【正文】 工作上，她堅(jiān)持原則，將目前公司存在的問題毫不掩飾的指了出來，目的是要解決當(dāng)前公司存在的問題。大家驚奇地發(fā)現(xiàn)，這個(gè)陳穎說話很有分量，且句句在理，搞得本來就說話不多的劉剛臉憋的通紅，硬是沒說出話來。每次開會(huì)的時(shí)候，她也不發(fā)表意見，只是聽著，偶爾提一兩個(gè)無關(guān)緊要的小問題。比如不設(shè)忠誠度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性等指標(biāo)。激勵(lì)到位。民?參與，優(yōu)化管理民?是效率低下的根源，專權(quán)卻蘊(yùn)藏危機(jī)并滋生腐敗，這是事實(shí)也是真理。故事版三國(guó)的劉備，電影“亮劍”中的李云龍；現(xiàn)實(shí)版“蒙?！钡呐８?，東山再起的史玉柱等均是優(yōu)秀團(tuán)管理者的典型代表。國(guó)內(nèi)許多中小企業(yè)也大都有對(duì)員工的激勵(lì)措施，但是大都有個(gè)弊端，或是太過于簡(jiǎn)單，銷量第一，回款為大，指標(biāo)太單一；或是政策過于復(fù)雜，使成員很難算出來下個(gè)月自己要花多少精力、達(dá)到什么結(jié)果才能拿多少獎(jiǎng)金，最后這些激勵(lì)作用大打折扣。雖然說鐵打的營(yíng)盤流水的兵，但他們團(tuán)隊(duì)的主要成員均是通過多年的了解，磨合凝聚在一起的，已累積了共同的價(jià)值觀和目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)中的管理者，如老牛，劉備也在時(shí)間的洗禮中確立了團(tuán)隊(duì)中的強(qiáng)大影響力。隨后，參加了該企業(yè)的各種例會(huì)及正式會(huì)議，感受最大的是作為團(tuán)隊(duì)管理者的總經(jīng)理助理，會(huì)議上總是不遺余力地批評(píng)流水線員工素質(zhì)低，質(zhì)量意識(shí)差，部門負(fù)責(zé)人沒有責(zé)任心，公司沒有培訓(xùn)等，而當(dāng)我問這些是誰之過時(shí)，該助理如數(shù)家珍帶著愉悅地陳述：質(zhì)量方面由技術(shù)部某某工程師負(fù)責(zé)，生產(chǎn)方面是某某主任負(fù)責(zé)，包裝發(fā)貨有某某負(fù)責(zé)，培訓(xùn)人員公司又沒有適合。一個(gè)企業(yè)發(fā)展有三種重要力量：學(xué)習(xí)的力量、團(tuán)隊(duì)的力量和品牌的力量，這些都是依靠人來完成的，這也是營(yíng)銷力的核心。一個(gè)開放的老板，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家自然會(huì)提供良好的溝通平臺(tái)。你是魏延還是諸葛，自立山頭同樣需要機(jī)緣，創(chuàng)業(yè)肯定是大勢(shì)所趨，但是別小看了你的老板，而且還要永遠(yuǎn)感謝帶你入行的老板或者前輩。首先我們必須概念化：什么是江湖氣息？在筆者看來，所謂江湖氣息，就是人際關(guān)系中最簡(jiǎn)單最原始的論資排輩、同甘共苦思想，是為達(dá)目的使用各種手段的競(jìng)爭(zhēng)文化，更是中國(guó)老百姓一直默許的“義氣”和“強(qiáng)者生存之道”。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力，將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。（五）維護(hù)關(guān)系三角對(duì)于管理者來說，由于他們最終具有正式的權(quán)威，而不是團(tuán)隊(duì)成員，所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。管理者不得不在“正確的決策”和未來的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣，他們想聽到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。然而，用有意設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)來替代注重個(gè)人的管理結(jié)構(gòu)和方法將收效甚微，甚至還有害，除非這個(gè)組織內(nèi)已經(jīng)有了強(qiáng)烈的業(yè)績(jī)觀念。薄弱的組織業(yè)績(jī)觀念不愿把個(gè)人命運(yùn)交給團(tuán)隊(duì)的想法使人多數(shù)組織內(nèi)的組織業(yè)績(jī)觀念普遍薄弱。那幺，在即將要加人到團(tuán)隊(duì)的個(gè)人中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)烈的焦慮也沒什幺可奇怪的了。有人這樣評(píng)論說：“我不愿意和那些我并不怎幺熟悉的人，或者我不認(rèn)識(shí)也不知道是不是會(huì)喜歡的一幫人一起開會(huì)和相處，一個(gè)人工作已經(jīng)不容易了，何況是大家一起攙和，我可沒功夫干這種事。寶潔公司、施樂公司及其它公司的一些困難，過分地批評(píng)過“建立團(tuán)隊(duì)” 的努力。那些把團(tuán)隊(duì)說成主要是為了使人們感覺良好或相處得不錯(cuò)的人不只是把協(xié)同工作與團(tuán)隊(duì)混淆起來，而且也忽視了真正的團(tuán)隊(duì)與非團(tuán)隊(duì)的那個(gè)最根本的特點(diǎn)——目標(biāo)致力于業(yè)績(jī)。顯然，協(xié)同工作的價(jià)值觀有助于團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。譬如說，人們都知道，沒有共同目標(biāo)團(tuán)隊(duì)就極少能發(fā)揮作用。我們不能完全解釋這種抵制，我們也并不要說這種抵制是“好” 還是“壞”。團(tuán)隊(duì)也是在整個(gè)組織內(nèi)培養(yǎng)共同目標(biāo)感最為實(shí)用的方法。例如，我們常常看到在那些有最佳業(yè)績(jī)表現(xiàn)的優(yōu)團(tuán)隊(duì)中有高度發(fā)展的工作幽默感，因?yàn)橛哪心軒椭藗儗?duì)付最佳業(yè)績(jī)表現(xiàn)中的壓力和緊張。通過共同克服這些障礙，團(tuán)隊(duì)中的人們對(duì)相互的能力建立起了信任和信心，也相互加強(qiáng)了共同追求高于和超乎個(gè)人和職能工作之上的團(tuán)隊(duì)目的的愿望。第二和個(gè)人相比，團(tuán)隊(duì)能夠獲得更多、更有效的信息。[編輯]團(tuán)隊(duì)管理的興起團(tuán)隊(duì)管理——幾百年科層制度的終結(jié)者現(xiàn)代管理如今越來越注重團(tuán)隊(duì)這一概念，管理專家建議重新構(gòu)建組織，以便利團(tuán)隊(duì)工作，領(lǐng)導(dǎo)者也向組織闡述團(tuán)隊(duì)工作方法的好處和重要性，80年代和90年代，經(jīng)營(yíng)管理方面的流行術(shù)語是組織文化（Organizational culture），現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)工作（teamworking）則成了管理界推崇的理念，有趨勢(shì)表明過去統(tǒng)治整個(gè)世界幾百年的科層制將在不遠(yuǎn)的將來消失，代之而行的是以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作模式。一般而言，團(tuán)隊(duì)建立要能成功，必須具有下列要件：?小組成立有其自然的原因；?小組成員之經(jīng)驗(yàn)和能力彼此能夠相互依賴；?小組成員之地位和身分最好相當(dāng)，不能相差太大；4?小組的溝通必須具有開放性，才能有效溝通，以利問題解決。最重要的是，每個(gè)管理人員都要明白“失敗可以接受，隱瞞則無法寬恕”的原則。若想管理新丁加快掌握新角色的演繹方法，上司則需從旁協(xié)助，如協(xié)助他們找尋下放權(quán)力的機(jī)會(huì)，又或者建議他們先行選擇一些組織能力及責(zé)任感較強(qiáng)的下屬，接手一些新項(xiàng)目，成功后，再逐步把大型項(xiàng)目委派給更多的同事。故此，對(duì)下屬提出有需要改善之處時(shí)，身為上司的管理人應(yīng)抱善意態(tài)度給予意見。若要恰如其分地演繹管理人這新角色，最佳方法就是徹底忘記舊有身份，全情投入揣摩新角色的要求，進(jìn)而掌握演繹的竅門。 一些新任主管有時(shí)感覺營(yíng)銷目標(biāo)分解與落實(shí)存在問題，一些老員工由于固有的習(xí)慣、惰性等，目標(biāo)難以有效達(dá)成，這個(gè)時(shí)候，作為新任主管，既不能感情用事，甚至將其“掃地出門”，也不能姑息縱容不追究，這個(gè)時(shí)候，必須要通過考核手段，來鞭策后進(jìn)，激勵(lì)先進(jìn)。第二、授業(yè)作為新任營(yíng)銷主管，要懂得教下屬做市場(chǎng)，比如，如何去開發(fā)市場(chǎng)，如何去與客戶溝通，異議處理方法與技巧，促銷策劃與執(zhí)行等等，同時(shí)，作為新任主管，除了自己現(xiàn)場(chǎng)手把手去教一些經(jīng)驗(yàn)不豐的下屬去運(yùn)作市場(chǎng)外，還可以通過讓團(tuán)隊(duì)里面經(jīng)驗(yàn)與技能較為豐富的老員工現(xiàn)身說法的方式，既滿足老員工的虛榮和面子，給他們一個(gè)展示的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，同時(shí)，也從一個(gè)層面顯示出你整合資源以及內(nèi)部協(xié)調(diào)的能力。第三、解惑比如，筆者在做團(tuán)隊(duì)管理時(shí)，在每月銷售大會(huì)上，讓做的優(yōu)秀的，現(xiàn)身說法傳授經(jīng)驗(yàn)，做的差的，也到臺(tái)上講述失敗的原因，對(duì)于每一個(gè)只要有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步的業(yè)務(wù)人員，都大張旗鼓地提出表揚(yáng)。當(dāng)然，其間上司及管理層也必須從旁輔助及指引。招聘中貴陽招聘很多關(guān)于類似的信息，例如“你近期的表現(xiàn)很好，我有信心你將有更好的前景，所以讓我們討論一下你在哪方面最缺乏信心??”便是一種正面的開場(chǎng)白。忌隱瞞失敗愈陷愈深有一些管理新丁，因?yàn)椴辉干纤景l(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)而最終后悔升錯(cuò)人，就把自己與上司劃清界線，自設(shè)尊卑關(guān)系，只等上司要求開會(huì)、發(fā)現(xiàn)問題及要求匯報(bào)時(shí)才接觸。第三篇：團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理(Team Management)什么是團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理（team management）指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)管理乃是運(yùn)用成員專長(zhǎng)，鼓勵(lì)成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展，所以可說是合作式管理（collaborative management），亦是一種參與式管理（participative management）。作為管理人士，我們每個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻處在各種團(tuán)隊(duì)中，而實(shí)踐證明團(tuán)隊(duì)有著巨大的潛力。目前環(huán)境變化的越來越快，需要組織掌握更多有效的信息以做出決策?？朔系K，取得業(yè)績(jī)，這就是使分組的人們成為團(tuán)隊(duì)的原因。我們也總能聽到這樣的說法，最大的也是最讓人感到滿意的樂事，就是“成為比我個(gè)人更重要的某種事物的一部分”。團(tuán)隊(duì)能使各級(jí)管理人員負(fù)起責(zé)任，而不是削弱他們的作用，能使他們?cè)诳缃M織內(nèi)的各個(gè)領(lǐng)域中推動(dòng)事物的發(fā)展，并帶來多方面的能力以承擔(dān)各種難題。但是，這種抵制的力量是強(qiáng)大的，因?yàn)樗愿畹俟痰膫€(gè)人主義價(jià)值觀為基礎(chǔ)，這些價(jià)值觀不可能被完全廢除。然而，還是有太多的團(tuán)隊(duì)輕易地接受既非嚴(yán)格的、精確的、現(xiàn)實(shí)的，也非大家真正公認(rèn)的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)也能促進(jìn)我們作為個(gè)人的業(yè)績(jī)和作為整個(gè)組織的業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)因業(yè)績(jī)上的挑戰(zhàn)而繁榮興盛，沒有挑戰(zhàn)便寸步難行。毫無疑問，團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的努力有時(shí)候會(huì)失敗?！睆倪@種觀點(diǎn)來看，團(tuán)隊(duì)具有額外風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)放慢個(gè)人的成就和進(jìn)步。并不是我們的文化中缺少了團(tuán)隊(duì)和協(xié)同工作。這些公司缺少能從理性和感情上吸引其人員的令人信服的目的。如果這個(gè)組織確實(shí)有了這樣的觀念，那幺使這個(gè)組織的重點(diǎn)離開個(gè)人轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)，就能使團(tuán)隊(duì)的數(shù)量和業(yè)績(jī)都大大發(fā)展起來，特別是在管理人員也知道該如何與團(tuán)隊(duì)打交道的情況下更是如此。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益，它必須具有允許不同聲音——觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)——表達(dá)的過程。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑ｉL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本，而不是作為懲罰的原因，這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。團(tuán)隊(duì)管理者的作用