企業(yè)文化訪談內(nèi)容-全文預覽
【正文】 升客戶需求”，通過與客戶密切合作，尋求管理問題的根源所在（如同心動力“QBQ”的咨詢模式），并不斷提高客戶對項目的認識和要求。這樣的項目一般都比較大，時間長?？瓷先ズ芮逦?，做起來很有用。首先考慮的是匹配的問題，還是剛才的拖拉機，不能用飛機的動力系統(tǒng)，只要調(diào)整現(xiàn)有系統(tǒng)，使其整體協(xié)調(diào)即可。如果企業(yè)缺乏統(tǒng)一的綱領，統(tǒng)一的行為共識，這個企業(yè)就會“支離破碎”，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，都是管理的局部優(yōu)化，或者說是管理的簡單排列，把管理分成流程、人力資源等簡單的組合。越優(yōu)秀的企業(yè)，文化越簡單，越精煉，越細化。同樣大家都光著身子，你自己穿著衣服，大家同樣會認為你是個另類。記者：您在業(yè)界以實戰(zhàn)著稱，倡導核心清晰、系統(tǒng)規(guī)劃?！拔幕谋憩F(xiàn)力”的過度追求，就衍生到“神話企業(yè)文化”的層面了。大家的認知清晰了，觀念認同了，加上科學有效的規(guī)劃設計和輔導，企業(yè)文化也就比較容易地深植于企業(yè)中，而不會出現(xiàn)什么“文化落地”問題。中國必然要走向可持續(xù)發(fā)展——這是國家的大政方針，必然要求提升企業(yè)的經(jīng)營管理質(zhì)量。實際上，企業(yè)的深層次的文化少有變化，管理者行為也沒多大轉(zhuǎn)變，員工工作態(tài)度也僅微量調(diào)整，企業(yè)更不會有質(zhì)的改變，“星星還是那個星星，月亮還是那個月亮”。企業(yè)的各級管理者目睹這些喧囂而沒有多大管理價值的文化活動后，一般是表面敷衍地夸幾句，實際內(nèi)心卻是越發(fā)看不起這些“文化秀”的操作者。但我們也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化的發(fā)展也是不平衡的，概括起來基本呈現(xiàn)三種狀態(tài)：企業(yè)文化“神話”狀態(tài)、企業(yè)文化“人話”狀態(tài)、企業(yè)文化的“鬼話”狀態(tài)。孫兵：金融危機時期中國的企業(yè)文化建設整體呈現(xiàn)一種基本向好的發(fā)展趨勢。營銷活動分析體系主要依靠項目組自身的力量，體系架構相對簡單，一般由銷售一線的同事，采集原始數(shù)據(jù)，由高磊負責數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化和表單化，再由項目組企宣部門的田經(jīng)理、劉經(jīng)理結合當下市場情況進行系統(tǒng)分析，遇到不確定部分項目組聯(lián)合討論，定期（每月）成書，交給九龍云天集團，并通過例會形式及時通報給現(xiàn)場一線同事。客戶的信息采集，一般通過，來人來電登記系統(tǒng)，客戶定期回訪系統(tǒng)兩個渠道來獲得。⑸、⑹、（人員配置，銷售信息輸入，客戶動線設計）我們的案場的管理架構為專案主管制度，不同與專案、組長制度，我們摒棄了原先的分組競爭機制，而是更加強調(diào)了團隊的合作機制，主管從單純的督促銷售的崗位上解放出來，參與到對整個項目銷售目標的管理中來，使得銷售執(zhí)行性得以更高效的貫徹。單項目時每月及每季度根據(jù)銷售情況及回款進行項目存量貨值盤點，分析項目銷售成本及動因，計量業(yè)績。因連云港項目原因后期尚未跟蹤。第一篇：企業(yè)文化訪談內(nèi)容盧總訪談內(nèi)容（一個小時）一． 公司營銷體系介紹，干什么活答：連云港項目：在前期產(chǎn)品設計階段開始介入，先期進行市場調(diào)研及客群定位，后期因考慮多項目管控，重點在于尋找優(yōu)秀合作伙伴進行銷售代理。目前根據(jù)項目進度尚未進入產(chǎn)品階段。每次定價及調(diào)價需報批。制定相應措施以保證銷售回款工作有序、有效完成： ⑴、簽約前客戶攜帶身份證、戶口本、收入證明、工資流水賬單、住房證明原件（首套、二套證明），借貸人身份證、收入證明（原件）、工資流水帳單等資料到客服部審核（征信須在簽訂合同前一日完成）； ⑵、同）； ⑶、⑷、簽約當天客戶須辦結銀行按揭貸款手續(xù)，貸款資料留存銀行審批；客戶貸款審批通過后，客服專員告知營銷部，營銷部通知客戶于貸款審批通過的次客戶貸款資料準備齊全的到客服部補齊首付款并簽訂《商品房買賣合同》（手工合日至現(xiàn)場簽訂《商品房買賣合同》（網(wǎng)簽合同）。（蓄客期時間、客戶信息采集、會員及積分管理）由于前期執(zhí)行的“優(yōu)惠政策”的銷售模式，所以本項目基本沒有進行開盤蓄水。自身沒有營銷活動分析體系，主要依賴代理公司提供相關數(shù)據(jù)進行分析。記者：孫總您好，請您根據(jù)您和您的團隊的咨詢實踐，談談在金融危機背景下，企業(yè)文化出現(xiàn)了哪些新問題、新對策、新思路。因此“真正有用的企業(yè)文化”成為2009年中國企業(yè)的企業(yè)文化的主流需求，這與我們2007年
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