【正文】 7=14…2，故再經(jīng)過(guò)100天是星期一，6月1日的100天前的那天是星期四。Y危機(jī)處理過(guò)程中為了減少群眾的恐慌，應(yīng)當(dāng)有選擇的公開(kāi)信息。Y危機(jī)的爆發(fā)是不可避免的。讓員工能夠檢驗(yàn)自己和他人對(duì)于變革的態(tài)度和行為，同時(shí)組織要對(duì)員工的變革成果持肯定態(tài)度，讓他們感受到自己的作用，增強(qiáng)對(duì)變革的信心，可以從員工中選擇標(biāo)桿實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。如何有效推動(dòng)組織變革，并能使員工的壓力處于合理范圍，可以通過(guò)從組織變革的三個(gè)環(huán)節(jié)分別進(jìn)行。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部和外部的聯(lián)合優(yōu)勢(shì)。第一種是內(nèi)部模式，也就是在組織內(nèi)部設(shè)置一個(gè)專門(mén)部門(mén)，由人力資源管理、心理咨詢等專業(yè)背景的專職人員從事EAP服務(wù)，可以放在人力資源管理部門(mén)、工會(huì)，也可以獨(dú)立于所有部門(mén)。（）工作要求與較多人進(jìn)行接觸與溝通，容易讓員工產(chǎn)生高壓力。B 王先生畢業(yè)于上海某醫(yī)科大學(xué),當(dāng)年因?yàn)閷W(xué)業(yè)出眾,作為佼佼者被某知名三級(jí)醫(yī)院錄用,可是他工作沒(méi)多久,就因?yàn)楹涂剖依锏耐孪嗵幉缓?覺(jué)得受他們排擠,能力不被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,工作壓力大就毅然辭職了?！北蜕姓f(shuō)。三人爭(zhēng)執(zhí)不休，最后決定留下來(lái)各盡其能，看看誰(shuí)能最后獲得成功。四、案例分析三個(gè)和尚在一所破寺院里相遇。有研究認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和團(tuán)隊(duì)成員的異質(zhì)性越大，團(tuán)隊(duì)成員獲得信息的渠道越暢通，團(tuán)隊(duì)績(jī)效就越容易得以提升。（2）建立共同愿景。相反，發(fā)生內(nèi)訌、窩里斗的團(tuán)體，即便欲努力工作的成員也缺乏條件，只會(huì)耗費(fèi)能力和資源，延誤發(fā)展機(jī)會(huì)。（2）利益分配體系是否合理。(Y)。 ，這是因?yàn)椋ˋ）。錯(cuò)，但它僅存在于組織變革部分環(huán)節(jié)。正確，還需要了解對(duì)方的反應(yīng)，確認(rèn)信息傳遞出去之后的效果，這反映了管理溝通的策略性的特點(diǎn)。 、準(zhǔn)確、可查閱、可保存、正式、方便快捷等，這屬于以下哪種溝通技能的優(yōu)點(diǎn)？（C） （D）。流動(dòng)比率＝36000247。四、計(jì)算題某企業(yè)預(yù)計(jì)全年現(xiàn)金需要總量為40萬(wàn)元，其收支狀況比較穩(wěn)定。從實(shí)踐上看，可以通過(guò)資產(chǎn)評(píng)估來(lái)確定企業(yè)價(jià)值的大小，但具體技術(shù)環(huán)節(jié)上還有許多問(wèn)題需要解決。（錯(cuò)）現(xiàn)金是一種非收益性資產(chǎn)，持有過(guò)多會(huì)影響企業(yè)投資收益的提高。A．資金時(shí)間價(jià)值 B．風(fēng)險(xiǎn)C．機(jī)會(huì)損益 D．彈性現(xiàn)金流是英文CashFlow的直譯，就是在一段時(shí)間內(nèi)的（B）。錯(cuò)，用戶才能實(shí)現(xiàn)真正意義的零庫(kù)存，盡管即時(shí)配送的成本較高，但這是現(xiàn)代化配送的重要發(fā)展方向。、物流和人流、人流和信息？（B）、理性、高品質(zhì) 、可擴(kuò)展性、可移植性、高收益 、可維護(hù)性，可以分類為（A）。（）４、用人應(yīng)量才適用、任人唯全、用當(dāng)其時(shí)。A、了解員工培訓(xùn)需求 B、制定員工培訓(xùn)計(jì)劃C、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施與管理 D、培訓(xùn)評(píng)估與反饋二、多項(xiàng)選擇縱觀組織管理的全部歷史，大致經(jīng)歷了（ACD）階段。N．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論?？茖W(xué)管理理論 B．人際關(guān)系學(xué)說(shuō) C．經(jīng)營(yíng)管理理論 D．權(quán)變理論學(xué)派 判斷正誤并改正梅奧認(rèn)為，人們?cè)诠餐ぷ髦?，由于興趣、感情或歸屬等因素而形成的組織體系，這就構(gòu)成了正式組織。斯密B．查爾斯N決策是管理的首要職能。主要揭示了下列各項(xiàng)管理職能中（C）的重要性。，照這樣推算，10000000枚一元的硬幣大約重（）千克。填空：年河南省人數(shù)約為961300000000人，那么961300000000讀作（）年河南省人數(shù)約為961300000000人，那么961300000000（）100000000。要求：(1)計(jì)算凈現(xiàn)值；（2）計(jì)算內(nèi)部收益率；(1)凈現(xiàn)值法第19年每年的凈現(xiàn)金流量＝17＋20020＝35(萬(wàn)元)10第10年的凈現(xiàn)金流量=35+20=55（萬(wàn)元）凈現(xiàn)值＝200+(35＋20)＝(萬(wàn)元)由于該項(xiàng)投資的凈現(xiàn)值為正數(shù)，故投資方案可行。乙方案需投資12000元，采用直線法計(jì)提折舊，使用壽命為5年，5年后有殘值收入2000元。假設(shè)要求的最低報(bào)酬率為10%。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)估計(jì)各年銷(xiāo)售量均為40000件，B公司可以接受250元/件的價(jià)格。2．【甲】從容【乙】大度【丙】骨氣3．答案示例：這一段的論證過(guò)程是：首先指出只有具備了高尚完美的人格，才能成就偉大事業(yè)青史留名的觀點(diǎn)。而體現(xiàn)著這種精神的，正是那些跨越時(shí)空在人格方面光芒四射的人物。這其中哪一個(gè)更重要呢？雷鋒是大家學(xué)習(xí)的好榜樣，論貌，他個(gè)子不高，只有一米五多；論能，他只是一個(gè)普通的汽車(chē)兵，但他無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和助人為樂(lè)的品德，超過(guò)了外貌之美和才智之強(qiáng)，成為了中華民族乃至全人類的精神財(cái)富。③其實(shí)，一個(gè)人也只有具備了高尚完美的人格，才能成就一番偉大事業(yè)而青史留名。1．本文的中心論點(diǎn)是什么？答：2．閱讀第②段，根據(jù)上下文，從括號(hào)內(nèi)選擇恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)分別填入文中【甲】【乙】【丙】處。預(yù)計(jì)該項(xiàng)目需固定資產(chǎn)投資750萬(wàn)元，可以持續(xù)5年。該生產(chǎn)線建成投產(chǎn)后可用10年，按直線法折舊，期末無(wú)殘值。年折舊額=（52000020000）/10=50000元NCF0 =520000元NCF15 =（300000232000）（135%）+50000+52000=146200元NCF69 =（300000180000）（135%）+50000=128000元NCF10=128000+20000=148000元NPV=146200(P/A,10%,5)+128000(P/A,10%,4)(P/F,10%,5)+148000(P/F,10%,10)520000=+ +=。年折舊=6000247。，再探索規(guī)律。照這樣計(jì)算，一億粒大米飯約重多少克？500克大米飯可以供一名成年人生活一天，全國(guó)13億人如果每人減少浪費(fèi)一粒米飯，節(jié)約的糧食可供成年人生活一天？，10張約重2克，照這樣推算，（1）1000張約重多少克？（2）100000000張約重多少克，合多少千克？（3）100000克約有多少?gòu)埣垼?，照這樣推算，10000枚一元硬幣疊放在一起厚約18米。、原則和結(jié)構(gòu) 、部門(mén)和效率 、部門(mén)和人員為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（A）。N控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。A社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)企業(yè)流程再造的目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（A）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。工業(yè)管理之父B 科學(xué)管理之父C經(jīng)營(yíng)管理理論之父 D 組織理論之父科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理的中心問(wèn)題是（D）。N戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)典戰(zhàn)略理論、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析和核心能力理論三個(gè)階段。Ａ、內(nèi)部晉升Ｂ、崗位輪換 Ｃ、返聘D、廣告招聘（B）是為企業(yè)尋找高級(jí)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才最常用的途徑。A、企業(yè)的文化與價(jià)值觀體系 B、職位說(shuō)明書(shū)與任職資格標(biāo)準(zhǔn)C、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系（KPI）Ｄ、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系Ｅ、職業(yè)生涯管理制度三、判斷（√）１、一般情況下，被選者越多，越容易選出合適的人才。第四章物流管理方法復(fù)習(xí)題一、單選題什么是企業(yè)“第三利潤(rùn)源”？（D） 2.（D）是利用運(yùn)輸管道，通過(guò)一定的壓力差而完成氣體、液體和粉狀團(tuán)體運(yùn)輸?shù)囊环N現(xiàn)代運(yùn)輸方式。錯(cuò)，是物流企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的有效手段。對(duì)，關(guān)鍵要做好兩項(xiàng)工作：一是核對(duì)數(shù)量、二是核對(duì)質(zhì)量。A．產(chǎn)權(quán)比率 B．流動(dòng)比率 C．資產(chǎn)負(fù)債率 D．已獲利息倍數(shù)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率提高意味著（C）。（2）企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)科學(xué)地考慮了風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的聯(lián)系。質(zhì)量成本管理，是指根據(jù)預(yù)定的質(zhì)量成本目標(biāo)，對(duì)實(shí)際工作中發(fā)生的所有質(zhì)量成本，進(jìn)行指導(dǎo)、限制和監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取有效措施，或不斷推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量成本不斷下降，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而實(shí)施的一種管理行為。全年產(chǎn)品賒銷(xiāo)凈額為156000元，除應(yīng)收賬款外的速動(dòng)資產(chǎn)忽略不計(jì)。2〕＝（次）一、單選題以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于非正式溝通的方式（D）。，當(dāng)爭(zhēng)議雙方都堅(jiān)信自己的想法是對(duì)的，此時(shí)適宜采用（A）策略。非正式溝通一般體現(xiàn)的是感情交流的功能。 ，（D）可能不會(huì)影響授權(quán)。 ，我覺(jué)得我的壓力減輕了 二、判斷，就會(huì)將一切任務(wù)的管理權(quán)交給他們。（N）三、簡(jiǎn)答題。個(gè)人對(duì)工作非常熱愛(ài)、感興趣，而且工作也適合個(gè)人的能力與特長(zhǎng)，士氣就高。（1）選好優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。激勵(lì)理論認(rèn)為，組織成員之間的合作由于受目標(biāo)不一致和信息不對(duì)稱等因素的影響，經(jīng)常被部分成員的機(jī)會(huì)主義行為所破壞，而建立適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制不僅能夠減輕這種行為，而且能夠提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效?！币液蜕姓f(shuō)。“都因?yàn)槲仪诩庸芾?，所以寺?wù)周全。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，如果團(tuán)隊(duì)中的成員只考慮自己的工作，而不去考慮他人，很可能因?yàn)閰f(xié)調(diào)不善而出現(xiàn)問(wèn)題。（）