企業(yè)文化訪談內(nèi)容-免費閱讀
【正文】 ，您認(rèn)為對企業(yè)發(fā)展最重要的一件事是什么？，你最難忘的一件事是什么？？？為什么?請您講一個實例。這不能不讓我們深深反思，為什么在很多優(yōu)秀的國際公司里，企業(yè)文化變革都是由企業(yè)領(lǐng)袖親自掛帥，企業(yè)文化負(fù)責(zé)人在企業(yè)里是舉足輕重的角色，而我們恰恰相反，就說明一些問題。如果從咨詢公司角度看，創(chuàng)造價值的關(guān)鍵人是合伙人，但是我們?nèi)绻驹诳蛻舻慕嵌热タ?，為客戶?chuàng)造項目價值的關(guān)鍵人卻是項目組團(tuán)隊！那么作為咨詢公司，自己究竟應(yīng)該是什么導(dǎo)向？是客戶責(zé)任導(dǎo)向還是合伙人導(dǎo)向？如果你是客戶導(dǎo)向的話，那么真正為客戶創(chuàng)造價值的咨詢團(tuán)隊的利益就要首先考慮。有些客戶的需求還會偏離問題的實質(zhì)，咨詢公司本應(yīng)中肯地給予提示甚至警示，如果只是僅僅“滿足客戶需求”，反而會為客戶制造新的麻煩，產(chǎn)生負(fù)價值。首先確立核心綱領(lǐng)，在核心綱領(lǐng)下，定位戰(zhàn)略、流程等。就是牽一發(fā)動全身，綱舉目張，幫助企業(yè)做全系統(tǒng)的管理優(yōu)化，從文化直接到行為。這也是一種文化的沙灘現(xiàn)象——所有人都穿著衣服，你不穿就是另類。我們的研究發(fā)現(xiàn)，越是優(yōu)秀的企業(yè)，越重視“文化的轉(zhuǎn)換力”（奎因），而一些正在成長的企業(yè)，或者說一些急于想表現(xiàn)“自己很文化”的企業(yè)，越重視“文化的表現(xiàn)力”。企業(yè)文化的“人話”即真正有用的企業(yè)文化，是基于企業(yè)管理實踐梳理、提煉、優(yōu)化的一種管理行為。在企業(yè)文化的大神話里，可以有企業(yè)文化的工作崗位，可以有企業(yè)文化師的高級、中級資格認(rèn)證，可以有文化峰會、年會……但究竟如何使企業(yè)文化滲透到實際管理行為，怎樣解決企業(yè)經(jīng)營管理中的實際問題，在神話中涉及甚少。記者：孫總您好，請您根據(jù)您和您的團(tuán)隊的咨詢實踐，談?wù)勗诮鹑谖C背景下，企業(yè)文化出現(xiàn)了哪些新問題、新對策、新思路。（蓄客期時間、客戶信息采集、會員及積分管理）由于前期執(zhí)行的“優(yōu)惠政策”的銷售模式，所以本項目基本沒有進(jìn)行開盤蓄水。每次定價及調(diào)價需報批。第一篇：企業(yè)文化訪談內(nèi)容盧總訪談內(nèi)容（一個小時）一． 公司營銷體系介紹，干什么活答：連云港項目：在前期產(chǎn)品設(shè)計階段開始介入，先期進(jìn)行市場調(diào)研及客群定位，后期因考慮多項目管控，重點在于尋找優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行銷售代理。單項目時每月及每季度根據(jù)銷售情況及回款進(jìn)行項目存量貨值盤點，分析項目銷售成本及動因，計量業(yè)績?？蛻舻男畔⒉杉?，一般通過，來人來電登記系統(tǒng)，客戶定期回訪系統(tǒng)兩個渠道來獲得。孫兵：金融危機時期中國的企業(yè)文化建設(shè)整體呈現(xiàn)一種基本向好的發(fā)展趨勢。企業(yè)的各級管理者目睹這些喧囂而沒有多大管理價值的文化活動后，一般是表面敷衍地夸幾句，實際內(nèi)心卻是越發(fā)看不起這些“文化秀”的操作者。中國必然要走向可持續(xù)發(fā)展——這是國家的大政方針，必然要求提升企業(yè)的經(jīng)營管理質(zhì)量?！拔幕谋憩F(xiàn)力”的過度追求，就衍生到“神話企業(yè)文化”的層面了。同樣大家都光著身子，你自己穿著衣服，大家同樣會認(rèn)為你是個另類。如果企業(yè)缺乏統(tǒng)一的綱領(lǐng)，統(tǒng)一的行為共識，這個企業(yè)就會“支離破碎”，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，都是管理的局部優(yōu)化，或者說是管理的簡單排列，把管理分成流程、人力資源等簡單的組合。看上去很清晰，做起來很有用。同心動力始終堅持“提升客戶需求”，通過與客戶密切合作，尋求管理問題的根源所在（如同心動力“QBQ”的咨詢模式），并不斷提高客戶對項目的認(rèn)識和要求。我們同心動力倡導(dǎo)的是以項目經(jīng)理為主的公司負(fù)責(zé)制，不是合伙人負(fù)責(zé)制，我們想把中國的項目經(jīng)理團(tuán)隊推到更高層面。我們將和企業(yè)一道同心協(xié)力，真正承擔(dān)起文化應(yīng)有的歷史使命。？員工還應(yīng)在哪些方面加以提高？？？概括講一下。，在“超前”的企業(yè)理念指導(dǎo)下，公司、領(lǐng)導(dǎo)有哪些具體行為表現(xiàn)？請分別對這四個詞講幾個具體的、實際發(fā)生的例子。我們看到大多數(shù)企業(yè)文化工作者，在企業(yè)的地位、在崗位系數(shù)上都不高，不管考什么文化師的證件，你的崗位系數(shù)還那樣，為什么？就是因為在別人眼里你依舊是“又一項不創(chuàng)造實際價值的工作”。所以要先考慮到咨詢公司的利益、合伙人的利益，剩下才是咨詢顧問的利益，咨詢顧問有個績效天花板，
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