業(yè)客觀條件與實(shí)際狀況，面向全員充分深刻激發(fā)公眾服務(wù)激情，提升員工職業(yè)責(zé)任心、道德意識(shí)、自主創(chuàng)造力與敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。時(shí)代在進(jìn)步、企業(yè)在發(fā)展，一成不變的體制無(wú)法激勵(lì)員工的積極進(jìn)取性與頑強(qiáng)拼搏性。二是激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)沒有闡述清楚。三是示范作用。使用精神激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)有助于創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)氣氛，形成一種人人爭(zhēng)先、個(gè)個(gè)奮進(jìn)的局面，使企業(yè)文化的主流健康向上。而激勵(lì)就是對(duì)動(dòng)機(jī)進(jìn)行激發(fā)。一、深化對(duì)員工激勵(lì)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)員工激勵(lì)是人力資源開發(fā)和管理中的重要業(yè)務(wù)模塊，可以說人力資源管理前期所做的各種評(píng)價(jià)區(qū)分，最直接的目的就是要在激勵(lì)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效運(yùn)用。績(jī)效薪酬實(shí)施過程中注意要有科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系為依據(jù)，否則，會(huì)影響績(jī)效薪酬的公平性，達(dá)不到激勵(lì)員工的目的。絕大多數(shù)中小企業(yè)中員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)很少，且只停留在應(yīng)付職能部門檢查的持證上崗等方面的培訓(xùn)。隨著企業(yè)的發(fā)展，如果過分依賴傳統(tǒng)式的人力資源管理模式就會(huì)形成人力資源的內(nèi)耗和浪費(fèi)，在這些企業(yè)里的員工很難有高的積極性。[6]劉麗，對(duì)人力資源有效激勵(lì)問題的思考[J].山東，濟(jì)寧市公路管理局。總之，人力資源管理是運(yùn)用科學(xué)的手段、靈活的制度調(diào)動(dòng)人的創(chuàng)造力和積極性的藝術(shù)。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰必須并行，必須嚴(yán)明。這個(gè)“度”要靠管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，需要對(duì)各種人的實(shí)際工作業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)合理的考評(píng)來決定。除以上幾種常用的激勵(lì)手段以外，還有尊重激勵(lì)、危機(jī)激勵(lì)、參與激勵(lì)、理想激勵(lì)等等。物質(zhì)激勵(lì)是最基本的激勵(lì)手段，因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、住房等決定著人們的基本需要的滿足，同時(shí)，職工收入及居住條件也影響其社會(huì)地位、社會(huì)交往等精神需要的滿足。榜樣的力量是無(wú)窮的。管理實(shí)踐中常用的激勵(lì)手段大致有以下幾方面：1目標(biāo)激勵(lì)指通過層層制定目標(biāo)，使每個(gè)人的行動(dòng)都與目標(biāo)聯(lián)系起來，從而激發(fā)每個(gè)人的積極性，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而自覺勞動(dòng)的一種激勵(lì)方法。三、管理實(shí)踐中常用的幾種激勵(lì)手段激勵(lì)的目的是調(diào)動(dòng)人的積極性，而人的需要?jiǎng)t是積極性的本源。美國(guó)的威廉【關(guān)鍵字】激勵(lì)，人力資源，管理，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，積極性一、激勵(lì)的概念及類型激勵(lì)就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，他們?cè)谶@種狀態(tài)的驅(qū)動(dòng)下所付出的努力不僅滿足其個(gè)人需要，同時(shí)也通過達(dá)成一定的工作績(jī)效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人的潛力只能發(fā)揮出20%—30%，如果受到充分的激勵(lì)，他們的能力可發(fā)揮80%—90%。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論把人的需要由低級(jí)到高級(jí)分成5個(gè)層次，有生理需要、安全需要、社會(huì)需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要，由此可以看出，需要不是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，除了和人自身的生理和心理等因素有關(guān)以外，還和一個(gè)人所處的環(huán)境等有密切的關(guān)系。大多數(shù)人都有成就感，都希望不斷獲得成功，成功的標(biāo)志就是達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。大多數(shù)人都不甘落后，但有時(shí)往往不知道該怎樣干，或在困難面前缺乏勇氣。很難相信，一個(gè)得不到物質(zhì)保證的企業(yè)能使勞動(dòng)者的積極性持久發(fā)揮?？傊?，激勵(lì)應(yīng)以人的內(nèi)在需要為基礎(chǔ)，根據(jù)不同的人的具體需要與不同工作的具體內(nèi)容和任務(wù)等去把握其行為動(dòng)機(jī)，確定不同的激勵(lì)方式，才能有的放矢地給予有效的激勵(lì)。3激勵(lì)要堅(jiān)持公平原則。在管理中，管理者可視情況運(yùn)用兩件法寶：一個(gè)是“蛋糕”，一個(gè)是“板子”。無(wú)論什么樣的企業(yè)都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況，靈活運(yùn)用激勵(lì)手段。[7]王國(guó)常，在企業(yè)管理中激勵(lì)機(jī)制的作用和實(shí)施手段[J].南昌，南昌市市政開發(fā)總公司。這樣，企業(yè)就很容易陷入人才流失加速，而無(wú)法吸引外來人才的惡性循環(huán)，直至危及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。很多企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制十分不健全。（四）加強(qiáng)對(duì)人力資本的投入和開發(fā)從馬斯洛的“需求層次理論”我們知道，當(dāng)勞動(dòng)者的收入水平達(dá)到一定程度時(shí)，需要的層次會(huì)隨之提高。從而引導(dǎo)和激發(fā)員工的行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。二、激勵(lì)機(jī)制在人力資源開發(fā)中的作用1．有利于調(diào)動(dòng)員工積極性激勵(lì)對(duì)工作人員積極性的調(diào)動(dòng)有著極為重要的影響。此時(shí)，企業(yè)的存亡、發(fā)展與員工個(gè)人的事業(yè)、前途有機(jī)結(jié)合，形成奮發(fā)圖強(qiáng)的合力，大大增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。精神激勵(lì)機(jī)制模式比較豐富多樣，大都是根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況自身而定。企業(yè)要建立全員績(jī)效管理制度，按考核情況，對(duì)員工的成績(jī)和貢獻(xiàn)給予肯定，評(píng)選先進(jìn)工作者和企業(yè)心動(dòng)人物，給其他員工樹立一個(gè)榜樣。許多企業(yè)構(gòu)建出來的激勵(lì)機(jī)制還存在闡述不清楚問題，比如使用獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，大都沒有一個(gè)明確標(biāo)準(zhǔn)，到了實(shí)施時(shí)就看主管領(lǐng)導(dǎo)高興與否，高興就給點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)不高興就不給。因此我們應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部組織團(tuán)隊(duì)整合力量，構(gòu)建公平、公正與公開的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，依據(jù)不同部門、職業(yè)及崗位創(chuàng)立與之相適應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，令員工切實(shí)明確個(gè)人績(jī)效、存在的差距、偏差所在并依據(jù)評(píng)估結(jié)果有針對(duì)性地展開整改與提升，進(jìn)而合理應(yīng)對(duì)外部多變復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。長(zhǎng)時(shí)間的重復(fù)性工作勢(shì)必會(huì)消磨員工工作熱情，因此我們應(yīng)盡量為員工創(chuàng)設(shè)更多富于挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，擴(kuò)充其工作職能范疇及自主獨(dú)立性，進(jìn)一步豐富工作內(nèi)容，進(jìn)而充分激勵(lì)員工的發(fā)展與進(jìn)步，切實(shí)提升企業(yè)各部門的工作運(yùn)營(yíng)效率。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有完善的人力資源激勵(lì)體系，誰(shuí)就會(huì)始終走在行業(yè)前列、時(shí)代前列，實(shí)現(xiàn)常勝常新的發(fā)展。一、人力資源管理中激勵(lì)人力資源管理中激勵(lì)的內(nèi)涵激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)激勵(lì)是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ), 是指激發(fā)人行為動(dòng)機(jī)的心理過程是指激發(fā)人行為動(dòng)機(jī)的心理過程。哈佛大學(xué)的威廉哈佛大學(xué)的威廉對(duì)于那些安于現(xiàn)狀、得過且過、不思進(jìn)取的人給予必要的批評(píng)、處罰,教育他們向工作努力的人看齊,向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí),以增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和進(jìn)取心。員工存在著物質(zhì)需要和精神需要,相應(yīng)地激勵(lì)方式也應(yīng)該是物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。在激勵(lì)中,管理者應(yīng)善于將外激與內(nèi)激相結(jié)合,以內(nèi)激為主,力求收到事半功倍的效果。因此,管理者在進(jìn)行激勵(lì)時(shí),切不可經(jīng)驗(yàn)主義,搞一貫制。四、有效激勵(lì)機(jī)制所采取的對(duì)策探討目標(biāo)激勵(lì),就是給員工制定一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn),誘發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)和工作積極性,促使他們朝著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)努力,并盡力達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn),這一標(biāo)準(zhǔn)就是目標(biāo)。懲罰實(shí)際上是一種負(fù)激勵(lì),具體形式有扣發(fā)獎(jiǎng)金、降級(jí)甚至辭退等。第三,獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)大張旗鼓地公開進(jìn)行,以提高被獎(jiǎng)勵(lì)者的滿足感。第三