【正文】 西方的餐桌禮儀相對與中國的餐桌禮儀還是存在許多的不同，但都是商務(wù)社交中不可缺少的一部分，一個(gè)人最好的配飾，不是物質(zhì)，而是氣質(zhì)，男女都一樣。吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要出聲響，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝，有的人吃飯喜歡用咀嚼食物，特別是使勁咀嚼脆食物，發(fā)出很清晰的聲音來，這種做法是不合禮儀要求的，特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí)，就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。（五）餐桌禮儀餐桌禮儀在中國人的完整生活秩序中占有一個(gè)非常重要的地位，用餐不單是滿足基本生理需要的方法———也是頭等重要的社交經(jīng)驗(yàn)。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝著對方；接過對方的名片后應(yīng)致謝。介紹 介紹時(shí)應(yīng)把身份、地位較為低的一方介紹給相對而言身份、地位較為尊貴的一方。（8）.您打錯(cuò)號(hào)碼了，我是公司部(室)，??沒關(guān)系。如果對方找的人不在，您應(yīng)該告訴對方，并且問：“需要留言嗎？我一定轉(zhuǎn)告！”此時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備紙筆，便于記錄有用信息。④ 要用語規(guī)范。男步稍大，步伐應(yīng)矯健、有力、瀟灑、豪邁，展示陽剛之美。正確的站姿是：沿中心線(從頭部中心延伸經(jīng)過頸、肩、臀、膝及腳底)平衡分身體重量于雙腳，達(dá)到體重與姿態(tài)的平衡。對于男士或是女士的服飾的質(zhì)地有以下要求：選擇上等的材料，應(yīng)該符合勻稱、平整、光滑、柔軟、挺括等要求，在長時(shí)間以后不能起皺或是退色。因而男士一般應(yīng)穿著深色西裝，棕色或黑色鞋子，襪子具有銜接褲子和鞋子的作用，應(yīng)與褲、鞋協(xié)調(diào)，搭配深色襪子，領(lǐng)帶要打出一個(gè)凹槽，長度應(yīng)正好在皮帶扣上方。心理學(xué)家研究在人們獲得信息的時(shí)候，80%是來自第一印象。第五篇：商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告一、實(shí)訓(xùn)目的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是人力資源管理專業(yè)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)之一，是培養(yǎng)學(xué)生公關(guān)交際能力和團(tuán)隊(duì)合作能力的重要實(shí)訓(xùn)組成部分。女性應(yīng)兩膝并攏，可垂直，還可向左右，或兩腿交纏。表情自然從容，目光專注、穩(wěn)重、柔和。接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。另外，軍人戴軍帽與對方握手時(shí)，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。當(dāng)對方不止一人時(shí)，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者；或者由近至遠(yuǎn)處遞，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。西方人用餐對環(huán)境的要求更為重要。）莉莉老師和李敏老師還教我們跳一些最基本的舞步，這些在我們工作了以后都是非常有用的，大家那天也都精心打扮了下，確實(shí)比平時(shí)要漂亮了，音樂一響起，大家都?xì)g開了，盡情的跳，由此看來，美女多半是靠后天打扮出來的，呵呵。這些知識(shí)雖然是很普通的技巧，但卻是那么的微妙，非常重要和實(shí)用。表演結(jié)束，老師們點(diǎn)評了我們的表現(xiàn)，告訴了我們今后遇到真實(shí)的商務(wù)場景該注意的事項(xiàng)。其他隨行人員則應(yīng)該以熱烈的掌聲表示喜悅和祝賀。談判前應(yīng)對談判主題、內(nèi)容、議程作好充分準(zhǔn)備，制定好計(jì)劃、目標(biāo)及談判策略。我們要牢記這些禮儀，以便今后踏入職場使用。使用刀時(shí)，刀刃不可向外。一個(gè)給人非常輕松的工作室，在那里，我們見到了各種咖啡機(jī)，聞到了濃郁的咖啡香，也品嘗到了熱騰騰的美式咖啡。送客時(shí)的寒暄之辭：提醒客人的隨身物品，對即將離去的客人說些客氣的話，使客人愉快的離去。第四天，我們大家按小組形式去往了各個(gè)商店、賓館等觀察商務(wù)禮儀，為每組的商務(wù)場景模擬訓(xùn)練收集素材。根據(jù)不同的年齡段，我們要選擇正確的眼霜來對眼部進(jìn)行護(hù)理。要想在以后的歲月里也保持年輕，那么我們從現(xiàn)在開始就是對皮膚進(jìn)行保養(yǎng)工作。禮儀是要靠平時(shí)生活中一點(diǎn)一滴積累的，也不可能一蹴而就的。鞠躬、90176。男生要把兩腳分開至與肩同寬，將手放在褲縫兩側(cè)，抬頭挺胸，眼睛平視前方。實(shí)訓(xùn)的每一天都被安排的滿滿當(dāng)當(dāng)。對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的展現(xiàn)。盤（小些的稱為食碟）：不要將過多的菜肴堆放其中。穿深色西裝不可配白色襪子。（二）西裝的選擇與穿著選擇西裝以寬松適度、平整、挺括為標(biāo)準(zhǔn)。：行鞠躬禮的姿勢、鞠躬的深度和次數(shù)。：站立端正、自然、穩(wěn)重、親切、面帶微笑、要有精神。何謂商務(wù)禮儀：商務(wù)禮儀是公司或企業(yè)的商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，為了塑造良好的個(gè)人和組織形象而應(yīng)當(dāng)遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。第一篇：關(guān)于商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)課程的報(bào)告關(guān)于商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)課程的報(bào)告前言：商務(wù)禮儀是指人們在商務(wù)交往中相互遵循的禮儀規(guī)范，是以一定的、約定俗成的程序或方式來表示尊重對方的過程和手段。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用和體現(xiàn)，并且比一般的人際交往禮儀的內(nèi)容更豐富，同一般的禮儀相比較，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并與商務(wù)組織的經(jīng)濟(jì)效益密切聯(lián)系。4．坐姿要領(lǐng)：要坐得端莊穩(wěn)重、親切自然、文雅自如，坐時(shí)，不要把椅子坐滿，坐三分之二為宜。、拱手禮、擁抱禮與親吻禮。最重要的不是價(jià)格和品牌而是包括面料、裁剪、加工工藝等在內(nèi)的許多細(xì)節(jié)。五、用餐禮儀（中餐、西餐）餐刀的正確持法：右手持刀，拇指抵刀柄一側(cè)，是指按于刀柄上，其余三指彎曲握住刀柄。第二篇：商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告形體與商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)總結(jié)中國，自古就是禮儀之邦，禮儀對于我們炎黃子孫來說，更多的時(shí)候能體現(xiàn)出一個(gè)人的教養(yǎng)和品位，它標(biāo)志著一個(gè)社會(huì)的文明程序，反映著一個(gè)民族的精神面貌。有禮走遍天下，無禮寸步難行。實(shí)訓(xùn)的第二天，我們的任務(wù)是儀態(tài)禮儀訓(xùn)練。其中，最重要的是要時(shí)刻保持著微笑，露出68顆牙齒。鞠躬。學(xué)習(xí)了儀態(tài)禮儀，接下來我們要學(xué)的是儀容儀表禮儀。光光是清潔是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是做好補(bǔ)水、保濕工作，讓皮膚富有彈性。我們現(xiàn)在要做的就是未雨綢繆。第五天，高老師給我們講的是商務(wù)接待與辦公禮儀。商務(wù)人員在與客戶和上司乘坐電梯時(shí)，也應(yīng)注意相應(yīng)的禮儀。那里的老師首先給我們介紹了禮儀的含義，禮儀的作用，西餐文化??在歐洲，所有跟吃飯有關(guān)的事，都被備受重視，因?yàn)樗瑫r(shí)提供了兩種最受贊賞的美學(xué)享受——美食與交談。進(jìn)餐中放下刀叉時(shí)，應(yīng)擺成“八”字型，分別放在餐盤邊上。商務(wù)談判作為一項(xiàng)為切磋商達(dá)成合作關(guān)系而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)重要的過程。談判之初，談判雙方接觸的第一印象十分重要，言談舉止要盡可能創(chuàng)造出友好、輕松的良好談判氣氛。第八天，這天是我們的禮儀和商務(wù)情景劇展示。讓人高興的是，每個(gè)人真的學(xué)到了一些東西，還有我們小組在這次展示中獲得了第三名不錯(cuò)的成績。入座時(shí)要穩(wěn)、要輕、面帶笑容，雙目平視、雙肩放松平正、上手自然彎曲放于椅子或沙發(fā)扶手上、坐在椅子上、要立腰、上體自然挺直、雙膝自然并攏、在在椅子上，一般要坐椅子的2/3，脊背輕靠椅背?？傊@次的實(shí)訓(xùn)，讓我收獲頗多，更加深入了解商務(wù)禮儀，這對我以后的工作將有很大的幫助。他還講了座次禮儀，在商務(wù)場合中，座次安排一般都遵循著以右為尊，中央高于兩側(cè)，前排為上，遠(yuǎn)門面門為佳的原則。另外想要?jiǎng)e人的名片一般有三種方法，交易法，激將法，聯(lián)絡(luò)法。鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中，工作人員要走在客