企業(yè)文化訪談內(nèi)容-全文預(yù)覽
【正文】 升客戶需求”，通過與客戶密切合作，尋求管理問題的根源所在（如同心動力“QBQ”的咨詢模式），并不斷提高客戶對項目的認(rèn)識和要求。這樣的項目一般都比較大，時間長?？瓷先ズ芮逦銎饋砗苡杏?。首先考慮的是匹配的問題，還是剛才的拖拉機(jī)，不能用飛機(jī)的動力系統(tǒng)，只要調(diào)整現(xiàn)有系統(tǒng)，使其整體協(xié)調(diào)即可。如果企業(yè)缺乏統(tǒng)一的綱領(lǐng)，統(tǒng)一的行為共識，這個企業(yè)就會“支離破碎”，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，都是管理的局部優(yōu)化，或者說是管理的簡單排列，把管理分成流程、人力資源等簡單的組合。越優(yōu)秀的企業(yè)，文化越簡單，越精煉，越細(xì)化。同樣大家都光著身子，你自己穿著衣服，大家同樣會認(rèn)為你是個另類。記者：您在業(yè)界以實戰(zhàn)著稱，倡導(dǎo)核心清晰、系統(tǒng)規(guī)劃。“文化的表現(xiàn)力”的過度追求，就衍生到“神話企業(yè)文化”的層面了。大家的認(rèn)知清晰了，觀念認(rèn)同了，加上科學(xué)有效的規(guī)劃設(shè)計和輔導(dǎo)，企業(yè)文化也就比較容易地深植于企業(yè)中，而不會出現(xiàn)什么“文化落地”問題。中國必然要走向可持續(xù)發(fā)展——這是國家的大政方針，必然要求提升企業(yè)的經(jīng)營管理質(zhì)量。實際上，企業(yè)的深層次的文化少有變化，管理者行為也沒多大轉(zhuǎn)變，員工工作態(tài)度也僅微量調(diào)整，企業(yè)更不會有質(zhì)的改變，“星星還是那個星星，月亮還是那個月亮”。企業(yè)的各級管理者目睹這些喧囂而沒有多大管理價值的文化活動后，一般是表面敷衍地夸幾句，實際內(nèi)心卻是越發(fā)看不起這些“文化秀”的操作者。但我們也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化的發(fā)展也是不平衡的，概括起來基本呈現(xiàn)三種狀態(tài)：企業(yè)文化“神話”狀態(tài)、企業(yè)文化“人話”狀態(tài)、企業(yè)文化的“鬼話”狀態(tài)。孫兵：金融危機(jī)時期中國的企業(yè)文化建設(shè)整體呈現(xiàn)一種基本向好的發(fā)展趨勢。營銷活動分析體系主要依靠項目組自身的力量，體系架構(gòu)相對簡單，一般由銷售一線的同事，采集原始數(shù)據(jù)，由高磊負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化和表單化，再由項目組企宣部門的田經(jīng)理、劉經(jīng)理結(jié)合當(dāng)下市場情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，遇到不確定部分項目組聯(lián)合討論，定期（每月）成書，交給九龍云天集團(tuán)，并通過例會形式及時通報給現(xiàn)場一線同事?？蛻舻男畔⒉杉话阃ㄟ^，來人來電登記系統(tǒng)，客戶定期回訪系統(tǒng)兩個渠道來獲得。⑸、⑹、（人員配置，銷售信息輸入，客戶動線設(shè)計）我們的案場的管理架構(gòu)為專案主管制度，不同與專案、組長制度，我們摒棄了原先的分組競爭機(jī)制，而是更加強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊的合作機(jī)制，主管從單純的督促銷售的崗位上解放出來，參與到對整個項目銷售目標(biāo)的管理中來，使得銷售執(zhí)行性得以更高效的貫徹。單項目時每月及每季度根據(jù)銷售情況及回款進(jìn)行項目存量貨值盤點，分析項目銷售成本及動因，計量業(yè)績。因連云港項目原因后期尚未跟蹤。第一篇：企業(yè)文化訪談內(nèi)容盧總訪談內(nèi)容（一個小時）一． 公司營銷體系介紹，干什么活答：連云港項目：在前期產(chǎn)品設(shè)計階段開始介入，先期進(jìn)行市場調(diào)研及客群定位，后期因考慮多項目管控，重點在于尋找優(yōu)秀合作伙伴進(jìn)行銷售代理。目前根據(jù)項目進(jìn)度尚未進(jìn)入產(chǎn)品階段。每次定價及調(diào)價需報批。制定相應(yīng)措施以保證銷售回款工作有序、有效完成： ⑴、簽約前客戶攜帶身份證、戶口本、收入證明、工資流水賬單、住房證明原件（首套、二套證明），借貸人身份證、收入證明（原件）、工資流水帳單等資料到客服部審核（征信須在簽訂合同前一日完成）； ⑵、同）； ⑶、⑷、簽約當(dāng)天客戶須辦結(jié)銀行按揭貸款手續(xù)，貸款資料留存銀行審批；客戶貸款審批通過后，客服專員告知營銷部，營銷部通知客戶于貸款審批通過的次客戶貸款資料準(zhǔn)備齊全的到客服部補齊首付款并簽訂《商品房買賣合同》（手工合日至現(xiàn)場簽訂《商品房買賣合同》（網(wǎng)簽合同）。（蓄客期時間、客戶信息采集、會員及積分管理）由于前期執(zhí)行的“優(yōu)惠政策”的銷售模式，所以本項目基本沒有進(jìn)行開盤蓄水。自身沒有營銷活動分析體系，主要依賴代理公司提供相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。記者：孫總您好，請您根據(jù)您和您的團(tuán)隊的咨詢實踐，談?wù)勗诮鹑谖C(jī)背景下，企業(yè)文化出現(xiàn)了哪些新問題、新對策、新思路。因此“真正有用的企業(yè)文化”成為2009年中國企業(yè)的企業(yè)文化的主流需求，這與我們2007年
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