軟件企業(yè)項目經(jīng)理績效考核指標的設(shè)計與評價(已修改)
2024-12-19 15:13 本頁面
【正文】 軟件企業(yè)項目經(jīng)理績效考核指標的設(shè)計與評價 摘 要： 軟件企業(yè)的項目驅(qū)動性使得項目經(jīng)理的考核相對一般研發(fā)人員更具難度。本文通過對軟件企業(yè)項目經(jīng)理的工作分析，選取項目經(jīng)理的績效考核指標，并通過層次分析法和加權(quán)評分法對考核結(jié)果進行評價， 促使績效考核更為客觀有效。 關(guān)鍵詞： 軟件企業(yè) ； 項目經(jīng)理 ； 績效考核 ； 指標 1 引言 隨著信息產(chǎn)業(yè)的 日益 發(fā)展 ， 軟件行業(yè) 也慢慢 龐大 起來， 它已經(jīng)成為了 國民經(jīng)濟 基礎(chǔ)性、先導性和戰(zhàn)略性 的 產(chǎn)業(yè)，在優(yōu)化 市場 經(jīng)濟結(jié)構(gòu) 和 推進信息化建設(shè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。 作為 知識密集型的軟件企業(yè)，建立高效的研 發(fā) 團隊是企業(yè) 的 立足 之本 。 而作為研發(fā)團隊的領(lǐng)導者和決策者，項目經(jīng)理在整個軟件開發(fā)過程中起著至關(guān)重要的作用 ， 對軟件企業(yè)項目經(jīng)理的績效考核也是企業(yè)提高競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。目 前，大多數(shù)軟件企業(yè)都有規(guī)范的考核機制，但針對 于 研發(fā)團隊管理人員的考核 只 從工作能力、工作態(tài)度等方面進行評價， 這種績效考核 普遍缺乏 合理性和有效性 。 因此，為了有效的調(diào)動整個項目團隊的積極性和戰(zhàn)斗力，并提高軟件企業(yè)項目經(jīng)理的績效和管理水平，建立針對軟件企業(yè)項目經(jīng)理的績效考核指標體系勢在必行。 2 軟件企業(yè)項目經(jīng)理的工作分析 項目經(jīng)理的工作流程 項目 經(jīng)理就是要保證整個項目保質(zhì)、保量、并按期完成。 軟件企業(yè)項目經(jīng)理與一般企業(yè)項目經(jīng)理的差異主要表現(xiàn)在工作流程上。項目經(jīng)理的 工作流程主要包括 :承接項目任務(wù) 后， 進行充分的 系統(tǒng)規(guī)劃和 需求分析，啟動該項目；然后， 把項目進行分解 ， 分配給項目小組每一位成員任務(wù)，并規(guī)定項目的進度； 在項目實施的過程中，項目經(jīng)理要保障項目的正常運行，保證軟件質(zhì)量，協(xié)調(diào)并激勵項目小組成員，以便評價研發(fā)人員的工作過程和結(jié)果； 在 整個 項目進行過程 中，項目經(jīng)理要 經(jīng)常與 客戶進行協(xié)調(diào)和溝通， 通過與客戶的雙向溝通及時監(jiān)控項目的進度并進行功能的調(diào)整 。 項 目經(jīng)理的工作職能 作為知識型 組織形式 的軟件企業(yè) ,它與傳統(tǒng)企業(yè)相比 ,工作內(nèi)容已經(jīng)發(fā)生了變化， 已經(jīng) 從非熟練工作轉(zhuǎn)換到知識性工作 ,從重復(fù)性任務(wù)轉(zhuǎn)換到創(chuàng)新 ,從個人工作轉(zhuǎn)換到團隊工作 ,從職能性工作轉(zhuǎn)換到項目性工作 ,從單一技能轉(zhuǎn)換到多技能 ,從上司權(quán)力轉(zhuǎn)換到顧客權(quán)力等許多重大轉(zhuǎn)變 1。因此，除了具有一般企業(yè)的項目經(jīng)理職責以外，軟件企業(yè)的項目經(jīng)理的工作重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移，軟件企業(yè)的項目經(jīng)理更注重的是：知識管理、 項目管理 、團隊成員的管理以及對團隊成員的有效激勵和更廣泛的涉外職責。 項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力 軟件企業(yè)對項目經(jīng)理的能 力要求主要包括：具備豐富的項目管理知識，
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