軟件企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)-免費(fèi)閱讀
【正文】 當(dāng)績效考核分?jǐn)?shù) ( 1, 2 , 3 , 4 , 5 )kM M k?? 時(shí)，表明項(xiàng)目經(jīng)理的綜合績效水平位于第 k 層級(jí)。 運(yùn)用同樣的方法，可以求得子準(zhǔn)則層 下的各個(gè)指標(biāo)權(quán)重， 項(xiàng)目經(jīng)理績效考核指標(biāo)權(quán)重如表 1所示。 項(xiàng)目組內(nèi)的協(xié)調(diào) :整個(gè)團(tuán)隊(duì)在研發(fā)過程中，整個(gè)項(xiàng)目組成員之間達(dá)到信息溝通順暢，并默契配合協(xié)同工作的程度； 與 客戶之間的協(xié)調(diào) :主要是指在需求分析、項(xiàng)目進(jìn)度、系統(tǒng)試用和維護(hù)等過程中與客戶保持良好人際關(guān)系的情況； 同事之間的關(guān)系 :是指為完成任務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)其他部門員工的關(guān)系處理程度。 功能控制：是否能夠符合客戶要求實(shí)現(xiàn)軟件既定的功能，并通過相關(guān)技術(shù)測定； 時(shí)間控制：是否按時(shí)完成項(xiàng)目； 預(yù)算控制：研發(fā)項(xiàng)目 所使用的經(jīng)費(fèi)是否控制在預(yù)算要求內(nèi)； 風(fēng)險(xiǎn)控制：在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，能否預(yù)測與項(xiàng)目相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施將風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的不利影響降低到最小。因此，除了具有一般企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)以外，軟件企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理的工作重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移，軟件企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理更注重的是：知識(shí)管理、 項(xiàng)目管理 、團(tuán)隊(duì)成員的管理以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)和更廣泛的涉外職責(zé)。 作為 知識(shí)密集型的軟件企業(yè)，建立高效的研 發(fā) 團(tuán)隊(duì)是企業(yè) 的 立足 之本 。 而作為研發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)軟件開發(fā)過程中起著至關(guān)重要的作用 ， 對(duì)軟件企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的績效考核也是企業(yè)提高競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力 軟件企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的能 力要求主要包括：具備豐富的項(xiàng)目管理知識(shí)，能夠按照軟件工程理論將任務(wù)有效的分解；具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、 獨(dú)立的判斷和決策能力；具有較高的溝通和協(xié)調(diào)能力，一方面，能夠與客戶保持良好的人際關(guān)系，另一方面，能夠處理好項(xiàng)目組內(nèi)成員之間的關(guān)系以及上下級(jí)的關(guān)系，有效的激勵(lì)員工并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；在軟件行業(yè)內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)必須要有權(quán)威性，過硬的技術(shù)能力才能保證整個(gè)項(xiàng)目完成的時(shí)間性和功能性。 團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo) 團(tuán)隊(duì)管理是指 項(xiàng)目經(jīng)理在管理團(tuán)隊(duì)和處理事物等方面的能力 。 上下級(jí)的關(guān)系 :是指上下級(jí)的關(guān)系及員工參與程度； 4 軟件企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理績效考核的綜合評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重 本文通過層次分析法確定各層級(jí)指標(biāo)的權(quán)重。 表 1 項(xiàng)目經(jīng)理績效考核指標(biāo)權(quán)重 準(zhǔn)則層 權(quán)重 子準(zhǔn)則層 權(quán)重 項(xiàng)目業(yè)績 投入產(chǎn)出比 項(xiàng)目收益 可重構(gòu)性 人員成長 知識(shí)積累 項(xiàng)目管理 功能控制 時(shí)間控制 預(yù)算控制 風(fēng)險(xiǎn)控制 團(tuán)隊(duì)管理 角色的到位 團(tuán)隊(duì)凝聚力 團(tuán)隊(duì)工作意愿 激勵(lì)強(qiáng)度 技術(shù)能力
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